2026年江苏省社区网格员招聘考试(综合素质测验)综合能力测试题及答案

2026年江苏省社区网格员招聘考试(综合素质测验)综合能力测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）1.2026年中央一号文件明确提出，要健全（）联动的基层治理体系，推动治理力量下沉、服务重心下移。A.县、乡、村B.省、市、县C.市、区、街道D.区、街道、社区正确答案：A解析：2026年中央一号文件聚焦乡村治理与城乡社区服务融合，明确健全县乡村三级联动的基层治理体系，推动网格员队伍纳入基层治理骨干力量统筹管理，是网格员开展工作的核心政策依据。2.根据《江苏省城乡社区网格化服务管理条例》（2025年修订）规定，江苏省城乡社区基础网格的统一划分标准为，一般以（）户为单位划分一个基础网格，商区、园区等专属网格可根据实际规模灵活调整。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000正确答案：B解析：2025年修订的《江苏省城乡社区网格化服务管理条例》对网格划分标准进行优化，明确城市社区、农村集中居住区基础网格按300-500户标准划分，对散居农村、山区等区域可适当降低户数标准，确保网格服务全覆盖、无盲区。3.网格员在日常巡查中发现某小区独居老人王某某家中房门虚掩、呼之不应，且闻到明显燃气异味，首先应当采取的处置措施是（）。A.立即破门进入现场施救B.第一时间疏散周边邻居、警戒现场，同步上报社区及燃气、应急管理部门C.掏出手机拍摄现场视频留存证据D.自行联系老人子女到场处置正确答案：B解析：网格员处置突发安全事件需遵循“生命至上、安全第一、科学处置”原则，燃气泄漏场景下贸然进入易引发爆燃风险，需第一时间划定警戒范围、疏散无关人员，同步上报专业部门处置，严禁无防护情况下进入现场、擅自操作燃气设施。4.江苏省2026年民生实事项目明确，全省网格员队伍需实现“一长多员”配备，每个基础网格配备1名专职网格长、至少（）名兼职网格员，兼职网格员从楼栋长、党员中心户、志愿者中选聘。A.1B.2C.3D.5正确答案：B解析：根据江苏省2026年民生实事项目“基层治理能力提升工程”安排，全省所有基础网格实现“一长两员”标准化配备，专职网格长薪酬纳入财政全额保障，兼职网格员给予服务补贴，确保网格服务响应时长不超过15分钟。5.根据《中华人民共和国民法典》关于业主共同决定事项的规定，下列事项中，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意的是（）。A.选聘和解聘物业服务企业B.筹集建筑物及其附属设施的维修资金C.制定和修改业主大会议事规则D.选举业主委员会成员正确答案：B解析：《民法典》第二百七十八条明确，筹集建筑物及其附属设施的维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动三类事项，需经参与表决专有部分面积四分之三以上、参与表决人数四分之三以上的业主同意；其他业主共同决定事项，需经参与表决专有部分面积过半数、参与表决人数过半数的业主同意。6.网格员开展特殊群体走访服务时，对辖区内困境儿童、独居老人、重度残疾人等重点人群的走访频次要求为（）。A.每季度至少走访1次B.每月至少走访1次C.每半个月至少走访1次D.每周至少走访1次正确答案：B解析：江苏省网格化服务管理工作规范明确，重点关注类人群（困境儿童、独居老人、重度残疾人、重点优抚对象等）每月至少走访1次，对风险等级较高的社区矫正对象、严重精神障碍患者等每周至少走访1次，对普通居民每半年至少遍访1次。7.下列关于网格员开展矛盾纠纷调解工作的说法，错误的是（）。A.调解矛盾纠纷应当遵循自愿、平等原则，不得强迫当事人接受调解方案B.对涉及治安案件、刑事犯罪的矛盾纠纷，应当第一时间引导当事人报警，不得擅自调解C.