重庆2025年保险销售从业人员后续教育模拟试题

重庆2025年保险销售从业人员后续教育模拟试题一、单项选择题（每题2分，共40分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2024年重庆银保监局印发的《重庆人身保险销售行为负面清单（2024版）》明确禁止各类销售误导行为，下列不属于清单明确禁止的行为是（）A.夸大保险产品收益，承诺合同约定以外的利益B.向60周岁以上老年消费者优先推荐保障型、低风险产品C.隐瞒人身保险产品的犹豫期、退保损失、责任免除等关键信息D.未经投保人同意擅自代签保险合同、代扣保费2.根据2024年正式实施的《人身保险销售行为管理办法》，人身保险销售从业人员销售能力资质共分为（）个等级，分别对应不同复杂度的保险产品销售权限。A.2B.3C.4D.53.2025版重庆惠民保（渝快保）的参保范围不包括下列哪类人员（）A.重庆市城镇职工基本医疗保险参保人员B.重庆市城乡居民基本医疗保险参保人员C.在重庆居住满6个月且持有重庆市居住证的新市民D.未参加任何基本医疗保险的重庆市户籍居民4.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，保险销售从业人员在业务开展过程中可收集的消费者信息不包括（）A.投保人的身份证号码、联系方式、健康告知信息B.投保人的收入水平、保费缴纳能力相关证明C.投保人的宗教信仰、基因检测信息、家族遗传病病史（无健康告知要求的产品）D.被保险人的年龄、职业类别信息5.按照重庆银保监局关于销售行为可回溯管理的要求，下列情形中不需要进行“双录”（录音录像）的是（）A.向61周岁的消费者李某销售重疾险产品B.向35周岁的消费者王某投保100元保额的短期意外险C.向40周岁的消费者张某销售投资连结型保险D.向视力残疾的消费者赵某销售年金保险产品6.重庆地区保险销售从业人员每年完成后续教育的学时要求为（），其中思想政治、职业道德、法律法规类学时不得低于12学时。A.不少于24学时B.不少于36学时C.不少于48学时D.不少于60学时7.根据重疾险行业规范，下列不属于2020版重疾定义中必保的重大疾病是（）A.恶性肿瘤-重度B.急性心肌梗死C.原位癌D.脑中风后遗症8.未成年人身故保额的监管限制为：不满10周岁的被保险人身故保额不得超过（），10周岁以上不满18周岁的被保险人身故保额不得超过（）。A.10万元；30万元B.20万元；50万元C.30万元；60万元D.20万元；40万元9.2025版渝快保的医保目录内自付费用报销起付线为：职工医保参保人（），居民医保参保人（）。A.1万元；1.2万元B.1.2万元；1.5万元C.1.5万元；1.8万元D.1.8万元；2万元10.保险消费者向监管部门提出投诉的，承办单位应当自收到投诉之日起（）个工作日内作出答复，情况复杂的可适当延长，延长期限不得超过30个工作日。A.7B.10C.15D.3011.人身保险产品的犹豫期自投保人收到保险合同并书面签收之日起计算，普通人身险产品的犹豫期不得少于（），银保渠道销售的人身险产品犹豫期不得少于（）。A.10日；15日B.7日；10日C.15日；20日D.5日；7日12.投保人在犹豫期内提出退保的，保险公司除可收取最高不超过（）的工本费外，应当全额退还投保人已交纳的全部保费。A.5元B.10元C.20元D.50元13.根据《中华人民共和国保险法》，投保人故意不履行如实告知义务的，保险公司有权解除合同，对于合同解除前发生的保险事故（）。A.承担赔偿或者给付保险金的责任，退还保费B.不承担赔偿或者给付保险金的责任，退还保费C.不承担赔偿或者给付保险金的责任，不退还保费D.承担部分赔偿或者给付保险金的责任14.交强险的现行责任限额为：死亡伤残赔偿限额（），医疗费用赔偿限额（），财产损失赔偿限额2000元。A.11万元；1万元B.18万元；1.8万元C.20万元；2万元D.15万元；1.5万元15.下列关于分红型保险产品的说法，符合监管规定的是（）A.分红险的收益分为保底收益和浮动收益两部分，浮动收益最低不低于2%B.保险公司应当将分红险账户当年可分配盈余的至少70%分配给保单持有人C.销售分红险时可以将产品收益与银行定期存款利率直接对比，宣传“比银行存款划算”D.分红险的分红水平是固定的，保险公司每年必须按照演示的高档收益进行分红16.