2026综合类-社会工作综合能力（中级）-第六章小组工作方法历年真题摘选带答案详解

2026综合类-社会工作综合能力（中级）-第六章小组工作方法历年真题摘选带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、社会工作者小刘正在为一个青少年成长小组设计活动方案。在小组工作初期阶段，以下哪项是该阶段的主要任务？A.建立小组规范，强化组员间的信任关系B.处理组员的离别情绪C.保持小组成果，促进组员持续成长D.解决组员间的冲突和对立2、小组工作的中期转折阶段，社会工作者面临的挑战不包括以下哪项？A.组员之间的竞争和权力争夺B.处理组员的行为失调C.巩固组员的改变成果D.处理组员的对抗行为3、在一次小组活动中，社会工作者发现两名组员因为观点不同而发生激烈争执。此时，社会工作者最合适的做法是：A.立即制止争执，要求双方冷静B.让争执自然发展，不予干预C.引导双方表达感受，促进相互理解D.将两人分开，避免冲突升级4、社会工作者在设计小组目标时，以下哪项做法是正确的？A.由社会工作者单独制定，确保目标明确B.与组员共同协商制定，体现民主参与C.参考其他小组的经验，直接套用D.在小组结束时再确定目标5、下列关于小组工作者的角色，说法正确的是：A.小组工作者应始终保持中立，不表达个人观点B.小组工作者是小组的带领者，应控制所有讨论C.小组工作者应促进组员间的互动，但不应代替组员做决定D.小组工作者应完全放手，让组员自行解决问题6、小组工作的准备阶段，社会工作者不需要考虑的是：A.确定小组目标和服务对象B.制定小组计划书C.选择合适的小组类型和规模D.评估小组的成效7、在一次支持性小组中，组员小李因家庭问题而情绪低落，拒绝参加活动。社会工作者应采取的最佳方式是：A.强制要求小李参加B.尊重小李的决定，允许其缺席C.私下与小李沟通，了解原因并给予支持D.在小组中公开讨论小李的问题8、小组工作结束阶段，社会工作者需要处理的主要问题是：A.建立小组规范B.处理组员的离别情绪C.促进组员之间的竞争D.制定新的活动计划9、社会工作者小陈发现小组中有一名组员经常打断其他人发言，影响了小组的正常进行。此时，小陈最恰当的处理方式是：A.在小组中公开批评该组员的行为B.私下与该组员沟通，了解原因并引导其改变C.请其他组员对该行为发表意见D.忽略该行为，继续进行活动10、在小组工作中，社会工作者应当遵守的伦理原则不包括：A.尊重组员的自决权B.保护组员的隐私C.追求小组活动的效率最大化D.保持专业边界11、社会工作者小周在小组活动中观察到组员小刘总是坐在角落，很少参与活动。小周应该：A.强迫小刘坐在小组中心位置B.忽略小刘的行为C.邀请小刘分享感受，鼓励其参与D.私下告诉小刘必须参与12、小组工作中，以下哪项是封闭型小组的特征？A.组员可以在任何时候加入B.组员在小组开始后不能加入C.没有固定的小组规模D.小组成员流动性很大13、社会工作者在设计小组活动时，应当首先考虑的是：A.活动是否有趣B.活动是否符合组员的需求C.活动是否节省成本D.活动是否便于操作14、在小组工作的评估阶段，以下哪种评估方式最适合？A.仅由社会工作者进行自我评估B.仅由组员进行满意度调查C.采用多种方法和多角度评估D.仅在小组结束时进行评估15、社会工作者小王在为老年人组建兴趣小组时，以下哪项是最不适合的活动形式？A.书法绘画活动B.棋牌游戏活动C.高强度体能竞技D.音乐欣赏活动16、小组进行中，社会工作者发现组员间形成了小团体，排挤其他组员。此时应：A.支持小团体的活动B.忽视小团体的存在C.引导小组重新聚焦整体目标D.将排挤的组员排除小组17、关于小组规模，以下说法正确的是：A.小组规模越大越好B.小组规模越小越好C.应根据目标和组员特点确定适当规模D.标准小组规模为20人18、社会工作者小杨在小组初期建立了良好的互动模式。中期阶段组员开始出现分歧，小杨的正确态度是：A.认为小组工作失败了B.试图消灭所有分歧C.认识到分歧是正常的，引导组员学习处理D.停止小组活动19、小组工作目标评估中，以下哪项指标最为重要？A.组员出勤率B.组员满意度C.目标达成程度D.活动次数20、在小组工作中，社会工作者运用自我披露技巧时，应当注意：A.披露越详细越好B.以服务对象需要为中心，适度分享C.分享自己的全部个人隐私D.只在结束时才能披露21、小组工作开始阶段，社会工作者主要的角色是。A.领导者B.使能者C.策划者D.协调者22、在小组工作中，社会工作者发现某组员多次打断其他组员的发言，此时社会工作者最适宜的做法是。A.立即制止该组员并批评其不当行为B.私下与该组员沟通，引导其注意发言规则C.当众指出该组员问题以警示其他组员D.无视该行为以避免冲突23、小组工作过程中，社会工作者协助组员将经验转化为抽象概念，并在小组结束后能够迁移到新情境中，这体现的是小组工作的功能。A.教育功能B.治疗功能C.社会化功能D.预防功能24、小组工作结束阶段，社会工作者最重要的任务是。