企业心理健康服务合同

企业心理健康服务合同1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：010-XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX心理健康咨询服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：021-XXXXXXX

**合同简介**

鉴于甲方作为一家致力于提升员工福祉与组织效能的科技企业，高度重视员工心理健康问题，为营造积极健康的组织文化，提高员工工作满意度和生产力，特寻求专业化的心理健康服务；

鉴于乙方作为一家专注于提供高质量心理健康咨询与服务的专业机构，拥有丰富的行业经验、专业的服务团队及完善的服务体系，能够为甲方提供系统化、定制化的心理健康支持；

基于甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，本着互惠互利、共同发展的原则，甲方委托乙方提供企业心理健康服务，乙方同意接受委托并提供相应的服务。双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

（注：本章节内容与合同整体框架紧密关联，明确了双方的基本信息及合作背景，为后续条款的制定奠定了基础。甲方作为委托方，其企业性质与需求直接决定了服务内容与标准；乙方作为服务提供方，其专业资质与经验是服务质量的重要保障。双方信息的完整性与准确性是合同有效成立的前提，且在后续权利义务、服务标准等条款中具有直接参考价值。）

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了帮助甲方有效提升员工的心理健康水平，缓解员工工作压力，营造和谐积极的工作氛围，进而增强员工归属感和组织凝聚力，促进企业整体绩效的提升。服务范围具体包括但不限于：

1.提供定制化的企业心理健康评估方案，涵盖员工心理健康状况的匿名问卷调查与分析；

2.开设线上及线下心理健康讲座与工作坊，内容涵盖压力管理、情绪调节、人际沟通、职业发展规划等主题；

3.提供一对一专业心理咨询服务，由具备资质的心理咨询师为有需求的员工提供保密咨询；

4.为管理层提供心理健康培训，提升管理者对员工心理问题的识别与干预能力；

5.定期提供企业心理健康状况分析报告，包含整体趋势、突出问题及改进建议；

6.根据甲方需求，提供其他相关的心理健康支持项目。

第二条定义

1.**心理健康服务**：指乙方根据本合同约定，为甲方员工提供的包括心理评估、教育培训、咨询服务、管理支持等在内的综合性心理健康支持活动；

2.**服务周期**：指本合同约定的乙方提供心理健康服务的起止时间；

3.**保密信息**：指在履行本合同过程中，一方以书面、口头或其他形式向对方披露的，未公开的与对方业务、技术、人员、财务等相关的，具有商业价值或隐私保护价值的信息；

4.**员工**：指甲方在本合同服务周期内正式雇佣或签订劳务合同的劳动者；

5.**心理咨询服务**：指由乙方注册心理师或持有相关资质的专业人员，为甲方员工提供的基于心理学理论的专业支持，旨在帮助员工解决心理困扰，改善心理状态。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**

a.有权根据企业实际情况，对乙方的服务方案提出建议和修改意见；

b.有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务的质量和进度；

c.有权获取乙方提供的服务报告和分析数据，用于企业内部管理和决策；

d.有权对乙方服务人员的专业资质和服务态度进行评价。

(2)**义务**

a.**配合义务**：甲方应积极配合乙方开展心理健康服务，包括但不限于提供必要的场地、设备、宣传支持，协助进行员工信息统计与通知，确保员工了解并愿意参与服务项目；

b.**信息提供义务**：甲方应向乙方提供开展服务所需的必要信息，如企业组织架构、员工数量、企业文化等，但需确保不违反保密义务；

c.**费用支付义务**：甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用；

d.**保密义务**：对在合作过程中获悉的乙方商业秘密及员工参与服务的具体情况承担保密责任，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露；

e.**协助推广义务**：甲方应在企业内部适当渠道宣传心理健康服务，鼓励员工积极参与，营造支持心理健康的环境。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**

