基本公共卫生服务规范测试题(卫生计生监督协管部分)

基本公共卫生服务规范测试题(卫生计生监督协管部分)一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）1.卫生计生监督协管员在开展饮用水卫生安全巡查时，发现某小区二次供水水箱未定期清洗消毒，根据《基本公共卫生服务规范》，协管员应如何处理？A.立即要求物业停止使用水箱并上报市级卫生监督机构B.建议居民向当地环保部门投诉水箱污染问题C.记录问题并通知社区卫生服务中心进行健康宣教D.填写巡查记录表，要求物业在7日内完成清洗消毒并报告结果解析：根据《基本公共卫生服务规范》中饮用水卫生安全巡查要求，协管员发现水箱未定期清洗消毒时，应记录问题，并要求责任单位（物业）在规定时限内整改。选项A错误，协管员无权强制停止供水；选项B错误，饮用水卫生问题应向卫生监督机构报告；选项C错误，健康宣教非协管员直接职责；选项D正确，符合规范中巡查发现问题后的处理流程，要求限期整改并报告。2.在开展学校卫生监督协管工作时，协管员发现某小学教室采光不足，根据《规范》要求，应重点收集哪些信息？A.教室学生近视率及教师健康证情况B.教室噪声水平及学生心理健康状况C.教室微小气候指标及课桌椅高度D.教师职业暴露风险及学校传染病防控措施解析：教室采光不足属于《规范》中学校环境卫生巡查的核心内容，需重点收集教室照度、窗地比等采光指标及课桌椅高度等人体工效学参数。选项A近视率属于健康监测范畴；选项B噪声水平非重点；选项D职业暴露风险不属于协管职责范围。正确答案应关注环境因素对健康的影响。3.卫生计生监督协管员接到居民投诉某理发店消毒措施不落实，现场检查发现消毒液配制错误，根据《规范》要求，协管员应采取什么措施？A.立即没收消毒液并处罚款B.填写现场检查笔录，要求理发店立即整改C.联系卫生监督所进行立案调查D.告知居民可自行向市场监管部门投诉解析：理发店消毒措施属于《规范》中生活美容美发场所卫生巡查内容。协管员发现消毒液配制错误时，应记录现场情况，要求经营者立即整改，并告知其整改时限及复查要求。选项A错误，协管员无处罚权；选项C错误，一般问题无需立即立案；选项D错误，卫生问题应通过卫生监督渠道解决。正确做法是现场指导整改并跟踪。4.在开展非法行医巡查时，协管员发现某诊所无《医疗机构执业许可证》但使用医疗广告，根据《规范》要求，协管员应如何处置？A.拍照取证后直接上报公安机关B.告知经营者可自行办理证照C.填写协管记录，要求其立即停止非法行医行为D.联系电视台曝光该诊所违规行为解析：无证行医及医疗广告属于《规范》中非法行医巡查重点。协管员应记录证据，要求立即停止非法行医，并上报卫生监督机构。选项A错误，非法行医主要由卫生监督机构查处；选项B错误，协管员有监督职责；选项D错误，曝光行为需经监督机构批准。正确做法是现场制止并上报。5.卫生计生监督协管员在开展公共场所卫生巡查时，发现某商场中央空调通风系统滤网未定期清洗，根据《规范》要求，应重点核查哪些内容？A.空调系统使用年限及商场消防验收报告B.滤网清洗记录、通风换气次数及消毒记录C.商场从业人员健康证及顾客投诉记录D.空调系统能耗数据及节能改造方案解析：中央空调通风系统属于《规范》中公共场所卫生巡查内容。协管员应核查滤网清洗频次、通风换气时间、消毒措施等关键指标。选项A消防验收非卫生协管职责；选项C健康证核查范围较窄；选项D能耗数据不属于卫生监督范畴。正确答案应聚焦卫生学指标。6.卫生计生监督协管员接到居民投诉某托幼机构餐具消毒不彻底，现场检查发现消毒柜内餐具摆放过密，根据《规范》要求，协管员应如何指导？A.告知消毒柜已过效期需更换B.要求立即停止供餐并联系疾控中心C.指导调整餐具摆放间距，确保消毒效果D.填写投诉记录表，建议家长更换其他机构解析：托幼机构餐具消毒属于《规范》重点巡查内容。协管员应现场指导经营者调整餐具摆放，确保消毒效果。选项A错误，消毒柜效期由经营者自行管理；选项B错误，一般消毒问题无需立即停餐；选项D错误，协管员有监督职责而非建议家长。正确做法是现场技术指导。7.卫生计生监督协管员在开展医疗机构消毒隔离巡查时，发现某诊所未设置医疗废物暂存间，根据《规范》要求，应如何处理？A.立即要求诊所停业整顿B.告知其可委托第三方处理医疗废物C.记录问题，要求其3日内设置符合标准的暂存间D.