调解过程中获知的当事人个人隐私，可在社区居民微信群内公开以引导群众评理D.调解成功的矛盾纠纷应当做好调解记录，引导当事人自觉履行调解协议正确答案：C解析：网格员在调解工作中应当严格保护当事人隐私，不得泄露当事人的个人信息、家庭情况等隐私内容，严禁将矛盾纠纷细节发布至公共社交平台。对无法调解的矛盾纠纷，应当及时上报街道（乡镇）综治中心，引导当事人通过人民调解、行政调解、司法调解等合法渠道解决。8.2026年江苏省网格化服务管理信息系统升级后，网格员上报事件的办结时限要求为：一般民生服务事项（如井盖破损、路灯故障等）应当在（）小时内办结，复杂事项经审批可适当延长。A.12B.24C.48D.72正确答案：C解析：江苏省网格事件分级处置标准明确，一般民生类事件48小时内办结，突发应急类事件1小时内响应、24小时内处置完毕，重大复杂事件7个工作日内提出处置方案，确保“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。9.网格员在开展反诈宣传工作时，下列宣传内容表述错误的是（）。A.凡是自称公检法机关要求转账到“安全账户”的，一律是诈骗B.凡是陌生链接要求填写银行卡号、验证码的，一律不要点击填写C.遇到“96110”来电，说明当事人或其家属正在遭遇诈骗，一定要及时接听D.只要是熟人发来的借款微信消息，不需要核实身份直接转账即可正确答案：D解析：反诈宣传中需明确，熟人通过微信、QQ等社交账号发来借款请求的，一定要通过电话、当面核实等方式确认对方身份，防范账号被盗引发的诈骗风险。96110是全国反诈劝阻专线，接到该来电必须第一时间接听，避免财产损失。10.根据《江苏省城市社区居民委员会选举办法》规定，社区居民委员会每届任期（）年，届满应当及时举行换届选举，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.7正确答案：C解析：根据2024年修订的《江苏省城市社区居民委员会选举办法》，社区居民委员会每届任期5年，与村（居）民委员会换届同步开展，网格员应当配合社区做好换届选举的政策宣传、选民登记、秩序维护等工作。11.网格员在日常巡查中发现某住户存在违规电动自行车“飞线充电”行为，首先应当采取的措施是（）。A.直接剪断飞线没收充电设备B.上门劝导，向住户讲解飞线充电的火灾风险，引导其到集中充电点充电C.拍照后直接上报消防部门对住户处以罚款D.对住户进行公开批评正确答案：B解析：网格员在处置消防安全隐患时，应当坚持“劝导在先、教育为主”，第一时间上门开展安全宣传，引导居民主动消除安全隐患；对拒不整改、存在重大安全风险的，应当及时上报消防救援机构、公安派出所依法处置，不得擅自采取剪线、没收财物等执法行为。12.下列关于江苏省“15分钟医保服务圈”建设的要求，表述正确的是（）。A.社区便民服务中心应当提供医保参保登记、费用报销代办、异地就医备案等高频服务事项B.医保服务只能在区级医保经办大厅办理C.居民办理医保业务必须本人携带身份证到现场办理，不得委托代办D.网格员不得承接医保政策宣传、参保提醒等服务事项正确答案：A解析：江苏省2025年实现“15分钟医保服务圈”城乡社区全覆盖，社区便民服务中心、网格服务点可承接医保高频服务事项，网格员负责开展医保政策宣传、参保提醒、帮办代办等服务，居民可委托他人代办相关医保业务。13.某社区网格员小周在巡查中发现社区内一便利店正在销售过期食品，小周的正确做法是（）。A.假装没看见，避免和经营户产生矛盾B.提醒经营户及时下架过期食品，同步上报市场监管部门到场处置C.自行将过期食品没收销毁D.号召小区居民不要到该便利店购物正确答案：B解析：网格员在市场巡查中发现食品药品安全隐患的，应当第一时间提醒经营主体整改，同时上报市场监管部门依法查处，不得擅自采取没收财物、煽动群众抵制等不当处置方式，不得隐瞒安全隐患。14.