2026年医院宣传比武笔试真题及答案

2026年医院宣传比武笔试真题及答案一、判断题（每题1分，共10分）1.医院宣传工作必须坚持党管宣传、党管意识形态原则，牢牢掌握舆论工作的领导权、主动权。答案正确2.为增强先进典型人物的感染力，宣传报道时可以适当拔高人物事迹、设计戏剧化情节。答案错误3.医院官方微信、视频号、抖音号等新媒体账号发布内容，必须严格执行“三审三校”制度。答案正确4.发生涉院负面舆情时，应当第一时间删除相关评论、关闭评论区，避免舆情扩散。答案错误5.医院宣传中使用患者肖像、诊疗相关素材，必须征得患者或其法定监护人的书面知情同意。答案正确6.公立医院可以在官方新媒体平台发布含有“治愈率100%”“最权威”等表述的医疗服务宣传内容，吸引患者就诊。答案错误7.健康科普内容宣传应当坚持科学准确原则，所有涉及医学专业的内容必须经过相关专业领域医务人员审核。答案正确8.新闻宣传的“党性和人民性是一致的、统一的”，医院宣传既要准确传递政策要求，也要回应群众就医关切。答案正确9.到院开展采访活动的新闻记者，只要出示记者证，临床科室医护人员可以直接接受采访，无需通过宣传部门对接。答案错误10.医院宣传既要坚持正面宣传为主，也要及时、坦诚回应工作中存在的不足，主动接受社会监督。答案正确二、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.我国卫生健康工作的根本方针，也是医院宣传工作必须始终遵循的根本遵循是？A.以经济效益为中心B.以人民健康为中心C.以学科发展为中心D.以规模扩张为中心答案B2.新闻报道的生命线、所有宣传工作必须坚守的基本原则是？A.趣味性B.时效性C.真实性D.传播量答案C3.新时代卫生健康职业精神的内容是“____、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”。A.敬佑生命B.尊重患者C.精益求精D.医德高尚答案A4.按照全媒体时代舆情回应工作要求，涉及公众切身利益的突发公共事件、涉院舆情，应力争在____内发布权威首发信息，持续跟进动态。A.24小时B.12小时C.4小时D.1小时答案D5.医院宣传内容“三审三校”制度中，终审的第一责任主体是？A.宣传科撰稿编辑B.宣传科负责人C.医院分管宣传工作的领导或主要负责人D.临床科室主任答案C6.下列素材使用方式符合版权规定、可以直接用于医院官方宣传的是？A.从百度图片搜索下载的自然风光图片作为公众号头图B.截取热门影视剧片段制作就医流程宣传短视频C.本院宣传科工作人员拍摄、已经征得出镜职工同意的工作场景照片D.其他医院官方公众号发布的原创科普文章，修改医院名称后直接发布答案C7.医院面向公众开展健康科普宣传，下列做法正确的是？A.为提升阅读量，使用“吃这种食物会致癌”等夸张标题吸引眼球B.科普内容经对应专业副高及以上职称专家审核科学性后发布C.推荐特定品牌的保健品、药品作为疾病预防方案D.将个体诊疗案例作为普遍适用的健康知识传播答案B8.媒体记者到院采访突发医疗纠纷事件，医院工作人员的下列做法正确的是？A.第一时间将记者赶离医院，拒绝任何采访B.引导记者到医院宣传部门，核实记者身份后按统一流程对接C.结合自己了解的情况向记者随意介绍事件经过D.向记者承诺医院会承担所有责任，尽快平息事件答案B9.医院宣传工作的核心定位是？A.公立医院的“营销部门”，核心目标是增加门诊量和营收B.党的意识形态工作重要阵地，是连接医院、患者、社会的重要桥梁C.负责拍摄照片、撰写文稿的事务性部门D.专门应对媒体负面报道的“灭火队”答案B10.下列新闻标题符合医院宣传规范、表述准确恰当的是？A.《奇迹！我院神外专家妙手回春，成功治愈世界罕见绝症》B.《牛！我院这项技术吊打全国同行，排名亚洲第一》C.《我院心血管内科团队成功完成首例经导管微创二尖瓣修复手术》D.《速看！在我院看诊的患者全部都痊愈了》答案C11.健康中国行动明确提出，健康科普工作要建立“两库一机制”，其中“两库”指的是？