志愿队知识竞赛题目及答案

志愿队知识竞赛题目及答案一、志愿服务基础政策法规模块（共20题，其中单选题10题，多选题6题，判断题4题）（一）单项选择题1.由国务院正式颁布的全国层面志愿服务领域首部行政法规《志愿服务条例》的正式施行日期为下列哪一项：A2016年12月1日B2017年12月1日C2018年1月1日D2019年3月5日2.根据《志愿服务条例》明确规定，具备完全民事行为能力、从事志愿服务的注册志愿者最低年龄要求为：A12周岁B14周岁C16周岁D18周岁3.我国官方明确设立的“中国青年志愿者服务日”对应的固定日期是每年的：A3月5日B5月4日C12月5日D12月31日4.由民政部出台的《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》中明确，志愿服务时长统计的最小有效核算单位为：A1分钟B0.5小时C1小时D1个工作日5.根据全国志愿服务信息系统（志愿中国）的官方星级评定规则，累计志愿服务时长满多少小时可获评最高等级的五星级志愿者：A1000小时B1200小时C1500小时D2000小时6.《志愿服务条例》明确规定，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，必须履行的强制性法定义务是：A对志愿者进行针对性安全风险培训B为志愿者购买对应岗位需求的人身意外伤害保险C提前向志愿者如实告知服务过程中可能存在的全部风险D以上三项全部属于强制性要求7.以下哪一项不属于我国志愿服务活动的四大核心法定特征：A自愿性B公益性C营利性D非营利性8.志愿者个人通过接受志愿服务组织安排，参与志愿服务活动后，有权向志愿服务组织申请开具官方认可的志愿服务记录证明，该申请的法定受理办结时限最长不得超过：A7个工作日B10个工作日C15个工作日D30个工作日9.《中华人民共和国慈善法》中专门针对志愿服务作出明确规定，任何单位和个人不得通过志愿服务活动实施以下哪一类行为：A变相收取服务对象费用B向志愿者摊派任务C要求志愿者从事违反公序良俗的活动D以上全是10.2023年由中央文明办出台的《关于进一步健全志愿服务体系的意见》中提出，到2025年我国注册志愿者占常住人口的比例应当不低于：A10%B15%C20%D25%（二）多项选择题1.根据《志愿服务条例》界定，志愿服务活动的服务覆盖范畴包括以下哪些领域：A扶老助残、救孤济困等民生保障领域B生态环境保护、公共文明引导等社会治理领域C重大赛事赛会、重要活动保障等公共服务领域D突发公共卫生事件、自然灾害应对等应急救援领域2.依法在民政部门完成登记的志愿服务组织，可依规享受以下哪些政策支持：A符合条件的可申请公益性捐赠税前扣除资格B优先获得承接各级政府购买服务项目的资质C按规定享受对应税收减免优惠D可申请由各级文明办、民政部门提供的公共服务场地扶持3.下列主体中，有权依法统筹安排志愿者参与志愿服务活动的合法主体包括：A已经在民政部门完成登记的志愿服务组织B各级机关事业单位、街道社区的新时代文明实践站（所）C未经民政登记的民间自发公益小团体D按照法定程序成立的应急志愿服务专项队伍4.志愿服务记录证明中应当如实载明的核心信息包含以下哪几项：A志愿者的姓名、身份信息、注册编号B参与志愿服务活动的日期、服务内容、累计时长C志愿服务组织的名称、出具证明的日期D志愿服务活动产生的相关经费使用明细5.下列关于未成年人参与志愿服务活动的表述，符合现行法律法规要求的有：A不满14周岁的未成年人，经监护人同意后方可参与志愿服务活动B不得安排未成年人参与抢险救援、高强度户外作业等高风险志愿服务活动C未成年人参与志愿服务活动的时长可正常纳入个人志愿服务记录档案D学校可将志愿服务实践纳入中小学生综合素质评价体系6.志愿服务组织在开展志愿者招募活动过程中，必须如实告知招募对象的核心信息包括：A志愿服务活动的真实内容、服务要求B志愿服务活动过程中可能存在的全部风险C志愿服务活动对应的保障条件D参与志愿服务活动可获得的积分兑换、星级评定等激励规则（三）判断题1.