根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，网格员在开展人口信息采集工作时，下列行为正确的是（）。A.采集居民信息时主动出示工作证件，明确告知采集信息的用途和范围B.将采集到的居民房产、收入、健康等信息出售给房产中介机构C.为工作方便，将包含居民完整身份证号、手机号的网格住户台账发送到业主微信群D.采集与网格服务无关的居民宗教信仰、生物识别等敏感信息正确答案：A解析：网格员采集居民信息应当严格遵循合法、正当、必要原则，主动出示工作证件，明确信息采集用途，严格保护居民个人信息，不得泄露、出售、非法向他人提供居民个人信息，不得采集与网格服务无关的敏感信息。15.2026年江苏省民政厅要求，全省社区网格化服务中要重点做好“一老一小”服务保障，对社区内80周岁以上高龄老人的尊老金发放工作，网格员应当做到（）。A.等待老人主动到社区申请尊老金B.主动上门摸排符合条件的老人信息，协助办理申请手续，按月核实老人在世情况C.对行动不便的老人要求其必须本人到社区签字确认D.尊老金发放情况不需要公示正确答案：B解析：江苏省高龄尊老金发放实行“主动发现、帮办代办”机制，网格员应当主动摸排辖区内符合高龄津贴发放条件的老年人，协助家属办理申请手续，定期走访核实老人健在情况，杜绝冒领、漏发问题，发放明细按规定在社区公示。16.网格员处置辖区内居民信访诉求时，下列做法错误的是（）。A.认真倾听居民诉求，做好诉求记录B.对属于职责范围内的诉求，及时协调解决并反馈进展C.对不属于职责范围的诉求，引导居民通过法定渠道反映，主动对接相关部门做好衔接D.以“不属于网格员管”为由，直接拒绝回应居民诉求正确答案：D解析：网格员作为联系居民的第一线，对居民提出的诉求不得推诿拒绝，应当落实“首问负责制”，对职责范围内的事项及时处置，对不属于职责范围的事项做好解释引导，主动对接相关责任部门跟进处置，及时向居民反馈进展。17.根据《江苏省生活垃圾分类管理办法》规定，江苏省城市生活垃圾分为（）四类。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、不可回收物、湿垃圾、干垃圾C.生活垃圾、建筑垃圾、工业垃圾、医疗垃圾D.易腐垃圾、可回收垃圾、有毒垃圾、无害垃圾正确答案：A解析：江苏省生活垃圾分类统一标准为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，网格员应当开展垃圾分类宣传引导，督促居民、经营主体按要求分类投放。18.网格员在开展严重精神障碍患者服务管理工作中，下列做法不当的是（）。A.配合社区卫生服务中心、公安派出所定期走访患者，了解患者服药情况、情绪状态B.督促监护人落实监护责任，发现患者有发病肇事苗头第一时间上报C.在社区公开场合议论患者病情，提醒其他居民远离患者D.协助患者及家属申请医疗救助、困难帮扶等政策支持正确答案：C解析：严重精神障碍患者服务管理中应当严格保护患者隐私，不得在公共场合泄露患者病情、歧视患者，要主动落实帮扶措施，督促监护人履行监护责任，发现风险隐患第一时间联动处置。19.2026年江苏省网格化工作要求中，明确网格服务群众的满意度需达到（）以上，考核结果与网格员薪酬待遇、职级晋升直接挂钩。A.70%B.80%C.90%D.95%正确答案：C解析：2026年江苏省基层治理考核指标明确，网格服务群众满意度需达到90%以上，满意度调查采取电话回访、入户走访等方式开展，调查结果占网格员年度考核权重的40%。20.某社区突发强降雨导致小区内涝，网格员在防汛应急处置中，下列做法错误的是（）。A.第一时间通过网格群、上门喊话等方式通知低洼楼层居民转移B.巡查排水设施堵塞情况，及时清理排水口杂物C.独自前往地下车库等易涝点查看情况D.为独居老人、残疾人等行动不便群体提供转移帮扶正确答案：C解析：防汛应急处置中，网格员应当优先做好群众通知转移、风险隐患排查等工作，严禁在无安全防护的情况下独自进入地下车库、深积水区等危险区域，避免发生人身伤亡事故。