【《数字经济背景下我国跨境电商的发展现状、问题和对策》12000字（论文）】

数字经济背景下我国跨境电商的发展现状、问题和对策摘要数字经济时代，跨境电子商务成为对外贸易的重要方式之一，有着广阔的发展前景。本文在对数字经济和我国的跨境电子商务进行简要的介绍和分析的基础上，通过对阿里巴巴和亚马逊的比较，分析了我国跨境电子商务在国际化经营上面临的问题和挑战，探讨了应该采取的对策。作者认为，要做到正确认识我国跨境电商发展过程中面临的劣势与威胁，把握优势与机会，通过不断加大政府扶持力度，完善平台建设，加快产业结合，提升人才培养水平，从而有效推进数字经济时代跨境电商健康有序发展，为我国经济稳定持续发展赋能。关键词：数字经济；跨境电子商务；国际化经营目录TOC\o"1-3"\h\u摘要 .数字经济与跨境电商互联网时代到临后，云端智能产业用难以想象的速度兴起，新一代数字技术：物联网、人工智能、云计算、大数据、5G区块链等迅猛发展，创新的驱动目标聚焦到现有产业的数字化转变升级上，追求高效能、高质量发展。新兴市场和发展中国家在快速革新的当下，犹如滔滔不绝的浪潮一般争先亮相，新一轮科学技术和产业的升级变革带来的新故代谢和激烈角逐也难以想象。根据世贸组织的推断，2019年1.54万亿美元的全球外国直接投资流量到2020年会在因受新冠肺炎影响而加剧动荡的世界格局下，达到20年来的最低水平，也就是在2019年的基础上下降近40%，预计2021年可能会降低45%~60%，直至2022年才有可能呈现正增长《2020年世界投资报告》《2020年世界投资报告》在此严峻的背景下，数字经济成为新冠疫情之下各国支撑经济发展、主导变革方向加快经济复苏、推动转型发展的关键抓手和重要力量。电子商务等新业态依托数字经济在生产、物流、支付环节的技术支持迎难而上快速发展。尤其在拥有庞大的市场体量和网民数量的中国，网状经济焕发出新的活力。互联网的开放性连接，智能产品新技术的支撑供给以及数字技术与经济社会的深度融合趋势，为中国新兴技术产业，跨境电商等领域带来了新的可能。1.1数字经济1.1.1数字经济概念数字经济有是凭何能成为整个人类社会经济发展的焦点呢？从概念上来说，数字经济也就是通过收集、过滤、优化配置数字化信息，实现对现有资源的合理配置与开源、达到实现经济高质量发展的目标。数字经济的本质在于信息化。智慧的数字信息是一种战略性产业，在网络基础设施遍布，智能产品可随时随地优化升级的数字时代，万物互联，信息爆炸式的呈现形成了海量的数据库。数据与人类社会彼此不断影响不断融合，使得整个社会交易成本降低，资源优化配置效率提高。数字经济通过为产品、企业、产业的超越性发展赋能，推动了整个国家乃至全球经济的快速发展。图1.1数字经济体系2019年中国IT创新会议1.1.2数字经济的意义数字经济最早出现于美国唐·塔普斯科特的著述：《数字经济》，该书出版于互联网初期，可互动的多媒体、信息高速公路以及互联网所推动的以人类智慧网络化为基础的新型经济是作者对于数字经济的解释与定义。发展到今天，数字经济进入了云端为基础的后移动时代。从实时天气预报监测到文书证件的网络申办再到出行智能道路规划，虽然概念不被绝大多数人了解，但数字经济已经在潜移默化中影响了人们的生活方式，并开始了持续的全面转型升级。数字经济在资源数字化、电子化的环境下为企业和消费者创建了一个新的商业模式，为世界范围内的经济带来了新市场，新的增长点。深刻地改变了我们的国际贸易的各个领域和环节,有助于我们在全国乃至更远的地方带动经济的增长、提高劳务生产率、培育新的市场和创造新的增长点。