A.评估小组目标达成情况B.处理组员的离别情绪C.巩固组员已取得的改变D.完成所有行政事务25、在社会工作小组中，凝聚力是指。A.组员对小组的认同感和归属感B.社会工作者与组员之间的关系C.小组规范的数量和质量D.小组活动的时间长度26、小组工作准备阶段，社会工作者不需要考虑的因素是。A.组员的招募和筛选B.小组目标的确立C.小组活动场地的选择D.小组过程中突发情况的干预27、小刘参加了一个成长小组，在小组中他了解到自己的许多问题源于家庭环境的影響，这体现了小组工作的特点。A.群体互动B.经验共享C.社会学习D.团体动力28、小组工作过程中，社会工作者运用"澄清"技巧的主要目的是。A.帮助组员准确表达自己的想法和感受B.阻止组员偏离主题的发言C.让社会工作者表达自己的观点D.测试组员的理解能力29、小组工作中，当组员表现出对小组的依赖时，社会工作者应采取的做法是。A.强化组员对小组的依赖以促进参与B.鼓励组员独立思考并自主解决问题C.减少小组活动次数以减少依赖D.立即结束小组活动30、小组工作成熟阶段，社会工作者应该。A.主导小组讨论的方向和内容B.完全放手让组员自主活动C.协助组员解决冲突并深化互动D.准备结束小组活动31、小组工作中，社会工作者在小组初期应当。A.尽快让组员进入深层分享B.帮助组员建立小组规范和信任关系C.避免任何冲突以维持表面和谐D.立即制定详细的活动计划32、关于小组工作结束阶段的特点，下列说法正确的是。A.组员对小组的依赖程度达到最低点B.组员之间的互动完全停止C.社会工作者需要协助组员处理离别情绪D.小组目标已经完全达成33、小组工作中，社会工作者运用"积极倾听"技巧的主要目的是。A.让社会工作者获得更多信息来主导讨论B.向组员传递尊重和理解的态度C.打断组员的长篇大论D.快速得出结论34、小组工作中，当组员对小组产生抵触情绪时，社会工作者首先应该。A.强制要求该组员服从小组安排B.了解其抵触情绪的根源并给予支持C.将该组员排除出小组D.忽视该组员的情绪反应35、小组工作的理论模式中，强调通过团体的动力和人际互动来实现个人改变的模式是。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式36、小组工作过程中，社会工作者发现小组中存在小团体现象，此时社会工作者应采取的做法是。A.对小团体成员进行批评教育B.忽视小团体的存在C.深入了解小团体形成原因并引导组员加强整体互动D.将小团体成员全部调离小组37、小组工作成效评估中，过程评估主要关注的是。A.小组目标是否达成B.小组活动的具体实施过程C.组员变化程度D.社会工作者满意度38、小组工作开始阶段，社会工作者帮助组员明确自己在小组中的角色，这属于的内容。A.建立小组规范B.促进组员相互认识C.处理组员抗拒情绪D.设定小组目标39、在社会工作小组中，"共鸣"现象指的是。A.社会工作者与组员产生相同观点B.组员之间因相似经历而产生情感共鸣C.所有组员对某话题达成一致意见D.小组与社会产生共鸣效果40、小组工作结束后，社会工作者对组员进行跟进服务的主要目的是。A.再次评估小组的成效B.帮助组员解决小组结束后出现的新问题C.收集组员对小组的评价D.安排下一次小组活动41、小组工作是一种以小组为服务对象的工作方法，其核心目标是。A.治疗个体心理问题B.通过小组过程促进成员改变C.替代家庭功能D.单纯提供社交活动42、在小组工作的发展阶段中，工作者需要帮助小组建立规范和凝聚力的阶段是。A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段D.结束阶段43、社会目标模式中，小组工作者的主要角色是。A.专家B.使能者C.调解者D.教育者44、小组工作转折阶段，工作者应重点关注的问题是。A.组员间的信任建立B.小组规范的制定C.组员间的冲突处理D.小组目标的达成45、互动模式强调小组的动力来自。A.工作者的专业指导B.组员之间的相互依赖和相互作用C.小组的外在资源支持D.小组制度的约束46、治疗模式中，小组工作者的主要目标是。A.培养社会责任感B.治疗组员的心理问题或行为偏差C.促进组员之间的互助D.提升组员的社交技能47、小组工作的结束阶段，工作者最重要的任务是。A.制定新的小组目标B.处理组员的离别情绪C.建立新的规范D.处理组员间的冲突48、小组规模一般以人为宜，以便于有效互动和管理。A.3至5人B.5至12人C.15至20人D.20至30人49、小组工作的基本要素不包括。A.组员B.小组目标C.小组规范D.外部资助50、在以组员为中心的小组工作中，工作者扮演的角色是。A.控制者B.旁观者和协调者C.主导者D.决策者51、小组工作开始阶段，工作者的主要任务是。A.处理组员冲突B.建立信任和小组规范C.达成小组目标D.处理离别情绪52、小组工作的类型中，主要面向具有相似问题的组员，通过经验分享相互支持。A.教育小组B.支持小组C.治疗小组D.