A.健康科普专家库、健康科普资源库B.健康科普素材库、健康科普作者库C.健康科普视频库、健康科普文章库D.健康科普专家库、健康科普媒体库答案A12.医院宣传中涉及患者隐私保护，下列做法错误的是？A.发布患者案例时隐去患者真实姓名、住院号、家庭住址等可识别个人信息B.拍摄患者诊疗画面用于宣传前，征得患者书面知情同意C.为增强宣传真实感，直接在短视频中露出患者面部、床头卡信息D.涉及未成年人患者的素材使用，必须征得其监护人同意答案C13.意识形态工作责任制要求，医疗机构意识形态工作的第一责任人是？A.宣传科科长B.医院党委书记C.院长D.分管宣传工作的副院长答案B14.下列关于医院正面宣传的说法，错误的是？A.正面宣传要坚持实事求是，避免“高大全”式的空洞叙事B.正面宣传要聚焦一线医护人员的真实工作场景，用真情实感打动人C.正面宣传就是要只讲成绩、不讲问题，刻意回避工作中的不足D.正面宣传要贴近群众、贴近生活、贴近实际，避免官话套话答案C15.按照《医疗广告管理办法》规定，公立医院发布医疗服务相关宣传信息，不得出现下列哪种内容？A.医院出诊信息、预约就诊流程B.标注“根治”“无副作用”“最高技术”等绝对化疗效承诺C.新开展医疗技术的适应症、就诊注意事项D.义诊活动、健康讲座的时间地点安排答案B16.医院官方新媒体账号运营，下列做法不恰当的是？A.保持固定更新频率，及时发布群众关心的就医信息B.评论区群众反映的就医堵点问题，及时转相关部门跟进回应C.为追热点，发布与医疗服务、医院工作无关的娱乐八卦内容蹭流量D.用通俗易懂的语言制作健康科普内容，避免过于专业的术语堆砌答案C17.医院开展典型人物宣传，下列切入点最能引发群众情感共鸣的是？A.刻意渲染典型人物“连续工作72小时不休息”“父母生病也不回家照顾”的极端事迹B.挖掘典型人物日常工作中为患者着想、精进专业技术的平凡细节C.把所有优点集中到一个人物身上，塑造毫无缺点的“完美形象”D.使用大量官方话术、抽象评价，没有具体事例支撑答案B18.突发公共卫生事件的信息发布应当遵循的原则是？A.及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导B.先调查清楚所有细节再发布，避免出现信息误差C.尽量缩小事件影响范围，少发布信息避免引起恐慌D.只发布正面信息，不通报工作中存在的问题答案A19.医院在开展健康科普宣传时，下列内容属于严格禁止的是？A.指导慢性病患者日常居家护理注意事项B.宣传常见传染病的预防知识C.传播没有科学依据的“养生偏方”“抗癌神药”内容D.引导公众养成定期体检、科学就医的习惯答案C20.医院宣传工作要构建“大宣传”工作格局，下列理解错误的是？A.宣传工作只是宣传科一个部门的职责，和临床科室、行政部门无关B.要整合院内各科室宣传力量，建立覆盖全院的宣传通讯员队伍C.要加强与主流媒体、行业平台的合作，拓展宣传传播渠道D.要把宣传工作融入医疗服务、医院管理的各个环节答案A三、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于医院官方宣传阵地的有？A.医院官方网站、微信公众号、视频号、微博等新媒体账号B.医院内部的院报、宣传栏、电子屏、导诊宣传折页C.经医院实名认证入驻的第三方平台账号（如健康界、抖音、小红书等）D.医院职工个人的微信朋友圈、私人短视频账号答案ABC解析职工个人社交账号属于私人空间，不属于医院官方宣传阵地。职工在个人账号发布涉及医院工作的内容应当遵守相关纪律要求，但不纳入官方阵地管理范畴。2.涉院负面舆情处置的基本原则包括？A.及时主动，第一时间发声回应，不回避、不推诿B.实事求是，依据事实发布准确信息，不隐瞒、不撒谎C.真诚沟通，站在公众和患者角度回应关切，避免官话套话D.沉默应对，等舆情自然平息后再处理答案ABC解析沉默应对、放任舆情发展会导致谣言传播，放大舆情风险，是舆情处置的大忌。3.医院宣传内容审核“三审三校”制度中的“三审”环节，通常包含以下哪些审核主体？