广告公司全新管理模式积分制管理

广告公司全新管理模式积分制管理总序本套丛书原有七册，应读者强烈要求，现又增加了七册，一共十四册，全套计划出版二十册。随着此套管理丛书的面世，一套先进科学的企业管理流程将得以普及及推广。本丛书所介绍的企业管理流程经过实践检验成效显著-短短五年间，本公司借助这套流程，实现了超常速发展，员工由不足10人发展大棚150余人；服务项目从起初的10余项拓展至2500余项，年收入近两千万；资产自起步时的30万元增长为200万元，创造了广告业界经营、发展的奇迹！本套丛书，没有故作高深的理论，而是侧重发掘企业日常管理及实际运作中体现智慧的深远内涵，具有简单、易懂、可操作等特点。本套丛书推向市场后，必将让众多中小型企业受益，使其管理水平实际质的飞跃！所谓“运用之妙，存乎一心”-在这个世界上，会存在行业之间特性的差异，单各行业从业者却有共同的人性。因此我们深信，企业管理的真谛应建立在对人性的科学认识和研究的管理百科全书，只要你坚持认真按照这套流程运作，你的企业一定会高速发展。第一册《广告公司积分管理手册》。该书是本套从书的精髓。书中所介绍的积分制管理，首次把商业中的积分用于对人的管理，是管理界的一个创举！它让员工有了实现自我价值的终身标准，让企业有了科学奖励员工、持久调动员工积极性的方法。这种方法，全方位规范了员工的行为，让员工的团队精神和健康的企业文化快速形成，从而达到稳定人才队伍，快速发展公司的目的，这种方法在管理界是一大创新。第二册《广告公司管理制度及管理理念》。该书是这套丛书的核心。该书可以使公司的各项管理变得有章可循，同时又不同于常规的管理制度，许多新的管理理念、新的管理方法，都在该书中体现，它是一套完整的精细化管理方案，也是一套全方位的管理大纲。第三册《广告公司操作规范及注意事项》。该书实际上是广告公司操作运行中的技术与经验的总结，它全方位地介绍了各项工作的正确操作流程，从而达到提高工作质量、增加效防止工作中的差错和杜绝安全事故的发生之目的。该书可以规范员工的各项操作行为，让员工少走弯路，让员工少走弯路，尽可能提高劳动生产率。第四册《广告公司管理表格汇编》。该书是一套公司管理表格的汇总，让各项制、任务、方案得以贯彻落实，从而达到增加执行力，实现全方位量化、细化管理的目的，让公司各项工作规范化惯性运行（本书配有可改动数据光盘，需另行购买。各公司可酌情调整修改。）第五册《广告公司投资指南》。该书为广告公司指明了广告行业的投资方向，杜绝了企业盲目地选择发展方向。每投资一个项目，选择什么设备，需要多少开支，可带来多大的利益等，都可以从本书中获取相关的信息。该书的内容是我们多年实践的总结，具有极高的市场价值，可以给公司的决策提供全方面的参考比较。第六册《广告公司价格指南》。该书可为公司制定的各项收费价格提供依据。合理的价格既可以让顾客接受，又可以创造经济利益。书中列举的价格也是我们实践的总结，特别是在物流飞速发展、各地材料成本趋于平均的今天，这本《广告公司价格指南》更具有现实意义和价值（本书配有可改动数据光盘，需另行购买。各公司根据不同地区、不同的利润率，可自行调整修改）。第七册《广告公司员工必读》。这是一本培养员工思想素质的专业教材。该书从员工的责任感、老板意识、忠诚度、执行力、注意细节、团队精神等方面，阐述了员工素质、修养和心态的重要性。建议老板为每个员工发放一本并组织学习和考核，以达到提升员工的素质和修养的目的。第八册《广告公司全新管理模式-积分制管理》。本书是在第二班中新增的一册。其主要内容是介绍湖北群艺在积分制管理中的各种具体操作案例，以及积分制管理推广引进的方法及实施细则，有利于帮助读者更详细地了解积分制管理方法和指导积分制管理实践。第九册《广告公司员工情绪管理》。该书从分析员工的各种情绪出发，指导管理者如何进行自我情绪管理以及如何管理员工的情绪，从而激发员工对工作的热情和潜能。第十册《广告公司业务接单价格操作及说明》。该书用口述的方式，统一了工作人员接单过程中的价格标准及沟通模式，有利于实现广告公司在接单过程中的标准化管理。第十一册《广告公司业务员培训教程》。该书融汇了我公司广告业务员的实践经验，归纳了广告业务员应答客户的100个问题。内容由浅入深，注重速成，一册在手，无师自通，能迅速提高广告公司营销人员的业务能力，建议广告公司管理者及营销人员人手一本。第十二册《广告公司员工非物质激励法》。该书揭示了员工行为为背后真正的动力源泉，归纳了尊、赞美、荣誉、情感、沟通、参与、兴趣、危机、竞争、愿景等能带给员工强大行动力的非经济手段。使用这些激励手段，管理者既可以节约激励成本，又能使激励效果大大提高。第十三册《光告公司员工须知》。本书结合人性化的特点全面汇总规范了与员工密切相关的各种规定、条例，主要用来规范员工的健康行为，同时也是新员工进入公司后的一本培训教材。通过这本书，广告公司可以加速健康企业文化的快速形成。第十四册《如何创办年收入过千万的广告公司》。该书是湖北群艺成功经验的总结，它从广告公司创业到选址、从管理到市场运作、从质量到信息、从考核到薪酬以及品牌运作、营销策略、成本核算、资本运营等方面作了详细地论述。超前的管理思维、全新的经营理念，为广告公司的经营者和创业者指明方向，开拓思路。下一部计划出版的有《广告公司员工培训问答题精选》、《广告公司人事管理》、《广告公司员工绩效考核》等等。与积分制管理书籍同步推出的还有《广告公司积分制管理软件》、《广告公司员工工资核算软件》、《广告公司员工业绩管理软件》等实用性软件，这些软件主要用来进行积分管理、员工业绩管理、员工工资核算，可节省大量人力物力。“肯德基”、“麦当劳”为什么能成功？是因为他们有一套完整的流程。开办一个加盟店，动辄数万元，买的其实就是流程，而我们用这种方法推广我们成功的流程，就是给大家一种低成本的加盟形式。如果你只想了解我们的管理理念及方法，只需购买第一册、第二册、第三册即可；如果你想全面移值我们的全套流程，建议你购买全套资料。本套管理丛书的横空出世，必将改变国内企业界生搬硬套西方企业管理模式的痼疾，建立起一套闪耀东方智慧光芒的企业管理体系，它给本土企业带来全新的思想理念、全新的管理模式、全新的经营方法，让你公司的发展从此步入坦途，一日千里！在丛书的写作风格上，我们力求改变以往企业管理书籍纯理论教材书般的枯涩说教而后脱离实际、华而不实的臆想商战描写，用事实和数据还原市场竞争中企业发展的真实历程。在这个风起云涌的商业时代。我们希望借本套丛书的推广塑造出更多的英雄，让我们拭目以待！前言积分制管理面向全国普及推广后，在广告行业引起了较大的反响，现已有上万公司引进积分制管理方法，上千家公司前往总部参观、培训，数十家公司已办理和正在办理加盟手续。大多数广告公司已收到明显的效果。近来，不少广告公司反映，已出版的管理书籍中，积分制管理的实际操作案较少，对积分制管理引进的方法不太明确。根据这一情况，我们出版了这本《广告公司全新管理模式-积分制管理》，本书不仅配有积分制管理经典案例，而且有详细、生动的操作方法，让您对积分制管理有一个更全面的掌握和应用，全面提高员工积极性与工作热情，快速建立企业文化，从而为您的公司奠定成功的基础，为创业和管理提供撬动企业绩效的“支点”，同时也更加有利于积分制管理的推广。积分制管理是管理中的一套系统工程，它涉及到公司事务中的每个方面，每个角落。在实践中，我们体会凡与积分制挂钩的规定、条例和规章制度，执行的效果都会不一样，并且随着时间的推移，员工的累计积分不断增加，对员工的激励和制约作用也逾加明显，通过这本书，积分制管理将会在您的企业（公司）发挥更大的作用。目录什么是积分制管理5-广告公司全新管理模式-积分制管理7怎样实施积分制管理10积分制管理适合哪些企业18“积分制管理”创造了广告业界的奇迹21积分管理增强了制度的执行力25用积分制管理方法激励管理团队的工作积极性27积分制管理会增加公司的负担吗？