联系环保部门进行处罚解析：医疗废物暂存间设置属于《规范》中医疗机构消毒隔离巡查内容。协管员应记录问题，要求经营者限期整改。选项A错误，一般问题无需停业；选项B错误，自行处理需符合规范；选项D错误，协管员无处罚权。正确做法是要求限期设置符合标准的暂存间。8.卫生计生监督协管员接到居民投诉某超市售卖过期婴幼儿奶粉，根据《规范》要求，协管员应重点核查哪些内容？A.超市营业执照及食品经营许可证B.婴幼儿奶粉生产日期、保质期及进货台账C.超市员工健康证及消防设施情况D.婴幼儿奶粉储存温度及冷链运输记录解析：过期婴幼儿奶粉属于《规范》中食品安全协管内容。协管员应核查产品生产日期、保质期、进货渠道等关键信息。选项A经营资质核查范围较广；选项C健康证核查非重点；选项D冷链运输记录可能缺失。正确答案应聚焦产品本身信息。9.卫生计生监督协管员在开展公共场所集中空调通风系统卫生检测时，发现某酒店风管内有大量霉菌生长，根据《规范》要求，应如何处置？A.立即要求酒店停业整改B.填写检测报告，建议使用空气净化器C.记录问题，要求其7日内进行专业清洗消毒D.联系旅游局进行行业通报解析：集中空调通风系统霉菌生长属于《规范》重点巡查内容。协管员应记录问题，要求经营者限期进行专业清洗消毒。选项A错误，一般霉菌问题无需停业；选项B错误，净化器不能替代专业清洗；选项D错误，协管员无通报权。正确做法是要求限期整改。10.卫生计生监督协管员接到居民投诉某洗浴中心毛巾未消毒，根据《规范》要求，应重点核查哪些措施？A.毛巾消毒液品牌及进货发票B.毛巾消毒程序、消毒时间及效果监测记录C.洗浴中心卫生许可证及从业人员健康证D.毛巾晾晒区域紫外线灯使用情况解析：毛巾消毒属于《规范》中公共场所卫生巡查内容。协管员应核查消毒程序、时间、效果监测等关键措施。选项A品牌及发票非卫生核心指标；选项C健康证核查范围较窄；选项D紫外线灯只是消毒手段之一。正确答案应关注消毒措施本身。二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请将答案填写在题中横线上）1.卫生计生监督协管员在开展学校卫生巡查时，发现教室采光不足，应测量教室照度，一般教室照度标准应不低于__勒克斯__。解析：根据《规范》中教室采光要求，普通教室照度标准不低于300勒克斯，特殊教室（如实验室）要求更高。填空题需填写具体数值。2.卫生计生监督协管员接到居民投诉某理发店消毒措施不落实，现场检查发现消毒液配制错误，应指导经营者使用__有效氯__含量符合标准的消毒液。解析：理发店常用消毒液（如含氯消毒液）需标注有效氯浓度，一般要求200-500mg/L。填空题需填写消毒液核心指标。3.卫生计生监督协管员在开展医疗机构消毒隔离巡查时，发现某诊所未设置医疗废物暂存间，应要求其设置符合__黄色警示标识__的医疗废物暂存间。解析：根据《规范》要求，医疗废物暂存间需设置明显黄色警示标识，并具备防渗漏、防鼠防蚊蝇等条件。填空题需填写标识颜色。4.卫生计生监督协管员接到居民投诉某超市售卖过期婴幼儿奶粉，应核查奶粉生产日期、保质期，并检查__进货台账__是否完整。解析：婴幼儿奶粉属于特殊食品，协管员需核查生产日期、保质期及进货台账，确保来源可追溯。填空题需填写关键记录名称。5.卫生计生监督协管员在开展公共场所集中空调通风系统卫生检测时，发现某酒店风管内有大量霉菌生长，应要求其__7日内__进行专业清洗消毒。解析：根据《规范》要求，公共场所集中空调通风系统发现霉菌生长时，应要求责任单位7日内完成专业清洗消毒。填空题需填写具体时限。6.卫生计生监督协管员接到居民投诉某洗浴中心毛巾未消毒，应核查毛巾消毒程序，一般毛巾消毒时间应不少于__30分钟__。解析：根据《规范》要求，洗浴中心毛巾消毒时间一般不少于30分钟，并需使用符合标准的消毒液。填空题需填写具体时间。7.卫生计生监督协管员在开展学校卫生巡查时，发现教室课桌椅高度不合适，应测量学生__坐姿高度__与课桌椅高度的匹配情况。解析：课桌椅高度需与学生坐姿高度匹配，一般要求学生坐姿时眼睛与课桌面距离保持7-10厘米。填空题需填写测量部位。8.卫生计生监督协管员接到居民投诉某理发店使用过期消毒液，应核查消毒液__生产日期__及保质期，判断是否过期。解析：消毒液过期是卫生协管重点核查内容，需检查生产日期、保质期及使用时间。填空题需填写关键日期信息。9.卫生计生监督协管员在开展医疗机构消毒隔离巡查时，发现某诊所未设置医疗废物暂存间，应要求其设置符合__防渗漏__要求的暂存间。