同时,数字经济也冲击了我们国际贸易的一些传统方式,改变了我们的跨境贸易模式,线上、线下一体化,物流配送等这些可以利用互联网和大数据技术进行快速发展的产品和服务领域正在帮助我们的企业不断发展新的业务,创新经营模式人工智能的产业、智能电动汽车产业、工业智能制造等智能时代产业正逐步崛起极具创新性的供给端的产品也迎来新的发展机遇。1.2我国的跨境电商行业1.2.1我国跨境电商行业的发展历程20世纪以来，英语义务教育的普及使得很多人能够走出国门，到海外留学、经商、旅游等，这一早期的跨境电商主体作为“海淘族”出现在了大众视野。2010年开始，“代购”因其可以让人在家就可以买到世界各国的商品的便利性受到人们的关注，企业，个人大批量的涌入了海外代购的市场。2014年第56号(关于加强跨境贸易对电子商务企业进出境运输货物、产品等有关环境保护和监管工作事宜的公告)和2014年第57号(关于加强海关对环境保护监管办法手段代码的公告)树立了我国跨境贸易和电子商务行业发展基本准则,同时也标志着我国正式开启了跨境电子商务的爆发和迅猛增长期。2016年4月7日，财政部贴出了俗称“正面清单”的有关跨境电商的公告，对货物检验单的核验按国境和国内线划分，提出海外直购的商品可以免于验核，网购的保税商品跨境进区时需按货物种类进行验核等要求。考虑到奶粉等食物类产品的安全性，“清单”对连同部分化妆品在内的多项产品设置了准入门槛，规定从事进口的企业或者个人需依法登记注册后方可以符合准入部分产品如配方乳则必须依法按《食品安全法》的规定执行,未经登记注册的适用于婴幼儿的配方乳粉不包括在"清单"中。“清单”的推出便捷了商品通关手续，也缩短了跨境购物的收货时间，为企业和消费者带来了更多便捷，且通过跨境电商企业或个人购买到的产品安全也有了基本的保障。跨境电商开始了进一步的变革，利好政策吸引了更多人投身于此，对于跨境商品暴涨的需求以及准入门槛的设置也推动着跨境电商行业向着公司化、规模化发展。1.2.2我国跨境电商行业的发展现状当前，我国跨境电商的贸易规模不断扩大，跨境电商的交易内容繁多，商品种类向多元化发展，贸易范围不断扩大。从过去的数据来看，2012年该行业的成交贸易额为3.35亿元，2019年的行业成交贸易额为10万亿元，7年的时间成交额的增长速度为每年35%左右。数据来源：中国海关总署图1.22015-2019年中国跨境电商发展数据雨果网2020年我国已发展成为世界上唯一一个能够实现国际货物贸易正比率增长的主导性经济体,外贸进出口总额高达32.16万亿元人民币。我国海关跨境电商平台验放进出口清单数量同比增长63.3%数据来源：人民网报道数据来源：人民网报道在推动中国跨境电商行业实际交易主体规模不断扩大的同时,电商实际交易方式也由之前传统的交易主模式企业对企业（简称B2B）向企业对于个体消费者（B2C）的模式转变,2019年B2B的实际交易规模占比已经首次高达80.5%,B2C的实际交易规模占比则已经高达19.5%2019年中国跨境电商市场数据报告。目前,由于向个人消费者交易的模式成熟度相对较低，我国的跨境电商的交易仍以企业对企业的模式为主,该模式能够稀释跨国运输的成本，有着客观的成交量和其他模式无法比拟的利润额。现阶段进行交易的内容大多以数码产品为主，附带一些外国的美妆产品、日常服饰等轻工业产品。从出口的主要去向来看，我国的电商更偏向于向美国、法国、德国、意大利等对我国产品认可度高的市场2019年中国跨境电商市场数据报告1.3目前我国跨境电商行业的发展动因与制约因素1.3.1动因1.3.1发展环境实体经济我国广泛覆盖的互联网，庞大的需求市场，是我们国家跨境电商行业前进道路上的垫脚石。