29积分制管理使公司工作变得无比轻松31积分制管理让管理提高了员工的工作效率37积分制管理引爆员工的潜能39积分制管理满足了员工物质需求和精神追求41积分制管理鼓励员工多参加公司的健康活动42积分制管理培养了员工开会积极发言的习惯43积分制管理提高了员工的综合素质44用积分制管理培养员工孝敬父母的爱心46积分制管理让员工的个人目标更加明确47积分制管理让员工随时都有施展才能的机会48用积分制管理认可员工的各种学历职称49积分制管理对新员工有照顾50积分制管理解决了员工试用期的标准问题52积分制管理让员工人人参与营销工作53积分制管理的方法引导员工提供信息建议54启动积分制管理如何处理员工的历史积分55积分制管理在防止员工跳槽中的作用56用积分制管理不开除员工照样可加速人才流动58用积分制管理督促员工交纳责任金59积分制管理解决了员工手机随时畅通的问题60员工从积分中可享受哪些待遇63积分制管理认可了员工的各种特长65积分制管理方法怎样参与发放员工防暑降温品66积分制管理拉开了员工年终奖的分配档次67积分制管理加速了健康企业文化的形成69积分制管理增强管理人员的管理意识71用积分制方法分配干部的年终奖金73用积分制管理拉开春节发放物资的档次75积分制管理解决了催收欠费的“老大难”问题76积分制管理解决了业务的盯单问题77积分制管理解决了广告公司多项目经营管理中的难题78积分制管理有效预防了安全事故及意外事件的发生83积分制管理加强了公司员工工具的管理84积分制管理改善了公司的卫生状况85积分制管理重奖重罚案例87积分制管理让节假日值班不再“伤脑筋”90怎样使用积分奖励通知单91积分制管理使奖惩制度发挥持久永恒的作用力93积分制管理解决了公司业务的接单问题95客户感言-积分制管理使我公司年增加效益过百万97客户感言-加盟“积分制管理”让我找到成功的捷径99如何引进积分制管理101附：积分制管理奖分扣分标准118什么是积分制管理积分是商家常用的一种营销方式，作用是引导、刺激消费者多购物消费。例如：商场的购物积分、全球通电话使用积分等等。积分制管理师指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值、反映和考核人的综合表现，然后再把各种物资待遇、福利等与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而激励人的主观能动性，充分调动人员的积极性。怎样恒量一个人的自我价值和对公司的贡献大小？常规的方法是根据其工作年限，职务高低等因素评定，无系统量化考核标准。管理者考核一个人只是凭个人感觉，即便考核时纳入工作业绩，但在与奖金挂钩后，就失去了作用，一般无连续性记载。积分制管理彻底改变传统考核缺陷，它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称、技术专长、劳动纪律、工作态度、思想道德等等因素综合全面地用积分进行系统统计，然后再把积分结果，与工资奖金、旅游养老等各种福利待遇挂钩，并且积分累加计算，终身受益，从而对员工产生巨大的激励作用。积分制的作用：一、解决了员工缺乏精神追求的问题。人的自我价值体现，不只是工资奖金的多少，更重要的是个人的成就感。一个人的积分越高，说明其贡献越大，表现越好，自我成就感就越强。二、它像一根无形的线，牵动着全体员工的心。大家团结一致、奋发向上，公司的目标与员工个人的积分合二为一，员工在实现个人积分增加的同时，使公司的目标完成或超额完成。三、把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后，公司的各项决策，制度更加容易落实和执行，从而使健康的企业文化迅速形成。四、以积分为标准，发放各项福利奖励，杜绝了吃大锅饭的现象。公司的钱用在刀刃上，更有利于调动员工的积极性。总而言之，积分制管理是管理行业的一个创举，相信它将得到广告行业的认可，并将给广告业的管理带来一场新的革命！同时这种新的管理模式，必将会延伸到工厂、学校等其它行业，最终带来巨大的社会效益和经济效益。广告公司全新管理模式-积分制管理一家成功的企业背后，必定有先进的管理支撑，短短五年间，湖北群艺数码广告传媒有限公司的员工从10余人发展到150余人，服务项目自起步的10余项拓展至2500项，资产从30万元增长到2000万元，创造了广告业经营、管理的奇迹！纵观群艺数码近年来飞速发展的历程，人们不难发现，其成功得益于群艺人总结出的积分制管理，这套行之有效的管理模式是企业飞速发展的关键动力。当燃煤透过群艺数码创造的一个个商业网神话，去探寻和揭示“群艺积分制管理”的精神神奇时，又不禁卫这套管理模式中蕴含的智慧所折服。现在，群艺人将这套全新的管理模式面向全国同行推广，来解决国内广告公司的管理难题，让企业从此踏上良性发展的坦途。国内著名的管理大师章义武教授在了解了“积分制管理”后，产生了浓厚的兴趣；著名的营销大师张利教授亲临群艺数码参观、考察后总结到：“积分制管理师群艺数码的核心竞争力”。从2007年开始，群艺人又将这种全新的管理方法通过网络、展会等形式向全国同行推广，到目前为止，全国已有近千家广告公司引进该套管理，并收到了立竿见影的效果。什么事积分制管理？积分制管理就是指把积分制管理用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值与贡献大小，全面反映和考核人的综合表现。它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称、技术之长、个人特长、劳动纪律、出勤天数、加班小时、工作态度、个人表现、思想道德等等因素，综合、全面地用积分来实行量化统计。然后再把积分的结果与工资、奖金、晋升、外出进修学习、旅游、养老、春节发放物资等各种福利待遇挂钩，并且积分累加计算，终身受益，从而对员工产生强大的奖励作用。在几年的积分制管理实践中，群艺人体会了积分制管理在公司发展过程中所发挥出的巨大的、意想不到的作用：一是解决了员工缺乏精神追求的问题。每一位员工的自我价值观，不仅仅是工资待遇的多少，同时也在追求个人自我价值的实现。一个人的积分越高，说明其贡献越大，表现越好，自我成就感也就越强。所以，积分制能引导员工不只是为追求物质利益而工作，更重要的是追求精神上的成就感，追求个人自我价值的实现。二十积分制管理加强了公司执行力。把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后，各项规章制度的执行与积分奖励和扣分挂钩，对员工来说，比直接扣工资更人性化，也更能接受。对企业而言，在不影响员工正常待遇的情况下，对员工完成的每项任务和工作通过积分予以奖励和处罚，对员工产生一定的促进，激励作用，引导员工出色的完成任务。三是快速形成健康的企业文化。一个企业不能没有文化，只有文化才能支撑一个企业的长久发展。同时，一个企业工资发得高，并不等于企业文化发展快。企业文化通俗地讲就是一个企业好的习惯，而一个企业众多好的习惯的形成，又需要一个较长的过程。要形成企业好的习惯，就要克服众多的不良习惯，而一个企业不可能做到把一切不良习惯都与扣工资挂钩，但却可以做到大事小事都与积分挂钩，并且时间越长，积分的基数越大，这种挂钩的作用也就越明显。群艺数码推出积分制管理，通过积分对员工的各种行为进行引导，快速形成了健康的企业文化。四是有利于打破大锅饭，杜绝平均主义。员工的综合表现通过积分量化后，公司的各种福利奖金发放有了明确的标准，每位个、员工的积分高低与之挂钩。公司的资金总是用在刀刃上，表现好的员工总是能得到更多的回报，更有利于调动员工的积极性。积分制管理师一个既简单又复杂的全新管理方法。简单是指它的原理非常简单，一看就懂，一听就明白；复杂是指它的系统性、全面性、完整性。在公司管理体系当中，必须全方位与积分挂钩，各项积分标准的制定必须合理、平衡。积分制管理可以说是管理学中的一个系统工程。积分制管理师管理行业的一个创举！在广告业同行中已得到广泛认可，这种全新的管理模式必将给广告业的发展带来一场新的革命！同时，积分制管理方法将会延伸至印刷、影楼等其它行业，全面推进管理进程，给社会带来绝大的社会利益和经济利益。怎样实施积分制管理一、积分制管理实施的基本条件实施积分制管理必须建构一定的基本条件，否则，收不到应有的效果，起不到激励员工的作用。