成长小组53、小组工作过程中，工作者应保持的专业态度不包括。A.尊重B.接纳C.控制D.同理54、小组工作者在小组中应遵循的基本原则不包括。A.保密原则B.自决原则C.强制原则D.知情同意原则55、小组工作评估的主要目的是。A.考核工作者绩效B.了解小组效果并改进服务C.证明小组必要性D.满足行政要求56、小组工作过程中，工作者帮助组员表达感受、澄清问题的技巧是。A.引导技巧B.倾听技巧C.同理技巧D.反馈技巧57、小组工作者在小组进入转折阶段时，不应采取的做法是。A.直面组员冲突B.压制组员不同意见C.协助组员处理冲突D.引导组员表达真实感受58、小组工作结束后，工作者的跟进服务主要针对。A.小组评估报告撰写B.组员持续需要的关注和支持C.工作者自我总结D.机构档案管理59、小组工作过程中，工作者处理沉默的技巧不包括。A.给予组员思考时间B.直接批评沉默的组员C.以温和方式邀请发言D.接纳沉默的正常性60、小组工作理论基础的互动理论强调。A.个体独立于社会环境B.个人与环境的相互影响C.社会结构决定个人行为D.小组完全由工作者控制61、小组工作在开始阶段，社会工作者面临的主要任务是。A.建立小组规范B.形成小组凝聚C.促进组员之间的互相认识D.实现小组目标62、在一次小组活动中，社会工作者观察到某位组员总是打断其他人的发言，此时社会工作者最适宜的处理方式是。A.直接制止该组员继续发言B.提醒组员注意倾听他人发言C.忽略该组员的行为D.让其他组员评价该组员的行为63、社会工作者王丽正在带领一个青少年成长小组，在小组中期转折阶段，她发现组员之间开始出现冲突。王丽的下列做法中，最为适宜的是。A.立即终止小组活动B.回避组员之间的冲突C.引导组员正确认识并处理冲突D.将冲突组员分别转介给其他社会工作者64、下列关于支持小组的描述，正确的是。A.支持小组主要由专业人员组成B.支持小组强调经验分享和情感支持C.支持小组的目标是改变组员行为D.支持小组必须在专业机构内进行65、社会工作者在设计小组活动方案时，应考虑的因素不包括。A.组员的年龄特点B.小组的目标C.社会工作者个人的喜好D.小组的阶段66、在一次小组工作中，社会工作者鼓励组员表达自己的感受和想法，这种技巧属于。A.澄清B.引导C.同理心D.积极聆听67、社会工作者小李正在带领一个戒毒康复小组。在小组准备阶段，小李最应该做的是。A.制定详细的阶段计划B.确定小组目标和服务对象C.进行组员招募和筛选D.开展第一次小组活动68、小组结束阶段，社会工作者帮助组员巩固已有改变，下列做法不恰当的是。A.回顾小组历程，强化组员的积极变化B.鼓励组员将继续成长的动力C.让组员自由发挥，不做任何总结D.协助组员制定后续行动计划69、李华是一个内向的年轻人，他在参加小组活动时总是沉默寡言。社会工作者采用非语言方式示意他发言，这种介入方式属于。A.直接干预B.间接干预C.行为干预D.认知干预70、小组工作中，社会工作者扮演"使能者"角色时，其主要任务是。A.控制小组进程B.为组员提供物质帮助C.激发组员潜能，促进其成长D.代替组员做决定71、某社区针对外来务工人员子女成立了夏令营小组，该小组属于。A.治疗小组B.教育小组C.支持小组D.成长小组72、在社会工作小组中，小组规范的内容不包括。A.保密原则B.积极发言要求C.必须完成所有活动的规定D.相互尊重的态度73、社会工作者小刘发现小组中有两名组员存在矛盾，他选择暂时不干预，让她们自行处理。这种处理方式体现了小组工作的。A.个别化原则B.自主性原则C.保密原则D.接纳原则74、小组工作评估的主要目的不包括。A.了解小组成效B.改进后续服务C.完成行政考核任务D.总结经验教训75、张老师在小组中问："刚才大家讨论的话题，你们有什么不同的看法？"这种提问技巧属于。A.封闭式提问B.假设性提问C.开放式提问D.引导式提问76、小组工作与社会工作其他方法相比，其独特之处在于。A.强调专业伦理B.注重小组动力C.采用个案管理D.运用心理咨询技术77、社会工作者小陈在小组中扮演的"信息提供者"角色，主要是。A.为组员提供所需的知识B.代替组员解决问题C.评判组员的行为D.决定小组的目标78、在一次小组活动中，组员小王说："我觉得小组里大家都不理解我，我说话总是被打断。"社会工作者回应说："你感到自己没有被理解，而且对你的意见没有得到重视。"社会工作者的这种回应技巧是。A.同理心B.澄清C.反映感受D.摘要79、小组规模的大小应根据来确定。A.小组类型和目标B.社会工作者的人数C.活动场地的面积D.经费预算80、在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者应重点做的是。A.建立小组规范B.处理组员的离别情绪C.促进组员深入了解和合作D.评估小组成效81、社会工作者小刘正在带领一个青少年成长小组。在小组初期阶段，组员之间往往表现出怎样的特点？A.组员之间已经建立了深厚的信任关系B.组员彼此试探性强，依赖社会工作者C.组员能够自由表达真实想法和情感D.