志愿者在参与志愿服务过程中，因故意或者重大过失造成服务对象人身、财产损害的，全部侵权责任由所属志愿服务组织承担，志愿者本人无需承担任何相关责任。2.志愿服务组织可以将其他组织或者个人捐赠的定向用于志愿服务活动的财产，用于发放专职工作人员的工资福利、开展志愿者保障相关支出。3.志愿者有权自主选择是否参与志愿服务活动，任何单位和个人不得强行指派志愿者提供志愿服务。4.志愿服务时长记录可以通过弄虚作假、伪造补录的方式获取，用于评优评先、升学考核等场景的证明材料。二、志愿服务队日常运营实操模块（共15题，其中单选题7题，多选题5题，判断题3题）（一）单项选择题1.全国统一的官方志愿者注册登记平台名称为：A志愿中国（全国志愿服务信息系统）B地方政务服务APPC第三方公益募捐平台D自媒体公益服务账号2.志愿服务队日常开展的时长记录工作，最终需要统一同步上传至全国志愿服务信息系统的最长时限要求为活动结束后多少天内：A7天B15天C30天D60天3.志愿服务队的常规岗前培训体系中，不属于通用通识培训内容的是：A志愿服务基础政策法规B志愿者服务礼仪规范C岗位专属特殊技能操作D应急避险基础常识4.志愿服务队每年度面向全体志愿者开展的服务评价工作，核心评价维度不包含以下哪一项：A志愿服务活动的实际服务时长B服务对象的反馈评价结果C参与志愿服务活动的任务完成质量D志愿者个人的社会身份地位5.志愿服务组织开展志愿者礼遇激励工作，下列哪一项属于合规的正向激励措施：A为累计服务满一定时长的志愿者提供公共交通免费乘坐景区免门票的政策B直接向志愿者发放等同于劳动报酬的现金补贴C将志愿服务时长直接与志愿者的升学、就业资质绑定挂钩D要求所有志愿者必须完成年度固定服务时长，否则注销注册身份6.志愿服务队开展项目化运作志愿服务活动时，项目立项的首要前置流程是：A完成服务对象需求摸排，精准掌握服务群体的真实诉求B直接申请政府购买项目经费C面向全社会公开募捐D提前开展大规模媒体宣传7.志愿服务队的志愿者退出机制中，对于连续多长时间不参与任何志愿服务活动、也未向组织提交任何说明的志愿者，可按程序进行注销注册处理：A6个月B12个月C24个月D36个月（二）多项选择题1.志愿服务队的内部管理制度体系应当覆盖以下哪些核心维度：A志愿者招募注册管理制度B志愿服务时长记录与证明出具管理制度C志愿者安全保障与应急处置制度D志愿服务经费物资使用公示制度2.下列属于志愿服务队开展志愿者保障工作的合规内容有：A为上岗志愿者提供必要的餐饮、交通、饮水等基础保障B为高风险岗位志愿者购买专属人身意外伤害保险C定期组织志愿者开展心理疏导、团队建设活动D为参与偏远地区志愿服务的志愿者购买必要的防护物资3.志愿服务队的档案管理工作应当长期留存的核心资料包括：A志愿者的基础信息注册台账、年度服务评价记录B历年志愿服务项目的立项书、执行台账、服务对象反馈资料C志愿服务活动的经费收支明细、捐赠方留存资料D志愿服务活动的现场影像、宣传资料汇编4.志愿服务队承接政府购买志愿服务项目时，应当严格遵守的项目运行规范包括：A严格按照项目协议约定的服务内容、服务人数、服务时长完成任务B定期向购买方报送项目执行进度、服务成效数据C主动公开项目经费使用明细，接受社会公众监督D可以根据自身需求随意调整项目原定的服务内容、服务方向5.新时代文明实践志愿服务队的核心服务定位包括：A宣讲党的创新理论政策B提供民生便民志愿服务C开展基层社会治理志愿服务D组织群众文化文明实践活动（三）判断题1.志愿服务队在开展志愿服务活动过程中，产生的所有文字、影像资料版权全部归所属志愿服务组织所有，可随意用于商业广告投放获取收益。2.志愿服务队应当建立常态化的志愿者反馈诉求收集通道，及时响应志愿者在参与服务过程中提出的各类合理诉求。3.