我国的工业体系是目前全球最完整、规模最大的，工业领域拥有的强大的生产能力以及完善的配套能力也无人能及，是全世界唯一拥有联合国产业划分类别当中涵盖的全部工业门类的国家。目前我国工业的大中小类的数据分别为41个大类、207个中类和666个小类，形成了现代化的独立完整的工业体系，为跨境电商行业提供了强大的实体经济的支撑。政策倾斜国家政策层面出台了一系列促进跨境电商稳步发展和产业升级的政策意见，重点包括企业税收减免、行业监管、外贸创新发展等方面，使得跨境电商可以合理规划供应链，为跨境电商带来众多利好，相关配套政策提供数据支持促进企业报关信息化并简化申报，海关监管创新也为跨境电商发展提供了有力支撑。疫情期间更是推出了网上申领进出口许可证，扩大出口保险覆盖面等政策，使得跨境电商面对复杂的外部环境也可以继续发展。外部合作最后就是从市场领域角度和合作指数角度来看，我国在国际合作论坛搭起的“一带一路”合作金桥和与22个国家签署的“丝路电商”合作可以鼓励企业借助自贸协定中的关税减免、投资促进等优惠政策一定程度上降低经营成本。随着我国“一带一路”倡议的提出和与其他国家的自贸协定的签署，加强了我国同这些沿线国家之间的连接，我国与全球各个国家和地区之间的贸易与经济交流更加多样化,为我们在跨境电商领域的发展创造了有利于改善政治与经济环境的条件。这也就使得我国跨境电商平台数量和中国跨境电商的进口渗透率的不断增长与上升。1.3.2制约因素行业存在的缺陷由于国内跨境电商放行政策的宽松，跨境电商的准入标准偏低，导致整个行业的经营质量参差不齐。我国相关企业在生产经营过程中，经常出现不遵守管理政策的现象，但由于企业数量多、规模小，国家对其监管难度大、任务重。此外，假冒伪劣次品层出不穷，商品质量问题也成为跨境电商行业产品管理的又一难题。原因在于参与该行业的商户的地理位置和产品之间存在较大差异，网络化的贸易点进行实体化管理较为困难。此外还有跨境电商公共服务平台功能不完善、产业匹配度较低、跨境电商人才不足等问题。由于目前我国跨境电商发展仍旧处于起步阶段，在公共服务平台监管力度较低，与地方进出口跨境平台对接效率不高。且我国跨境电商产业多集中在服装、电子产品、化妆品等方面，相关支柱产业方面的发展较为薄弱。跨境电商对专业人才的综合能力要求较强，不仅需要具有专业的国际商务，电商运营等方面的知识与技能，还需要具备外语等基础专业技能。但目前我国在人才培养中存在一定的缺陷，导致跨境电商人才不足。(二）通关服务有待改善通常而言，在进行跨境B2B交易时，通常采用的都是传统的报关方式。传统通关手续非常的繁琐，这使得跨境电商所具有的时效性优势遭受极大的削弱。跨境电子商务具有价值小、产品类型多、物流迅速等特点,这就要求其通关时间要短、通过海外贸易的成本要低,所以传统的对外贸易和通关模式已经变得不能够适应于跨境电子商务。目前我国的跨境电商大多数都未获得从国外直接进出口的经营权,国际上的货物也是无法自由地流动。而依靠互联网的零售却基本没有退税报关单,进行结汇、退税等报关的手续繁琐。此外,随着近年我国国内跨境服务贸易和国际电子商务实际直接交易额的快速增长,返修及其他因退货来回往返的进境商品进口数量日益明显增多,但上述往返退换货也可能被海关认定是一种非法进口行为,企业仍需缴纳海关相应的商品进口关税,这些困难重重问题亦亟待解决。我国跨境电商企业的国际化经营现状顾名思义，跨境电商即意味着企业要走出国门走向国际。