保险销售从业人员存在返佣（给予投保人保险合同约定以外的利益）行为的，根据《中华人民共和国保险法》，可处违法所得（）的罚款，没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处5万元以上30万元以下的罚款。A.1倍以上5倍以下B.2倍以上3倍以下C.1倍以上3倍以下D.2倍以上5倍以下17.下列关于车险的说法正确的是（）A.家用车投保非营运车险后，从事网约车营运的，发生事故保险公司照常赔付B.车损险的保障范围包括地震、洪水、暴雨、盗抢等保险责任C.交强险出险后不会影响下一年度的保费费率D.三者险的赔付范围包括被保险车辆上的人员伤亡损失18.个人养老金保险产品的参保人，每年缴纳的保费可享受最高（）的个人所得税税前扣除优惠。A.10000元/年B.12000元/年C.15000元/年D.20000元/年19.下列不属于保险销售适当性管理要求的是（）A.向消费者销售与其风险承受能力、缴费能力、保障需求相匹配的保险产品B.向低收入消费者推荐高保费的长期年金保险产品C.向普通消费者明确说明新型人身保险产品的收益不确定性D.向有重大疾病保障需求的消费者优先推荐重疾险产品20.重庆地区保险消费者维权的全国统一投诉热线是（）A.12315B.12345C.12378D.12366二、多项选择题（每题3分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.重庆2025年保险销售从业人员后续教育的必修内容包括下列哪些类别（）A.保险监管法律法规及地方监管细则B.保险销售职业道德与行为规范C.保险反诈防骗与消费者权益保护D.渝快保等地方惠民保险政策2.下列属于重庆人身保险销售负面清单明确禁止的行为有（）A.代替投保人、被保险人签署保险合同、投保提示书等文件B.隐瞒保险产品的责任免除、退保损失、费用扣除等关键信息C.对保险产品的不确定利益承诺保证收益D.引导投保人使用贷款、信用卡等方式缴纳保费3.下列属于金融消费者八项基本权利的有（）A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.依法求偿权4.2025版渝快保的保障责任包括下列哪些内容（）A.医保目录内住院/门诊特殊疾病自付费用报销B.医保目录外住院/门诊特殊疾病自费费用报销C.院外特定高额药品费用报销D.新冠感染重症住院津贴5.下列关于人身保险销售能力资质分级的说法正确的有（）A.初级资质从业人员可销售普通型意外险、健康险等低复杂度产品B.中级资质从业人员可销售分红险、万能险等中等复杂度产品C.高级资质从业人员可销售投资连结险、变额年金等高复杂度产品D.资质等级每2年复核一次，未通过复核的不得从事对应产品销售6.保险销售过程中，下列属于销售误导行为的有（）A.宣传“这款保险保本保息，收益率比银行定期高2倍”B.告知投保人“过了等待期生病都能赔”，未说明免责条款C.向投保人说明“分红收益是不确定的，取决于保险公司的经营情况”D.隐瞒长期险的退保损失，告知投保人“交满3年就能随时全额取出”7.下列关于保险退保的说法符合监管规定的有（）A.犹豫期内退保，保险公司应当全额退还已交保费，仅可扣除少量工本费B.过了犹豫期退保，保险公司按照合同约定退还现金价值，如有损失应当由投保人自行承担C.保险公司不得委托第三方机构以“代理退保”名义牟利，诱导消费者非正常退保D.投保人申请退保时，必须由从业人员陪同到保险公司线下网点办理8.下列情形中，交强险不予赔付的有（）A.驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒驾驶的B.被保险车辆被盗抢期间肇事的C.被保险人故意制造道路交通事故的D.被保险车辆正常行驶过程中撞伤行人的9.保险销售从业人员在开展业务过程中应当履行的义务包括（）A.向投保人全面、如实告知保险产品的核心信息B.对投保人的个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法提供给他人C.主动提示投保人阅读责任免除条款，并进行明确说明D.不得给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的利益10.根据重庆银保监局的规定，下列关于老年消费者保险服务的说法正确的有（）A.向60周岁以上老年消费者销售人身保险产品必须进行双录B.