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文档简介

投标合作执行协议1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称为“远景房地产开发有限公司”,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号,法定代表人为张明,联系电话甲方是一家专注于商业地产开发与租赁的综合性企业,拥有丰富的市场资源和项目运营经验。甲方在本协议中作为买方/出租方/委托方,主要目的是通过乙方提供的服务或产品,实现其商业项目开发或租赁的目标。甲方的经营范围涵盖商业地产投资、开发、租赁及物业管理等领域,具备较强的资金实力和项目管理能力。在本次合作中,甲方委托乙方提供特定的服务或产品,以满足其项目运营的需求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称为“智联科技服务集团有限公司”,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区世纪大道1号,法定代表人为王强,联系电话乙方是一家专注于信息技术服务、系统集成及商业租赁服务的专业公司,拥有多年的行业经验和技术积累。乙方在本协议中作为卖方/承租方/服务提供方,主要目的是通过向甲方提供约定的服务或产品,履行其合同义务并获取相应的报酬。乙方的核心业务包括软件开发、硬件供应、系统运维及商业租赁代理等,具备完善的服务体系和较强的市场竞争力。在本次合作中,乙方承诺按照甲方的需求提供高质量的服务或产品,确保双方合作的顺利进行。

3.合同简介:

本次合作背景源于甲方在北京市朝阳区某商业地产项目的开发与租赁需求。甲方计划将该商业项目打造成集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业综合体,并希望通过乙方提供的专业服务,提升项目的运营效率和市场竞争力。乙方凭借其在信息技术服务、系统集成及商业租赁领域的丰富经验,能够为甲方提供包括系统开发、设备租赁、物业管理等全方位的服务支持。双方基于互信互利的原则,经友好协商,达成本协议,明确各自的权利与义务,以促进合作项目的顺利实施。甲方希望通过乙方的专业服务,优化项目资源配置,降低运营成本,并最终实现项目的商业价值最大化。乙方则希望通过本次合作,拓展其业务范围,提升市场影响力,并获取稳定的收益。双方的合作基础是共同的市场目标和发展愿景,通过本协议的签订,双方将建立长期稳定的合作关系,共同推动项目的成功落地。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在特定项目中的合作框架与具体内容,确保双方权利义务清晰,合作顺利进行。具体内容涉及甲方委托乙方提供包括但不限于系统集成、设备租赁、物业管理及市场推广等全方位服务,以支持甲方商业地产项目的开发、租赁及运营管理。乙方将根据甲方需求,提供定制化的解决方案,包括但不限于技术支持、资源调配、风险控制及客户服务等。双方将共同致力于提升项目的商业价值,实现互利共赢的合作目标。本合同的范围涵盖项目从规划、建设到运营的全过程,确保各项服务内容与甲方需求高度匹配,并符合相关法律法规及行业标准。

第二条定义

1.“商业地产项目”指甲方计划开发或租赁的综合性商业综合体,包括但不限于购物中心、餐饮中心、娱乐设施及配套服务。

2.“系统集成”指乙方为甲方提供的包括硬件设备、软件系统及网络基础设施的整合服务,确保各系统高效协同运行。

3.“设备租赁”指乙方根据甲方需求,提供商业设备(如广告机、监控设备等)的租赁服务,并负责设备的维护与管理。

4.“物业管理”指乙方为甲方提供的商业项目日常运营管理服务,包括但不限于安保、清洁、维修及客户服务等。

5.“市场推广”指乙方为甲方提供的商业项目市场推广服务,包括广告策划、活动及品牌宣传等。

6.“服务周期”指本合同约定的乙方提供服务的时间范围,自项目启动之日起至项目运营稳定期结束。

7.“保密信息”指双方在合作过程中涉及的商业秘密、技术数据及客户信息等,需严格保密。

8.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、政策变化等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方应向乙方提供必要的项目信息和支持,确保乙方服务顺利开展。甲方应按照合同约定支付服务费用,并承担因自身原因导致的服务延误或额外成本。甲方有权要求乙方提供项目进展报告,并有权对乙方的服务进行调整或变更。甲方应遵守相关法律法规,确保项目合法合规运营。甲方应配合乙方进行市场推广活动,并提供必要的宣传资源。甲方应承担因项目运营产生的相关税费及管理费用。甲方有权要求乙方在项目结束后提供完整的服务资料及运营报告。

2.乙方的权力和义务:

乙方有权按照合同约定收取服务费用,并有权要求甲方按时支付。乙方应确保提供的服务符合合同约定的质量标准,并承担因服务问题导致的损失。乙方应配备专业的技术团队,为甲方提供7*24小时的技术支持,确保系统稳定运行。乙方应定期对租赁设备进行检查和维护,确保设备正常使用,并承担设备故障的维修责任。乙方应提供全面的物业管理服务,包括但不限于安保、清洁、维修及客户服务,确保项目运营有序。乙方应制定详细的市场推广方案,并实施,确保项目市场影响力提升。乙方应严格遵守保密协议,保护甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。乙方应积极配合甲方进行项目验收,并提供完整的服务资料及运营报告。乙方应承担因自身原因导致的服务延误或额外成本,并承担相应的违约责任。乙方应遵守相关法律法规,确保服务合法合规,并承担因违规操作产生的法律责任。乙方应配合甲方进行项目审计,并提供必要的财务及运营数据。乙方有权要求甲方提供必要的服务环境和支持,确保服务顺利开展。乙方应建立完善的售后服务体系,为甲方提供长期的技术支持和维护服务。乙方应定期对服务质量进行评估,并持续改进服务流程,提升客户满意度。乙方应遵守甲方的管理规范,服从甲方的统一调度和管理,确保项目运营高效有序。乙方应建立完善的风险管理机制,识别、评估和控制服务过程中的风险,确保项目安全稳定运行。乙方应配合甲方进行项目推广,提供必要的宣传素材和支持,共同提升项目品牌形象。乙方应建立客户服务体系,及时响应客户需求,提供优质的客户服务,提升客户满意度。乙方应遵守甲方的保密协议,保护甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。乙方应建立完善的售后服务体系,为甲方提供长期的技术支持和维护服务。乙方应定期对服务质量进行评估,并持续改进服务流程,提升客户满意度。乙方应遵守甲方的管理规范,服从甲方的统一调度和管理,确保项目运营高效有序。乙方应建立完善的风险管理机制,识别、评估和控制服务过程中的风险,确保项目安全稳定运行。乙方应配合甲方进行项目推广,提供必要的宣传素材和支持,共同提升项目品牌形象。乙方应建立客户服务体系,及时响应客户需求,提供优质的客户服务,提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:本合同项下的服务费用总额为人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00),该费用包含乙方为完成本合同约定的系统集成、设备租赁、物业管理及市场推广等全部服务的费用。具体费用构成及明细详见附件一《服务费用明细表》,该附件为本合同不可分割的一部分。如遇政策调整、市场波动或项目需求变更导致费用发生增减,双方应另行协商并签订补充协议确认。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:开户名称:智联科技服务集团有限公司;开户银行:中国工商银行浦东分行;账号:6222020100123456789。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

3.支付时间:甲方应按照以下时间节点支付服务费用:

(1)合同签订之日起十日内,支付服务费用总额的30%,即人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00);

(2)系统集成完成并通过甲方验收后十日内,支付服务费用总额的40%,即人民币肆佰万元整(¥4,000,000.00);

(3)设备租赁期满并通过甲方最终验收后十日内,支付服务费用总额的20%,即人民币贰佰万元整(¥2,000,000.00);

(4)项目运营满一年且乙方服务表现符合合同约定后十日内,支付服务费用总额的10%,即人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00)。甲方逾期支付任何款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方赔偿由此造成的损失。

4.其他费用:除上述服务费用外,项目实施过程中产生的合理成本(如运输费、安装调试费等),经甲方事先书面同意后,由甲方承担。乙方因履行本合同而发生的必要费用,由乙方自行承担,但甲方应提供必要的协助与支持。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。合同有效期届满前三个月,如双方均有意继续合作,可另行协商签订续期协议。

2.关键时间节点:

(1)项目启动:乙方应在收到甲方书面项目启动通知后五个工作日内正式开始服务;

(2)系统集成完成:乙方应在本合同生效之日起180日内完成系统集成工作,并通知甲方进行验收;

(3)设备租赁交付:系统集成完成后十个工作日内,乙方应向甲方交付所有租赁设备,并完成安装调试;

(4)服务周期:乙方提供的服务期限为自项目正式运营之日起满两年,期间应持续提供系统维护、设备维修及客户服务;

(5)最终验收:服务期满后十五日内,双方应对项目进行全面验收,并签署验收报告。

6.顺延:如因不可抗力或甲方原因导致服务延误,履行期限相应顺延,双方应书面确认延长期限。乙方因自身原因导致服务延误,应承担违约责任,并采取措施尽快完成服务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)支付延迟:甲方未按本合同第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已产生全部费用及赔偿损失。甲方支付违约金不影响其承担其他违约责任。

(2)信息提供不及时:甲方未按约定提供必要信息或支持,导致乙方服务延误或无法正常开展,应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的直接损失,违约金计算标准为延误期间乙方应得服务费的50%。

(3)非法干预:甲方或其关联方非法干预乙方正常服务,给乙方造成名誉或财产损失,应承担全部赔偿责任,包括但不限于精神损害赔偿。

(4)单方面解除:如甲方单方面解除合同,除支付已完成服务的费用外,还应支付合同总金额30%的违约金。给乙方造成额外损失,应另行赔偿。

2.乙方违约责任:

(1)服务质量不合格:乙方提供的服务不符合合同约定或行业标准的,应在收到甲方书面通知后十五日内整改。逾期未整改或整改后仍不合格,甲方有权要求乙方继续整改、减少服务费用或解除合同。乙方应承担因此造成的直接损失,并支付合同总金额20%的违约金。

(2)系统故障:因乙方技术原因导致系统连续72小时无法正常运行,或同一故障在一个月内发生三次以上,甲方有权要求乙方赔偿直接损失,并支付合同总金额10%的违约金。连续两次发生重大故障,甲方有权解除合同并要求赔偿全部损失。