为此，我们有必要对我国电商企业的国际化经营现状进行分析。做为我国跨境电商龙头企业的阿里巴巴以及享誉全球的亚马逊的发展经验，对我国跨境电商企业的发展有着重要的参考意义。下面，我们将通过阿里巴巴与亚马逊的国际化经营情况的对比，考察我国跨境电商企业的国际化经营状况，为进一步的分析提供依据。2.1阿里巴巴发展历程与业务范畴2.1.1发展历程阿里巴巴集团涵盖从B2B到C2C(个人与个人)再到B2C商业模式，以电子商务为核心进行多元化的发展，根据历程中的“亮点”可以大致总结为以下几个阶段:会员增值1999年公司成立后,阿里巴巴将"中国中小企业贸易服务商"品牌作为其战略定位,为中小企业贸易客户免费提供网络页面设计与网络推广的专业服务。之后陆续通过引进"中国供应商"和"诚信通"引流,向中国供应商线下客户免费提供额外的整体线上和集中线下引流服务,并向线下客户额外收取首次注册成为会员的一定费用。2002年,阿里巴巴再次创新推出了通过已经设置好的产品关键词和数字功能来实时推送用户搜索热门的产品服务。2、担保服务2003年淘宝推出了以支付宝交易作为中间进行担保,用户在通过淘宝等其他阿里巴巴公司旗下进行货物技术支持交易平台进行消费时,根据需求发起"支付宝交易",之后整个用户支付和交易货物的信息交换交易过程完全都会由用户支付宝自己进行负责并并进行安全监控,保障货物交易买卖双方的资金流动性及交易货物安全。3、流量变现2007年11月阿里巴巴的变现平台阿里妈妈推出，其具体经营以及管理模式和阿里淘宝相近,但是它的主要业务特点就不同在于,只不过阿里淘宝所做的需要对接交易的都完全是各类型的商品,而且阿里妈妈所做的需要对接交易的都完全是各类广告,可以这么说这也就是一个基于C2式的淘宝广告对接交易平台。阿里巴巴母亲节是主打以云和大数据技术驱动的安全网络的营销，为大型企业网络营销商家企业量身打造制包括精准搜索网络营销、精准定向网络营销、内容整合营销以及对网络商机的深度勘察的定基于"品"、"传"、"销"三位一体的整个营销链路整合营销网络解决服务方案。4.大数据2013年五月阿里巴巴与其商业合作伙伴创立了菜鸟网络，菜鸟站点遍布全国，阿里云宣布在迪、法、澳和日开设四个全新的数据中心。2017年10月1日阿里巴巴集团正式宣布成立了世界级别的尖端技术创新产品自主研发以及专业化创新项目"阿里巴巴达摩院",推动其尖端科技产业创新。2019年1月推出“阿里巴巴商业操作系统”，提供全方位的一站式解决方案，助企业伙伴加快数码转型步伐。202年9月阿里巴巴集团旗下迅犀数字工厂揭幕，平台技术涵盖了智能制造的物联网数字工厂、大数据分析、3D虚拟仿真等多个层次。阿里巴巴以数据为核心，在数据驱动和智能技术支撑下，改变传统制造业存在着的以产定销，满足瞬息万变的个性化需求同时提高盈利，降低库存压力，是以产定销向以销定产过渡的巨大革新。2.1.2业务范畴图2.1阿里巴巴主要业务图片来源：阿里巴巴财报阿里巴巴以批发零售的移动商业平台为核心业务，此外还经营云计算，数字媒体和创新业务等。阿里巴巴集团在全球范围内经营多项业务,另外还需要依靠关联企业公司的信息技术和服务来支撑运作。阿里巴巴涉及数字经济的主营业务领域包括淘宝、天猫、全企业速卖通、支付宝、菜鸟网络、lazada、阿里巴巴国际站、阿里云计算、优酷等,其中全球速卖通、lazada和阿里巴巴国际站正在面向世界各地市场进行运营。速卖通、是一个遍布全球的交易市场,来自中国及全世界各地的消费者都得以直接从中国乃至于全球的生产商和分销店购买到自己的商品,除了一个全球性的英文版本官方网站,全球速卖通的平台也拥有17种其他语言的商品。