系统规划与管理师每日练习题与答案

系统规划与管理师每日练习题与答案一、单项选择题（每题1分，共75分）1.企业信息化战略规划中，用于分析企业外部机会、威胁与内部优势、劣势的常用方法是（）。A.PEST分析B.SWOT分析C.价值链分析D.五力模型答案：B2.信息系统生命周期中，系统规划是（）。A.最后一个阶段B.第一个阶段C.与实施并行的阶段D.仅用于小项目的阶段答案：B3.企业系统规划法（BSP）进行规划的起点是（）。A.定义企业过程B.定义数据类C.确定企业目标D.设计系统结构答案：C4.关键成功因素法（CSF）主要用于（）。A.识别企业经营成功的关键因素B.确定系统硬件配置C.设计数据库结构D.制定代码编写规范答案：A5.系统建设项目可行性分析通常不包括（）。A.技术可行性B.经济可行性C.运行可行性D.代码可行性答案：D6.在软件生命周期模型中，特别强调风险分析的是（）。A.瀑布模型B.螺旋模型C.V模型D.喷泉模型答案：B7.V模型将测试活动与（）相对应。A.项目组织机构B.开发各个阶段C.用户操作习惯D.硬件配置答案：B8.CMMI能力成熟度模型将组织的过程能力成熟度分为（）个等级。A.3B.4C.5D.6答案：C9.CMMI中，量化管理级属于第（）等级。A.2B.3C.4D.5答案：C10.ITIL中，服务支持流程不包括（）。A.事件管理B.问题管理C.容量管理D.变更管理答案：C解析：容量管理属于服务交付流程，而事件、问题、变更、发布、配置管理属于服务支持流程。11.服务台在IT服务支持中的主要功能是（）。A.直接开发业务系统B.为用户提供单点联系C.管理数据库服务器D.制定项目预算答案：B12.事件管理的首要目标是（）。A.分析事件根本原因B.尽快恢复IT服务C.更新配置管理数据库D.评价服务成本答案：B解析：事件管理注重快速恢复服务，问题管理才关注根本原因分析。13.问题管理的主要目的是（）。A.尽快恢复中断的服务B.确定事件根本原因并防止重复发生C.审批变更请求D.监控服务台接线质量答案：B14.变更管理中，变更请求（RFC）流程的第一步是（）。A.评估变更影响B.提交变更请求C.实施变更D.关闭变更记录答案：B15.发布管理负责（）。A.审批全部变更B.将经过测试的变更部署到生产环境C.处理所有用户投诉D.制定服务价格答案：B16.配置管理数据库（CMDB）的核心内容是（）。A.配置项及其之间的关系B.源代码文件C.用户密码D.财务报表答案：A17.服务级别协议（SLA）是（）之间关于服务水平的协议。A.服务提供方和客户B.服务台与工程师C.供应商和采购部门D.项目经理与开发团队答案：A18.容量管理的主要目标是（）。A.减少服务器数量B.确保IT容量满足当前和未来的业务需求C.完全消除硬件故障D.降低网络带宽答案：B19.可用性管理的目标不包括（）。A.优化服务可用性B.降低不可用风险C.保证数据绝对不被修改D.制定可用性改进计划答案：C20.IT服务连续性管理的核心是（）。A.保证日常变更及时实施B.确保灾难发生后业务能够及时恢复C.降低软件采购成本D.提高程序员编码效率答案：B21.投资回报率（ROI）的计算公式是（）。A.RB.RC.RD.R答案：A22.总拥有成本（TCO）一般不包括（）。A.硬件采购费用B.软件许可费用C.持续的运维人工费用D.系统带来的业务收益答案：D23.项目风险管理中，购买保险属于（）风险应对策略。A.规避B.转移C.减轻D.接受答案：B24.SWOT分析中的“T”代表（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D25.项目关键路径上的活动具有的特点是（）。A.浮动时间为零B.所需资源最少C.持续时间最短D.必须在项目开始时完成答案：A26.项目挣值管理中，EV表示（）。A.计划价值B.挣值C.实际成本D.完工估算答案：B27.项目范围说明书的主要作用不包括（）。A.定义项目的可交付成果B.明确项目边界C.作为变更控制的依据D.直接确定项目成员薪水答案：D28.风险识别的常用方法不包括（）。A.头脑风暴B.德尔菲法C.检查表法D.关键路径法答案：D29.信息安全三元组CIA指的是（）。A.保密性、完整性、可用性B.认证、授权、审计C.预防、检测、响应D.人、机、物答案：A30.我国信息安全等级保护制度共分为（）个等级。A.3B.4C.5D.6答案：C31.在PKI体系中，数字证书通常由（）签发。A.注册中心RAB.证书认证中心CAC.密钥管理中心KMD.服务器管理员答案：B32.防火墙的主要安全作用是（）。A.查杀病毒B.实施网络访问控制C.加密数据传输D.备份用户数据答案：B33.数据库备份中，增量备份是指备份（）。A.自上次备份以来发生变化的数据B.全部数据库数据C.只要新添的数据文件D.日志文件和索引文件答案：A解析：增量备份备份自上次任意类型备份后变化的数据；差异备份是自上次完全备份后的全部变化。34.下列备份策略中，数据恢复速度最快的是（）。A.完全备份B.增量备份C.差异备份D.日志备份答案：A35.灾难恢复中，RTO表示（）。A.最大可容忍的数据丢失量B.系统恢复到正常运行状态的最长目标时间C.一次完整的备份所需时间D.