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的序号填在括号内）1.网格员的核心工作职责包含下列哪些内容？（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷排查化解D.安全隐患排查E.民生服务代办正确答案：ABCDE解析：根据《江苏省城乡社区网格化服务管理条例》规定，网格员承担基础信息采集、政策宣传、矛盾化解、隐患排查、民生服务、应急处置等6大类核心职责，是基层治理的骨干力量。2.网格员在日常巡查中发现下列哪些情形，需要第一时间上报相关部门处置？（）A.居民楼消防通道被杂物堵塞，劝导后当事人拒不整改B.小区内施工场地未设置安全警示标识，存在坠落风险C.某住户在家中非法存储大量烟花爆竹D.邻里之间因噪音问题发生口角，双方同意网格员现场调解E.辖区河道出现大面积水体发黑发臭情况正确答案：ABCE解析：对存在重大安全风险、公共利益损害、当事人拒不配合整改的问题，网格员应当第一时间上报相关职能部门处置；对情节轻微、当事人自愿调解的一般矛盾纠纷，网格员可现场调解处置。3.下列属于江苏省网格员工作纪律要求的有（）。A.不准在工作中吃拿卡要，收受居民财物B.不准泄露在工作中获知的居民个人隐私C.不准在网格工作群发布不实信息、煽动群众情绪D.不准推诿拖延居民提出的合理服务诉求E.不准代替群众签署相关民生服务申请材料正确答案：ABCDE解析：江苏省网格员队伍管理“十不准”纪律明确，网格员要严格遵守廉洁纪律、工作纪律、群众纪律，严禁侵害群众利益、泄露群众隐私、处置简单粗暴、履职不作为乱作为。4.网格员面向社区老年群体开展智能技术应用培训时，应当重点培训下列哪些内容？（）A.智能手机基础操作B.网上预约挂号、打车、缴费等便民服务操作C.识别养老诈骗、电信诈骗的常见套路D.网络直播带货的运营技巧E.健康码、社保待遇资格认证等常用场景操作正确答案：ABCE解析：老年智能技术培训聚焦老年人日常高频需求，重点围绕便民服务操作、智能反诈、常用政务服务操作开展培训，直播带货运营不属于面向普通老年群体的必训内容。5.根据《中华人民共和国突发事件应对法》规定，网格员在突发事件应对中应当承担的职责有（）。A.开展应急知识宣传普及B.第一时间报告突发事件信息C.组织群众开展自救互救D.配合政府部门开展应急处置、人员转移E.统一发布突发事件官方信息正确答案：ABCD解析：突发事件官方信息由县级以上人民政府及相关部门统一发布，网格员不得擅自发布未经核实的突发事件信息，应当配合做好应急宣传、信息上报、群众转移、自救互救组织等工作。6.下列关于网格员开展群众工作的方法，表述正确的有（）。A.入户走访时要注意沟通礼仪，选择合适的走访时间，避免打扰居民正常休息B.对居民提出的诉求要耐心倾听，做好记录，及时反馈办理进展C.处理居民矛盾时要保持中立公正，不偏听偏信D.对不配合工作的居民，可采取断水断电、限制出行等方式逼迫其配合E.要主动融入群众，和居民交朋友，及时掌握网格内的各类动态信息正确答案：ABCE解析：网格员开展群众工作要坚持文明沟通、热情服务，严禁采取威胁、逼迫等违法方式要求居民配合工作，对不配合的居民要耐心做好政策解释，争取群众理解支持。7.江苏省2026年社区网格员考核中，下列哪些情形会被判定为年度考核不合格？（）A.连续2次未按要求完成重点人员走访任务，造成严重后果B.漏报重大安全隐患，导致发生人员伤亡或重大财产损失事故C.泄露居民个人隐私，造成恶劣社会影响D.工作中吃拿卡要，被群众举报经查证属实E.网格事件上报及时率、办结率未达到90%正确答案：ABCD解析：根据江苏省网格员考核管理办法，因履职不到位造成严重后果、存在违纪违规行为的直接判定为年度考核不合格；事件上报及时率、办结率未达标但未造成严重后果的，扣减相应考核分值，经整改到位的不直接判定为不合格。8.