组员之间冲突频繁，难以协调82、在某社区组织的老年人交友小组中，组员们逐渐开始互相分享个人经历，并对其他组员的发言给予反馈和支持。这体现了小组的哪个发展阶段？A.小组准备阶段B.小组开始阶段C.小组转折阶段D.小组成熟阶段83、社会工作者王老师在组织小组工作时，注重引导组员自主讨论和决策，较少直接干预小组进程。王老师采用的是哪种小组工作模式？A.社会目标模式B.治疗模式C.交互模式D.行为修正模式84、小组工作过程中，社会工作者发现小组中出现了一些非正式的小团体，这种现象在小组的哪个阶段最为常见？A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段D.结束阶段85、以下关于小组工作结束阶段特征的描述，正确的是：A.组员之间不再有任何沟通B.组员可能出现离别情绪和行为退步C.小组凝聚力达到最高水平D.社会工作者完全退出小组活动86、社会工作者小李设计了一个以增强家长教育能力为目标的小组，该小组属于：A.支持小组B.教育小组C.治疗小组D.成长小组87、在小组工作中，社会工作者运用"同理心"技巧主要目的是：A.让组员感受被理解和接纳B.直接指出组员的问题C.控制小组的讨论方向D.展示社会工作者的专业能力88、某小组在讨论过程中，社会工作者发现有的组员沉默不语，有的组员滔滔不绝。社会工作者应该：A.批评沉默的组员B.强制要求所有组员发言C.运用技巧引导所有组员参与D.忽略沉默的组员89、小组规范是小组工作的重要组成部分，其主要作用是：A.限制组员的个人行为B.维持小组秩序，促进小组功能发挥C.确保社会工作者绝对权威D.惩罚违反规定的组员90、社会工作者小陈在小组工作中，将焦点从自己转移到组员身上，鼓励组员之间互相帮助，这体现了小组工作哪一特点？A.社会工作者主导一切B.强调组员之间的互动互助C.小组工作不需要社会工作者D.组员之间不需要沟通交流91、下列关于小组目标的说法，错误的是：A.小组目标应与组员需求相匹配B.小组目标应具体明确、可操作C.小组目标一旦确定就不能调整D.小组目标应有明确的时间限制92、社会工作者在小组中运用"面质"技巧时，应该注意：A.直接批评组员的错误行为B.以尊重和理解的态度指出矛盾之处C.在公共场合让组员难堪D.只针对问题组员使用93、某社会工作者招募了15名义工组成一个互助小组，旨在通过小组活动提升义工的服务能力。这种小组属于：A.自愿小组B.非自愿小组C.封闭小组D.控制小组94、小组工作评估的主要目的不包括：A.了解小组目标的达成情况B.改进小组工作的质量和效果C.完成社会工作者的工作任务D.为后续服务提供参考依据95、在小组工作中，社会工作者发现组员小张总是打断其他人发言，此时社会工作者适宜的做法是：A.当场严厉批评小张B.私下与小张沟通，引导其学习倾听技巧C.忽略小张的行为D.让其他组员共同批评小张96、小组工作的介入策略主要根据什么来确定？A.社会工作者的个人偏好B.小组的目标和组员的实际需求C.机构的规定要求D.小组的持续时间长短97、某小组共有8名组员，在小组工作过程中，社会工作者最适宜在哪个阶段引入外部资源？A.小组结束阶段B.小组准备阶段C.小组实施过程中根据需要进行D.小组解散后98、小组工作中，社会工作者扮演"主持人"角色主要体现在：A.完全控制小组进程B.引导小组讨论，激发组员参与C.替组员做所有决定D.限制组员的自由表达99、小组工作的基本要素不包括：A.至少两名组员B.有共同目标C.组员之间没有关系D.有稳定的互动关系100、社会工作者小周在带领小组时，经常鼓励组员表达自己的感受和想法，并相信组员有能力解决问题。小周的做法符合哪一理论的观点？A.精神分析理论B.人本主义理论C.行为主义理论D.结构功能主义

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】小组工作初期阶段的主要任务是建立小组规范，强化组员间的信任关系。此阶段组员之间存在陌生感和不安，需要社会工作者引导组员相互认识、建立安全感，制定小组规范和目标。B项属于小组结束阶段的任务；C项属于小组后期巩固阶段的任务；D项虽然可能发生在各个阶段，但不是初期的主要任务。2.【参考答案】C【解析】小组工作中期转折阶段的挑战主要包括：处理组员之间的竞争和权力争夺、处理组员的行为失调、处理组员的对抗行为等。巩固组员改变成果是小组后期阶段的任务，不属于中期转折阶段的主要挑战。因此选项C为正确答案。3.【参考答案】C【解析】在小组工作中期转折阶段，冲突是正常现象。社会工作者应采用引导而非压制的方式，帮助组员学习如何处理分歧和冲突。选项A和D过于直接地压制冲突，不利于组员成长；选项B完全不干预可能使冲突失控。选项C体现了尊重组员自主性和促进其成长的理念。4.【参考答案】B【解析】小组目标的设定应遵循民主参与原则，与社会工作者和组员共同协商制定。这样能够增强组员对目标的认同感和参与度。