a.有权要求甲方提供履行合同所必需的必要条件和支持；

b.有权根据合同约定收取服务费用；

c.有权根据专业判断调整服务方案，但应事先与甲方沟通并获得合理同意；

d.有权对服务效果进行评估，并向甲方提供改进建议。

(2)**义务**

a.**专业服务义务**：乙方应组建具备资质的专业服务团队，严格按照合同约定的服务范围和标准，提供专业、规范、有效的心理健康服务；

b.**方案定制义务**：乙方应根据甲方的具体需求和企业特点，设计并实施具有针对性的服务方案，确保服务内容与甲方目标一致；

c.**服务交付义务**：乙方应按时、按质完成各项服务内容，包括组织讲座、开展咨询、提交报告等，并保证服务过程的专业性和伦理性；

d.**保密义务**：乙方及其工作人员应对在服务过程中获悉的甲方商业秘密及员工个人隐私严格保密，建立完善的保密制度，并要求相关人员进行保密承诺；

e.**人员资质义务**：乙方应确保提供服务的心理咨询师及其他专业人员具备国家认可的执业资格或相关资质认证，并提前向甲方公示服务团队名单及资质证明；

f.**培训与沟通义务**：乙方应定期向甲方反馈服务进展，沟通服务中遇到的问题，并根据甲方需求提供必要的培训，提升甲方对心理健康服务的管理能力；

g.**责任保险义务**：乙方应投保相应的职业责任保险，以覆盖在服务过程中可能产生的意外责任风险，并应甲方要求提供保险证明。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的心理健康服务费用总额为人民币XXXX元（大写：XXXX元整），该费用包含乙方提供本合同第一条所述全部服务内容的费用；

2.费用构成明细如下：（可列明各项服务的大致费用或打包报价，例如：心理评估费XX元，讲座工作坊费XX元，咨询服务费XX元，报告费XX元等，或注明为打包服务费）；

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户；

开户行：XX银行XX支行

户名：XX心理健康咨询服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.支付时间：

a.合同签订后X日内，甲方向乙方支付总服务费用的XX%（即人民币XXXX元），作为项目启动预付款；

b.服务周期过半（或按乙方阶段性报告节点）后X日内，甲方向乙方支付总服务费用的XX%（即人民币XXXX元）；

c.服务周期结束后X日内，甲方向乙方支付剩余的XX%（即人民币XXXX元），前提是乙方已按照合同约定完成所有服务内容并提交最终报告；

5.甲方支付款项时，应同时向乙方提供等额发票。乙方应在收到款项后X日内开具正规发票给甲方。

第五条履行期限

1.本合同的服务期限为XX个月，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止；

2.乙方应在服务期限内，按照合同约定的内容和进度完成各项服务任务；

3.若服务期限需要延长，双方应提前XX日协商一致，并签订书面补充协议。延长期间的费用结算方式按双方约定执行；

4.甲方应确保员工在服务期限内有机会充分参与乙方组织的各项心理健康活动；

5.关键时间节点包括：

a.合同签订生效日；

b.各项服务内容（如心理评估、首场讲座、中期报告等）的预定完成时间；

c.预付款支付截止日；

d.各期服务费支付截止日；

e.最终服务报告提交截止日。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

a.若甲方未能按时支付任何一期约定服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%（不超过XX%）向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担合同总费用的XX%作为履约保证金。若甲方最终仍不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失（包括但不限于乙方已产生的成本、为履行合同投入的资源、以及甲方因此错失市场竞争机会的损失等）；

b.若甲方因自身原因未能提供必要的配合（如场地、信息、员工动员等），导致乙方服务效果受影响或无法按计划开展，甲方应承担相应的责任。对于乙方因此产生的额外成本或无法完成的服务部分，甲方应予以补偿。若该不配合行为严重妨碍合同履行，乙方有权解除合同，并要求甲方承担合同总费用XX%的违约金；

c.若甲方违反保密义务，泄露乙方或员工在服务中获悉的保密信息，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任（包括但不限于赔偿责任、行政处罚等），同时赔偿乙方因此遭受的声誉损失和经济损失；

d.若甲方单方面无正当理由终止合同，应向乙方支付合同总服务费用的XX%作为违约金，且乙方已完成的服务部分费用不予退还。若乙方已产生且不可收回的成本（如前期策划费、部分固定人员成本等）高于该违约金，乙方有权进一步追偿。