lazada公司是目前东南亚国内最为技术领先且也迅速发展成长的一个大型电子国际商务物流交易平台之一,在中国印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和以及越南六个发达国家实地开展了商业运作,为众多东南亚中小型外贸企业、当地及其他国际品牌企业客户及时提供物流服务。阿里巴巴外贸国际转运站业务是目前中国阿里巴巴集团最先成功自主创立的一项物流线上运输综合业务,是目前为止中国外贸物流运输行业规模领先的大型综合性中国外贸线上商品批发和物流交易平台,为所有中国来自包括中国和其他世界各地的外贸供应商客户提供与海外外贸批发商和卖家之间的信息查询、线上批发交易、数字化市场营销、数字化物流供应链服务履约和移动互联网企业金融等多种综合服务。2.2阿里巴巴与亚马逊的国际化经营情况对比2.2.1亚马逊发展概况亚马逊(amazon),是美国一家公司总部注册设在位于美国西雅图市的美国跨境企业电子购物商务平台,由杰夫贝佐斯于1995年7月创建,其公司名下主要客户拥有amalexainternet、a9、lab126、和其他美国互联网影视视频资料库等二十多家美国分支机构。亚马逊在一开始只是一家美国线上书店,后来逐渐发展走向了内容多样化。把其所在欧洲市场主营业务部的总部地点设在著名的欧洲离岸国际金融交易中心和主要避税港口的卢森堡将其所在欧洲市场销售的净利润营业税率大幅下调一点到1%以内,远远要低于欧和美国最初五年原定营业税率的35%,通过"期权税收优惠"和"亏损抵免"等避税手段应用来有效规避其在欧和美国的境内营业税。税。2.2.国际市场占有率2020年上半年,我国对外及跨境鞋子电商业务进出口贸易总额同比全年增长28.7%,远远略高于去年我国对外贸易收入总额的全年整体同比增长率。其中,作为目前已经全球最大的包括b2b3等跨境国际电商购物服务平台,阿里巴巴跨境国际购物网站的市场规模和用户增速已经分别达到了近3倍。但与亚马逊相比仍存在一定差异，阿里巴巴和亚马逊在注重国内投资的同时，还积极拓展海外市场且在竞争方面非常激烈。虽然阿里云在中国的公有云服务市场上仍然处于主导地位,但是在整个世界各地范围内的竞争中,与目前成为全球顶尖的美国公司之间还存在着很大的差距。而且在视野的完备性上,阿里云比亚马逊云和微软云明显逊色。图2.2亚马逊2020年销售额占比图亚马逊财报图2.3阿里巴巴2020年销售额阿里巴巴财报2.2.3国际化布局根据最新统计,截至2020年年底,亚马逊在整个全球一共成功经营了18个连锁门店和销售网络,遍布五个洲和亚洲。瑞典这个拍卖网站已经是2020年新正式宣布推出的一个拍卖站点,在它刚刚正式成立之初已经累计拥有4万个注册卖家可以进入该拍卖网站,比以前任何一个亚马逊的新拍卖网站都多。除了广泛布局，亚马逊还追求业务方面的多元化，目前提供的产品和服务有:在线零售商店服务、网络服务（AWS）、数字媒体、物流还开始涉足影视行业，其云服务在目前已经处于全球领先地位。阿里的发展路径与其较为类似，除了发展B2B，B2C业务之外，阿里也积极发展数字媒体与娱乐业务，同时在云计算上进行布局，并从支付宝中发展出了一款名为"蚂蚁金服"的新品牌,在互联网金融行业领域也得到了持续的探索。阿里巴巴国际站成立20年来,以打造数字化的跨境贸易交流平台,支撑着来自200个国家与亚洲其他地区的数千万中小型企业,实现了公平、普惠的"全球买卖"。相比亚马逊的国际销售量占比，阿里巴巴可能略逊一筹，但在国际化的业务布局上比亚马逊更广。