干部教师联系年级班级工作实施方案（含配套附件）

干部教师联系年级班级工作实施方案（含配套附件）为进一步推动学校管理力量向教育教学一线延伸，畅通校级领导、中层干部、任课教师与年级、班级、学生之间的沟通渠道，及时掌握一线真实情况，切实解决师生反映的实际问题，根据上级关于加强中小学内部治理的有关要求，结合我校实际情况，特制定本方案。一、制定目的与基本原则（一）制定目的随着办学规模扩大，校级领导与年级、职能部门与班级、任课教师与学生个体之间的联系不够紧密，存在信息层级多、问题发现不及时、处置周期偏长等情况。为此学校建立“年级联系人—班级联系人—成长导师”三级联系机制，确立“问题在一线发现、办法在一线商量、责任到人一跟到底”的导向，使每个年级有人研判、每个班级有人跟进、每个需要关注的学生有人负责。（二）基本原则1.全员参与、分级负责。校级领导、中层干部、全体任课教师按层级分别承担年级、班级、学生三个层面的联系任务，做到每一级有明确的责任人、有具体的工作要求、有可操作的考核标准。2.重在联系、不替代管理。联系人的定位是了解情况、发现问题、协调推动：不替代年级组长职能、不替代班主任日常工作、不替代学科教师教学。联系工作是原有管理体系的补充信息通道，不是另起一套系统。3.问题导向、讲求实效。联系工作以发现和推动解决实际问题为核心任务，配套建立“一线问题清单”流转机制，做到问题有记录、流转有时限、办结有反馈。不搞形式上的走访留痕，不增加基层填表报材料的负担。4.一学年一周期、动态调整。联系关系原则上每学年初确定一次，保持相对稳定。学年中间如有人员变动或其他特殊情况，由学校统一调整，不由个人自行更换。二、三级联系架构与人员安排（一）总体架构学校建立三级联系体系。第一级为年级联系人，由校级领导担任，每位校级领导联系1个年级，负责该年级面上的运行状态研判和重大问题协调推动。第二级为班级联系人，由中层干部担任（含各处室正副主任及其他中层管理人员，年级组长不兼任本年级班级联系人），每人联系2个班级，负责班内日常事务的跟踪了解和指导协助。第三级为成长导师，由全体任课教师担任，每人重点联系4至6名学生，负责学生个体的关注、谈心和帮助。三级联系人各有侧重：年级联系人管面上研判，班级联系人管班内事务，成长导师管个别学生，形成从年级整体到学生个人的完整联系链条。（二）人员编排规则1.年级联系人由校长办公会在学年初统一确定。原则上校长联系毕业年级，其他校级领导按照分管工作领域与年级教学阶段的关联程度合理匹配。联系关系确定后在全校教职工大会上公布。2.班级联系人由分管副校长会同教务处在学年初统一编排。编排时注意以下原则：班级联系人不同时担任所联系班级的班主任；每位中层干部联系的2个班级原则上分布在不同年级，以便拓宽信息来源；新任中层干部优先安排联系基础较好的班级，便于熟悉工作。3.成长导师由各年级组在学年初组织编配。编配时优先将以下几类学生纳入重点联系名单：学业基础薄弱或成绩持续下滑的学生，情绪波动明显、人际交往存在困难的学生，家庭发生重大变故或监护条件不利的学生，以及学生本人或家长主动提出希望得到帮助的学生。每位任课教师原则上联系本人所任教班级的学生。联系名单在学年中间可根据学生实际变化调整一次。（三）信息公开与隐私保护学年初，学校将三级联系人名单及联系年级、班级等信息编制成册，发放至各年级组和各班级，同时在校内公告栏公示。成长导师与学生的对应关系由年级组通知到班主任和学生本人，不在全校范围内公示，注意保护学生隐私。三、各级职责与工作要求（一）年级联系人（校级领导）年级联系人负责掌握所联系年级的整体运行状态，研判协调年级层面的共性问题。具体要求：1.到年级频次。每月到所联系年级不少于8次，其中不打招呼的随机走访不少于3次，覆盖课堂秩序、课间午休、教师办公备课状态等，每次不少于半个课时。2.教研与质量分析。每学期参加所联系年级集体教研不少于3次；每次月考期中期末后参加年级质量分析会，对薄弱学科和班级提出改进建议。3.听课。