1、一般来说，3至5人家族公司就可以采用积分制管理方式，由于管理者与员工、员工与员工之间工作状况比较了解，也可以实行盯人的管理。当人数超过10人以后，即使是家族公司，也可以开始试行积分制管理，因为管理者与员工、员工与员工之间工作状况已是以个协作团队的行为，这种情况下如果开始实行积分制管理，就会产生出一定的效果。2、公司要具有一定的管理理念。首先老板要有加强管理的意识，公司规模小的话，管理也许会很轻松，公司大的话，就要开始重视公司管理的愿望；同时，公司的各项规章制度应该建立完善。一切管理上的游戏规则都是人为制定的，如果不具备必要的管理理念，再好的管理方法也不会收到好的效果。二、要制定合理的积分标准制定合理的积分标准时实行积分制管理的重要组成部分，是较完整地评价员工岗位职责及业绩不同侧面的重点因素。通过制定积分标准，并在此基础上开展积分制配套工作，能够使管理者清晰了解对企业价值最关键的经营活动的情况，有力推动公司战略的执行，为业绩管理提供一个客观基础，为评价员工的业绩提供客观的依据。积分标准分为奖分标准和扣分标准。积分奖励标准的范围积分奖励标准的范围包括考勤奖分（如出勤奖分、会议奖分、节假日值班奖分、加班奖分等）、学习奖分、职称奖分、职务奖分、技术奖分、个人特长奖分、各种名次奖分、团队考核奖分、服务奖分、员工建议奖分、卫生奖分、设备管理奖分、质量检查奖分、各类标准奖分、安全奖分、各类活动奖分、年中目标奖分、营销奖分、差值奖分等等。积分扣分标准的范围积分扣分标准的范围除与奖励范围相对应外，凡与公司规章制度有关的项目，均有扣分标准。主要的扣分范围：员工考勤扣分、任务完成情况扣分、卫生检查扣分、质量检查扣分、服务态度扣分、质量差错扣分，以及违反各种规章制度扣分等等。奖、扣分标准要平衡奖扣分标准的平衡，体现积分制管理的引导意图和价值观，意味着对员工工作活动期望的大小。奖扣标准的平衡，直接影响到评价的结果和员工的动力。一般来说，员工的日常本职工作和应知应会的事件，可以只规定扣分，不另给奖分。也就是说，用扣分来规范员工的基本行为，另外，针对公司的各种单项事件或个性化事件，则可以在对员工明确了目的、要求、完成时间的情况下，规定一对以的奖扣规定，特别重要的项目应重奖重罚，奖扣要相对平衡。积分奖、扣标准详见《广告公司积分制管理手册》。三、要形成一个体系积分制管理是一个系统工程，它涉及到公司管理的方方面面，因此必须要形成一个体系。各项人、规定条例要相对合理，整体平衡。一是奖励要有轻重之分，哪些应该采用避重就轻，这要根据各个项目的特点、部门的特点，一切从实际出发；二是扣分的标准要合适，既要考虑扣分的处罚力度，又要考虑员工的承受能力，总而言之，体系的制定要有可操作性。四、要分阶段进行实行积分制管理要分阶段进行，一般可分为三个阶段，即起步阶段、完善阶段、成熟阶段。起步阶段起步阶段最大的特点是：员工往往对积分制方法不理解，对积分的作用不了解、不信任，因此，对积分制管理方法不感兴趣，甚至漠不关心，这种态度一般要持续半年，甚至一年以上，一旦员工积分档次拉开后，许多待遇和惊喜降临到高积分的员工头上，那么员工便开始重视自己的积分了。在起步阶段，积分制定的标准要注意以下几点：一是在起步阶段奖、扣分标准不要不高，年人均控制在5000分左右，高低差距在1000分至1万分之间，要预留上涨和扩大积分范围的空间，尽量不要出现一边执行一边降低积分标准的现象，否则员工会有不信任的感觉；奖、扣分标准太低又激励不了员工的积极性。要注意把握尺度。二是在起步阶段扣分要掌握尺度，在大部分员工对积分还不感兴趣。并且积分总分不高的时候，对员工的处罚要以现金为主，扣积分为辅。三是要重点强化员工对积分的关注度，经常公布员工积分，所有奖分扣分事件都要在员工大会上公布，以加大积分的刺激作用。完善阶段积分制管理的完善过程一般要一至二年，在这个阶段要逐步调整将扣分标准，不断扩大奖、扣分范围，让积分管理深入到公司管理与发展的各个方面，与每个员工的行为和利益、福利挂钩，在这个阶段，年积分人平均数控制在8000分左右，高低差距在2000至2万分之间，员工的最高累积分可达到4万分以上。在完善阶段，奖、扣分力度逐渐加大，单项事件最高奖扣积分力度可加大2000分以上，一部分对积分不感兴趣的员工，开始关注自己的总分，有的甚至开始主动要分、挣分。在这个过程中，还需要正确的引导，让员工对积分制管理有一个正确的观念。由于大家都开始注重积分，各方面的工作开始走向正规化，健康的企业文化形成的速度明显加快。3、成熟阶段进入成熟阶段后，积分制管理条例已经全面成熟。在这个阶段，年积分人均控制在一万分左右，高低差距在3000分至3万分之间，员工的最高累积分可达到6万分以上。在成熟阶段，奖分扣分标准比完善期力度更大，单项事项最高奖、扣分力度可加大到5000分以上。在这个过程，最高分的员工全部办理国家“三金”保险。让员工有一种安稳的感觉，管理骨干、技术骨干相对更加稳定，健康的企业文化已经全面形成，管理者开始有了轻松的感觉，管理步入一种和谐的轨道。在员工中，开始出现服从分工、勇于吃苦、争做技术能手、关心公司发展等良好氛围。服务态度改善，质量不断提高，好人好事层出不穷。各项工作进入惯性运行状态，任何事情都有人操心，任何任务都有人去完成，任何困难都有人去克服。老板可以不用操心日常业务的接单、盯单和实施工作，可以一心一意筹谋公司的发展、调整公司的经营策略。哪怕是外出考察、学习十天、半个月，甚至更长时间，公司也能有条不紊、按部就班运转。五、不断增加执行力，认真落实奖分扣分结果积分制管理方法很重要的一点就是要抓扣分奖分的执行力。因此，要成立执行部机构，有专人负责。成立执行部，是积分制管理一个非常重要的组织机构，也是积分制管理一个独创的机构。1、建立开发积分制管理软件。利用电脑软件的优势，把看似复杂的积分汇总变得非常简单、具有可操作性，节省人力物力。目前，我公司已专门开发出积分制管理软件，每天只需要一个员工工作一小时，把当天的积分奖扣分输入电脑，月底软件会自动汇总计算，打印出公司所需要的各种汇总数据。2、各种奖扣分标准要严格执行。在积分制推行过程中，一定要奖扣明确，该奖的要奖，奖分还要在大会上公布，起到激励他人的作用，各种规章制度的执行都要与积分挂钩。该扣的要坚决扣，不讲情面，扣错的可以通过一定程序纠正。3、抓积分的待遇落实。员工的积分高了，可以到香港、澳门旅游，可以办国家三金，可以涨工资，可以享受更多福利，许多惊喜可随时降临到高积分的员工头上，所有规定的待遇，员工必须不折不扣的认真落实。在不断落实各种待遇的过程中，对员工的刺激和期望越大，积分制管理的作用也会逾加明显。六、要掌握正确的积分奖扣调整程序和方法积分奖、扣分标准要逐步调整，不断完善，但逐步调整不等于随意调整，要避免随意性。在调整完善过程中应注意以下几点：1、调整积分标准要事前告知。一是在制定各项公司规章制度时，要把积分奖扣标准贯穿到公司制度及条例中，员工在了解公司规章制度的同时就知道自己什么该做、什么不该做、该怎样做、做错了公司如何处理，自己会得到什么结果，各项标准都一目了然。二十载进行阶段调整之前，可在员工大会上提前告知，让员工提前有一个心理准备。同时，提前在会上告知还可广泛的收集员工的意见和反应，使积分制调整方案更加合理。2、要在管理干部会上公布通过。积分制管理需要一个管理团队来推进，那么调整积分奖扣标准，也应在相关会议上告知、通过，让管理团队在行动上保持一致，统一目标及执行标准，这样在执行过程中才能减少阻力和障碍。3、奖、扣分条例要有一定的灵活性和机动性。任何制度不可能包罗万象，也不可能绝对合理，积分制方案也是一样。因此，在不断的调整、完善过程中也要留有一定的余地，在碰到特殊事件和特殊情况时，才能特殊处理。例如在碰到公司给公司带来的巨大经济损失时，要给予加重扣分；在员工做出重大贡献时，或者在特殊时段为公司解决了特殊困难时，都要给予超常规的奖分。特殊奖、扣分的权力只能控制在总经理和主要负责人手里，总经理给予的重奖重罚也必须谨慎权衡，公平、公正、公开，真正起到奖优惩劣的作用。而且一旦作出奖惩，要认真落实到位，体现制度的严肃性。七、正确对待各种不同心态的员工实行积分制管理，对于员工来说，持有不同的心态，应该说是以个很正常的现象。