辅导个案：用SFBT目标建构化解初中生亲子冲突的辅导个案

辅导个案：用SFBT目标建构化解初中生亲子冲突的辅导个案摘要一名初三女生因父亲病故与学业压力叠加而引发了情绪低迷、适应困难及亲子冲突问题，心理教师经多方评估发现，其冲突根源既与个体性格特质有关，也与家庭养育方式及社会功能因素密切关联。心理教师运用焦点解决短期治疗取向，通过寻找“例外”、规划“一小步”行动、重塑认知与成长愿景，并推动母亲转变视角、重构亲子互动，最终帮助该生实现从“我很差劲”到“我也可以”的积极转化，自我价值感得到显著提升。01个案概况桐桐（化名)，女，15岁，初中三年级学生。外来务工家庭，父亲是小区保安，母亲没有工作，父亲性格粗暴，对桐桐经常打骂。桐桐初二时，父亲病逝，家庭陷入困境，母亲试图效仿父亲对桐桐严加管教，遭遇桐桐的强烈反抗。桐桐在家喜欢把自己关进小房间练唱歌，遭到邻居投诉，母亲劝阻也没效果，母女关系恶化，多次出现肢体冲突。在学校，桐桐成绩不理想，同学关系也不好，经常会因一点小事和同学发生冲突。父亲去世后，桐桐出现明显的学业松懈，早上起不来，频繁迟到，情绪消沉，抱怨母亲不理解自己，感到人生很失败，甚至有不如死了算了的念头。班主任求助学校心理教师，心理教师进一步向家长了解桐桐的成长背景及家庭情况。02原因分析与评估（一）原因分析

桐桐当前出现的亲子冲突及夜间扰民等问题，是多方面因素导致的，尤其是自身发展困扰、家庭系统功能失调与社会支持系统缺位三重因素。

1.个体层面：发展任务受阻与应对资源缺乏

桐桐正值青春期自我同一性建构的关键期，父亲离世造成重大情感丧失。母亲因哀伤与压力采取高压控制，触发桐桐的强烈反抗。她缺乏有效的情绪调节与问题解决策略，呈现“发展性应对失能”。

2.家庭层面：家庭结构缺损与教养方式失当

父亲生前粗暴打骂使桐桐长期处于恐惧中，形成低自我价值感。父亲去世后，家庭经济与情感支柱消失，母女对抗激化，家庭关系陷入恶性循环。

3.社会层面：校园与社区支持网络双重缺位

桐桐的家庭冲突持续多年，学校辅导介入滞后；社区投诉将家庭矛盾公开化，增加社会排斥。作为外来务工子女，家庭资源匮乏，难以获取专业心理帮助与社会支持。

（二）个案评估

心理教师选用中学生心理健康诊断测验（MHT）、抑郁量表筛查（PHQ-9）对桐桐进行了初步评估。MHT显示桐桐焦虑因子9分，孤独因子11分，均高于常模（7分），PHQ-9量表标准分为8分，提示桐桐可能有轻微抑郁症状。根据量表测评结果，结合桐桐日常表现及成长情况，确定为一般心理问题。

干预的核心是帮助桐桐建构一段安全、稳定、非评判性的信任关系，使其在被看见与被接纳中获得心理安顿，逐步修复母女关系。最后，激发桐桐的内在动力，促进自我价值感的实现。03辅导方案（一）辅导目标

短期目标：稳定当前危机，建立信任关系，恢复基本作息规律，逐渐用平和的心态学习和生活。中期目标：修复家庭关系，恢复学习功能，增强自我效能感，为回归正常学习生活积蓄内在动力。

（二）辅导方法

本个案以焦点解决短期治疗（Solution-FocusedBriefTherapy，SFBT）为理论取向，重点运用目标建构技术开展辅导工作。主要基于两点考虑：一是桐桐虽有明显的行为问题，但认知功能基本完好，具备自主解决问题的能力基础；二是SFBT面向未来、立足问题解决的特点，契合中学生乐于接受正向引导的心理特征。

SFBT的核心假设是“来访者是自己问题的专家”，其目标建构技术强调通过“奇迹问句”“评量问句”“例外问句”等具体工具，将大目标拆解为可一步实现的小步骤，帮助来访者在“小改变”中积累信心，从而推动“大改变”的发生。04辅导过程（一）第一阶段：建立关系，寻找“例外”

本阶段聚焦于与桐桐建立安全、信任的辅导关系，协助她逐步放下防御与戒备。在安全的对话氛围中，引导其注意力从“问题视角”转向“资源视角”，共同探索并发现自身已有却被忽视的成功经验，为后续改变奠定情感基础与认知前提。辅导片段如下：