不得向老年消费者推荐与其风险承受能力不匹配的高风险产品C.老年消费者的理赔申请应当优先办理，简化理赔材料和流程D.老年消费者提出退保的，应当在3个工作日内完成审核处理三、判断题（每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.重庆地区保险销售从业人员后续教育学时可以累计计算，跨年度的学时可以结转至下一年度使用。（）2.渝快保2025版允许带病参保，既往症导致的医疗费用也可以按照规定比例进行报销。（）3.保险销售从业人员可以将自己的执业证出借给亲友开展保险销售业务。（）4.投资连结型保险的投资收益全部由投保人享有，投资风险也全部由投保人承担。（）5.投保人投保时未履行如实告知义务，保险公司自知道有解除事由之日起超过30日不行使的，解除权消灭。（）6.保险销售从业人员为了提升业绩，可以适当夸大保险产品的保障范围，只要后续不产生理赔纠纷就不算违规。（）7.车险投保时投保人可以申请即时生效，无需等待次日零时生效。（）8.健康保险产品的等待期内发生的保险事故，保险公司不承担赔付责任，等待期的时长全部为90天。（）9.保险公司及其从业人员不得在销售过程中强制捆绑销售其他产品，消费者可以自主选择购买所需的保险产品。（）10.重庆银保监局规定，保险销售从业人员存在销售误导行为的，除处罚从业人员外，还要追究所属机构的管理责任，情节严重的可限制机构新业务开展。（）四、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例背景：2024年12月，重庆籍消费者陈先生（63岁）到某银行网点办理存款业务，保险公司驻点销售人员刘某上前推销一款年交10万元、交费期10年的分红型年金保险。刘某告知陈先生：“这款产品和存款一样安全，每年保底收益率4.5%，每年还有额外分红，比定期存款利息高多了，交满5年就可以随时把钱全部取出来，没有任何损失”，刘某未告知陈先生该产品的犹豫期、退保损失、责任免除等信息，也未按要求进行双录。陈先生交了10万元保费后，回家仔细阅读合同发现，该产品保底收益率仅为2.5%，分红不确定，交满5年退保仅能退还现金价值6.8万元，陈先生随即提出退保，保险公司以过了犹豫期为由只同意退还现金价值。请回答下列问题：（1）销售人员刘某的销售行为存在哪些违规之处？（4分）（2）陈先生可以通过哪些合法途径维护自身权益？（3分）（3）根据重庆监管相关规定，刘某及其所属保险公司应当承担什么法律责任？（3分）2.案例背景：重庆居民周某2025年2月为自己名下的家用轿车投保了交强险和200万保额的机动车第三者责任保险，投保时按非营运车辆性质投保，保险公司明确告知周某如果车辆改为营运性质需要及时通知保险公司办理批改手续。2025年5月，周某在驾驶车辆从事网约车营运接单过程中发生交通事故，造成路人林某受伤，医疗费用共计18万元。保险公司查勘后发现周某事发时正在从事营运活动，且未告知保险公司变更车辆使用性质，因此作出拒赔决定。请回答下列问题：（1）保险公司的拒赔决定是否合法？请说明理由。（4分）（2）周某的行为违反了保险的什么基本原则？（2分）（3）如果周某想要为从事网约车营运的车辆投保车险，需要满足哪些要求？（4分）参考答案一、单项选择题1.B2.B3.D4.C5.B6.B7.C8.B9.B10.C11.A12.B13.C14.B15.B16.A17.B18.B19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、案例分析题1.（1）违规点：①虚假宣传、夸大产品收益，将分红险与银行存款混同，承诺合同约定以外的保底收益；②隐瞒产品关键信息，未告知犹豫期、退保损失、责任免除等内容；③未按规定对60周岁以上老年消费者的销售过程进行双录；④违反销售适当性要求，向63岁老年消费者推荐交费期10年的高保费产品，未匹配其缴费能力和风险承受能力。（2）维权途径：①与保险公司协商解决，要求全额退保；②向重庆市保险行业协会申请人民调解；③拨打12378银行保险消费者投诉维权热线向监管部门投诉；④根据合同约定向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。（3）法律责任：①对刘某给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款，情节严重的吊销其执业证书；②