有人对积分很重视，有人对积分很漠不关心，甚至有人反对这一管理方案，这些都不足为奇。作为管理者应正确对待、引导员工心态，并做到以下几点：1、随时表彰奖励关心积分的、重视积分的员工。在实施积分制管理过程中，我们发现，凡是优秀的员工都时刻关注自己的积分，员工对公司的贡献越大，个人的积分也越多，同时，公司对高积分的员工奖励投入也在不断加大，形成以种良性循环，这正是公司管理者需要得到的管理运行机制。对于这类员工，要采用各种方式给予表彰奖励。2、正确对待积分少、积分呈负分的员工。少数员工不适应公司的管理，经常出现迟到、违规等现象，导致积分不断下降，这种现象在公司管理中很正常。当积分下降到一定程度，甚至出现零分或负分后。这类员工就成了公司优胜劣汰、自动离开的对象。不合格的离开公司，新员工又加入了公司，形成人才的正常流动，使公司管理步入了一种良性循环的机制。所以，对待这一类员工也应该尊重他的选择。积分制管理在实施过程中和制度建设、标准建设、体系建设有机结合在一起，相互关联、相互影响；在推行过程中不是一成不变的，而是根据企业发展的实际，分步实施，逐步调整，认真执行，区分对待。积分制管理适合哪些企业适合已成立多年，总是做不打的广告公司许多广告公司虽已成立多年，有的甚至经营了十几年，但公司规模总是上不去，员工人数总在三、五十人内。管理中到处是漏洞，每天都有解决不完的棘手问题、员工积极性上不去、留住人才难、公司想做大做强，又总是达不到目标、经济效益也是不好补坏，这类公司非常适合积分制管理。因为不能发展的根本原因在于管理，在于员工的积极性没有调动起来，总是担心增加人员后会出现入不敷出的现象。如果运用积分制管理，员工的积极性会迅速提升。有了先进的管理方法，人员规模就可以扩大。服务项目就可以增加。有效的管理将为企业带来无限的拓展空间。其实道理很简单，市场是无限的，在当年没有暴利行业的市场经济前提下，老板只有靠多元化、规模经营、整合资源才能增加利润的绝对值，而规模经营中，管理师广告行业的核心竞争力。只有管理好了，员工中才能出现正值效应。所谓正值效应就是员工人人都能为公司创造利润。试想，每个员工每月只要能创造1000元的利润，那么发展到100个员工，每年利润不就是120万吗？适合刚开始起步的广告公司对于刚开始成立的广告公司，建议在员工人数达到10人时，就开始导入积分制管理。由于公司刚成立，员工的思想相对单纯的多，人人对公司都充满着激情和希望，如果此时能够有效地导入积分制管理，工作中的困难和阻力会小得多。在建立公司各项规章制度的同时，把积分制的标准融入到其中，员工从一进入公司就清楚地知道，哪些事情应该怎样做，不应该怎样做。明确了目标，工作自然就有了积极性、团队自然有了凝聚力、健康的企业文化快速形成。这时，作为老板的您就会感觉到办公司、做管理有一种成就感！如果广告公司员工在10人以下，又不准备扩大规划，就不需再管理上花太多的精力，10人以下的公司，靠人盯人的管理还可以暂时奏效，老板在场，一切问题都解决了。而公司发展到10人以上，就必须逐步建立以套完善的管理制度，并有一套让制度有效执行的系统。制度的执行比建立制度更难、更复杂，而积分制管理正是解决这一难题的良方。许多公司认为自己的管理很到位，甚至在计件工资、员工待遇核算等方面考虑得非常周全，但这种方法只是单纯的用利益驱动让员工做自己的事，形成不了团队精神，也不能形成完善的企业文化，而企业文化又是企业做大做强的必要条件。积分制管理最大的特点就是规范员工的健康行为，促使员工做应该做的事情，让健康的企业文化快速形成。所以，10人以上的公司应启动积分制管理。适合于多项经营的广告公司现在，许多广告公司已开始摆脱单一化经营的模式，逐步向多元化项目经营发展，开展多种经营项目，如喷绘、写真、雕刻、发光字、霓虹灯、户外广告、DM广告，甚至扩展到印刷、照相、装饰、礼品等行业，事实证明，多元化的经营模式有利于企业资源整合、节省成本、有利于企业规模与效益的快速发展。但是，多元化经营要增加相关的设备，同时增加相关的技术人员，老板面临的最棘手、最头疼的问题不是设备的增加，而是人员增加后的管理问题，群艺培训所推出的“积分制管理”，就是源于这种多元化经营的150人的综合性广告的成功经验，现在已有众多广告公司导入这种管理理念并开始使用，效果非常明显。适合于广告公司以外的其它企业积分制管理是一种全新的管理方法，在运用的过程中，不需要改变公司（企业）原有的经营理念和各种规章制度。只需要把积分制方法融入到企业的各项管理之中，让员工做对的事情，不做错的事情。同时明白哪些行为是对的，哪些行为时错的，做对了会是什么结果，做错了会得到什么处罚。这种处罚并不一定影响个人的当月工资，使之更加容易兑现，更加人性化。积分制管理可以有效引导员工，激励每位员工的积极性，建立荣辱观，提升团队精神，从而建立健康的企业文化。从理论上讲，这种方法具有通用性，适合于各行各业。现在这种方法已开始在影楼和印刷厂等行业试用，并且已收到了很好的效果。不久，其它多种行业积分制管理书籍会相继出版上市。“积分制管理”创造了广告业界的奇迹众所周知，事物发展必须遵循某种客观规律，一家成功企业背后，必定有先进的管理支撑。短短五年间，群艺数码员工不足10人发展到150余人；服务项目自起步的10余项拓展至2500余项；资产从30万元增长为2000万元。创造了广告业界的奇迹！纵观群艺数码近年来超常规发展之历程，人们不难发现，其成功得益于群艺人总结出的积分制管理，这套行之有效的管理模式是企业飞速发展的“助推剂”。当人们透过群艺数码创造的一个个商业神话，去探寻和揭示“积分制管理模式”的精妙神奇时，又不禁为这套管理模式中蕴涵的智慧所折服。原来，企业管理竟可以被运用得如此出神入化、如此简单！笔试试图以本文将“积分制管理模式”推介给读者，以期解决困扰国内中小型企业的管理难题，助您的企业从此踏上良性发展的坦途。当前国内中小广告公司所面临的尴尬处境做大做强，是每一位公司老板的终极愿望。然而，目前国内大多数广告公司却面临着共同的管理难题：公司规模在达到一定程度之后就难以拓展。在企业创建初期，许多企业家会选择以下几种类型的管理模式：即强调以家族血缘关系中的内聚功能来实现对企业的亲情式管理；强调朋友间亲密合作实现对公司管理的友情化管理；强调调动员工人性内在作用的温情化管理和强调老总个人独裁式的随机化管理。从实际操作效果看，虽然一个公司在其创业的初期，这些管理模式确实起到过一些良好作用，但是当公司发展到一定程度的时候，尤其是从几个人发展到十几个人、几十个人后。这些管理模式很快出现问题。家族血缘关系、朋友合作关系中的内聚性功能，会逐渐化成为内耗功能；而过度强调人情味的温情化管理，不仅不利于公司发展，而且公司最后往往都会失控；至于老总随时可以任意改变任何规章制度，老总本人就是不讲原则和规则的随机化管理，危害更甚！许多小公司就是因为无法突破和解决这些难题。最终很快衰落甚至破产。就是这些人人都明白的浅显道理，成为广告公司发展路上的“杀手”，扼杀终结了无数企业的未来。问题出在哪里？问题出在管理者确定的管理模式本身。从来没有一种管理模式可以解决所有问题。管理师一门系统科学。它涉及关键管理和管理之外的方方面面，单纯运用某一种管理模式，都会在实际操作中暴露出弊端给企业带来消极不利的影响，最终断送企业的发展机遇。群艺人深谙这一规律，经过长期实践总结，探索出一条独特的“管理捷径”，从而一举解决令无数企业困惑的难题。前所未有的创举：企业积分制管理模式在现代企业中，制度化管理可以用“残酷”来形容，这种“残酷”对于调动员工积极性，提高企业凝聚力而言，有其不利的一面。在制度化管理中适当融入一定比例的友情化管理、温情化管理，逐渐成为企业界内有识之士的理想解决方案。友情化管理、温情化管理可以对管理中出现的矛盾及利益关系起到有效的“润滑”作用，淡化呆板的制度化管理。归根结底。被管理的主要对象还是人，而人具有各种各样的思维，是具有独立意识和能动性的，所以刻板的讲制度化管理最终也将使企业走进死胡同。适当地吸收一点其他管理模式的优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式，这是国内改革开放以来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论。