师：最近这段时间，有没有哪件事让你觉得特别开心，或者有点小得意的？

桐桐：语文期中考试，我进了前五名。

师：前五名！你是怎么做到的？

桐桐：对语文我本来不讨厌，上课能听进去。那段时间心情比较好吧，晚上睡得也早一点。

师：所以，你能考进前五名，靠的不仅是本来就不讨厌语文，还有你主动调整了作息、让自己的心情稳定下来——这些都是你自己做到的，对吗？

桐桐：是的。

师：你知道吗？很多人在心情不好的时候，是很难同时兼顾学习和自我调节的，但你做到了。桐桐：以前没人这么说过。

师：你做得很好，你值得被看见。我们接下来还会一起找到更多这样的时刻，好吗？

桐桐：好。首次会谈，心理教师从“最近有没有什么让你觉得开心或得意的事”这一成果问句开始，引导桐桐关注正向经验。桐桐提到“语文期中考试进了前五名”，教师随即追问“你是怎么做到的”，运用例外问句技术，将谈话焦点从问题抱怨转向能力探索，及时肯定她在优势学科中体现的学习能力与情绪管理经验。桐桐首次在辅导情境中体验到被看见、被肯定的感受，辅导关系初步建立。进一步引导桐桐回忆“还有没有其他时候，你觉得状态也不错”，桐桐提到“有时候晚上唱歌，唱完会觉得舒服一些”。这一回应为后续将“唱歌扰民”重构为“情绪宣泄的合理出口”埋下了伏笔。

（二）第二阶段：目标建构，规划“一小步”本阶段重点协助来访学生将抽象的抱怨与困扰转化为具体、可操作的正向目标，并从中筛选出最优先的行动方案，通过规划“一小步”为其注入希望感与方向感。辅导片段如下：

师：上回我们聊了你做得好的地方，这次我想和你一起，把接下来希望改变的方向理一理。我们试试换一种说法，不说“不要再吵架”“不要迟到”，而是表达“我们想要什么”。你愿意试试吗？

桐桐：我想要早上能按时到校，晚上和妈妈别总是一说话就炸，还有唱歌的时候不会被投诉。师：很好，这三个方向很清楚——恢复作息、停止冲突、安全练歌。我们给这些目标打个分，对于“母女俩能好好说话”，从1到10分打分，10分表示你们心平气和地聊天，现在你感觉大概在几分？

桐桐：3分吧。

师：要做到什么样，才能从3分推进到4分？

桐桐：我可以在晚上9点前结束唱歌，早上设两个闹钟，就不会迟到了。妈妈也不用老催我。师：很具体！那妈妈那边，你希望她作什么调整，能让你们之间的气氛轻松一点？

桐桐：她别老盯着我，别老用“你又……”开头，提醒一下就行。

师：好，我们就把这个建议带给她。你晚上10点前停止唱歌、早上设两个闹钟，这就是我们这周的“一小步”。你觉得有信心做到吗？

桐桐：能做到。

随后，心理教师引导母亲将“控制她”调整为“提醒她”，将监督角色转化为协助角色。妈妈逐渐理解了桐桐唱歌背后的需求，母女的冲突逐渐减少。

（三）第三阶段：重塑认知，构建成长愿景

本阶段重点引导来访学生在实践中逐步建立对未来的清晰、积极愿景，不断强化自我效能感，并在此过程中实现自我认知的深度重构与积极转化。辅导片段如下：

师：假设今晚你睡着的时候，发生了一个奇迹——所有困扰的问题都解决了。明早醒来，你会第一个注意到什么变化，让你觉得“不一样了”？

桐桐：我会发现妈妈早上没有催我，我自己醒了，闹钟响了一声我就起来了，到学校也没迟到。晚上唱歌的时候，她没有敲门骂我，我安安静静唱完，邻居也没来投诉。

师：和现在的你相比最大的不同是什么？

桐桐：好像没那么紧张，也不觉得自己什么都做不好。就算出了小问题，也会说“没事，再来”。师：很好，把这个画面记住。现在回到现实——上一周我们定了三个小目标，这一周过得怎么样？有没有哪些地方让你觉得卡住了？

