中职专用《心有一团火温暖众人心》语文基础模块上册（高教版）随堂练习A卷（解析版）

《语文》基础模块上册（高教版）第五单元略读课文《心有一团火，温暖众人心》A卷一、语言文字运用1.下列词语中没有错别字的是（）A.和颜悦色全神贯注精神抖擞体贴人微B.座无虚席热情洋溢翻来复去不约而同C.诚恳耐心和蔼可亲全力以赴刻苦钻研D.细心周到心神不定坐卧不安一视同人【答案】C

【详解】A项‘体贴人微’应为‘体贴入微’；B项‘翻来复去’应为‘翻来覆去’；C项书写全部正确；D项‘一视同人’应为‘一视同仁’。2.下列词语中，下划线字的注音全部正确的是（）A.亲昵（nì）凌辱（rǔ）过磅（bàng）秉贵（bǐng）B.和蔼（ǎi）嗔怪（chēn）体贴入微（wēi）柜台（jǜ）C.焦虑（lǜ）揣摩（chuāi）亲昵（ní）桃酥（sū）D.气管炎（yán）渗汗（sèn）算盘（shuàn）嘱咐（zhǔ）【答案】A

【详解】A项注音全部正确；B项‘柜’应读guì；C项‘亲昵’的‘昵’应读nì；D项‘渗’应读shèn，‘算’应读suàn。3.下列句子中，下划线词语使用错误的是（）A.张秉贵面对每一位顾客都和蔼可亲。B.他对孩子和老人照顾得体贴入微。C.为了熟悉商品，他刻苦钻研相关知识。D.面对顾客的需求，他袖手旁观，主动提供建议。【答案】D

【详解】‘袖手旁观’指置身事外、不加过问，与‘主动提供建议’矛盾；A、B、C使用恰当。4.依次填入横线处的词语，最恰当的是（）

张秉贵以真诚____顾客，用热情____隔阂，靠钻研____本领，让平凡岗位____出不平凡的光彩。A.冷落增加荒废遮蔽B.温暖消除提升焕发C.温暖增加荒废焕发D.冷落消除提升遮蔽【答案】B

【详解】第一空应为‘温暖’顾客；第二空应为‘消除’隔阂；第三空应为‘提升’本领；第四空‘焕发出光彩’搭配恰当。5.下列作家、作品、体裁对应错误的是（）A.林为民——《心有一团火，温暖众人心》——章回体小说B.沈英甲——《喜看稻菽千重浪》——人物通讯C.黄传会——《国家的儿子》——报告文学D.林为民——《心有一团火，温暖众人心》——人物通讯【答案】A

【详解】A项错误，本课是人物通讯，不是章回体小说；B、C、D对应正确。6.下列句子与括号内修辞手法对应错误的是（）A.售货员进入柜台，就像战士进入战斗岗位。（比喻）B.主动、热情、诚恳、耐心、周到。（排比）C.眼、耳、口、手、脚、脑六部“机器”同时开动。（借代）D.顾客的话像一股股清泉涌进他的心田。（比喻）【答案】C【详解】A把售货员比作战士，比喻正确；B项为并列的词语短语，不属于排比句，但括号修辞标注本身没有作为本题错误点；C项将人的五官大脑比作“机器”，是比喻修辞，括号标注为“借代”，修辞对应错误；D把顾客的话比作清泉，比喻正确。故选C。7.下列句子标点符号使用有误的是（）A.张秉贵说：“要以热对冷，变冷为热。”B.他的服务标准是：主动、热情、诚恳、耐心、周到。C.顾客问：“您难道没有不顺心的事吗”？D.他学习糖果的制作、营养、口味等知识。【答案】C

【详解】C项问号属于完整直接引语，应放在后引号内。A项直接引用正确；B项冒号引出具体内容；D项顿号使用正确。8.下列句子没有语病的是（）A.通过张秉贵的服务，使顾客感受到温暖。B.能否平等待客，是做好服务工作的关键。C.张秉贵用热情周到的服务赢得了顾客的尊敬。D.文章表现了张秉贵全心全意为人民服务。【答案】C

【详解】A项‘通过’与‘使’造成主语残缺；B项两面对一面，应删去‘能否’；C项正确；D项缺少宾语中心语，应补‘的精神’。9.以真实人物为报道对象，通过典型事迹表现其思想品质的新闻体裁是（）A.人物通讯B.寓言C.传奇D.抒情诗【答案】A

【详解】人物通讯以真人真事为基础，常用典型事迹和细节塑造人物；其余三项不符合题干中的新闻体裁特征。10.下列对本课写作特点的分析，错误的是（）A.文章围绕“一团火”的服务精神组织材料。B.文章选取多个柜台服务的典型事例塑造人物。C.正面描写与顾客评价相结合，使人物形象更立体。D.文章只作抽象议论，没有人物语言和动作细节。【答案】D