A项过于独断；C项缺乏针对性；D项本末倒置，目标是小组工作的指南，应事先确定。5.【参考答案】C【解析】小组工作者应承担促进者、协调者等角色，促进组员间的互动和沟通，但最终决定权在于组员。A项过于绝对，工作者可以在适当时候分享个人经验；B项剥夺了组员的自主性；D项过于放任，工作者需要提供必要的引导和支持。6.【参考答案】D【解析】小组工作的准备阶段主要工作包括：确定小组目标和服务对象、制定小组计划书、选择合适的小组类型和规模、招募组员、场地和设备准备等。评估小组成效属于小组工作的评估阶段，不是准备阶段的工作内容。7.【参考答案】C【解析】对于因个人问题而拒绝参加活动的组员，社会工作者应采取个别化的方法，私下沟通了解原因，给予情感支持和专业帮助。A项过于强制；B项可能让组员感到被忽视；D项侵犯隐私，违反伦理原则。8.【参考答案】B【解析】小组工作结束阶段的主要任务包括：处理组员的离别情绪、巩固组员的改变成果、做好跟进工作等。建立小组规范是初期的任务；促进竞争和制定新计划都不是结束阶段的核心任务。9.【参考答案】B【解析】对于影响小组进程的行为，社会工作者应先私下与该组员沟通，了解背后的原因，再温和地引导其改变行为模式。A项可能造成羞辱感；C项可能使该组员感到被围攻；D项不利于维护小组秩序。10.【参考答案】C【解析】小组工作应遵守的基本伦理原则包括：尊重组员自决权、保护隐私、保持专业边界、注重保密等。追求效率最大化并非小组工作的核心伦理原则，反而可能导致忽视组员需求和服务质量。11.【参考答案】C【解析】对于边缘化的组员，社会工作者应采用邀请而非强迫的方式，创造安全的氛围让其表达感受，逐步鼓励其参与。A项可能引起抵触；B项忽视组员需求；D项过于指令化，不利于建立信任关系。12.【参考答案】B【解析】封闭型小组指组员在小组开始后就固定下来，中途不能加入。特点是组员稳定、关系深入、进程可控。A、C、D项描述的是开放型小组的特征。13.【参考答案】B【解析】小组活动的设计应以组员需求为中心，确保活动内容符合组员的发展需求和兴趣。趣味性、成本、操作性都是考虑因素，但不应优先于满足组员需求这一核心原则。14.【参考答案】C【解析】小组工作评估应采用多元方法，包括过程评估和结果评估、定量和定性相结合、工作者自评和组员反馈等。单一方法或单一时间点的评估难以全面反映小组效果。15.【参考答案】C【解析】老年人小组活动应考虑其身体条件和兴趣特点。高强度体能竞技不适合老年人参与，可能造成身体损伤。书法绘画、棋牌游戏、音乐欣赏等活动更加适合老年人，既能满足社交需求，又不会造成身体负担。16.【参考答案】C【解析】小团体现象在小组中常见，社会工作者应引导小组重新聚焦整体目标，促进全体成员的参与，而非支持或忽视小团体，也不应将任何组员排除。17.【参考答案】C【解析】小组规模没有绝对的标准，应根据服务目标、组员特点、活动内容等因素确定。过大可能导致互动不足，过小可能缺乏多样性。一般认为4-12人为宜。18.【参考答案】C【解析】小组发展过程中出现分歧是正常的阶段性现象。社会工作者应视其为组员学习和成长的机会，引导组员学习处理冲突的技巧，而非回避或压制。19.【参考答案】C【解析】目标达成程度是评估小组工作成效的核心指标。出勤率和满意度反映过程质量，但不能替代对目标实现的评估。活动次数只是过程要素。20.【参考答案】B【解析】自我披露应以服务对象需要为中心，适度分享有助于建立信任关系和提供榜样。披露过多会转移焦点，过少则缺乏真实性，全部披露隐私更是不恰当的。21.【参考答案】B【解析】小组工作开始阶段，社会工作者主要扮演使能者的角色，通过鼓励、支持等方式协助组员表达自身需求和感受，帮助组员相互认识并建立信任关系。领导者角色更多出现在小组规范确立后的成熟阶段，策划者和协调者则是全程参与的角色，但开始阶段的核心角色是使能者。22.【参考答案】B【解析】当组员出现打断他人发言的行为时，社会工作者应在私下与其沟通，既尊重组员自尊，又能有效引导其遵守小组规范。当众批评或指责容易引发组员的防御心理和抵触情绪，不利于小组关系的维护；而忽视该行为则会使小组规范形同虚设，影响其他组员的参与体验。23.【参考答案】A【解析】教育功能是指小组为社会成员提供学习机会，帮助他们获得新知识、新技能和新观念，促进个体认知能力的提升。题干中描述的协助组员将经验概念化并迁移到新的情境中，正体现了教育功能的核心特征，即通过学习和反思实现成长。24.【参考答案】C【解析】小组工作结束阶段，社会工作者最重要的任务是巩固组员已在小组过程中取得的改变，使其能够在小组结束后继续保持良好的状态。评估目标达成情况和处理离别情绪也是重要任务，但巩固改变是确保小组成效延续的关键。行政事务属于辅助性工作，并非核心任务。25.【参考答案】A【解析】凝聚力是小组动力的核心因素之一，指组员对小组的认同感和归属感，以及组员之间相互吸引、愿意留在小组中的力量。凝聚力强的小组，组员参与度高、合作意愿强，更容易实现小组目标。它不是指工作者与组员的关系，也不是单纯的小组规范或活动时长。