基于这种深刻的认识，群艺人推出一套前所未有的企业先进管理模式“积分制管理模式”。所谓企业积分制管理模式，就是指按照已经确定的积分奖惩规则来推动企业管理。用积分来反映和衡量员工的综合表现。当然。这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也明确了公司所有员工的责权利。企业积分制管理的目标模式是以制度化管理为基础，充分地吸收和利用温情化管理模式的积极因素，最大限度地调动员工积极性和工作热情，真正使员工将企业当成自己的人生舞台，并将个人前途与企业命运紧密相连。一言蔽之，就是员工不会感觉到自己是为老板打工，而是在与老板合作，是在为自己操心、为自己劳动，共同经营发展自己的企业！员工却反忠诚度、出工不出力混日子、公司缺乏凝聚力、战斗力等等这些在企业中常见的问题都不再是问题。在群艺数码，人们看到的是：无须领导督促而主动加班工作的员工、每天总经理案头堆积着员工为公司提供业务信息的纸笺、下班后大厅里自觉参加业务培训学习的职员、放弃休息主动请缨节日值班的经理在群艺数码，人们可以感受到一个巨大的气场存在，这是一股昂扬向上、团结凝聚的士气，从企业老总到新员工，每一个人都被这士气所鼓舞、所激励，使他们不断战胜困难。创造奇迹！而这一切，都要归功于“积分制管理模式”的建立，“积分制管理模式”从根本上改变了企业员工仅仅是在打一份工的传统观念，成功地将员工与企业融为一体。在这套管理模式下。每一个员工都能够在公司尽情发挥自己的才干，每一个员工对公司所做的贡献都用量化的方式进行记载，获得公司认可，展现自我价值，同时又与各项福利指标挂钩。运用这套管理模式，彻底告别了私营企业员工队伍不稳定的状况，员工将企业视为家园，归属感又促使员工更加勤奋工作,“员工是企业的主人”不再是局口号！华夏先贤孟子曾以“民为贵，君为轻，社稷次之”来论述治国之道，在市场经济主宰社会发展的今天，孟子的话对企业发展仍具有积极的作用。员工为民，老板即君，企业就是社稷。群艺“积分制管理模式”恰恰印证了孟子的管理思想。强调重视培养、发掘员工和企业休戚与共的意识。注重在每一个工作细节激励员工的工作热情，用合情合理的制度将员工与企业有机结合，真正使每位员工成为企业充满活力的细胞！“积分制管理模式”的最大特点就是将民（员工）为贵思想发挥到了极至。民皆用命，则社稷（企业）永固。“积分制管理模式”的问世，对于在发展道路上彷徨的中小企业而言无疑是穿透雾的阳光，它将作为指引您行向的航标，助您的企业扬帆万里！积分管理增强了制度的执行力几乎所有公司老板都明白：执行是由决策通往结果的必经桥梁，没有执行，就不会有结果，战略也就如同废纸一张。可是，在许多公司规章制度也很完善，涉及了公司管理的方方面面，甚至细致到近乎繁琐的程度，许多办事的程序，管理者也都交代的不厌其烦。但往往是越往下走，结果越是不了了之，很多事情或任务，安排下去后，没有结果、没有回复。究其原因，就是执行不得力，究其要害，就是执行不到位。对此，我们不禁要问：执行力从何而来？社会系统学派的创始人巴纳德提出，权威来自于部下的接受，而部下能否接受上司的命令的内容。从这一意义上看，执行力的关键，不在下面，而在上面。如果我们的管理举措影响了执行力，再好的政策或是规章制度都不能换来任何成就、任何业绩。用什么来保证执行的力度？用什么来促使执行到位呢？传统的方法大多把执行制度的结果与奖扣先进直接挂钩，奖扣力度少了起不到作用，奖扣力度大了又难以执行。直接扣现金，当扣到一个员工没有饭吃的时候，那他也就无所谓了，再多扣一些，员工就会议走了之。因此，传统的方法既不人性化，又不能解决根本问题。而积分制管理就不一样，积分是一个员工工资以外的考核量化指标，首先扣积分比扣工资更加人性化，其次，扣积分不影响一个员工的当月工资待遇。通过积分，对员工的任务完成情况给予奖扣，对员工来说是一种有效的督导与认可，而且员工的工龄越长，累计积分越多，执行扣分的力度也就越容易落实。积分制把公司所有事情和公司所有规章制度的执行均与积分有机的结合到一起。以执行力度和执行结果来决定员工的个人积分。力度越大，结果越好，其积分越高，积分所显示的个人利益与其个人的荣誉，将管理者的情绪和热情发在一个最高点上。对执行力度的渴望和执行结果的追求，使执行的力度不断深入和加强，直致最佳、最优良的执行结果。同时，积分制能促使管理者或是执行者不懈怠、不松弛，因为懈怠就是积分的减少，松弛就是个人利益的流逝。所以，他们会义无反顾的将执行进行到底，使之达到预期的目标。可见，制度需要用执行来实现，执行需要用积分制来保证，积分制就是保证执行将战略转为计划，将计划付诸实施，最终达到预期效果的有力保障。用积分制管理方法激励管理团队的工作积极性任何一家公司、企业都有管理核心，而管理核心一般是由三人以上的团队组成。团队精神和工作积极性提高了，企业管理和效益也就上去了。但是怎样调动管理团队的工作积极性？积分制方法应该时一个比较科学合理的方法。一般来说，体现管理者的工作量和劳动量付出的主要指标有：管理者的上班天数、加班小时、工作范围和工作业绩。而在工作业绩中，接单金额、跟单数量（指业务接单后的安排落实）、回收欠费又是广告公司老总最为重要的内容。针对这一情况，我们把积分制标准落实到以上各项指标当中，用积分来衡量考核每一个管理者的综合表现。经理上班，结合工作范围任务，每天记积分20至30分；临时安排重要任务，每次记积分10至20分步；加班1小时记积分2分；业务接单、业务跟单、回收欠费。分别每100元记积分1分。以上指标专人考核，并与管理者个人待遇挂钩。管理者的待遇分为三个部分,一是月工资。二是年终奖金，三是理智时的二次分配金。月工资保持相对稳定，主要根据管理者的职务，出勤天数和加班小时来确定主要工作业绩只记积分，不与工资挂钩。年度奖金主要是越积分、出勤天数、加班小时和入股金四大指标挂钩。首先。年度奖金总额来自于当年业务增收部分的1%-3%，然后分为四等份，其中25%与管理者的积分挂钩；25%与管理者个人出勤天挂钩（少于252天者不参加分配）；25%与管理者个人加班小时挂钩；25%与管理者入股金额挂钩。中途离职，取消年度奖金。离职时的二次分配金，则是根据管理者的个人累计积分来决定。每大1万分办理1000元的二次分配手续，存入公司，不计利息。自然离职时一次性领取（中途跳槽只能领取30%，70%无偿交公司）。通过以上方法，管理人员的工作积极性增强了，他们的每一项付出都与个人利益有关。并且积分高的还可以享受出国旅游和其它福利，所有积分多次受益，终生有效。人人关注自己的积分，都希望多出勤、多加班、多接单、多跟单、多收欠费、多创造个人业绩，一个优秀敬业、责任心强的管理团队迅速形成。实践证明，在管理团队中导入了积分制管理的方法后。摆脱了传统的、模糊的考核模式，有了衡量一个管理者是否合格与优秀的量化标准。它将是新型企业管理制度中的一大变革。积分制管理会增加公司的负担吗？最伟大的真理往往最简单，积分制管理是管理界的一个创举！积分制管理没有故作高深的理论，而是来源于实实在在的管理实践，简单、易懂、可操作性强。面向全国推广后，给许多企业在管理上注入了新的活力，带来了可观的经济效益和社会效益。自公司推出积分制加盟方案后，其中选择到公司培训的公司络绎不绝，许多广告公司老板都提出一个同样的问题：“实行积分制管理会增加公司的负担吗?”我们的回答是：绝对不会增加公司负担，其理由有以下几点：1.单纯的从管理成本来说，需要有一个执行机构来具体实施，但在实施中，100人左右的公司只需要一个人每天工作一小时的时间就够了，因为我忙呢开发了专门的积分制管理软件，各个部门的奖扣分只是一个管理理念与方法的改变，不会增加工作量，各种结果交给执行部后，每天仅需花半小时到一小时的时间进行简单的录入，月底软件自动汇总，管理者只需要打印公布就行了。2.从按积分支付给员工的各种待遇来讲，首先宏观管理上不会出现失控，各种待遇的安排设置都结合公司的效益情况而定，同时，一部分高分人群的奖励指标是固定，不论员工积分总分增加多少，始终是按计划取高分人员进行奖励。