志愿服务时长记录的主体责任由安排志愿者参与服务的志愿服务组织承担，组织应当对提交的时长数据真实性负责。三、应急志愿服务实操模块（共12题，其中单选题6题，多选题4题，判断题2题）（一）单项选择题1.发生重大自然灾害、突发公共事件时，志愿者前往灾区参与应急志愿服务的首要合规流程是：A自发携带物资直接进入核心受灾区域参与救援B第一时间向当地应急管理部门、志愿服务协调机构报备，听从统一调度安排C第一时间在社交平台发布现场实况，吸引更多志愿者前往支援D自行组队前往核心区域开展搜救作业2.参与突发公共卫生事件防控志愿服务时，下列行为符合规范要求的是：A未经过专业防护培训直接进入红区等高风险区域开展服务B严格按照对应岗位的防护标准做好个人防护，完成服务后按规范消杀C随意截留、挪用疫情防控的紧缺医疗物资D未经允许私自接触处于隔离观察期的服务对象3.应急志愿服务过程中，遇到服务对象出现突发疾病需要紧急救治时，志愿者首先应当采取的正确操作是：A第一时间拨打120急救电话，同时向志愿服务现场负责人报备B凭借个人经验随意对伤员进行移动施救C立即拍摄伤员影像发布到社交平台求助D直接放弃现场工作，独自将伤员送往医院4.下列哪类人员可以直接参与专业水上搜救应急志愿服务岗位：A没有任何游泳经验的普通志愿者B持有国家统一颁发的水上救援专业资质证书、经过常态化实战演练培训的志愿者C只会简单游泳的业余爱好者D灾区当地的普通群众5.应急志愿服务现场，志愿者的核心工作定位是：A作为专业救援力量的补充，承担秩序维护、物资分发、群众引导、信息统计等非专业性辅助工作B替代专业救援队伍直接开展高风险搜救作业C随意进入各类警戒区域拍摄素材D擅自向受灾群众发布未经官方核实的灾情信息6.突发地震灾害志愿服务现场，下列志愿者的行为符合安全规范的是：A站在危墙、临时建筑下方休息B远离易发生余震、山体滑坡、坠物的危险区域，按照现场指挥的安排开展服务C随意触碰受灾区域的不明电线、化学危险品D哄抢受灾区域存放的各类物资（二）多项选择题1.应急志愿服务上岗前必须完成的专项培训内容包括：A对应灾害类型的基础风险防控常识B个人安全防护装备的正确使用方法C现场应急处置的基础流程、报备机制D服务过程中的信息发布、舆情引导规范2.下列属于应急志愿服务领域严格禁止的行为有：A未经统一调度擅自进入核心受灾区域B随意泄露受灾群众的个人隐私信息C编造传播未经官方核实的灾情谣言D占用应急救援通道前往灾区3.洪涝灾害场景下，应急志愿者可参与的合规辅助服务内容包括：A协助转移安置点的受灾群众开展秩序维护工作B协助统计受灾群众的物资需求，完成生活物资分发C协助安置点开展老年、儿童群体的陪护志愿服务D直接参与深水区域的被困人员搜救作业4.突发公共卫生事件防控志愿服务过程中，志愿者应当自觉做到：A全程严格遵守属地疫情防控的各项管理规定B主动做好个人健康监测，一旦出现发热、咳嗽等异常第一时间上报C严格按照岗位要求完成值守、引导、信息登记等规定动作D随意脱离指定服务岗位前往其他区域活动（三）判断题1.应急志愿服务的所有参与者，都有权擅自对外发布现场采集的各类灾情影像、群众信息，无需经过官方审核。2.未经过任何专业资质培训的普通志愿者，不得从事抢险救援、医疗救助等专业性要求极高的志愿服务岗位。四、特殊群体服务规范模块（共10题，其中单选题5题，多选题3题，判断题2题）（一）单项选择题1.为视障人士提供出行引导志愿服务时，下列操作符合规范要求的是：A未经对方同意直接上前拖拽视障人士的手臂搀扶B征得对方同意后，引导对方扶住自己的手肘位置，侧前方半步距离引导行进C快速拉着视障人士疾步快走D遇到障碍物时不需要提前告知视障人士直接绕行2.服务乘坐轮椅的肢体残障人士时，下列交流场景符合礼仪规范的是：A长时间弯腰俯视坐在轮椅上的服务对象交谈B与对方沟通时，主动调整站姿到和对方视线平齐的位置，平视交流C随意摇晃服务对象的轮椅D未经对方同意直接推动轮椅前往目的地3.