桐桐：迟到了两次，我妈又骂我，我又跟她吵了，我觉得自己真没用。

师：我听出你很沮丧。你早上起不来，是因为晚上睡得太晚。那晚上你为什么会睡得晚呢？桐桐：练歌。有时候心情特别差，就多唱几首，唱着唱着就忘了时间。

师：所以，迟到不是因为“懒”，而是因为你晚上在用自己的方式处理情绪——唱歌让你好受一些，对吧？只是这个办法不小心挤占了睡眠时间。这本身不是错。

桐桐：我从来没这么想过，老师都说我懒。师：和妈妈吵架呢？当时你最想要的是什么？桐桐：我就是不想她什么都管，我想自己决定几点唱、唱多久。

师：所以你不是故意气她——而是你渴望被尊重，只是暂时还没找到更合适的表达方式，对吗？桐桐：没人这么说过，我一直以为就是我自己差劲。

师：你不是一个“差劲的人”，你只是遇到了一些困难，正在用你能想到的方式去应对。

桐桐：这样想，好像没那么讨厌自己了。师：现在你心里是不是轻松了一点？而且，我发现你已经开始有了“我也可以不一样”的想法——比如刚才你说“想自己决定时间”。桐桐：对，我觉得我可以试着规定晚上唱到几点就停，早上设好闹钟，可能就不会那么糟了。在这个阶段，心理教师以奇迹问句引导桐桐展望未来，捕捉桐桐在回应中体现出的“自主起床”“母亲表达关心”等正向元素，帮助桐桐看到自己内心深处对正常亲子互动的真实期待。同时也让桐桐意识到：改变并非只能依赖母亲，她自己也可以主动调整。与此同时，运用重构技术对桐桐的行为进行重新解读：迟到不是因为“懒”，而是因为“晚上用唱歌的方式处理情绪”导致睡眠不足；和母亲吵架不是因为“不孝”，而是因为“渴望被尊重却找不到更好的表达方式”。这种去病理化的重新框架，帮助桐桐从“我是一个差劲的人”的自我标签中解脱出来，将问题外化为“我遇到了一些困难，我正在用自己能想到的方式应对”。

（四）第四阶段：转变视角，重构互动模式

本阶段的核心任务为邀请母亲参与辅导，推动母亲完成认知视角的转变与行为回应方式的调整，重构母女互动模式，巩固并扩展桐桐已获得的积极成长体验。

心理教师邀请母亲单独会谈，辅导片段如下：师：我注意到，你和桐桐之间最近有几次摩擦，好像都卡在“谁对谁错”的循环里。妈妈：她一吼，我就想起她爸以前管她的样子，我就得更硬，不然压不住。

师：你在用你印象里最有效的方式撑住这个家。桐桐小时候，有没有哪个瞬间，让你和家里人特别骄傲、特别开心？

妈妈：小学时她唱歌得过奖。那时候家里还有笑声，气氛不一样。

师：所以，桐桐对唱歌的热爱，是从小时候就开始的，对吗？

妈妈：我好像一直只听到邻居投诉，忘了她本来就喜欢唱。

师：你愿不愿意从今天起，每天在睡前想一想桐桐当天“做得不错的小事”，比如按时起床、主动收碗，第二天早上用一句话告诉她。

妈妈：好。

师：坚持一周，你会发现，你看她的眼神会先变，她的反应会跟着变。另外，我建议把晚上7到9点固定为桐桐的“练歌时间”，这样她有了表达的空间，邻居的投诉也能避免。你同意吗？

妈妈：可以试试……那段时间我正好收拾厨房，不会盯着她。当桐桐的行为，比如作息、出勤、与母亲的冲突有稳定改善，辅导目标进入实质性推进阶段。这时桐桐拿到了艺术学校的录取书，心理教师将积极变化归因于她们自身的努力和合作。母女联合辅导片段如下：

师：看到录取通知书时，你们心里是什么感觉？

桐桐：像做梦，但我知道这是我应得的，我努力了！

妈妈：我这辈子都忘不了她面试出来时，那个发光的眼神。我第一次觉得，她爸走了，我们娘俩也能成。

师：回头看看，你们觉得是什么让这个“不可能”变成了“可能”？

桐桐：因为我没放弃，而且……我妈后来没再骂我。

妈妈：是因为她先拿出了认真的样子，让我有了信心。

师：这就是合作的力量。这段经历告诉你们，未来即使再有分歧，你们已经拥有了一种比吵架更有效的解决问题的方法——先看到对方的需求，再一起找第三条路。05效果与反思（一）辅导效果

通过以SFBT为导向的辅导和行动推动，桐桐取得了显著的进步。首先是行为改变，桐桐能自发地调整作息，基本能做到不迟到、不旷课，并将唱歌练习纳入日间的规划；第二是内在动机增强，学习态度从“完全排斥”转变为“为了目标而改变”；第三是亲子关系缓和，随着桐桐的行为朝向积极目标迈进，母亲眼中的“问题”减少，态度从“仇恨与绝望”逐渐转变为“支持与希望”。双方冲突频率和强度大幅下降，家庭系统从“失控—对抗”的僵局中走出，找到了一个新的、以“支持孩子追求合理梦想”为部分核心功能的平衡模式。

（二）辅导反思

本次辅导最显著的成效，在于桐桐从“我什么都做不好”转变为“我也可以试试”。桐桐开始主动制定规则，尝试执行。她已不再是等待评判