例如，每年员工中最高分（第一名）到香港、澳门旅游，年内最高分前10名可享受春节发放物资的一级待遇等等，这些名次奖励指标是固定的，不受积分量变而变化。3.从带来的效益来分析，也未增加公司的成本。由于实行积分制管理，员工的工作积分性倍增。人时第一生产力，员工的热情提高了、干劲增加了，带来的经济效益也会成本增加，而为积分增加发放各项奖励及开支，只会占收入中的一小部分，所以从动态效益结果分析，也不会增加公司的负担。在企业管理中，奖励是最重要的激励方式之一，但传统的奖励方法往往流于形式，缺乏严谨性、严肃性，平时缺乏被奖励人员的考评事项记录和科学、全面的考评体系，导致奖励结果成为“最后印象分”。而积分制方法比较科学、全面的记录了员工的德、勤、能，并以分数加以量化，优化奖励机构，本着公平、公正、公开的原则，对事不对人，真正实现了奖优罚劣。同时，在积分制管理中，员工的积分越高，说明他的综合表现越好，对公司贡献越大。节假日主动报名值班、户外作业、员工主动报名守夜等等，这些工作热情创造的有形和无形的价值是不可估量的，远远超越了有限的奖金，从效益的角度来分析，无形之中极大程度的降低了奖励成本。积分制管理以积分奖励的形式，对每位员工的优异表现都予以肯定，员工的感受已从单纯的物资追求奖励上升为精神上的满足，而积分的有效累积又将为员工的持续优异表现注入强大的推动力因此，从以上几方面分析，大家不用担心积分制管理会增加企业的成本。积分制管理使公司工作变得无比轻松.积分制管理打破了平均主义，激发了员工的工作积极性员工的工作积极性，如果单纯的用金钱激励、靠计件制、承包办法无法形成健全的企业文化，还会让员工养成为钱而工作、为钱而活着、有钱就干无钱就偷懒的恶习。由于无考核标准，各种奖金、节日物资、各种福利只能平均发放。起步到调动员工积极性的作用。同时，还会使公司陷入入不敷出的困难境地。实行积分制管理后，员工除追求工资待遇外，又有了新的精神追求。这种新的追求，为公司增添了无限活力，员工上班不仅仅只是养家糊口，更重要的是通过积分，实现员工个人的自我价值。员工为积分而工作，要比为钱而工作光彩、荣耀的多，同时，公司的各种福利待遇又向高积分的人群倾斜，打破了平均主义，又减少了开支，还让为积分而努力工作的人得到更大的实惠，形成一种健康、高尚的良性循环。.节假日值班，员工主动报名节假日安排员工值班是管理干部经常遇到的一件头痛的事情。而广告公司业务发展到一定规模后，又必须考虑工作的连续性。过去，在安排值班的过程中，经常出现不容易落实值班人员的现象。怎样解决这一难题？我们实行主动报名值班有奖的办法。凡主动报名参加值班者，除享有正常待遇外，每人将积分50分。通过这一方法，节日值班的难题就解决了，还出现主动报名人数超过了实际需要值班人数的现象，为此公司实行报名值班奖分照记，对多余人员安排二线值班，在家休息，公司有事随叫随到。.户外作业，员工主动报名值班守夜工程部因为工作需要，经常户外作业，夜晚需要安排人员值班，因为条件艰苦，一般人员都不愿参与。针对这一情况。公司实行报名值班守夜有奖，凡主动报名值班守夜，除享有正常加班工资外，每人另奖积分20分。实行这一方法后，每次户外作业，都有多名员工主动举手报名值班守夜，管理人员再从举手员工中，确定合适人员。.春节发放节日物资，按积分实行等级分配制春节为员工发放节日物资，已成为许多公司的惯例。按常规，一般都实行平均分配，人人一般多，皆大欢喜。这种平局分配的方式，实践上就是一种新的大锅饭体制，只要是公司员工，见人均一份，与个人业绩和贡献毫无关系，公司的付出，对员工并没有起到对应的激励作用。实行积分制后，春节物品实行等级别分配制。分为一、二、三级，积分排列在前面的20%员工享受一级待遇；积分排在后面的20%员工享受三级待遇；其它员工享受二级待遇。通过这种方式，把平均分配的员工福利变成了一种按等级分配的激励行为，取消了平均分配，但又不违背公平、公开、公正的原则。.用积分引导员工做应该做的事要建立健康的企业文化，就要让员工养成健康的个人行为习惯。而这种健康的习惯，又需要长期的引导。这种引导不能只停留在宣传、教育和口号阶段，要付诸于行动，同时又不能单靠金钱来激励。实行积分制方法，凡公司倡导的行为都用积分来激励。例如按时上下班、多为公司加班、准时参加各种会议、为公司多做好事、拾金不昧、多学习技术、热情为顾客服务、团结同事、安全生产、为公司多创造业绩、超额完成各项目标、讲普通话、注意仪表仪容、孝敬父母等等。员工一切健康行为都与奖分关联，让员工自觉做应该做的事，同时奖分又与各种福利和物质利益挂钩。.用积分来限制员工做不应该做的事要建立健康的企业文化，除采用正面引导的方法外，还要实行扣分的方法外，限制员工做不应该做的事。如果做了不应该做的事，那么就会得到一定的扣分。例如：无故缺勤、迟到、早退、上班不敬业、不服从分工、上班网上聊天玩游戏、带小孩上班、着装不整齐、服务不规范、工作出差错、随意关手机、闹不团结、打架、骂人、随意违反公司的各项规章制度等等，都要收到扣分的处罚。当个人出现零分或负分后，公司亮黄牌，告知是属于不适应公司管理体制的员工。并劝其离开公司。久而久之，坚持这种方法，员工的不良行为大为减少。积分制管理让管理更人性化、久远化群艺数码是一个正在蓬勃崛起的新型广告公司。它让自己全新的管理理念和正在迅速形成的企业文化为公司发展注入了充沛的活力。它的全新管理理念将对广大的企业产生极为深远的影响，而这一切则都源于群艺数码广告传媒有限公司在全国企业管理制度中独家首创的“积分制管理”。积分制管理推行的是一种全新的管理理念和一套全新的管理方法。如果通过移植与变造，它可以普遍适用于任何公司、企业和生产、行政管理部门。它的总体管理制度没有变，只是在原有管理制度的基础上，通过套用积分制管理模式，让每一项制度的实施、落实与个人利益挂钩，全面考核与推进执行力。简单的说，积分制管理就是把制度积分量化，并使其管理制度与激励制有机地结合到一起，让敏感而通俗地数字在员工的头脑中形成一个荣辱、好坏、对错的概念。而这些数字的背后就是很实际的精神和物质的利益。对于立足长远经营的企业而言，构建一套相对完善的企业管理制度是至关重要的。而这套制度的贯彻与执行，往往要面对极为残酷的现实。这就需要有一套相适应的激励机制来辅助实施。造期人员惯用以精神奖励来执行，而它对制度的贯彻与执行并无多少实际效果；后来，人们使用了物资的奖励方式，这又导致员工“一切为钱干，没钱不干”的局面，而将这种物资的奖励用于制度执行中，往往又造成了许多矛盾凸显。且无论将哪一种激励的方式用于制度执行的奖惩，往往在一次使用后，一切又从零开始。如何用一套实际可行的、持久的、人性化的激励机制，来促使人对心灵状态和精神追求的深度的持续关注，并使它在企业制度执行中产生巨大的作用，让方方面面的大小环节得以畅通，促使企业策略的正常推行？如何用温情化的人性化管理方式来淡化残酷的制度化管理方式，完全用一种精神激励的方式来促使员工贯彻和领会公司意图，并严格遵守公司的各项规章制度？这些都是公司管理者普遍思考和关注的问题。积分制管理恰好解决了这些管理难题，它将传统的管理制度中直接的、露骨的奖惩方式改变成不影响员工当月工资的积分奖扣方式，使之更加人性化、久远化。而且非直接的经济化处罚也多少化解了一些管理者与被管理者之间的直接矛盾冲突。众所周知，人时企业的核心，如果要充分发挥人的主动性和潜在能力，首先就要充分了解人的需求和人性特点-人有物质、情感、心理和精神的需求，人性有善有恶，比如人又自私、懒惰、贪婪的特性。那么就需要用各种管理制度去抑制、约束和引导。人也有爱心、勤劳、快乐的特性，那么就需要通过积分区激励和弘扬。如果说企业是一部机器，那么积分制就是这部机器的动力部分，是一部让企业永远不停转动的发动机。企业的管理制度是让员工这样做而不是那样做，而积分制则是让应该这样做的员工做的更好。如果说制度是让想犯错的人犯不了错，积分制则让有机会犯的人不愿意犯错。这就是员工精神层面的一个根本的转变与体验，这种精神的形成必然产生一种强大的动力，当人人都被这种精神所激励，这就自然而然地形成了一种优良的企业传统，一个健康、奋进的企业文化也就由然而生。在这种优良传统和独特文化的熏陶下，它往往使员工在良好的工作关系中，在良好的工作环境和氛围中，一同形成美好的共同体，并逐步形成以个坚强的、能共同团结奋进的团体。