2.2.4国际化战略阿里巴巴在进行国际市场的开拓中，从多角度出发：借助较少份额进入细分产业的参股模式。利用已有资源，提高占领市场效率的控股并购以及以互助为主的具有针对性的新型战略合作。阿里巴巴在2010年4月正式推出全球速卖通，开始进入跨境电子商务服务市场，为中国出口商直接与全球消费者进行接触及交易提供服务平台支持。同年8月,阿里巴巴集团并购了供应商vendio和auctiva,正式引领中国电子商务顾问和服务市场。同年11月,其最终宣布将收购全球首屈一指的百度电信。除了被收购之外,因为在国外市场上还存在着很多经验和技术欠缺等方面的困难,阿里更多地倾向于以投资的形式来控股自己的本地企业。例如在东南亚市场,阿里便是通过长期的战略性投资,成为当时本土优质电商lazada的真正实际所有者和控制权。而在亚马逊方面，主要通过并购这种方式快速占领新市场来实现其国际化战略宏图。在2009年并购了美国电子书lexcycle、出版公司booksurge，之后2012又并购了物流自动化公司—基瓦系统公司等。亚马逊的并购都立足于长远的战略布局，通过并购得到了所需的技术与资源，扩展业务范围，还通过并购的方式解决了潜在的竞争对手。3.跨境电商面临的挑战3.1跨境电商法律法规尚未完善虽然我国在2018年出台了《电子商务法》,但目前,我国针对跨境电子商务这一领域尚无专门的法律法规正式出台。跨境电商涉及到的通关、商检、退税、结汇、知识产权及其他个人信息的保护等各种方面问题亟须新版跨境电商的法律、政策加以实施。在对消费者的保护上,我国和发达地区的规范并没有与此类国家接轨,跨境电商的规范也尚未得到实施。同时，跨境电子商务零售进口商品监管还不完善，从事跨境电商进口的企业对拓展国际进口业务存在顾虑。03年就有某淘宝女装店铺，从香港进口高档服装并走私入境，累计偷逃税款共计人民币3005187.33元。3.2知识产权意识薄弱我国国内的大型跨境电商企业的知识产权意识非常淡薄,缺乏对其产品的国际知名度和品牌定位,产品的同质化严重,经常进行价格竞争。在这种恶性竞争下,致使许多低附加值、没有自己品牌、质量差的商品和伪劣假货随意充斥跨境电子商务市场,随意侵害知识产权的情况时有发生。一些商家明知自己是伪造或者认为是假冒阿迪达斯注册了商品的情况下,仍然从服装批发市场等当地低价格买进了假冒耐克阿迪达斯(adudas)注册商标的衣服,并通过其自己所经营的几家淘宝网店铺给消费者予以出售。不光是在中国，全球范围内对于侵犯知识产权的打击力度都非常大，还有着完整的法律司法诉讼体系作为支撑。很多国家的海关以其知识产权问题为由,对于来自我国的各类快递和邮政包裹的质量监督检查愈发严格,海关扣留案件屡见不鲜,2014年佳能公司向美国警方指控中国大陆墨盒制造商纳斯达公司涉嫌侵害该佳能公司使用的打印机材料及其原材料的环保墨盒的专利技术,向美国国际贸易委员会主席提起禁止其他受侵权性产品从美国进口至美国的诉讼要求,同时指责中国纳斯达公司侵害了该企业的环境墨盒专利技术。对跨境电商企业带来很大的成本压力。美国还在中国设立了有"377条款",条款不仅要求以实际造成损害行为作为法律前提,降低了对美国企业的申请和入境门槛,是美国企业之所以能够更加容易的确认和证明自己的产品是否有侵犯了自己的知识产权,越来越多的美国企业,利用"377条款"对中国的进口产品发起了侵权性调查。从2002年开始的6年间,中国成为连续遭受"377"调查次数最多的国家。家。3.3物流服务质量有待提高中国的物流相比于国外的物流，速度成为我国物流的一大优势。