(3)设备损坏:租赁设备在乙方责任范围内发生损坏或丢失,乙方应负责修复或赔偿,赔偿标准不低于设备重置成本。因设备损坏导致甲方业务中断,乙方还应支付中断期间损失的50%作为赔偿。

(4)泄露保密信息:乙方及其员工泄露甲方商业秘密或客户信息,应承担全部赔偿责任,包括甲方因此遭受的经济损失和精神损害赔偿,并支付合同总金额50%的违约金。情节严重者,甲方有权追究其法律责任。

(5)单方面解除:如乙方单方面解除合同,除退还甲方已支付但未提供服务的费用外,还应支付合同总金额30%的违约金。给甲方造成额外损失,应另行赔偿。

3.违约金上限:双方约定的违约金总额不超过合同总金额的30%。若违约金不足以弥补实际损失,违约方还应赔偿差额部分。甲方有权要求乙方采取补救措施,如服务未达预期,应立即改进;如设备故障,应迅速修复。乙方应在收到甲方通知后立即响应,并在合理期限内完成整改。任何一方违约,守约方有权要求其停止违约行为、采取补救措施、支付违约金或赔偿损失,并可依据本合同或相关法律规定解除合同。

4.赔偿范围:赔偿范围包括直接经济损失、预期利益损失、费、律师费等合理费用。但赔偿总额不应超过违约方订立合同时预见到的损失。双方应友好协商解决违约问题,避免不必要的诉讼。违约方应积极配合守约方违约事实,并提供相关证据。如违约行为给对方造成商誉损失,违约方还应承担精神损害赔偿。双方应通过书面形式记录违约情况及处理过程,作为后续索赔或诉讼的依据。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致直接损害或阻碍合同履行。

2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后七个工作日内以书面形式通知对方,说明事件情况及其对履行合同的影响。通知应包含不可抗力事件的证明文件,如政府公告、新闻报道、官方鉴定等。

3.协商处理:在不可抗力影响期间,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。协商应基于公平合理原则,考虑事件影响程度和履行可能性。

4.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响方不承担违约责任,但应采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应恢复履行合同,已履行的部分不再要求返还或调整。

5.解除合同:如不可抗力事件持续超过六十日,双方仍无法履行合同主要义务的,可协商解除合同。解除合同后,双方应互不承担违约责任,已产生的费用按实际贡献比例分担。

6.不可免除的责任:因不可抗力导致一方违反保密义务或造成对方人身伤害的,该方仍应承担相应责任。双方应尽到合理注意义务,避免不可抗力造成更严重的后果。

7.证明标准:不可抗力的证明责任由主张其存在的一方承担。证明材料应真实、完整,能够合理说明事件与合同履行的关联性。双方对不可抗力认定有争议时,可申请第三方专家鉴定。

第八条争议解决

1.争议类型:本合同项下的任何争议,包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等,应由双方首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行,尝试达成书面和解协议。

2.协商不成:如协商在争议发生后三十日内未能解决争议,任何一方均有权选择以下第一种方式解决争议,且选择一经确定,未经对方书面同意不得变更:

(1)调解:提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其届时有效的仲裁规则在北京进行调解。调解成功的,双方应签署调解书并依据其履行;调解失败的,可进入仲裁程序。

(2)仲裁:提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁庭由三名仲裁员组成,适用中华人民共和国法律。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非被法院裁定无效。

3.诉讼选择:双方明确约定,除上述仲裁或调解方式外,任何一方不得就本合同争议向中国有任何人民法院提起诉讼。此约定不影响任何一方在仲裁或调解程序中寻求司法协助或证据保全的权利。

4.证据提交:争议解决过程中,双方应按照争议解决方式的要求提交证据材料,包括但不限于书面文件、往来记录、第三方证明等。证据应真实、完整、及时提交,逾期提交可能影响其效力。

5.仲裁/诉讼费用:仲裁或诉讼程序中产生的仲裁费、诉讼费、律师费及其他合理费用,除另有约定外,由败诉方承担。胜诉方有权要求败诉方支付其因争议解决而产生的合理费用,包括但不限于差旅费、费等。

6.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款,任何一方不得单方面中断履行或采取不利措施。此条款旨在维护合同稳定,促进争议友好解决。

第九条其他条款

1.通知方式:双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知、文件送达均应采用专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式,并要求在送达时获得对方签收确认。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,寄出后七个工作日视为送达。地址变更应及时书面通知对方,否则按原地址送达视为有效送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。口头约定或单方作出的变更无效。合同变更不影响变更前已生效条款的适用。

3.分包与转包:乙方在履行合同过程中,需将部分非核心工作交由第三方提供的,应事先获得甲方书面同意,且第三方应符合同等资质要求。乙方对第三方的行为承担连带责任,甲方有权直接向乙方或第三方主张权利。乙方不得将合同项下的核心工作或整体转包给第三方。

4.法律适用与解释:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。任何一方均应遵守适用法律关于合同法的强制性规定。

5.可分割性:本合同任何条款的无效或不可

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