《养老机构经营与管理》课件-单元17-养老机构经营与管理-岗位和人力资源管理

养老机构经营与管理授课教师:XXX

授课日期:20XXx月x日学习目标知识目标：（1）了解和掌握养老机构岗位设置方面的知识。（2）高度认识人才对养老机构发展的重要性能力目标：（1）能够制定养老机构主要岗位的目标责任制。（2）能够起草养老机构人才招聘的有关文件情感目标：（1）热爱自己所在养老机构的工作。（2）重视和尊重养老产业方面的人才。01养老机构的岗位设置和人员配置加强人才培养的必要性01一养老机构加强人才队伍建设的必要性（一）养老机构发展呼唤专业人才的介入养老服务工作需要综合运用科学的工作方法和专业知识进行助人活动和社会公益服务。（二）养老服务需求的增加呼唤专业人才的介入（三）社会呼唤专业养老人才进入养老机构（四）养老福利机构中开展岗位配置和专业人员配置的现实需要二养老机构岗位设置原则（一）岗位设置以现有岗位的改造为主（二）人员的配备，应以现有人员调整充实为主，引进为辅养老机构的岗位01一养老机构的岗位配置（一）基本原则（1）有利于尊重人才、重视人才，调动工作积极性和责任心。（2）有利于提高养老机构的服务质量，保证老年人的安全和身体健康。（3）有利于人力资源的有效配置和节约劳动成本。（4）有利于实施岗位责任制和各部门有效、积极地配合，发挥团队精神。（二）养老服务机构社工的主要工作领域（1）老年人的出入院服务。（2）老年人的调适关怀性服务。（3）老年（5）社会联络与志愿者管理。人的精神文化活动安排。（4）老年人的权益保障。养老机构的岗位01二养老机构岗位分类（1）日常管理类型。（2）生活照料类型。（3）医疗康复类型。（4）体育和精神生活类型。（5）各种养老机构开展的特色服务岗位。02创建核心领导班子创建核心领导班子01一核心领导班子职能（一）负责人（院长）职责（二）副职（副院长）职责二其他机构职责（1）财务总监：负责管理财务工作，如工资和奖金分配等方面事务。（2）医务总监：负责老人的医疗和健康工作。（3）护理总监：管理全院的护理工作。（4）行政总监：中大型养老机构，可以由副院长兼任，管理行政事务。（5）人力总监：负责人力资源发展的各种规划创建核心领导班子01三照护部（主任）职责（1）负责照护部的工作计划制订及实施（2）负责老年人安全管理工作，保证老年人人身安全。（3）根据照护标准，不断提高照护水平和服务质量。（4）负责本部门的日常管理工作、团队建设及人员考核（5）完成上级领导及其他部门交办的其他工作。四办公室职责（一）办公室主任职责（二）工作人员职责（1）负责管理水、电、暖和绿化工作。（2）负责职工与老人的后勤生活。03选择技术骨干人才养老服务业需要大量人才01一养老护理需要大量的技能人才随着人口老龄化加剧，养老已成为当今世界各国普遍面临的重大问题，有限的养老资源与急剧增长的养老需求之间的矛盾成为各国关注的焦点。二加强养老护理人员培训和建立职业技能等级证书制度（一）推进养老服务专业1+×证书制度认真组织开展养老护理人员就业技能培训、岗位技能轮训及养老护理知识技能进家庭、进社区等（二）采取多种形式，通过多种渠道培养人才对于已取得养老服务业相关职业技能等级证书，且符合条件的从业人员，可由职业院校按相关规定择优免试录取，经考核合格后可获取相应学历证书。培养养老机构高级人才01一高级人才的分类和培养（一）高级人才的分类现代化的机构管理十分注重团队管理，团队成员的各种技术专长、管理经验要合理搭配形成统一理念，才能进行有效的运营管理。（二）战略型人才的培养战略型人才是指具有能够把握事物发展方向和大局、远见卓识的经营管理人才。二管理型人才和职业经理人（一）管理型人才的含义管理型人才是中国社会化、市场化养老发展过程中所需要的大量人才之一。（二）职业经理人的来源职业经理人是在近几年新建并投入实际运营的民办养老机构中开始出现的。04制订养老人才培养规划和激励制度制订养老人才培养规划01一养老人才培养的重要性和要求（一）养老人才培养的重要性随着我国人口老龄化社会的到来，机构养老在养老服务中占据了越来越重要的地位，但同时养老服务人才缺乏的矛盾也越来越突出。（二）高职院校养老人才培养要求目前，全国开设老年服务与管理专业的高职院校已达221所。二养老人才培养规划（一）高职高专院校人才培养规划根据高职高专院校对人才的培养计划，应尽快让学生从学校生活转为社会生活（二）养老机构人才培养规划养老机构人才培养规划一般包括人才全面培养发展规划、中长期人才培养发展规划、重点人才培养发展规划。制订养老人才激励制度01制定养老人才激励制度激励制度最为主要。一个好的激励制度，可以提升技术人员的工作积极性和归属感，稳定技术队伍；发现优秀技术人才作为公司储备干部，留住优秀人才，激励全体员工；为机构发展和人才个人发展提供机制保障。技术人员的薪资构成如下：