为空巢高龄老人提供居家探访志愿服务时，下列行为符合服务规范的是：A不佩戴鞋套直接进入老人家中随意翻动私人物品B提前和老人或者其监护人预约上门时间，严格按照约定时间到访C向老人推销各类保健品、理财产品D未经老人同意拍摄老人的肖像、居家场景发布社交平台4.为困境儿童提供陪护志愿服务时，下列操作符合规范要求的是：A未经监护人同意单独将儿童带离指定服务场景B不随意向儿童许诺无法兑现的各类要求C随意询问儿童涉及隐私的家庭创伤经历D用物质奖励诱导儿童完成不符合其年龄要求的任务5.为听障人士提供志愿服务时，下列沟通方式最符合服务需求的是：A面对听障人士故意大声嘶吼说话B耐心学习基础手语常用表述，辅以文字、图片沟通，保证表达清晰易懂C全程背对听障人士快速说话D完全依靠第三方翻译软件生硬沟通（二）多项选择题1.为自闭症儿童提供志愿服务时，下列符合规范的行为有：A提前了解自闭症儿童的行为特征、沟通禁忌B不随意触碰自闭症儿童的私人物品、身体，避免引发孩子的抵触情绪C耐心观察儿童的行为喜好，以温和的方式逐步建立信任D强迫孩子必须按照志愿者的要求完成各类互动任务2.为失能失智老年群体提供志愿服务时，下列合规的服务内容包括：A协助老人完成日常基础洗漱、用餐等简单护理辅助工作B陪伴老人开展聊天、读报等精神慰藉服务C协助社区工作人员完成老人的定期回访、需求信息登记D随意给老人投喂来路不明的食品、保健品3.下列关于特殊群体志愿服务的表述，符合伦理规范的有：A尊重所有服务对象的人格尊严、个人隐私B不得把服务对象作为“展示道具”用于各类摆拍式宣传C平等对待不同身份、不同身体状态的所有服务对象D服务过程中全程主动保护服务对象的各类合法权益（三）判断题1.为智力残障群体提供志愿服务时，可以随意给对方起带有侮辱性的外号、戏弄对方。2.志愿服务的所有服务内容都应当以尊重服务对象的真实意愿为前提，不得强行提供对方不需要的服务。参考答案及详细解析一、志愿服务基础政策法规模块答案（一）单项选择题1.答案：B解析：2017年6月7日国务院第175次常务会议通过《志愿服务条例》，自2017年12月1日起正式施行，是我国志愿服务领域首部全国性行政法规。2.答案：B解析：《志愿服务条例》规定，年满14周岁即可注册成为志愿者，不满14周岁的参与者需要征得监护人同意后方可参与相关志愿服务活动。3.答案：A解析：1963年3月5日毛泽东同志为雷锋同志题词，2000年共青团中央正式确定每年3月5日为“中国青年志愿者服务日”，与学雷锋纪念日重合。4.答案：B解析：民政部《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》明确，志愿服务时长统计以0.5小时为最小核算单位，单次服务不满0.5小时的时长不予计入累计记录。5.答案：C解析：全国志愿服务信息系统星级评定规则明确，累计服务满100小时为一星级、300小时为二星级、600小时为三星级、1000小时为四星级、1500小时为五星级志愿者。6.答案：D解析：三项均为《志愿服务条例》明确规定的法定义务，针对高风险类志愿服务活动，志愿服务组织必须全部落实。7.答案：C解析：志愿服务核心特征为自愿性、公益性、非营利性、服务对象非特定性，营利性不属于志愿服务的法定特征，任何志愿服务活动都不得以营利为目的。8.答案：C解析：《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》规定，志愿服务组织应当自收到志愿者申请之日起10个工作日内完成核实，情况特殊的最多可延长不超过5个工作日，合计最长办结时限为15个工作日。9.答案：D解析：《中华人民共和国慈善法》第六章专门对志愿服务作出约束，所有选项中的行为都属于被严格禁止的范畴。10.答案：C解析：中央文明办《关于进一步健全志愿服务体系的意见》明确提出，到2025年全国注册志愿者占常住人口比例不低于20%的发展目标。（二）多项选择题1.