26.【参考答案】D【解析】小组准备阶段需要考虑的事项包括组员的招募与筛选、小组目标的确立、场地选择、时间安排、活动方案设计等。突发情况的干预属于小组实施阶段的工作内容，不在准备阶段的考虑范围内。准备阶段的目的是为小组顺利开展奠定基础。27.【参考答案】B【解析】经验共享是小组工作的重要特点之一，组员通过分享各自的生活经历和感受，从中获得启发和领悟。小刘通过小组中的交流了解了自身问题的根源，正是通过与其他组员的经验共享而获得的。这一特点有助于组员拓宽视野、增进自我认知。28.【参考答案】A【解析】澄清是社会工作者常用的沟通技巧之一，主要目的是帮助组员更准确、清晰地表达自己的想法和感受，使信息更加明确，避免误解。这一技巧有助于组员深入思考自己的问题，也有助于其他组员和社会工作者更好地理解其真实意图。29.【参考答案】B【解析】社会工作者应鼓励组员培养独立性和自主性，逐步减少对小组和工作者的依赖。过度依赖不利于组员在小组结束后独立面对生活挑战。社会工作者应在适当时候引导组员将注意力转向自身资源和问题解决能力，为小组结束做好准备。30.【参考答案】C【解析】小组成熟阶段，组员之间已经建立了良好的关系，社会工作者应协助组员处理可能出现的冲突，深化组员之间的互动，推动小组向更深层次发展。此时社会工作者不宜再主导讨论方向，也不宜完全放手，而是以协助者的角色发挥作用。31.【参考答案】B【解析】小组初期社会工作者的重要任务是帮助组员建立对小组的归属感和信任感，同时协助制定小组规范，为后续小组互动奠定基础。此时不宜急于推动深层分享，也不应回避冲突，而应引导组员正视和处理小组中出现的问题。32.【参考答案】C【解析】小组结束阶段，组员往往会产生离别情绪，可能表现为依恋、焦虑或否认等，社会工作者需要协助组员处理和表达这些情绪，同时巩固小组成果，帮助组员做好回归生活的准备。组员对小组的依赖在这一阶段通常会增强而非降低。33.【参考答案】B【解析】积极倾听是社会工作者与组员沟通的重要技巧，通过专注聆听、适当回应等方式，向组员传递尊重、接纳和理解的态度，让组员感受到被重视和支持。这一技巧有助于建立良好的专业关系，促进组员更深入地表达自己。34.【参考答案】B【解析】当组员对小组产生抵触情绪时，社会工作者应首先以开放和理解的态度了解其背后的原因，给予情感支持，帮助其处理负面情绪。强制要求服从可能造成更大的抵触，排除组员不符合伦理原则，忽视情绪则无法解决问题。35.【参考答案】C【解析】互动模式强调通过团体动力和人际互动来实现个人成长和问题解决，注重组员之间的相互支持和帮助。社会目标模式侧重社会责任意识的培养，治疗模式侧重于有特定问题的组员的康复，发展模式关注组员潜能的发挥，三者各有侧重。36.【参考答案】C【解析】小团体现象在小组发展中较为常见，社会工作者应深入了解其形成原因，如兴趣相投、观点相似等，并通过设计和组织活动引导组员加强整体互动，促进小组融合。批评或忽视都无法解决问题，调离成员可能加剧分裂。37.【参考答案】B【解析】过程评估关注小组活动的具体实施过程，包括活动安排、组员参与情况、互动状况等，旨在了解小组运作是否符合预期计划。结果评估才关注目标达成度和组员变化程度。过程评估有助于及时发现问题并进行调整。38.【参考答案】B【解析】小组开始阶段，社会工作者帮助组员相互认识并明确各自的角色定位，有助于建立良好的小组氛围和互动基础。这是促进组员相互认识阶段的重要工作，有助于组员找到自己的位置，减少不确定感和焦虑。39.【参考答案】B【解析】共鸣是小组工作中的重要现象，指组员之间因为有着相似的经历、感受或问题而产生的情感上的呼应和认同。这种现象能够增强组员的归属感和参与感，促进小组凝聚力的形成，是小组工作发挥作用的重要机制之一。40.【参考答案】B【解析】跟进服务是小组工作结束后的延伸工作，主要目的是帮助组员应对小组结束后可能遇到的新问题，巩固小组成果，确保组员能够将所学应用于日常生活。虽然也涉及成效评估和收集反馈，但核心是为组员提供持续支持。41.【参考答案】B【解析】小组工作的核心目标是通过小组过程和互动，促进成员之间的相互支持、学习和发展，从而实现个人成长和问题解决。小组强调组员的参与和互动，利用小组动力推动改变，而非单纯治疗个体或替代家庭功能。社交活动只是手段之一，不是核心目标。小组工作关注的是在小组情境中通过过程体验实现改变。42.【参考答案】B【解析】小组工作的开始阶段是组员初次见面、相互了解的阶段，此时工作者需要协助组员建立小组规范，培养小组凝聚力，形成基本的小组结构。转折阶段主要处理冲突，结束阶段则关注离别和巩固成果。准备阶段在小组正式开展之前，主要是策划和准备。建立规范和凝聚力是开始阶段的核心任务。43.【参考答案】B【解析】社会目标模式强调通过小组培养公民意识和社会责任感，工作者主要扮演使能者角色，协助组员发掘自身潜力，增强社会参与能力。专家角色更多见于治疗模式，调解者用于处理冲突，教育者侧重知识传授。