解析：医疗废物暂存间需具备防渗漏、防鼠防蚊蝇等条件，确保废物安全。填空题需填写关键物理要求。10.卫生计生监督协管员接到居民投诉某超市售卖过期婴幼儿奶粉，应核查奶粉__保质期__是否超过标签标注日期。解析：婴幼儿奶粉需核查保质期，确保在有效期内销售。填空题需填写关键期限信息。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”）1.卫生计生监督协管员在开展饮用水卫生安全巡查时，发现某小区二次供水水箱未定期清洗消毒，应立即要求物业停止使用水箱并上报市级卫生监督机构。解析：协管员发现水箱未定期清洗消毒时，应记录问题，要求物业限期整改，并上报卫生监督机构，无权强制停止供水。错误。2.卫生计生监督协管员在开展学校卫生监督协管工作时，发现某小学教室采光不足，应重点收集教室照度、窗地比等采光指标。解析：教室采光不足属于《规范》中学校环境卫生巡查内容，需重点收集照度、窗地比等指标。正确。3.卫生计生监督协管员接到居民投诉某理发店消毒措施不落实，现场检查发现消毒液配制错误，应拍照取证后直接上报公安机关。解析：非法消毒行为应由卫生监督机构查处，协管员应记录证据，要求整改，并上报监督机构，无权上报公安机关。错误。4.卫生计生监督协管员在开展公共场所卫生巡查时，发现某商场中央空调通风系统滤网未定期清洗，应重点核查滤网清洗记录、通风换气次数及消毒记录。解析：空调通风系统卫生巡查需核查滤网清洗频次、通风换气时间、消毒措施等关键指标。正确。5.卫生计生监督协管员接到居民投诉某托幼机构餐具消毒不彻底，现场检查发现消毒柜内餐具摆放过密，应告知消毒柜已过效期需更换。解析：餐具消毒不彻底应由经营者调整摆放间距，消毒柜效期由经营者管理。错误。6.卫生计生监督协管员在开展医疗机构消毒隔离巡查时，发现某诊所未设置医疗废物暂存间，应立即要求诊所停业整顿。解析：一般问题无需停业，应要求限期整改。错误。7.卫生计生监督协管员接到居民投诉某超市售卖过期婴幼儿奶粉，应重点核查奶粉生产日期、保质期及进货台账。解析：婴幼儿奶粉属于特殊食品，需核查生产日期、保质期及进货台账。正确。8.卫生计生监督协管员在开展公共场所集中空调通风系统卫生检测时，发现某酒店风管内有大量霉菌生长，应要求其7日内进行专业清洗消毒。解析：根据《规范》要求，发现霉菌生长应要求7日内完成专业清洗消毒。正确。9.卫生计生监督协管员接到居民投诉某洗浴中心毛巾未消毒，应核查毛巾消毒程序，一般毛巾消毒时间应不少于30分钟。解析：毛巾消毒时间一般不少于30分钟，需核查消毒程序。正确。10.卫生计生监督协管员在开展学校卫生巡查时，发现教室课桌椅高度不合适，应测量学生坐姿高度与课桌椅高度的匹配情况。解析：课桌椅高度需与学生坐姿高度匹配，需测量相关指标。正确。四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分。请根据题目要求作答）1.简述卫生计生监督协管员在开展饮用水卫生安全巡查时，发现二次供水水箱未定期清洗消毒时应如何处理？参考答案：（1）记录问题，包括水箱编号、清洗记录、消毒记录等；（2）要求责任单位（物业）在7日内完成清洗消毒，并提交清洗消毒报告；（3）现场复查，确保清洗消毒符合卫生要求；（4）对不符合要求的，上报卫生监督机构进行立案调查。解析：需涵盖记录、整改、复查、上报等完整流程，体现协管职责。2.卫生计生监督协管员在开展学校卫生监督协管工作时，发现教室采光不足时应重点核查哪些内容？参考答案：（1）教室照度，一般不低于300勒克斯；（2）窗地比，一般不小于1/6；（3）窗户遮光设施，避免阳光直射；（4）课桌椅高度与学生坐姿高度的匹配情况。解析：需涵盖照度、窗地比、遮光设施、人体工效学等关键指标。3.卫生计生监督协管员接到居民投诉某理发店消毒措施不落实，现场检查发现消毒液配制错误，应如何指导？参考答案：（1）告知正确消毒液配制方法，如含氯消毒液有效氯浓度应为200-500mg/L；（2）指导调整消毒液浸泡时间，一般不少于30分钟；（3）要求建立消毒记录台账，记录消毒时间、浓度等；（4）对不符合要求的，上报卫生监督机构。解析：需涵盖配制方法、浸泡时间、记录要求等关键措施。4.卫生计生监督协管员在开展医疗机构消毒隔离巡查时，发现某诊所未设置医疗废物暂存间，应如何处置？