网格员在开展社会救助对象摸排中，要主动发现下列哪些符合救助条件的困难群众，协助其申请相关救助政策？（）A.因病因灾导致基本生活出现严重困难的家庭B.无劳动能力、无生活来源、无赡养抚养义务人的特困人员C.家庭人均收入低于当地低保标准的低保边缘家庭D.遭遇突发困难导致暂时生活陷入困境的临时救助对象E.有稳定高收入但故意隐瞒收入申请低保的人员正确答案：ABCD解析：网格员要主动摸排网格内困难群众，协助符合条件的对象申请低保、特困、临时救助等政策，对故意隐瞒收入、骗取救助的人员，要及时上报民政部门依规处置。9.下列关于江苏省网格化服务管理“多网融合”要求，表述正确的有（）。A.将党建、民政、综治、应急、城管、卫健等各类网格统一整合为“一张网”B.每个网格统一编制唯一网格编码，实现“一格一码”C.各部门下沉网格的工作事项统一由网格员统筹承接，避免多头下任务、重复填表D.各部门独立建设信息系统，不需要实现数据共享E.网格事项准入实行清单管理，未经批准的事项不得随意摊派给网格员正确答案：ABCE解析：江苏省“多网融合”工作要求实现网格统一整合、数据互通共享、事项清单管理，严禁各部门独立建网、重复要求网格员报送数据、摊派无关工作任务。10.网格员在开展反家暴工作中，下列做法正确的有（）。A.发现家暴行为第一时间上报公安部门，协助受害人报警、就医B.对家暴受害人进行心理疏导，告知其可向妇联、法院申请人身保护令C.为家暴受害人提供临时救助对接服务D.认为“家暴是家务事”，不干预、不上报E.做好家暴相关信息的保密工作，避免受害人二次伤害正确答案：ABCE解析：家暴不是家务事，网格员发现家暴线索必须第一时间干预、上报，联动公安、妇联、民政等部门保护受害人安全，严禁以“家务事”为由推诿不管。三、实务操作题（每题15分，共30分）1.假如你是江苏省南京市某社区第三网格专职网格员小李，你所负责的网格有居民426户、1287人，其中60岁以上老人212人，独居老人37人，困境儿童4人，个体工商户28家，还有1个老旧小区、2个沿街商铺集中路段。2026年6月中旬，南京市进入梅雨期，气象部门连续发布暴雨红色预警，预计未来24小时累计降雨量将超过200毫米。请结合网格员工作职责，简述你应当开展的应急处置工作内容。参考答案：作为网格专职网格员，在暴雨红色预警响应期间，需严格落实防汛应急处置要求，重点做好以下工作：（1）预警信息全域推送（3分）：第一时间通过3个网格居民微信群、2个商户工作群推送暴雨红色预警信息和防汛安全提示，对37名独居老人、4户困境儿童家庭逐一电话或上门通知，提醒居民关闭门窗、收回阳台易坠物品，不要在低洼区域停留，告知社区应急联系电话；对沿街28家商户逐户上门提醒，要求其做好门店防汛准备，提前布置挡水板、沙袋等物资，提醒地下经营场所做好人员撤离准备。（2）风险隐患拉网排查（4分）：对网格内老旧小区的易涝点、排水管网、外墙墙面、高空坠物风险点进行逐点巡查，重点检查老旧小区地下车库入口、一楼低洼住户排水情况，及时清理排水口落叶、杂物，保障排水通畅；对沿街路段的户外广告牌、供电线路、施工围挡进行排查，发现松动、脱落风险第一时间设置警示标识，上报城管、供电部门处置；重点走访老旧房屋住户，发现房屋漏雨、墙体开裂等风险的，立即协助住户转移至社区应急安置点。（3）重点群体结对帮扶（3分）：对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等行动不便群体落实“一对一”帮扶责任，对接社区志愿者、党员中心户逐户对接，一旦出现内涝险情第一时间协助转移；对独居老人逐户确认其家中应急物资储备情况，为缺少物资的老人送去饮用水、食品、应急照明设备。（4）应急响应快速联动（3分）：保持24小时通讯畅通，每半小时向社区防汛指挥部报送网格内雨情、涝情、险情，一旦出现内涝积水、人员被困等突发情况，第一时间上报应急、消防部门，在保障自身安全的前提下组织群众开展自救互救；在积水点位设置警示标识，引导居民避开深积水区域，提醒居民不要触碰积水区域的供电设施，避免触电风险；配合社区做好转移群众的安置服务，协助发放应急物资，做好群众情绪疏导。