完善的交通设施以及繁荣的快递行业为我国的物流效率提供了可靠保证。但是跨境物流的效率不仅仅是依靠交通设施的优劣决定，更多的取决于两国之间的贸易交流。海关的报关检测审查流程占用物流时间最多最长。尤其是在交易物品种类繁多，数量较大时，容易使审核的过程加长，影响整个物流运输的时间和效率。除此之外,鉴于受到传统快递网络零售中包含的各种交易商品,其涉及到的商品类型相对广泛且交易的频率相对较高,物流的选择若依然以传统的快递为主,不仅效率低,增加了成本,还可能会导致商品损坏、遗漏和退换货不便等现象,无法充分满足现阶段我国跨境电商的市场发展需求。所以,对于许多跨境电商企业来说,在我们选择物流公司时,不仅首先要对其物流的速度和安全性以及其物流资料等因素进行综合的考虑,也就是我们需要及时地进行物流信息跟踪,不断地提升自己的服务和产品质量,统筹地考虑到自己在物流中的成本和服务质量。3.4疫情对跨境电商的挑战由于疫情在全球肆虐，对于跨境电商的挑战非常大。首先,商品的库存,仓储及供应链。国内大多数跨境电商企业的库存准备时间只有能够保持1个月左右,在新冠疫情严重的影响下,国内主要小型商品、服饰生产企业都需要更长时间才能回升至新冠疫情前的生产水平。其次,物流与发货。受到新冠疫情的影响,各国民用飞机航空公司、海运公司的中外主要航班还没有完全恢复,而且美国、欧洲疫情的二次抬头到来,严重影响了国际物流和发货。再次,由于很多大型的工厂都需要自己支付许多的成本,如厂房、办公和租赁的成本、原料和运输的成本、货物和仓储的成本、人员和用工、资金周转、机器设备的损耗和成本等,所以现金流问题已经成为影响企业发展和生死存亡的重中之重。4.数字经济下我国跨境电商发展的对策与建议4.1完备相关政策法律相关部门可以在已有的《电子商务法》的基础上，再针对跨境电子商务的法律法规进行完善和补充，可以按照《电子商务法》内的相关条款，对跨境电子商务的相关问题进行参照处理。海关、商检、税务等相关政府部门，积极出台相关的法律条款，保障跨境电商在海关通关、商品检疫检验、市场税务等方面，有法可依、有法必依，逐步完善和统一跨境电商相关政策法规制定的标准、流程、规范。与国际组织和相关国家共同制定针对消费者保护的相关法律法规，有效全面保护消费者权益，建立行业标准。我国应该积极倡导并引导世界主要经济体国家参与保护消费者权益的行动中来，进一步推动跨境进口的相关法律法规的落地，保障跨境电商进口业务健康有序发展。4.2保护知识产权，加强技术创新跨境电商企业应该正视其知识产权的巨大重要性,提升其知识产权的意识,了解其知识产权的法律和规则,及时登记商标、专利、版权,在我们面对其他企业的侵权情况下,能够有效地运用我们的知识产权来维护我们的企业利益。跨境电商企业不能心存侥幸,应对自己的商品所涉及到的商标、包装、宣传话语、外观设计等信息进行检索、分析,以决定这些信息是否属于侵权。跨境电商企业本身应该尽早对自己依法享有的知识产权进行海关备案,对于企图实施侵权的其他企业也将产生一种震慑力,迫使已经在海关范围内生产、出口侵权货物的跨境电商企业暂时停止对其的侵权。跨境电商的企业也非常需要我们注重技术和产品的革命性创新,打造属于自己的商标和品牌,并且研发自己的技术和专利设计,学会依法保护自己的知识产权。4.3提高仓储、物流信息和人才的国际化水平首先,促使了仓储基地的海外化。海外仓储公司就是在商品为了达到销售目标而在国内成立的一个跨境电商公司或者企业自己的海外仓库,跨境电商将其商品直接运输出去等待海外仓储销售,海外仓在所有订单之后都可以直接完成商品的整理和配货。