A.撰稿人对内容真实性、准确性进行自审B.涉及业务内容的相关职能科室、临床科室负责人审核内容的专业性、事实准确性C.宣传部门对内容的导向性、规范性、表述准确性进行复审D.医院分管领导或主要负责人对内容进行终审把关答案ABCD4.医院开展先进典型宣传，需要避免的常见误区有？A.刻意拔高人物形象，虚构事迹打造“完美典型”B.过度渲染典型人物“不顾家庭、带病上岗、牺牲健康”的极端悲情叙事C.脱离群众真实感受，用空洞的评价、官话套话包装典型D.深入一线挖掘典型人物的真实工作细节，用小故事展现大情怀答案ABC解析D选项是典型宣传的正确做法。过度悲情、刻意拔高、空洞叙事会让典型脱离群众，难以引发情感共鸣，甚至引发公众反感。5.医院使用下列哪些素材用于公开宣传，存在侵权风险？A.未获得版权方授权，从网络下载的摄影作品、字体、音乐、影视片段B.未征得患者或监护人书面同意，拍摄的患者肖像、诊疗过程素材C.未征得本院职工同意，拍摄的职工工作画面特写素材D.宣传科自主拍摄、已征得所有出镜人员同意的工作场景素材答案ABC6.医院健康科普宣传工作应当符合哪些要求？A.内容科学准确，所有医学相关内容必须经过对应专业的医务人员审核B.语言通俗易懂，适合普通公众理解接受，避免过多专业术语C.为提升传播效果，适当夸大疾病危害、使用“吓人体”标题吸引关注D.坚守科普公益属性，严禁借健康科普名义推销产品、服务答案ABD解析健康科普应当坚持科学、客观、公益原则，使用夸张标题、夸大疾病危害属于“标题党”行为，容易引发公众不必要的焦虑，不符合科普宣传要求。7.医院宣传工作必须坚守的纪律红线包括？A.严禁发布违反党的路线方针政策、违背意识形态工作要求的错误内容B.严禁发布虚假医疗信息、夸大疗效、违规发布医疗广告C.严禁泄露患者隐私、涉密信息以及其他不宜公开的内部工作信息D.严禁低俗、庸俗、媚俗内容，坚决抵制不正之风答案ABCD8.媒体记者到院采访，下列接待流程符合规范的有？A.第一时间将记者引导至宣传部门，核实记者身份、采访事由B.根据采访内容协调相关业务科室熟悉情况的人员接受采访，提前统一回应口径C.提醒受访人员不得泄露患者隐私、涉密信息，对不确定的内容不随意猜测回应D.对涉及医疗纠纷、突发事件的敏感采访，第一时间上报医院党委和上级主管部门答案ABCD9.下列属于医院宣传工作主要职责的有？A.宣传党的卫生健康工作方针政策，开展医院文化建设，凝聚职工共识B.挖掘宣传行业先进典型，讲好医院故事，树立公立医院良好社会形象C.开展健康知识普及，发布就医服务信息，回应群众就医关切D.监测、研判、处置涉院舆情，维护医院良好舆论环境答案ABCD10.新媒体环境下，医院宣传创新的方向包括？A.转变话语体系，用群众喜闻乐见的网言网语、短视频、漫画等形式开展宣传，避免生硬的官话套话B.强化服务属性，把宣传平台做成服务群众就医的便民窗口C.注重互动沟通，及时回应群众在平台留言反映的问题，搭建医患沟通的桥梁D.不管传播规律，照搬正式公文内容直接发布到新媒体平台答案ABC解析新媒体宣传要遵循新媒体传播规律，照搬公文内容、不考虑公众阅读习惯会导致传播效果差，不符合宣传创新要求。四、简答题（每题10分，共20分）1.请结合工作实际，简述新时代公立医院宣传工作的主要职责使命。答案新时代公立医院宣传工作的主要职责使命包括以下核心要点：（1）把好政治方向（2分）：坚持党管宣传、党管意识形态，宣传贯彻党的卫生健康工作方针，确保医院宣传工作始终坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，筑牢意识形态阵地。（2）树立行业形象（2分）：深入挖掘一线医护人员先进事迹，讲好有温度的医院故事，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康职业精神，展现公立医院公益性形象，构建和谐医患关系。（3）开展健康传播（2分）：落实健康中国行动要求，组织开展科学准确、通俗易懂的健康科普宣传，普及健康知识，引导群众树立科学就医理念，提升公众健康素养。