每月在所联系年级听课不少于4节（随机推门不低于一半），听课后与授课教师当面交流，不搞只听不评的走过场。4.问题研判。每月末汇总本年级问题清单办理情况，反复出现或多班共性问题组织专题研究，需学校层面协调的提交校长办公会。5.年级联系人每月填写《年级联系人月度工作记录表》（见附件1），简要记录到年级的主要活动和发现的问题，学期末交学校办公室存档。（二）班级联系人（中层干部）班级联系人负责了解班级日常情况、协助班主任解决具体问题。特别强调：不替代班主任、不直接向学生下达指令、不干预班主任正常处置、不在班主任不知情时对班级作安排。具体要求：1.到班频次。每周到所联系班级不少于3次，时段覆盖早读、课间操、午休、自习等不同环节，观察班级氛围、学生状态和教室环境。2.听课与作业检查。每两周随堂听课不少于2节；每月至少查看一次本班各科作业布置与批改情况，发现问题与学科教师沟通。3.与班主任的沟通协作。每两周与所联系班级的班主任面对面交流一次，了解班级近期的突出情况和班主任面临的困难，听取班主任对学校工作的意见建议。交流中班级联系人要注意倾听为主，不随意对班主任的具体做法作评价或指令。发现班级存在需要协调解决的问题时，由班级联系人帮助对接相关处室或向年级联系人反映。4.学生情况掌握。每周与所联系班级的学生个别谈话不少于3人次，一个学期内累计覆盖全班学生不低于三分之二。谈话对象不局限于“问题学生”，也要关注普通学生的想法和诉求。对在谈话中发现的情绪异常、行为反常、学业明显滑坡的学生，要及时与班主任和该生的成长导师通报。5.班级联系人发现的问题统一通过“一线问题清单”流转机制提交处理（详见第四部分），不另行填报其他表格。（三）成长导师（任课教师）成长导师与学生个体直接联系，制度目标是让每个需要关注的学生都有一位“身边能说话的老师”。具体要求：1.学生编配。每位导师联系本人任教班级的4至6名学生；需重点联系的学生较多时由年级组协调其他科任教师分担；学生或家长也可向年级组申请安排导师。2.谈心频次。每两周与每名联系学生面对面谈话不少于1次、每次不少于10分钟，内容以学习状况、生活状态、心理感受为主，不只谈成绩；地点灵活选择，避免当着其他学生进行，保护自尊心。3.帮扶记录与隐私。用《成长导师帮扶记录表》（附件3）记录谈话情况与学生变化，每次不超过100字，不要求撰写叙事材料。记录涉学生隐私，须妥善保管，严禁公开传阅或拍照上传，学期末交年级组密封存档。4.重大问题即报。发现学生存在严重心理危机、家庭重大变故、遭受欺凌等危及安全的情况，当日内报告班主任和年级组；需学校介入的由年级组经问题清单渠道上报。5.导师调整。学年中间，如成长导师因工作调动、长期请假等原因无法继续履职，由年级组在5个工作日内安排接替教师并做好工作交接。学生本人或家长提出更换导师的合理请求，年级组应当尊重并在一周内予以调整，不得以各种理由推诿拒绝。四、“一线问题清单”流转机制“一线问题清单”是本方案的核心配套制度，用于实现问题的规范登记、分级流转、限时办理和逐项销号。各级联系人在联系工作中发现的问题，以及教师反映、家长反馈的问题，统一进入清单进行管理，做到每个问题都有人认领、有办理时限、有结果反馈。（一）问题来源渠道问题进入清单有三个渠道：一是各级联系人在走访、到班、听课、谈话等工作中主动发现的问题；二是教师（含班主任、学科教师、成长导师）向联系人或年级组反映的问题；三是学生家长通过班主任、年级组或学校公开渠道反馈的问题。三个渠道的问题均可由最先掌握情况的联系人或教师填写提交。（二）问题分级标准清单中的问题按照处置难度和涉及范围分为三个等级：A级（即时解决类）：问题性质清楚、处置办法明确，相关联系人或教师个人即可解决。如个别学生课堂纪律问题、班级卫生整改、教学设备小故障等。此类问题由发现人当场或当日处理完毕，事后在月度记录中简要登记即可，不单独填写流转单。B级（限期解决类）：问题需要班主任、年级组或相关处室配合才能解决，单个联系人无法独立处置。如班级管理制度的调整、学科教学资源的协调、年级活动安排的优化等。