【详解】D项错误，文章大量写张秉贵的语言、动作和心理，并穿插顾客评价；A、B、C分析正确。二、阅读理解一位抱小孩的女顾客来买糖，还没轮到她买，孩子就哭闹起来，嚷着要吃糖。只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。老张又对这位顾客说：“这块糖等会儿一块儿算账。”她感激地点点头。过了一会儿，轮到她买糖时，老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，嘱咐道：“孩子兜里的糖，留他路上吃。”周围的顾客不约而同地笑起来，赞扬张秉贵比当妈妈的想得还周到。张秉贵22年来，没有对顾客发过一次火，红过一次脸，态度总是那么和蔼可亲。有人问，难道张秉贵从来没遇到过不讲理的个别顾客？张秉贵说：“我们为人民服务，就要完全彻底，遇到个别顾客冷，绝不能以冷对冷，而要以热对冷，变冷为热。”一天中午，一位女顾客气呼呼地来到糖果柜台前。无论张秉贵怎样热情地向她介绍糖果，她都板着面孔。张秉贵边走边想：她准是遇到了什么不顺心的事，越是这样，我越是要热情接待她。他仍和颜悦色地介绍新到的糖果，顾客终于被那火一般的热情感动，向他说明自己正为孩子的事生气，并为刚才的态度道歉。张秉贵服务态度这样好，有人问他：“难道你自己就没有过不顺心的事吗？”他回答：“一个人哪能事事如意？不过，我们售货员一进柜台，就要像解放军战士进入战斗岗位那样，把自己的事情放一边，全神贯注地去为人民服务。”1970年9月，他最心爱的唯一的女儿得了重病。他把女儿送进医院，在上班路上边走边想：我是人民的售货员，每天都要接待几百个顾客，自己遇上了不顺心的事儿，决不能让顾客不顺心。于是，他用最大的毅力克制住内心的焦虑，像往常一样精神抖擞地走进柜台，满面笑容地接待顾客。张秉贵常说：“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的干劲儿，这才算我们对事业有了一点儿贡献。”为了当好顾客的参谋，他不知费了多少心血去熟悉柜台里的商品。公休日，他到糖果厂参观访问，了解糖果制作过程；下班后，他到医院向医生学习各种糖果的营养知识；卖糖果时，他向顾客了解不同人的饮食习惯和各种糖果的味道。几年来，他还自己花钱买了230多种糖果来品尝。经过刻苦钻研，他的商品知识十分丰富，为群众服务也有了更多主动权。遇到患肝炎的顾客，老张就介绍买糖分多、对治肝病有好处的水果糖；遇到患气管炎的顾客，他就介绍买冰糖；对消化不良的顾客，他又请顾客买柠檬糖和橘子糖。在售货中，他严格要求自己，做到了顾客买与不买一个样，买多买少一个样，生人熟人一个样，大人孩子一个样。人们用“主动、热情、诚恳、耐心、周到”这10个字来赞扬他的服务态度。每天，老张从早晨穿上工作服进入柜台，到晚上送走最后一位顾客，每分钟都是全力以赴。他眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，不停地拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘。张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，也赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。有时，当他累得额头渗满汗珠，顾客就按住秤盘说：“老同志，您先擦擦汗！”后边的人也嚷道：“您喝口水，歇会儿再卖！”当他端起缸子匆忙喝水，又有人对他说：“您喝足了，我们多等会儿没关系……”这些热情的话，像一股股清泉涌进张秉贵的心田。他感到自己的心和顾客的心紧紧贴在一起。（节选自林为民《心有一团火，温暖众人心》，有删改）11.下列对选文内容的理解，正确的是（）A.张秉贵只重视大额买卖，对买得少的顾客缺乏耐心。B.张秉贵通过学习商品和营养知识提高服务能力。C.遇到态度冷淡的顾客，他总是以冷对冷。D.女儿患病后，他立即长期离开柜台，不再接待顾客。【答案】B

【详解】A项与后来平等待客的做法不符；B项符合他参观糖果厂、向医生和顾客学习等内容；C项错误，他坚持‘以热对冷’；D项错误，他克制焦虑照常工作。12.下列对选文写作方法的赏析，错误的是（）A.给孩子糖果的动作细节表现服务周到。B.写女顾客态度由冷转热，侧面表现张秉贵的真诚。C.用“六部机器”同时开动形象表现工作忙碌高效。D.选文完全不写顾客反应，只从作者角度评价人物。【答案】D

【详解】A、B、C均准确；D项错误，选文多次写顾客感谢、道歉、劝他休息等反应，从侧面表现人物。13.“一团火”在选文中的含义，理解最恰当的是（）A.柜台附近真实燃烧的火焰。B.张秉贵全心全意为人民服务的热情。C.顾客因等待时间过长产生的怒火。D.糖果制作过程中使用的炉火。【答案】B

【详解】‘一团火’是比喻，指张秉贵主动、热情、诚恳、耐心、周到，全心全意为人民服务的精神。14.选文通过哪些典型事例表现张秉贵的“一团火”精神？【答案】他给哭闹孩子糖果并多送几块，表现体贴周到；面对气呼呼的顾客仍和颜悦色，以热情化解冷淡；女儿重病时克制焦虑，照常微笑服务；利用公休日和下班时间学习糖果制作、营养和口味知识；针对不同身体状况推荐合适糖果；始终平等对待买与不买、买多买少、生人与熟人、大人与孩子。

【详解】得分要点：①照顾孩子；②以热对冷；③克制家庭焦虑；④钻研商品知识；⑤针对需求推荐；⑥平等待客。15.文章怎样把正面描写与侧面描写结合起来塑造张秉贵？【答案】正面描写方面，文