一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业便由此而生。传统的管理制度所取得的效果只能是阶段性的，而积分制管理所带来的积分是可以累加计算，终生有效的，时间越长，积分对员工个人的影响和激励作用逾加明显。充满人性而长久的积分制管理将弥补传统管理制度的空白，成为二十一世纪企业发展的新动力。积分制管理提高了员工的工作效率在激烈的市场竞争条件下，工作效率的高低已成为影响企业发展的关键因素。因此，用有效的管理方法提高工作效率是企业老板的当务之急。积分制管理能最大限度发挥管理者的效能，快速提高工作效率，成为不断增值的财富，源源不断地创造出价值。积分制管理的真正目地是为了帮助员工进步，在考虑奖惩的同时，更注重启发员工做一个有责任心的人，把自觉做好工作当作一种习惯。积分制管理以提高人的素质，培育人的思维方式为核心，让员工的个人价值取向与企业价值观统一起来。通过积分制管理，以积分的形式，将人文关怀传导给员工，让他们对企业产生认同感，员工就会不知不觉将自己的行为与企业的价值观统一起来。通过积分制管理，以积分的形式，将人文关怀传导给员工，让他们对企业产生认同感，员工就会不知不觉将自己的行为与企业的价值观统一起来，成为一个队工作热情、对客户热忱的人。员工的心是企业的根，一个企业，所有的决策与战略都必须通过员工积极的态度去执行，失去了主动和自觉，企业也就不能高效运转。现代化管理，追求的是让员工真心向善的人性化管理。公司在下达和安排工作任务时，根据客户的要求，以及公司的实际情况，规定出一个明确的完工期限及质量目标，并事前告知。凡不能按时完成或者质量达不到要求，公司给予一定的积分扣分。凡能按时完成任务的，除在周会上给予通报表扬外，还要按规定给予一定数量的积分奖分。对于有些任务员工能够提前按要求完成，还要对提前完成任务的员工给予特殊的积分奖励。通过这一方法，员工在开始接受任务时就有了一个明确的目标，杜绝了过去的目标不明、要求不明的松散现象，通过积分奖惩挂钩，员工的工作效率得到了极大提高。众多的中小企业在管理中，经常会步入管理的误区，管理扣钱成为管理者的一种习惯与方式，久而久之被管理者要么变得要么麻木，要么形成以种对立情绪，其结果是：现状未改善，工作效率未提高，员工情绪越来越坏。管理目的不是为了要多扣些钱，而是为了找出差距并予以改善！在对员工管理的同时也应该注重员工的满意度。而积分制管理主要是将员工的工作表现以积分的形式反映出来，并反馈给员工，及时对员工的工作给予表扬和评价，让员工感觉到被尊重、被赏识，持续强化正面的行为，使之带来影响产生倍数效应。这样的做法不仅能帮助员工更加明确自己的努力方向，更激励员工的士气，提高员工的工作效率。积分制管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程，它不仅告诉员工做好了要奖励、要表扬；做错了要惩罚，更重要的是在做的过程中教会员工怎样做才是符合企业目标的行为！积分制管理引爆员工的潜能一个人能力再高，如果没有一个量化的评估，很难创造好的工作绩效。反之，如果一个人能力一般，但如果受到公正的评估，也会有出色的表现。我们在实践中发现，部门员工如果干多干少一个样，干好干坏一个样，就只会发挥出50%-60%的个人能力。如果公司对员工的工作有一个量化的评估，并以积分形式表现出来，那么员工对自己的工作就有一种认同感，并萌发崇高的愿望，其个人潜能和工作能力将发挥出80%-90%以上。这30%的差距所创造出的效益与结果是令人吃惊的。在大多数企业，很多的领导人或管理者每当出现困难情况，影响到工作任务的完成时，不分层次，不分原因，不分时期，总是只考虑增加员工工资来调动员工积极性。不可否认，高薪在某一个时期（阶段）对员工利益有一定的激励作用，所谓“重赏”的经济负荷。到目前为止，还有许多公司采用的仍然是高件计工资制，这种高件计工资虽然能应付日常工作，但结果是：除了老板的经济负荷越来越中，永远也形成不了健康的企业文化。对员工来说，工作只是为了金钱，再没有别的追求。企业要想对员工产生长久的激励效应，必须将物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上发挥多样化的激励模式，这样才能保证实现激励效应的最大化。积分制管理师精神激励和物资激励的有机统一体，是员工整体工作的一个综合量化表现，更注重于员工的精神层面。当员工的积分达到一定的层次时，又享受物质的奖励，比如年终分红、出国旅游和其它福利。员工积分可以累积、终身受益。这样，员工就能把企业的事情当成自己的事情去做，人人关注自己的积分，都希望多出勤、多加班、多接单、多收欠费、多创造个人业绩，充分调动每一位员工的士气，激发、发掘员工潜能是积分制方法在企业管理中的一大特色。积分制管理满足了员工物质需求和精神追求马斯洛的“人类需要层次论”把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次：生理上的需要、安全上的需要、感情和归属上的需要、地位和受人尊敬的需要、自我实现的需要。人的最先需求总是物质需求，也就是低层次的生理需求，然后是从低到高，从物质到精神，如何更好的从精神上、文化心理上去满足公司员工高层次的需求，从文化上对员工加以掉调控和引导，帮助员工获得情感归属、获得尊敬尊重，从而实现自我价值，这也是当今管理者需要研究的重要课题。群艺数码实行的积分制管理办法与传统的管理方法最大的不同在于：它不仅可以满足员工的物质需求，同时也满足了员工的精神追求。首先，员工通过积分能够获得涨工资、奖金、旅游、各种物质分配等福利待遇。这些方式保留了传统管理方式的作用。其次，通过积分，员工获得了各自的精神追求，员工的综合素质提高，表现越好，他们的积分就越高，成就感也就越强，并且这种积分是累计计算，终生受益。随着积分的增加，员工的精神追求得到了更大的满足。当积分累计数进入一定的阶段后，他们会更加关注积分，更加珍惜积分，从而各方面表现也更加优秀，综上所述，积分制管理既可以满足员工的物质需求，又能满足员工的精神追求。积分制管理鼓励员工多参加公司的健康活动当广告公司发展到一定规模后，员工人数不断增加，公司就要开始考虑安排定期和不定期的举行各类员工活动。例如：员工生日、舞会、登山比赛、拔河比赛、喝啤酒比赛、吃桔子比赛等等。组织员工多参加这类活动，有益于员工的身心健康。同时，员工在日常繁忙的工作之余，精神得到了适当的放松，增强了员工之间的友谊，活动中，员工参加的人数越多，活动的气氛也越好。怎样让员工积极参与公司组织的这类活动呢？如果员工不参加此类活动，单纯用扣工资奖金的方法，员工会感到公司很不人性化，或者说过于认真；实行积分制管理后，用积分进行引导，结果就大不一样了。凡参加了活动的员工，给予10至20分的积分奖分，凡未参加活动的员工，每人给予10至20分的积分扣分。同时，在活动中有个人专长的，比如员工中能歌善舞者，另给予20至30分的积分奖分；在比赛活动中，获名次的给予30至50分的积分奖励；奖扣都不直接影响到员工的当月待遇，员工有一个比较好的感觉，扣分、奖分都能接受，既有引导作用，又不会造成员工的反感情绪，经过积分方法的引导与激励作用，员工自然而然的养成了一种积极、踊跃参与公司健康活动的习惯，这样提高了企业文化活动参与性和档次。积分制管理培养了员工开会积极发言的习惯企业做大做强，离不开企业文化，也离不开大小会议精神的统一。而在开会的过程中，如果员工踊跃发言，产生互动形式氛围，会议效果是最好的。怎样改变传统会议中员工的“听会”现象，在会议中人人积极参与，产生互动，让会议内容落实到实处，精神贯彻的更加彻底呢？其中非常重要的一点就是参会人员积极发言，形成良好的会风习惯。群艺数码在成立之初，每周一次员工大会，而每次发言的人员几乎都是干部，员工很少主动发言，即使是讨论，也经常会出现冷场现象。三年前，公司把积分制方法用于会议考核，凡在会上积极发言受到了鼓励，发言更加积极，参与性更强；同时，又带动了一批不善于会上发言的员工，也渐渐养成了发言、参与的习惯。