（5）灾后服务及时跟进（2分）：暴雨过后，第一时间排查网格内房屋受损、设施损坏情况，统计居民财产损失上报相关部门申请救助；协助开展网格内环境消杀、垃圾清理工作，提醒居民注意饮食卫生，防范灾后传染病发生；对受灾居民开展走访慰问，协调解决居民灾后生活困难。2.假如你是江苏省苏州市某工业园区周边社区的网格员小张，你网格内的某小区有大量在园区企业上班的年轻租客，日常邻里互动较少。近期你在巡查中接到多起居民投诉：一是有居民反映楼上租户经常深夜下班噪音较大，影响楼下老人休息，双方多次发生口角，矛盾有升级趋势；二是不少居民反映小区快递柜数量不足，快递员经常将快递放在小区门口超市，经常出现丢件问题，居民意见很大；三是小区内有不少年轻居民想参与志愿服务，但不知道参与渠道。请结合工作实际，简述你解决上述问题的工作思路。参考答案：针对网格内出现的三类问题，我将坚持以群众需求为导向，分类施策化解矛盾、优化服务，具体工作思路如下：（1）分类化解噪音扰民矛盾（5分）：第一时间分别上门与涉事双方沟通，一方面向年轻租户说明小区内老年居民较多、休息时间较早的实际情况，讲解《江苏省噪声污染防治条例》相关规定，提醒其深夜回家时注意放轻脚步、降低家电音量，必要时可协助其为桌椅加装静音脚垫；另一方面向楼下老人做好解释，说明租户在企业倒班的工作性质，争取老人的理解。在此基础上组织双方到社区调解室面对面沟通，共同商定噪音管控的具体时段要求，达成书面调解共识。后续跟进回访一周，确认噪音问题整改到位，同时在网格群内发布文明居住提示，引导居民共同维护安静的居住环境，避免同类矛盾反复发生。（2）协调解决快递服务难题（5分）：第一时间摸排小区现有快递柜的数量、分布位置、使用饱和度，统计每日小区快递投递总量，梳理居民快递投放的具体诉求；对接小区物业、快递企业、门口超市经营者共同协商解决方案：一是协调快递企业在小区空闲公共区域新增2组智能快递柜，明确快递柜收费标准，满足居民快递存放需求；二是与门口超市协商设置快递临时存放点，明确存放登记、取件核验要求，避免出现丢件问题，由快递企业给予超市适当存放补贴；三是在网格群内公布各快递站点的联系电话，引导居民根据个人需求选择上门配送、快递柜存放、超市存放等不同方式。后续跟进1个月，确认快递丢件问题不再发生，收集居民的使用反馈及时调整方案。（3）搭建青年志愿服务平台（5分）：逐一联系有志愿服务意愿的年轻居民，建立网格青年志愿服务微信群，统计大家的专业特长、可参与服务的时段，分类建立服务台账：一方面结合网格内独居老人较多的实际，组织有医疗、家电维修、智能设备操作特长的青年志愿者，定期开展“敬老助老”志愿服务，为老人提供义诊、家电维修、智能技术培训等服务；另一方面结合年轻租客多、邻里互动少的特点，组织青年志愿者牵头开展邻里读书会、运动联谊等活动，拉近邻里距离；同时将志愿服务参与时长纳入社区志愿服务积分管理，积分可兑换社区公共服务、生活物资等奖励，激发志愿者参与积极性，构建邻里互助的网格氛围。四、论述题（30分）请结合江苏省基层治理工作实际，谈谈你作为一名2026年新入职的社区网格员，如何在岗位上落实“全心全意为人民服务”的宗旨，当好群众的“贴心人”。参考答案：社区网格员是连接党委政府和基层群众的“最后一米”，岗位虽小但责任重大，作为2026年新入职的江苏省社区网格员，我将立足岗位实际，从以下四个方面践行全心全意为人民服务的宗旨，真正当好群众的“贴心人”：第一，练好“基本功”，做熟悉网格情况的“明白人”（7分）。入职后第一时间开展网格全覆盖走访，严格落实“人在网中走、档在格中建”的要求，用3个月时间走遍网格内每一户居民、每一家商户，精准掌握网格内的人口结构、特殊群体情况、商户分布、风险隐患点、公共设施位置等基础信息，建立完善网格住户台账，重点把独居老人、困境儿童、残疾人、困难家庭等重点群