参考答案：（1）记录问题，包括诊所名称、未设置原因等；（2）要求诊所3日内设置符合标准的暂存间，并标注黄色警示标识；（3）现场复查，确保暂存间具备防渗漏、防鼠防蚊蝇等条件；（4）对不符合要求的，上报卫生监督机构。解析：需涵盖记录、整改、复查、上报等完整流程。5.卫生计生监督协管员接到居民投诉某超市售卖过期婴幼儿奶粉，应如何核查？参考答案：（1）核查奶粉生产日期、保质期，确保在有效期内；（2）检查进货台账，确认进货渠道及时间；（3）检查储存条件，确保冷链运输符合要求；（4）对不符合要求的，上报市场监督管理部门。解析：需涵盖生产日期、保质期、进货台账、储存条件等核查要点。6.卫生计生监督协管员在开展公共场所集中空调通风系统卫生检测时，发现某酒店风管内有大量霉菌生长，应如何处理？参考答案：（1）记录问题，包括风管位置、霉菌生长情况等；（2）要求酒店7日内进行专业清洗消毒，并提交清洗消毒报告；（3）现场复查，确保清洗消毒符合卫生要求；（4）对不符合要求的，上报卫生监督机构。解析：需涵盖记录、整改、复查、上报等完整流程。7.卫生计生监督协管员接到居民投诉某洗浴中心毛巾未消毒，应如何核查？参考答案：（1）核查毛巾消毒程序，确保消毒液浓度、浸泡时间符合要求；（2）检查消毒记录台账，确认消毒时间及浓度；（3）现场抽查毛巾，检查消毒效果；（4）对不符合要求的，上报卫生监督机构。解析：需涵盖消毒程序、记录台账、现场抽查等核查要点。8.卫生计生监督协管员在开展学校卫生巡查时，发现教室课桌椅高度不合适，应如何处理？参考答案：（1）测量学生坐姿高度，记录与课桌椅高度的匹配情况；（2）要求学校调整课桌椅高度，确保符合人体工效学要求；（3）对不符合要求的，上报教育部门协调解决。解析：需涵盖测量、调整、上报等处理流程。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共32分。请根据题目要求作答）1.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员在开展饮用水卫生安全巡查时，发现某小区二次供水水箱未定期清洗消毒，现场记录如下：水箱编号为A-03，最后一次清洗消毒日期为2022年6月，目前无清洗记录。请根据《基本公共卫生服务规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即要求物业提供水箱清洗消毒计划，要求在7日内完成清洗消毒；（2）指导物业使用符合标准的消毒液，确保有效氯浓度200-500mg/L；（3）要求物业在清洗消毒后提交清洗消毒报告，并建立消毒记录台账；（4）协管员应在3日内进行现场复查，确保清洗消毒符合卫生要求；（5）若复查不合格，上报卫生监督机构进行立案调查。解析：需涵盖整改、复查、上报等完整流程，体现协管职责。2.某乡镇卫生计生监督协管员在开展学校卫生监督协管工作时，发现某小学教室采光不足，现场测量照度为250勒克斯，窗地比为1/7。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）记录问题，包括教室编号、照度、窗地比等数据；（2）要求学校调整窗户遮光设施，避免阳光直射；（3）指导学校调整课桌椅高度，确保与学生坐姿高度匹配；（4）要求学校在1个月内完成整改，并提交整改报告；（5）协管员应在1个月后进行复查，确保整改效果。解析：需涵盖测量、整改、复查等处理流程。3.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员接到居民投诉某理发店消毒措施不落实，现场检查发现消毒液配制错误，有效氯浓度为100mg/L。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即指导理发店调整消毒液配制，确保有效氯浓度200-500mg/L；（2）要求理发店调整消毒液浸泡时间，一般不少于30分钟；（3）要求理发店建立消毒记录台账，记录消毒时间、浓度等；（4）协管员应在3日内进行复查，确保消毒措施符合要求；（5）若复查不合格，上报卫生监督机构。解析：需涵盖整改、复查、上报等完整流程。4.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员在开展医疗机构消毒隔离巡查时，发现某诊所未设置医疗废物暂存间，现场记录如下：诊所名称为“XX诊所”，位于某小区一楼。