使能者角色突出工作者帮助组员获得自助能力的功能定位，符合社会目标模式的核心理念。44.【参考答案】C【解析】转折阶段是小组发展中的重要阶段，此阶段组员之间可能出现权力争夺、意见分歧等冲突。工作者应重点关注冲突的及时处理，帮助组员学会应对分歧，促进小组向更深层次发展。信任建立和规范制定主要在开始阶段完成，目标达成是小组后期的重点。转折阶段的核心任务是化解冲突，推动小组向前发展。45.【参考答案】B【解析】互动模式认为小组动力来源于组员之间的相互依赖和相互作用，强调"相互帮助"的理念。工作者不主导小组进程，而是促进组员之间的互助关系。小组的动力不在于工作者指导或外在资源，而在于组员间的互动过程。这种模式重视小组作为一个整体的功能，关注组员间关系的建立和维护。46.【参考答案】B【解析】治疗模式又称康复模式，主要面向有心理问题或行为偏差的组员，通过小组过程帮助组员矫正问题行为、恢复社会功能。工作者在此模式中扮演专业治疗者的角色，目标是治疗而非单纯培养社会责任感或社交技能。虽然也涉及互助，但核心是治疗和康复。该模式适用于特定人群的治疗需求。47.【参考答案】B【解析】结束阶段小组即将解散，工作者需要帮助组员处理离别情绪，回顾小组经历，巩固学习成果，并规划未来生活。这是结束阶段的核心任务。制定新目标、建立新规范和处理冲突分别属于其他阶段的任务。离别情绪的处理直接影响小组效果的维持和组员后续发展，是结束阶段的关键工作。48.【参考答案】B【解析】小组规模一般以5至12人为宜。人数太少难以形成足够的小组动力和互动机会，人数太多则可能导致个别成员参与不足、管理困难。具体规模需根据小组类型、目标和组员特点灵活调整。但通常认为5至12人是较为理想的范围，既保证了小组互动的丰富性，又便于工作者有效管理和引导。49.【参考答案】D【解析】小组工作的基本要素包括组员、小组目标、小组规范、工作者和互动过程。外部资助虽然可能对小组开展有帮助，但不是小组工作的基本构成要素。小组的本质特征在于组员之间的互动和共同目标，以及由此产生的小组动力和规范体系。外部资助属于支持条件而非构成要素。50.【参考答案】B【解析】在以组员为中心的小组工作中，工作者尊重组员的自主性，主要扮演旁观者和协调者的角色。工作者不控制小组进程，不主导决策，而是观察小组动态，适时提供支持和协调。这与工作者作为控制者、主导者或决策者的角色有明显区别。以组员为中心的工作方式强调组员的参与和主动性。51.【参考答案】B【解析】小组工作开始阶段，组员彼此陌生，对小组感到不安，工作者的主要任务是帮助组员建立相互信任，制定小组规范，明确小组目标。处理冲突是转折阶段的任务，达成目标是后期任务，处理离别情绪是结束阶段的任务。开始阶段的重点是奠定小组发展的基础，让组员感到安全和被接纳。52.【参考答案】B【解析】支持小组主要面向具有相似问题或困境的组员，通过经验分享和情感支持，帮助组员应对共同面临的问题。教育小组侧重知识传授，治疗小组侧重问题矫正，成长小组侧重个人潜能发展。支持小组的特点是组员之间有共同经历，通过相互支持和鼓励获得力量。这种小组强调同伴支持的独特价值。53.【参考答案】C【解析】工作者应保持尊重、接纳、同理等专业态度，但不包括控制。控制违背了小组工作的助人自助理念，也不利于组员自主性的发展。尊重体现对组员人格和选择权的认可，接纳是不评判地对待组员，同理是理解组员感受。控制是权威式的工作方式，与现代社会工作价值观相悖。54.【参考答案】C【解析】小组工作者应遵循保密、自决、知情同意等基本原则，但不包括强制原则。强制违背了社会工作的价值理念，损害组员的自主权利。保密原则保护组员隐私，自决原则尊重组员的自我决定权，知情同意原则确保组员了解小组性质并自愿参与。这些原则共同构成了小组工作的伦理基础。55.【参考答案】B【解析】小组工作评估的主要目的是了解小组是否达到预期目标，评估服务效果，并为后续改进提供依据。评估不是为了单纯考核工作者绩效或满足行政要求，也不是为了证明小组的必要性。评估结果有助于发现小组工作中的问题和优势，提升服务质量，保障组员权益。评估应贯穿小组全过程。56.【参考答案】C【解析】同理技巧是指工作者设身处地理解组员的感受和需求，并通过恰当方式让组员感受到被理解，从而帮助组员表达感受、澄清问题。引导技巧用于推动小组进程，倾听技巧是接收信息的方式，反馈技巧是提供信息的方式。同理技巧强调情感层面的理解和回应，是促进组员自我探索的重要手段。57.【参考答案】B【解析】在转折阶段，工作者应直面组员冲突、协助处理冲突、引导组员表达真实感受，而不应压制组员不同意见。压制不同意见会阻碍小组健康发展，损害组员参与积极性。转折阶段是小组成长的契机，工作者需要帮助组员学会面对和处理分歧，发展更成熟的互动方式。压制只会掩盖问题。58.【参考答案】B【解析】小组工作结束后的跟进服务主要针对组员在小组结束后仍存在的持续需要，提供必要的关注和支持，帮助组员将小组中的收获应用到实际生活中。撰写报告、自我总结和档案管理是工作流程的一部分，但不是跟进服务的核心目的。