此类问题由相关联系人填写《一线问题清单及流转单》（见附件2），经年级组初步判定等级后转交责任主体，5个工作日内办结并反馈。C级（需校级协调类）：问题涉及多个部门职责交叉、需要经费投入、涉及学生安全或其他重大事项，超出年级和处室的处置权限。此类问题由年级联系人审核后提交学校办公室，纳入最近一次校长办公会议题，原则上7个工作日内给出处理意见并启动办理。（三）流转程序问题清单按照“谁发现谁填报—分级流转—限时办结—逐项销号”的程序运行。具体路径为：发现人填写清单并提交年级组→年级组在1个工作日内初步判定问题等级→A级由发现人自行处理后登记备查，B级转交责任主体限期办理，C级经年级联系人审核后报学校办公室→责任主体办理完毕后在流转单上填写办结情况→年级组核实办结质量后予以销号。对办理结果不满意的，年级组可退回要求补充办理。（四）月度通报与督办学校办公室每月汇总各年级问题清单的提交数量、分级构成、办结率和超期未办事项，形成《一线问题清单月度通报》。通报在每月末的校务会议上印发，对超期未办结的B级、C级问题逐项说明原因和下一步办理计划。对连续两个月存在超期未办结问题的处室或年级组，由分管校领导约谈负责人，督促限期整改。（五）制度说明“一线问题清单”的目的是推动问题解决、畅通信息渠道，不是增加填表负担。清单格式力求简洁，手写填报和电子表格填报均可，学校不统一要求打印装订。A级问题只需在月度工作记录中简要登记，不单独走流转程序。各级联系人和教师要实事求是填报问题，既不拔高问题等级增加上级工作量，也不降低等级回避应有的协调程序。五、考核与保障（一）纳入学期考核1.年级联系人的联系情况纳入学期述职，由教职工代表满意度测评（频次、问题解决效果、教师认可度），结果作为年度考核参考。2.班级联系人（中层干部）的联系工作纳入中层干部学期考核，权重不低于考核总分的15%。具体考核指标包括到班频次是否达标、问题发现和推动解决情况、班主任和任课教师对班级联系人的评价，三项指标按4：3：3比例折算。3.成长导师的帮扶工作纳入教师学期考核，权重不低于10%，重点看联系学生的实际变化（学业、习惯、心理状态），不单纯统计谈话次数和记录字数；帮扶成效明显的教师在评优评先和职称推荐中同等条件优先。（二）条件保障1.课务协调。学校在排课时为班级联系人每周预留至少半天的机动时间，避免联系工作与本人满课时冲突。成长导师与学生谈话安排在课余时间进行，学校不另行占用教师的正常休息时间。2.场所保障。成长导师与学生谈话需要独立空间的，学校开放教师接待室、心理辅导室、年级组会议室等场所供使用，各年级组负责做好场所的日常协调。3.培训支持。学校每学期组织一次联系工作专题培训，培训内容包括学生心理辅导基本常识、谈心谈话沟通技巧、问题清单填写规范等。培训安排在学期初集中进行，时间控制在半天以内，不组织书面考试。（三）减负承诺联系工作记录从简、考核从实。联系人只填本方案规定的表格，学校不得另要求撰写工作日志、总结反思、案例汇编；不排名通报、不以单一次数指标评比、不组织展板展示或现场观摩，不给一线增加额外负担。六、附则1.本方案自印发之日起施行，由学校办公室负责解释。2.本方案施行过程中如遇上级政策调整或学校实际情况发生重大变化，由校长办公会研究修订。3.此前学校有关制度规定与本方案不一致的，以本方案为准。附件1：年级联系人月度工作记录表年级联系人：联系年级：记录月份：年月日期到年级方式主要活动内容发现的问题及处理（说明：“到年级方式”填写“计划走访”或“随机走访”。）本月听课节，其中推门听课节。参加年级教研活动次，参加质量分析会次。本月提交一线问题清单条，其中A级条、B级条、C级条，已办结条。年级联系人签字：日期：年月日附件2：一线问题清单及流转单编号：填报日期：年月日项目内容问题来源□联系人发现□教师反映□家长反馈所属年级所属班级问题描述问题等级□A级（即时解决）□B级（限期解决）□C级（校级协调）填报人流转环节责任主体办理时限办理情况完成日期年级组初判1个工作日责任主体