公司经济管理十一种学派

公司经济管理十一种学派

一.古典学派（管理过程学派）

1代表人物：古典管理理论的创始人之一法约尔。美国的管理学家哈罗德•孔茨。

2重要观点：管理就是在组织中通过别人或同别人•起完毕工作日勺过程。他们把管理看作是

在组织中通过别人或同别人一起完毕工作日勺过程。应当分析这一过程，从理论上加以概括,

拟定某区基础性的原理，并由此形成一种管理理论。有r管理理论，就可以通过研究，通过

对原理的实验，通过传授管理过程中涉及H勺基本原则，改善管理的实践。

3长处：相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。他们一方面从拟定管理人员I向管理职

能入手，井将此作为他们理论的核心构造。管理过程学派觉得管理存在着某些一般运用口勺原

则，这些原则是可以运用科学措施发现的。管理H勺原则犹如灯塔一样，能使人们在管理活动

中辨明方向。

4缺陷：不能合用所有组织管理过程学派所归纳出的管理职能不能合用所有MJ组织。对静

态的、稳定的生产环境较为合适，而对动态多变的生产环境难以应用。

二・行为学派（人际关系学派）

1代表人物：斯金纳、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因、穆顿等。

2重要观点：这个学派觉得，既然管理是通过别人或同别人一起去完毕工作，那么，对管理

学的研究就必须环绕人际关系这个核心来进行。这个学派把有关日勺社会科学原有的或新近提

出的理论、措施和技术用来研究人与人之间和人群内部的多种现象，从个人的品性动态始终

到文化关系，无所不波及,这个学派注重管理中“人“勺因素，觉得在人们为实现其目的而结

成团队一起工作时，他们应当互相理解。

3长处：研究的重点只是组织中人与人之间的关系，这种人际关系强调I向是行为个体互相之

间的关系，并没有研究行为个体与组织之间日勺关系协调问题。

4缺陷：

三.社会系统学派

1代表人物:：美国出名的管理学家切斯特•巴纳德

2重要观点：组织是一种是由个人构成的协作系统，个人只有在一定口勺互相作用的社会关系

下，同别人协作才干发挥作用。组织作为一种协作系统都涉及三个基本要素：可以互相进行

信息交流欧I人们；这些人们乐意做出奉献；实现一种共同目口勺。因此，一个组织的要素是：信

息交流;作奉献的意愿；共同的目的。

组织是两个或两个以上H勺人所构成H勺协作系统，管理者应在这个系统中处在互相联系的中

心，并致力于获得有效协作所必需的协调，因此.经理人员要招募和选择那些能为组织目H勺

欧J实现而做出最佳奉献并能协调地工作在一起的人员。

3评价：巴纳德的组织理论是他的管理理论口勺基础，他对组织的定义提出了同老式的管理理

论截然不同II勺观点。他一方面指出组织是一种是由两个或两个以上的人构成的协作系统，在

这里，巴纳德采用了与老式的组织理论不同的定义方式，老式的J组织理论觉得组织就是人的

集合体。例如，一种医院，就是医生与病人的集合体等。由此可见，老式的组织概念还停留

在对组织的表象和功能的表述上，并没有抓住组织的本质进行进一步的研究。而巴纳德不是

从组织构造的角度，而是从行为的角度对组织下定义。巴纳德把组织当作是一种协作的系

统。

四.决策理论学派

1重要代表人物：西蒙、詹姆斯・马奇

2重要观点：决策贯穿管理H勺全过程，决策是管理H勺核心。指出组织中经理人员H勺重要职能

就是作决策。一种组织的决策根据其活动与否反复浮现可分为程序化决策和非程序决策。常

常性的活动的决策应程序化以减少决策过程的成本，只有非常常性U勺活动，才需要进行非程

序化的决策。

3长处：决策理论不仅合用于公司组织，并且合用于其他多种组织的管理，具有普遍的合用

意义。

4缺陷:管理是一种复杂H勺社会现象，仅靠决策也无法给管理者有效H勺指引，实用性不大.