2.**乙方违约责任**

a.若乙方未能按时、按质完成合同约定的服务内容（不可抗力除外），每项服务延误一日，应按该延误服务单项价值的XX%（不超过XX%）向甲方支付违约金。累计延误超过XX日，或因乙方原因导致核心服务项目（如心理评估、关键咨询活动）无法正常开展，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，并每延误一日按合同总费用的XX%支付违约金。若乙方在合理期限内仍未能纠正，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供等值服务的费用，并支付合同总费用XX%的违约金；

b.若乙方提供的服务不符合约定的专业标准，或服务人员不具备相应资质，导致员工投诉或产生负面后果，乙方应承担全部责任，包括但不限于免费重新提供服务、赔偿员工因此遭受的直接损失（在乙方责任范围内）、以及向甲方支付合同总费用XX%的违约金。甲方有权根据情况要求乙方承担更高赔偿，甚至解除合同；

c.若乙方及其工作人员违反保密义务，泄露甲方商业秘密或员工个人隐私，应立即停止泄露，赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接经济损失和商誉损失），并承担相应的法律责任。甲方有权单方面解除合同，乙方已收取的费用不予退还；

d.若乙方单方面无正当理由终止合同，应向甲方支付合同总费用的XX%作为违约金，且退还甲方已支付但未提供等值服务的费用。若乙方终止合同给甲方造成其他损失（如已开展的特定活动无法完成带来的价值损失、员工士气受挫等），乙方应予以赔偿。

3.**关于不可抗力导致的违约**：若因不可抗力（定义见第X条）导致任何一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

4.**赔偿范围**：任何一方的违约行为给对方造成的损失，包括直接损失和间接损失（如合理的预期利益损失），违约方应予以赔偿，但赔偿总额一般不超过违约方在签订合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。双方应友好协商解决赔偿事宜，或按法律规定执行。

第七条不可抗力

1.**定义**：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、征收、禁令等）、流行病疫情、火灾、爆炸以及骚乱、罢工等社会事件。

2.**影响与后果**：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的部分或全部义务时，不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内，书面通知对方不可抗力的发生及其可能持续的时间，并应尽快提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。

3.**责任免除**：不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务。若不可抗力持续时间超过XX日，双方可协商变更合同履行期限或部分条款；若不可抗力导致合同目的无法实现，双方均可协商解除合同。因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算，多退少补。

4.**免责限制**：本不可抗力条款的适用不影响任何一方根据本合同其他条款（如保密、知识产权等）应承担的责任。若一方在不可抗力发生后，未采取合理措施防止损失扩大，则就扩大的损失部分不享有免责权利。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可提交至XX（如双方所在地或合同签订地）的XX调解委员会进行调解。调解应本着公平、合理、高效的原则进行，调解达成协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签字盖章后具有约束力。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX（具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会CIETAC）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX（如仲裁委员会所在地或约定地点）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。

3.**诉讼**：除上述仲裁条款约定外，任何一方亦有权根据中华人民共和国相关法律规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼，则由XX（具体法院名称，如甲方或乙方所在地有管辖权的人民法院）作为第一审法院。

4.**法律适用**：本争议解决条款的订立、效力、解释及履行，均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中产生的所有费用（包括但不限于律师费、仲裁费、诉讼费等），除非双方另有约定，均由败诉方承担；若双方均有责任，则根据实际情况合理分担。任何一方在本合同履行期间达成的关于争议解决的书面协议，均构成对后续争议解决的最终决定，且具有完全的法律约束力。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。

3.**完整协议**：本合同及其附件、补充协议构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

4.**可分割性**：若本合同任何条款被有管辖权