（4）做好信息服务（2分）：及时公开医院就诊信息、政策解读、便民举措，为群众就医提供信息指引，回应群众就医过程中的急难愁盼问题。（5）守好舆论阵地（2分）：做好涉院舆情的监测、研判、处置工作，及时回应社会关切，澄清不实信息，维护医院良好舆论环境；推进医院文化建设，增强职工凝聚力和归属感，构建全院参与的“大宣传”工作格局。2.请简述涉院一般负面舆情的标准处置流程。答案涉院负面舆情处置需按照“快速响应、实事求是、公开透明、闭环管理”的原则开展，标准流程如下：（1）监测核实（2分）：第一时间发现舆情线索，第一时间对接涉及的科室、部门核实事件真实情况，梳理舆情传播平台、传播量、核心诉求、公众关注点，评估舆情风险等级。（2）上报研判（2分）：按照舆情响应等级第一时间向医院党委、上级卫生健康主管部门汇报情况，不得迟报、瞒报、漏报；牵头相关部门共同研判舆情走向，拟定处置方案和统一回应口径。（3）回应发声（2分）：根据舆情发展态势，通过官方平台、权威媒体等渠道及时发布真实、准确、有温度的回应信息，回应公众关切，不回避问题、不推诿责任；对涉及患者隐私的内容严格做好保护，对不实信息及时澄清。（4）动态引导（2分）：持续跟踪舆情发展态势，根据事件调查、处置的进展滚动发布后续信息，主动引导舆论走向；对恶意造谣、炒作的行为，按规定通过法律途径维护医院权益。（5）复盘提升（2分）：舆情平息后，全面复盘处置全过程，梳理事件暴露出的工作短板和舆情处置中的不足，推动相关问题整改，完善工作机制，从源头减少同类舆情发生。五、实务应用题（共20分）材料：周三下午，本地网民陈女士在其个人短视频账号发布一条15秒的短视频，配文“带孩子来市人民医院儿科看急诊，排队3个小时还没轮到，护士问问题还爱答不理，态度太差了，大家以后别来这看病了”。视频画面拍摄了儿科急诊候诊区拥挤的场景、护士站值班护士的正面影像，还拍到了2名候诊患儿的面部。视频发布3小时后，播放量达到12.6万，评论量2100余条，其中不少网民留言吐槽自己在该院就诊时的排队经历，也有部分网民表示“儿科医生短缺是普遍现象，高峰期排队很正常”，暂未出现媒体介入、恶意带节奏炒作的情况。经医院初步核实：当天儿科急诊因流感高发就诊量突增3倍，值班医护全员在岗连轴转，因沟通时忙于处置急症患儿未耐心解答陈女士的问题，确实存在服务不到位的情况，陈女士因孩子高烧等待时间较长情绪激动。请根据上述材料，回答以下问题：1.作为医院宣传科负责人，你接到舆情监测员的报告后，第一时间应当采取哪些具体处置措施？（12分）2.该舆情平息后，可以通过哪些常态化宣传举措优化就诊服务沟通、减少同类舆情发生？（8分）答案1.第一时间应当采取的处置措施（每要点2分，答出6点即可得满分）：（1）快速核实舆情细节，包括视频发布者身份、视频反映事件的真实经过、当天儿科急诊的接诊情况、值班人员的具体行为、视频中涉及的其他患者隐私信息情况，精准评估舆情风险等级。（2）第一时间按程序向医院主要领导、分管领导汇报舆情情况，对接儿科、门诊部、医务科、客服部门共同组成临时处置小组，明确处置分工。（3）通过短视频平台私信联系发布视频的陈女士，主动就服务不到位的问题致歉，了解其具体诉求，引导其到医院沟通协调，安排专人对接为其孩子开通就诊绿色通道，及时解决孩子就医问题，争取当事人理解。（4）拟定真诚务实的统一回应口径，在舆情发酵前通过官方账号、视频评论区温和回应：说明当天儿科急诊因流感高发就诊量激增，医护全员在岗全力接诊，对等待时间较长、服务沟通不到位的问题向患者真诚致歉，同时告知医院已经启动应急预案增派儿科接诊力量，引导群众错峰就诊。回应时不找借口、不推诿责任，避免生硬官话。（5）做好权益保护工作：若发现视频存在泄露其他患者隐私、恶意剪辑扭曲事实的情况，及时与平台沟通按规则处理；同步对接当班护士，做好情绪安抚，明确纪律要求，避免工作人员个人随意发声引发次生舆情。（6）安排专人持续监测舆情走向，关注评论区网民的核心诉求，及时