答案：ABCD解析：四大选项全部属于《志愿服务条例》界定的合法志愿服务覆盖范畴。2.答案：ABCD解析：依法登记的志愿服务组织可依规享受上述全部四类政策扶持。3.答案：ABD解析：未经民政登记的民间自发公益小团体不具备统筹安排志愿服务活动的合法主体资质，对应的志愿服务活动时长也无法纳入官方统一记录体系。4.答案：ABC解析：志愿服务记录证明无需载明活动经费使用明细，该明细属于志愿服务组织内部公开范畴。5.答案：ABCD解析：所有选项表述均符合现行法律法规对未成年人参与志愿服务活动的相关要求。6.答案：ABCD解析：志愿服务组织招募志愿者时必须将上述四类核心信息全部如实告知报名人员，不得隐瞒相关内容。（三）判断题1.答案：错误解析：根据民法典相关侵权责任条款，志愿者因故意或者重大过失造成服务对象损害的，志愿服务组织承担侵权责任后有权向对应志愿者追偿，志愿者本人需要承担对应法律责任。2.答案：正确解析：定向捐赠的志愿服务活动经费，可用于志愿服务保障、专职工作人员薪酬等合规支出。3.答案：正确解析：自愿性是志愿服务的核心特征，任何单位和个人不得强行指派志愿者提供服务。4.答案：错误解析：《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》明确禁止伪造志愿服务记录，一旦发现弄虚作假将依法依规追究相关主体责任。二、志愿服务队日常运营实操模块答案（一）单项选择题1.答案：A解析：志愿中国即全国志愿服务信息系统，是民政部指定的全国统一官方志愿者注册登记平台。2.答案：C解析：志愿服务活动结束后，志愿服务队需要在30天内将时长记录同步上传至全国志愿服务信息系统，超过时限未上传的需要提交特殊说明后方可补录。3.答案：C解析：岗位专属特殊技能培训属于岗位专业培训内容，不属于通识培训范畴。4.答案：D解析：志愿者评价不得与个人社会身份地位挂钩，所有参与志愿服务的志愿者身份平等。5.答案：A解析：直接发放现金等同于发放劳动报酬，不符合志愿服务非营利特征，将志愿服务时长与升学就业直接绑定、强制要求完成固定时长均属于违规行为。6.答案：A解析：志愿服务项目立项的首要前提是精准摸排服务对象真实需求，避免开展脱离群众实际诉求的形式化服务。7.答案：B解析：全国志愿服务信息系统相关管理规则明确，连续12个月未参与任何志愿服务活动且未提交说明的志愿者，可按自愿原则注销注册身份。（二）多项选择题1.答案：ABCD解析：四类制度均属于志愿服务队内部管理的核心必备制度。2.答案：ABCD解析：所有选项均属于志愿服务队应当为志愿者提供的合规保障内容。3.答案：ABCD解析：四类资料都属于志愿服务队需要长期归档留存的核心档案资料。4.答案：ABC解析：承接政府购买服务的志愿服务组织不得随意调整项目协议约定的服务内容，如需调整需要提前向购买方申请并获得同意后方可执行。5.答案：ABCD解析：四类定位均属于新时代文明实践志愿服务队的法定服务范畴。（三）判断题1.答案：错误解析：志愿服务活动产生的所有资料不得用于商业盈利用途，只能用于公益宣传、服务展示相关场景。2.答案：正确解析：志愿服务队应当畅通志愿者诉求反馈通道，及时响应志愿者的合理诉求。3.答案：正确解析：志愿服务时长记录的真实性主体责任由安排服务的志愿服务组织承担，对虚假记录承担全部法律责任。三、应急志愿服务实操模块答案（一）单项选择题1.答案：B解析：重大突发公共事件场景下，志愿者必须听从属地应急管理部门的统一调度，不得自行进入核心受灾区域，避免打乱整体救援部署。2.答案：B解析：参与公共卫生防控志愿服务必须严格按照防护标准做好个人防护，其余三项均属于严重违规操作。3.答案：A解析：遇到突发疾病的群众，首先应当拨打120求助，同时上报现场负责人，非专业人员不得随意移动伤员避免造成二次伤害。4.答案：B解析：水上搜救属于高风险专业岗位，只有持有专业资质、经过常态化实战演练的志愿者才能参与。5.答案：A解析：应急志愿者是专业救援力量的