海外公司建立仓储的模型可以有效帮助跨境电商通过网络提前把所有的货物从当地配送出去,而且不受所有货物的质量和体积大小的限制,极大提高了物流配送的效率,降低消费者等待的时间。其次,不断提高信息化程度。在当今我们的经济和社会发展中,信息科学技术所能够起到的地位是非常重要的。跨境物流属于一种由于涉及的信息非常复杂,因此我们政府有关部门应当积极引导和制订跨境物流业态变化的统一信息化和相关技术标准,在基础性的信息和服务方面投入大量的资金和力度。当然,流通企业本身还是应当对其内部的信息化体系建设和管理方式进行了改造和升级,从而提高其企业内部的信息化程度,实现了与国际标准的有效对接。懂技术、会经营、会操作的高水平专业物流人员。必须加强对国际物流相关专业技术人员的综合素质和能力的培养,定期组织举办国际物流技术知识和技能培训。高校要积极地发挥自身的人才培养职能,对跨境物流相关领域的专门技术人才进行培养,对于在社会上己经开始从事跨境物流工作的相关专业技术人员也要进行重新选拔。4.4积极应对风险与挑战任何行业都会面临未知的风险与挑战，企业应做好充分的准备，积极应对。此次疫情初期，因为物流受限造成了库存积压和资金链断裂的问题应当尽快与工厂和供应商取得联系,适当地调整库存管理的销售战略,确保现金流。对于那些已经有一定发展资金并且已经具备一定实力的大型跨境商品电商公司，可以同时兼济扶持外贸行业的平稳发展。例如阿里巴巴，依托旗下的速卖通等海外零售平台实现国内线上线下顾客数量扩张,甚至还带领其他公司共同搭建具有当地文化特色风土人情的商品展馆。跨境电商企业可以抓住根据环境改变产出的新需求点，适当调整产品组合，延伸业务线。最后要注意保持与消费者的沟通，进一步优化网站的反馈机制，完善客服，顾及用户的消费体验。

结论未来的跨境电商随时代的发展会有更强的发展动力，我国跨境电商主体会不断增长，行业竞争也必然会越来越激烈，在竞争中生存下来并且脱颖而出对于所有电商企业而言都是非常重要的挑战。这就要求电商企业能够做到以下几点：积极把握行业机遇，强化品牌本身的质量。在国家一带一路，双边合作等相关政策的支撑下。首先在规模上进行优先扩展，不断扩大对产品的供应链以及相关的资金链，不断整合自身资源的，强化独立站点的目标。还需要对市场环境进行积极掌握，推广品牌化理念，并且保证售后服务、用户体验以及经营效率等诸多优势的增加。未来在发展过程中跨境电商需要结合线上线下，让自主品牌逐步形成之后要对销售渠道进行扩展，让更多企业依靠跨境电商平台走出去。凸显相对竞争优势。在国际化战略方面，不管采用投资还是收购的方式来体现，都个企业应该根据自身的特点选择合适的国际化战略和相应的进入化理论。要发挥自己的品牌优势，注重用户体验。因地制宜实施本土化战略，增强在各市场之间的协同性，提升自身的国际化品牌影响力。采取国际化战略的同时，一定要注重知识产权，在了解国内外对于知识产权保护的相关规定，保护自身知识产权的同时，也要注重不要侵犯他人的知识产权。调控成本是持续发展必须兼顾的问题之一，因此代表更低的交易成本和更快捷的支付方式的区块链要更广泛的应用起来。尤其是物流，相关信息不对称不透明使消费者增加的交易成本，在一定程度上限制了整个行业的蓬勃。区块链的不可篡改性有助于减少商业欺诈，还可以建立起公开透明的信息平台以保证消费者得到愈加优质的服务体验。未来区块链、云服务，大数据等新技术的运用有望从改变跨境电商从业者的服务质量开始，改变整体行业生态的环境，为跨境电商创造新的商业环境。行业的优化升级