方面从管理职能的角度来说，决策理论提出了一条新的管理职能。另一方面，决策学派没有

把管理

决策和人们II勺其他决策行为区别开来。

五.系统管理学派

1代表人物：巴纳德、福莱特、亨德森、贝塔朗菲。

2重要观点：组织是一种由许多子系统构成的，组织作为一种开放的社会技术系统，是由五

个不同的分H勺学科。但管理又不是单纯的常识、领导能刀或财务技巧的应用，管理日勺实际应

用是以知识和责任为根据欧J。管理者的任务是理解本机构的特殊目日勺和使命，使工作富有活

力并使职工有成就:解决本机构对社会的影响相对社会的责任。为此，每一个经理都必夕W：制

定目的和措施并传达给有关的人员；进行组织工作；进行鼓励和联系工作；对工作和成果进

行评价；使员工得到成长和发展。

5长处：结合以工作为中心和以人为中心的管理措施，使职工发现工作的爱好和价值，从工

作中满足其自我实现的需要，同步，公司的目的也因职工H勺自我实现而实现，这样就把工作

和人性两者统一起来了。

六.经验主义学派

1代表人物：彼得・德鲁克、欧内斯特・戴尔、艾尔弗雷德•斯隆、亨利・福特、威廉・纽

曼

2重要观点：经验主义学派觉得管理学就是研究管理经验，觉得通过对管理人员在个另！状况

下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的状况下如何运用有效的措

施解决管理问题。因此，这个学派的学者把对管理理论的研究放在对实际管理工作者的管理

经验教训的研究上，强调从公司管埋H勺实际经验而不是从一般原理出发来进行研究，强调用

比较的措施来研究和概括管理经验。

3长处：实行目口勺管理的管理措施:德鲁克理论给管理学的最大奉献是他提出任务决定管理,

并据此提出目的管理法。德鲁克觉得老式管理学派偏于以工作为中心，忽视人的一面：而行

为科学又偏于以人为中心.忽视了同工作相结合。目日勺管理则结合以工作为中心和以人为中

心的管理措施，使职工发现工作的爱好和价值，从工作中满足其自我实现的需要，同步，公

司的目的也因职工日勺自我实现而实现，这样就把工作和人性两者统一起来了。目的管理在当

今仍是运用最多H勺管理措施八

七.权变理论学派

1代表人物:有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人

2重要观点：强调管理者的实际工作取决于所处口勺环境条件。权变管理意味着环境变化同管

理对策之间存在着一种积极的互相关系。按权变的观点，管理者可以针对一条装配线的具体

状况来拟定一种适应于它的高度规范化的I组织形式，并考虑两者之间的互相作用。

3长处：随机制宜，它规定管理者根据组织的具体条件，及其面临的外部环境，采用相应口勺

组织构造、领导方式和管理措施，灵活地解决各项具体管理业务。这样，就使管理者把精力

转移到对现状的研究上来，并根据对于具体状况H勺具体分析，提出相应的管理对策，从而有

也许使其管理活动更加符合实际状况，更加有效。同步，管理的动态性，使人们开始意识到

管理的职能并不是一成不变欧I,以往人们对管理日勺行为的结识大多从静态依J角度来结识，权

变学派使人们对管理的动态性有了新的结识。

4缺陷：没有统一日勺概念和原则。却始终提不出统一的概念和原则。权变理论强调变化，却

既否认管理口勺一般原理、原则对管理实践H勺指引作用，乂始终无法提出统一的概念和原则,

每个管理学者都根据自己的原则来拟定自己的抱负模式，未能形成普遍的管理职能，权变理

论使实际从事管理口勺人员感到缺少解决管理问题的能力，初学者也无法适从。

八.管理科学学派（数学学派）

1代表人物：泰罗，埃尔伍德-斯潘赛・伯法

2重要观点：根据科学的措施和客观的事实来解决管理问题，并且规定按照最优化H勺原则为

管理者提供决策方案，设法把科学H勺原理、措施和工具应用于管理过程，侧重于追求经济和

技术上的合理性。倡导采用科学H勺措施，探求最有效的工作措施或最优方案，以达到最高H勺

工作效率，以最短的时间，最小的支出，得到最大的效果。

4缺陷：•方面，管理科学学派的合用范畴有限，并不是所有管理问题都是可以定量的，这就

影响了它口勺使用范畴。另一方面，实际解决问题中存在许多困难。管理人员与管理科学专

家之间容易产生隔阂。实际H勺管理人员也许对复杂、精汽的数学措施很少理解，无法做出对

的评价。而另一方面，管理科学专家一般又不理解公司经营的实际工作状况，因而提供H勺方

案不能切中要害，解决问题。这样，双方就难以进行合伙。此外，采用此种措施大都需要相