这一方法，实施起来非常简单，但效果极佳，员工开会积极发言，共同参与、出谋献策，人人关系公司的发展，这本身也是公司文化氛围的提高。小小的积分奖励，调动了员工的参与意识，改变了会风，积分制的作用真可谓无处不在。积分制管理提高了员工的综合素质“人是生产力中最活跃的因素”。企业员工的综合素质与企业效益成正比，企业通过提高员工的综合素质，可以带来企业效益的提高。员工的素质分为两大方面。一是思想素质，二是技术素质。思想素质主要指员工的思想觉悟、人生观、文化素养、道德水准、吃苦精神、工作责任心、团队精神、对公司的忠诚度等等。技术素质主要指员工的技术专长、工作能力、创新能力、沟通能力以及个人专长。公司把积分制管理与员工思想素质和技术素质的各个方面挂钩，进行全方位的量化管理。积分的多少成为员工在公司自我价值及能力的体现，同时又是各种福利待遇的凭证，它像一根无形的线牵动着全体员工的心。让员工感觉自己越企业兴衰相连，休戚相关。在思想素质方面。一是用积分引导员工多关心公司，做事先做人，勇于吃苦，多做好人好事，凡表现突出的员工都要给予积分奖励，同时开展团队精神考核（员工之间相互打分评论，每月一次），管理人员综合评议，并将评议结果与积分挂钩。在技术素质方面。一是引进高素质的人才，对高素质的人才给予不同的标准的固定积分，定期开展技术标兵的评比，凡评上技术标兵的，每月给予100分的积分奖励。二十用积分奖励每一个员工成为复合型人才，每月举行各种技术培训，凡参加培训的员工，经过考核合格后，每月给予一定的固定积分奖励。三是每位员工的个人专长，如会将普通话、英语会话能力、主持能力、唱歌、参加乐队等等，每月都有一定的个人专长加分。通过以上方式，员工可以明显感觉到：随着个人综合素质的提高，个人的积分会随之增加，个人的待遇也随之上涨。对于企业而言，实行积分制管理，不但促使每位员工“一专多能”，多学技术、发挥特长，提高了员工的综合素质，而且带动了企业整体效益的发展，在企业内部形成了一个健康向上的良性发展轨道。用积分制管理培养员工孝敬父母的爱心“孝”是儒家伦理思想的核心，是千百年中国社会家庭关系的道德准则，是中华民族的传统美德，中华民族传统文化之精髓。孝顺父母是美好内心世界的反映，一个人只要在生活中不断培养美德、增长智慧，就能成为伟大作为的人。反之，一个不孝的人也是很难是一个成大器的人。“孝”有多种表现形式。陪老人聊天、交流感情、为老人买保险、订书刊等等，不论你是多么繁忙、多么困难都能做到“孝”的表达方式。在群艺数码，他们选择了春节为父母买礼品的方式来表示自己对父母的“孝”心。三年前，公司规定，每年春节前员工都要为自己的父母购买一份礼品，每人给予5分的积分奖励(x现在已经增加到50分)。刚开始，许多人不理解，孝敬父母是员工自己的事情，与公司无关，现在形成一种风气后，员工开始认识到，正是这项规定让大家形成了一种习惯，没有这项规定之前，许多员工因为忙碌，对父母没有孝心，没有行动，现在大家养成了习惯，城了企业文化中的一种好习惯。积分制管理让员工的个人目标更加明确每一个人来到一个新的公司工作，都需要有一个明确的目标。但是，如何才能实现自己的目标，达到个人的目的，往往都是十分的茫然。在没有积分制管理的公司，员工个人目标的实现，不仅要靠个人的努力，同时受管理者的喜好、老板的重视所影响，甚至还要考工作氛围和环境的烘托，即使是能做到这样，但对于达到个人目标的时间和距离仍然不可能自我掌握。在推行积分制管理的公司，用量化的方式明确了员工的个人目标。积分制会告诉员工分数达到什么阶段，可以得到什么样的回报；达到不同的分数可以参加不同级别的旅游；达到什么分数可以得到什么样的福利待遇；为了达到相应的目标，还需要在哪些方面努力工作，增加积分；还需要经过多次时间的努力，争取积分，便可以实现个人的目标。它完全不受管理者的喜好所左右，也完全不被老板的亲疏所决定。自己的命运自己掌握，自己的目标自己实现。在十分明确的目标引导下，必然会充分调动员工的积极性，使公司朝气蓬勃，蒸蒸日上。有如此良好的工作状态，公司必然会飞速发展。积分制管理让员工随时都有施展才能的机会几乎所有的人都有过“怀才不遇”或者“有才难显”的感觉，无论在什么地方、什么部门工作，都想酣畅淋漓地展现自己所有的才能确实很难，因为才与能涉及面非常广，包罗万象，而工作的范围有一定的局限性，难得有一个全能的平台来让你全面的展示。而推行积分制管理的公司却能给每位员工一个全能展示的舞台。首先，实行积分制管理的公司鼓励员工多学技术，跨部门工作，它不仅能将你已掌握的技能充分发挥出来，同时，有许多新的技术毫无保留的让你去学习、去发挥、去使用，培养每位员工成为“多面手”的复合型人才，每一种技能的使用、每一种新的技术的掌握，都将使你的积分快速增加，而由于学习新技术后所创造的产值也会与个人待遇直接挂钩，使你收效颇丰，受益匪浅。推行积分制管理的公司内部丰富多彩的企业文化活动，更是为员工的多才多艺提供了展示的“窗口”。无论你是音乐、美术、体育额的特长，还是生活中的独门绝技，都可以一展风采。个人特长及才艺被公司认可，并由此获得积分的加分，加重个人能力及价值的“砝码”。由此，不仅爽朗大方者蜂拥而上，就连腼腆羞涩于众人之前者也都跃跃欲试，不甘后人。一种全新的企业文化蓬勃新起，整个团队及员工群体人际关系更加和谐，工作环境更加配合。员工在如此轻松愉快的氛围中工作，也会更加积极进取，努力拼搏。用积分制管理认可员工的各种学历职称学历、职称代表着一个人接受教育的程度，虽然学历、职称并不等于工作能力，但它与一个人的实际工作能力和个人文化素质有着一定的关系。一个人的学历越高，他的理论知识越丰富，后劲越足。当前，在许多企业，特别是广告公司，并没有直接认可员工学历、职称、工资待遇的多少主要看实际工作能力和表现。这种方法，在一定的程度上挫伤了一部分有学历、有文化的员工的积极性。这对公司的发展是有影响的。我们提出：不唯高学历，注重实际工作能力，但也要看重学历、尊重学历。做到这一点也是很不容易的。群艺数码从积分制管理中找到了最合适的办法，他们对学历、职称每月加积分10分，大专学历及相应职称，每月加积分20分；本科学历及相应职称，每月加积分30分，本科以上学历及相应职称，每月加积分40分。通过这一方法，公司达到了看重学历，而不唯学历论的目的。凡来公司上班的大中专毕业生，一进入公司就游一种尊重知识、尊重文化的感觉，充分调动了有学历的员工的工作积极性，当然，工资发得多少，看重的还是他们的业绩和实际工作能力，以及各方面的综合表现。积分制管理对新员工有照顾广告公司是一个人才聚集的地方，许多业务项目技术含量较高，需要一批有技术专长的员工来支撑公司的发展。加之，近几年广告行业的人才流动性增大，公司人才招聘工作需要常年进行，新的人才不断增加，怎样关系新员工，稳定新员工也就成了公司的大事。几年来，我们认真观察到：新员工刚进入公司，都会有一个适应过程，特别是在刚到公司的一个月内，员工之间不熟悉、不了解，对公司管理制度也不习惯，生活上、工作上无人过问、关心，少数部门还存在着老员工排斥新员工的现象。针对这一情况，公司把积分管理用于新员工的管理，收到了较好的效果。一是新员工入职后，安排一名老员工负责关心、照顾，并且责任到人，时间周期为一个月，新员工有什么不懂不清楚地事情，可随时找老员工大厅、请教，老员工要主动关心新员工的生活、工作和思想情绪，公司给予老员工50分的积分奖励，如果新员工在一个月内离开公司，公司视具体情况，给予老员工10分至50分的扣分。如果新员工在一个月以后离开公司，老员工不承担此责任扣分，因为一个月后，新员工对公司的情况已基本了解，离职原因虽然很多，但与责任人的工作已无太大关联，公司尊重新员工的离职选择。二十新员工在入职后的一个月内，属于试用期，同时也是一个适应期。在这一阶段，公司对新员工的积分扣分只记录，作为试用期考核的依据，不记入员工个人档案；而积分奖励既记录，又记入个人档案。改用这一方法后，公司在管理上更加人性化，对新员工也起到了稳定作用。积分制管理解决了员工试用期的标准问题随着国家劳动部门的社会保险制度的不断完善，即使是小型的广告公司也必须给员工办理社会保险手续。然而，在实际操作中，众多的经营者（老板）都会有这样的感触：最难处理的就是试