两次备份之间的时间间隔答案：B36.RPO表示（）。A.恢复后系统的性能水平B.可容忍的数据丢失目标C.备份数据存储的位置D.故障发生的频率答案：B37.平均无故障时间（MTBF）通常表达式是（）。A.系统故障总数/系统运行时间B.系统运行时间/系统故障次数C.维修总时间/维修次数D.故障停机时间/总运行时间答案：B38.平均修复时间（MTTR）是指（）。A.从故障发生到恢复所消耗的平均时间B.系统连续正常运行的平均时间C.平均故障间隔时间D.设备平均寿命答案：A39.系统可用性通常表示为（）。A.MB.MC.MD.M答案：A40.云计算的三种主要服务模式是（）。A.IaaS、PaaS、SaaSB.LAN、WAN、MANC.SaaS、SoA、ROAD.CaaS、DaaS、XaaS答案：A41.服务器虚拟化的核心组件是（）。A.HypervisorB.数据库管理系统C.中间件D.网卡驱动答案：A42.大数据4V特征中，“Value”主要指（）。A.数据量大B.数据类型多样C.价值密度低D.处理速度快答案：C43.物联网参考架构三个层次通常不包括（）。A.感知层B.网络层C.应用层D.交易层答案：D44.人工智能中，用于数据分类预测的典型算法是（）。A.决策树B.贪心算法C.排序算法D.哈希算法答案：A45.区块链技术的核心特点之一是（）。A.中心化存储B.去中心化可信交易C.数据不可修改但可删除D.必须由银行运营答案：B46.TheOpenGroup提出的企业架构框架是（）。A.ZachmanB.TOGAFC.FEAFD.DoDAF答案：B47.用于实现跨系统业务集成的主流软件架构风格是（）。A.SOAB.单体架构C.主从复制D.管道-过滤答案：A48.微服务架构的典型特点不包括（）。A.服务独立部署B.服务间通过轻量级通信C.全部代码合并在同一代码库D.按业务能力划分服务答案：C49.数据库概念结构设计通常采用（）。A.E-R图B.关系模型C.层次模型D.物理存储设计答案：A50.黑盒测试主要依据（）设计测试用例。A.程序内部逻辑B.需求规格说明C.源代码行数D.算法复杂度答案：B51.集成测试的主要目的是（）。A.验证单个模块内部功能B.发现模块间接口及交互问题C.验证系统在最终环境下的性能D.确认用户界面美观程度答案：B52.压力测试属于（）。A.单元测试B.非功能测试C.白盒测试D.代码评审答案：B53.软件交付后，为修复发现的缺陷而进行的维护称为（）。A.更正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护答案：A54.对功能需求变更进行正式控制的机制属于（）。A.需求跟踪B.变更控制C.测试管理D.版本发布答案：B55.系统规划报告通常不包括（）。A.现状分析B.目标与范围C.具体源代码D.实施计划答案：C56.服务台处理服务请求的第一步是（）。A.派单给二线工程师B.记录并分类请求C.关闭请求D.评估变更影响答案：B57.IT知识管理流程的起点是（）。A.知识应用B.知识获取C.知识分享D.知识评价答案：B58.服务报告中报告频率与内容一般由（）约定。A.服务级别协议SLAB.操作手册C.员工考核办法D.项目管理计划答案：A59.常用的网络监控管理工具属于（）。A.NMS（网络管理系统）B.ERP（企业资源计划）C.CRM（客户关系管理）D.SCM（供应链管理）答案：A60.防止已知问题再次发生的流程是（）。A.事件管理B.问题管理C.配置管理D.发布管理答案：B61.IT服务团队人员管理中，用于反映成员技能分布情况的是（）。A.技能矩阵B.甘特图C.鱼骨图D.帕累托图答案：A62.设定绩效考核指标应遵循SMART原则，其中“A”表示（）。A.可衡量的B.可达到的C.有时限的D.具体的答案：B63.PDCA循环的“P”代表（）。A.计划B.执行C.检查D.改进答案：A64.六西格玛改进流程DMAIC不包括（）。A.定义DefineB.测量MeasureC.设计DesignD.控制Control答案：C65.GB/T24405.1是采标自国际标准（）的国家标准。A.ISO/IEC20000B.ISO27001C.ISO9000D.ISO14001答案：A66.ISO27001属于（）。A.信息安全管理体系标准B.服务管理体系标准C.质量管理体系标准D.环境管理体系标准答案：A67.我国《网络安全法》正式施行日期是（）。A.2016年6月1日B.2017年6月1日C.2018年6月1日D.2019年6月1日答案：B68.系统规划与管理师属于计算机软件资格考试中的（）资格。A.初级B.中级C.高级D.基础答案：C69.在软考系统规划与管理师考试中，综合知识科目满分通常为（）分。A.60B.75C.100D.150答案：B70.ITIL4中新增并强调的服务管理概念是（）。A.服务价值链B.服务台C.配置管理D.问题管理答案：A71.信息化与数字化的主要区别在于，数字化更侧重（）。A.将物理世界对象和数据转换为数字形式B.恢复传统业务流程C.减少网络使用D.增加纸面单据答案：A72.项目管理十大知识领域中，通常不被包含的是（）。A.范围管理B.变更管理C.风险管理D.采购管理答案