称数量的费用和时间。

九,组织行为学派（群体行为学派）

1代表人物：克里斯-阿吉里斯，梅约。

2发展：这一学派是从人类行为学派中分化出来I。因此同人际关系学派关系密切，甚至易

于混淆。但它关怀口勺重要是群体中人日勺行为，而不是人际关系。它以社会学、人类学和社会

心理学为基础，而不以个人心理学为基础。它着重研究多种群体行为方式。从小群体代文化

和行为方式，到大群体H勺行为特点，都在它究之列。它也常被叫做”组织行为学二

群体行为学派

3重要观点：它关怀的重要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；

它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础，而不是以个人心理学习基础。这个学派看重

研究多种群体的行为方式，从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，均在研究之

列。

十.社会技术系统学派

1创始人：特里司特（ELTrisl）及其在英国塔维斯托克讲究所中H勺同事。

2观点：社会技术系统学派觉得，组织既是•种社会系统，又是•种技术系统，并非常强调技

术系统的重要性，觉得技术系统是组织同环境进行联系的中介。

社会技术系统学派概述社会技术系统学派（thesociotechnicalsystemsapproach）是在社会系

统学派的基础上进一步发展而形成的。公司中的技术系统（如机器设备和采掘措施）对社会系

统有很大的影响。个人态度和群体行为都受到人们在其中工作的技术系统的重大影响。

公司中H勺技术系统［如机器设备和采掘措施）对社会系统有很大打勺影响。个人态度和群

体行为都受到人们在其中工作的技术系统的重大影响。

因此，必须把公司中的社会系统同技术系统结合起来考虑，而管理者的一项重要任务就

是要保证这两个系统互相协调。

3氏处：这个学派虽然也没有研究到管理U勺所有理论，但却初次把组织作为一种社会系统和

技术系统综合起来考虑，可以说是弥补了管理理论的一种空白，并且对管理实践也是很故意

义的。

十一.经理角色学派

1代表人物:：亨利♦明茨伯格

2发展:乔兰（Choran）他用构造分析的措施对三个小公司的总经理所担任的I多种角色进行了

研究，并于1969年出版了和小公司的经理》一书。

科斯廷（Costin）他对200个中层经理所担任口勺多种角色进行了研究，并于1970年出版了《工

商业和政府中的管理轮廓》一书。

英国的贝克斯（JohnBex）他于1971年9月在英国运筹学学会召开H勺大会上宣读了《对变

动环境中的经理角色的某些观测》一文。

萨尔宾（Sarbin）和艾伦（Alien）。他们于1968年刊登了《角色理论》一文。

托马斯（Thomas）和比德尔（Biddle）。他们于1966年出版了《角色理论：概念和研究》一

书。

明茨伯格根据他自己和别人对经理实际活动的J研究，觉得经理扮演着10种角色；

3观点：该学派对经理工作口勺特点、所担任的角色、工作目的及经理职务类型口勺划分，影响

经理工作的因素以及提高经理工作效率等重点问题进行了考察与研究。他们采用口记的措施

对经理的工作活动进行系统的观测和记载，在观测的过程之中及观测结束后来对经理的工

作内容进行分类。明茨伯格的研究内容涉及对公司里高级和中级经理工作口记欧I研究，对街

头团伙头目、医院行政人员和生产管理人员的持续观测，对美国总统工作记录的分析，对车

间主任的活动进行的典型调查，对高级经理日勺工作构造所进行的调查。通过对收集的材料进

行总结，然后得出规律性FJ东西。特点明茨伯格觉得经理有如下特点：大吊H、J工作，始终

不懈的步调；工作活动具有简短性、多样性、琐碎性；把现实的活动放在优先地位；爱川口

头交谈方式；处在他的组织与联系网之间。

4缺陷:但是，经理角色学派对管理职能的归纳仍然是有问题“勺。一方面，经理角色学派

其得出的I管理十种角色靠归纳得出，对管理者H勺调查由于数量较少而受到怀疑；另一方面,

明茨伯格所得出的管理行为与否涉及了所有口勺管理行为很值得怀疑。孔茨对此作了如下评

说：

但是，明兹伯格所归纳的那些作用是不完整%J。对在那里，人们找不到无疑是重要口勺管

理活动如建立组织，选拔和奖励管理者，以及决定重要的方略等。删去了这些内容会使人怀

疑在他的实例中打勺管理者与否是真正有效的经理。

5长处：经理角色理论是在现代公司组织理论基础上发展起来的，是在经营权与所有权

分离后来经理成为一