跟进服务体现了对组员后续发展的持续关怀。59.【参考答案】B【解析】处理沉默的技巧包括给予组员思考时间、以温和方式邀请发言、接纳沉默的正常性等，但不包括直接批评沉默的组员。批评可能使组员更加封闭，不利于建立信任关系。沉默在小组中是正常的现象，可能反映组员在思考、感受或犹豫，工作者应理解并妥善应对。尊重组员节奏是重要的工作原则。60.【参考答案】B【解析】互动理论强调个人与环境之间的相互影响和互动关系，认为个体的发展是在与环境的互动中实现的。这一理论为小组工作提供了重要理论基础，强调小组作为一个微观社会环境，对组员产生影响，同时组员也积极影响小组。互动理论不认为个体独立于环境，也不完全由社会结构决定。61.【参考答案】C【解析】小组工作的开始阶段主要任务是促进组员之间的互相认识和了解，建立初步的信任关系。此时组员往往还存在试探和观望心态，需要社会工作者通过设计破冰活动等方式帮助组员相互熟悉，为后续工作开展奠定基础。62.【参考答案】B【解析】社会工作者应采取温和而坚定的方式提醒该组员注意倾听他人发言，维护小组的正常秩序。直接制止可能引发组员抵触情绪，忽略行为会损害其他组员权益，让其他组员评价则可能增加紧张气氛。63.【参考答案】C【解析】小组中期转折阶段出现冲突是正常现象，社会工作者应引导组员正确认识冲突，学习建设性地处理分歧与矛盾。这有助于组员在安全的环境中探索自我、学习人际交往技巧，促进个人成长。64.【参考答案】B【解析】支持小组的核心特点是强调成员之间的经验分享和情感支持，组员往往是面临相似问题的个体。支持小组注重互助网络的构建，而非以改变行为为主要目标，也不必局限于专业机构内开展。65.【参考答案】C【解析】设计小组活动方案应以组员的实际需求和发展特点为依据，考虑小组目标和所处阶段等因素。社会工作者的个人喜好不应成为设计活动方案的依据，方案应始终围绕服务对象的需要来制定。66.【参考答案】D【解析】积极聆听是指社会工作者专注地听取组员表达的内容和感受，并通过适当的回应传达理解。引导是帮助组员聚焦话题，澄清是理清模糊信息，同理心是设身处地理解组员感受，三者侧重点不同。67.【参考答案】C【解析】小组工作的准备阶段主要任务是做好前期准备工作，包括进行组员招募和筛选，确保组员需求与小组目标匹配。确定目标和计划属于更早的筹备工作，开展活动属于开始阶段的任务。68.【参考答案】C【解析】小组结束阶段需要对整个小组过程进行适当总结，帮助组员整合收获、巩固改变。完全不做总结会使组员难以将小组中学到的经验迁移到日常生活中，不利于改变的维持。69.【参考答案】B【解析】间接干预是指社会工作者通过非直接的方式影响组员，如使用眼神、手势等非语言线索鼓励组员参与。直接干预则是面对面对话交流，行为和认知干预更侧重具体改变策略。70.【参考答案】C【解析】"使能者"角色强调激发组员的内在潜能，促进其自我成长和解决问题能力的提升。这不是代替组员做决定，也不是单纯控制进程或提供物质帮助，而是赋能的过程。71.【参考答案】D【解析】成长小组旨在帮助组员发展潜能、增强适应能力。夏令营小组面向特定群体，通过丰富活动促进青少年身心发展，属于成长小组范畴。治疗小组侧重行为矫治，教育小组侧重知识传授，支持小组侧重经验分享。72.【参考答案】C【解析】小组规范通常包括保密、相互尊重、积极互动等基本原则，但不应包括强制性的硬性规定。组员应当自愿参与，过度刚性规定不符合小组工作的理念，也不利于营造宽松和谐的小组氛围。73.【参考答案】B【解析】自主性原则强调尊重组员自我解决问题的能力和权利，社会工作者在适当时候给予空间，让组员有机会自主处理矛盾。这有助于培养组员独立解决问题的能力，但需判断干预时机是否恰当。74.【参考答案】C【解析】小组工作评估目的在于了解目标达成情况、改进服务质量、总结经验教训，而不是单纯为了完成行政考核。行政考核可以作为参考，但不能成为评估的主要动机，否则会影响评估的客观性和有效性。75.【参考答案】C【解析】开放式提问鼓励组员自由表达观点和感受，不限制回答内容。封闭式提问只能用简单的是否或简短词语回答，假设性提问涉及虚拟情境，引导式提问带有明显的倾向性暗示。76.【参考答案】B【解析】小组工作最核心的特征是关注小组动力，即组员之间相互作用产生的能量和影响。虽然其他方法也强调伦理、个案管理和咨询技术，但小组动力是小组工作区别于其他方法的独特要素。77.【参考答案】A【解析】"信息提供者"角色是指社会工作者为组员提供必要的知识、资源和信息，帮助组员更好地了解和应对自身面临的问题。这不是代替组员解决问题，也不包括评判行为或单方面决定小组目标。78.【参考答案】C【解析】反映感受是指社会工作者将组员表达的情感内容重新反映给对方，帮助组员更深入地觉察自己的感受。同理心是设身处地理解，澄清是理清模糊信息，摘要是总结重要内容，三者有所区别。79.【参考答案】A【解析】小组规模主要取决于小组的类型、目标和组员的实际需求。不同类型的活动适合不同规模，如治疗小组通常较小，教育或成