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即要求诊所提供医疗废物暂存间设置计划，要求在3日内完成设置；（2）指导诊所设置符合标准的暂存间，包括防渗漏、防鼠防蚊蝇等条件；（3）要求诊所标注黄色警示标识，并建立医疗废物管理台账；（4）协管员应在2日内进行复查，确保暂存间符合要求；（5）若复查不合格，上报卫生监督机构。解析：需涵盖整改、复查、上报等完整流程。5.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员接到居民投诉某超市售卖过期婴幼儿奶粉，现场检查发现奶粉生产日期为2021年1月，保质期为24个月。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即要求超市下架该批次奶粉，并记录生产日期、保质期等信息；（2）检查进货台账，确认进货渠道及时间；（3）检查储存条件，确保冷链运输符合要求；（4）要求超市提交整改报告，并上报市场监督管理部门；（5）协管员应在3日内进行复查，确保问题得到解决。解析：需涵盖下架、核查、上报等处理流程。6.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员在开展公共场所集中空调通风系统卫生检测时，发现某酒店风管内有大量霉菌生长。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即要求酒店提供风管清洗消毒计划，要求在7日内完成；（2）指导酒店使用专业清洗公司进行清洗消毒，确保清除霉菌；（3）要求酒店提交清洗消毒报告，并建立通风系统管理台账；（4）协管员应在3日内进行复查，确保清洗消毒符合要求；（5）若复查不合格，上报卫生监督机构。解析：需涵盖整改、复查、上报等完整流程。7.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员接到居民投诉某洗浴中心毛巾未消毒，现场检查发现消毒柜内毛巾摆放过密。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即指导洗浴中心调整毛巾摆放间距，确保消毒效果；（2）要求洗浴中心调整消毒液配制，确保有效氯浓度200-500mg/L；（3）要求洗浴中心建立消毒记录台账，记录消毒时间、浓度等；（4）协管员应在3日内进行复查，确保消毒措施符合要求；（5）若复查不合格，上报卫生监督机构。解析：需涵盖整改、复查、上报等完整流程。8.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员在开展学校卫生巡查时，发现某小学教室课桌椅高度不合适，现场测量学生坐姿高度为80厘米，课桌高度为75厘米。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）记录问题，包括教室编号、学生坐姿高度、课桌高度等数据；（2）要求学校调整课桌椅高度，确保与学生坐姿高度匹配；（3）指导学校建立课桌椅调整记录，并定期检查；（4）协管员应在1个月后进行复查，确保整改效果；（5）若复查不合格，上报教育部门协调解决。解析：需涵盖测量、整改、复查等处理流程。9.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员接到居民投诉某超市售卖过期婴幼儿奶粉，现场检查发现奶粉生产日期为2021年1月，保质期为24个月。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即要求超市下架该批次奶粉，并记录生产日期、保质期等信息；（2）检查进货台账，确认进货渠道及时间；（3）检查储存条件，确保冷链运输符合要求；（4）要求超市提交整改报告，并上报市场监督管理部门；（5）协管员应在3日内进行复查，确保问题得到解决。解析：需涵盖下架、核查、上报等处理流程。10.某社区卫生服务中心的卫生计生监督协管员在开展公共场所集中空调通风系统卫生检测时，发现某酒店风管内有大量霉菌生长。请根据《规范》，协管员应如何处理？参考答案：（1）立即要求酒店提供风管清洗消毒计划，要求在7日内完成；（2）指导酒店使用专业清洗公司进行清洗消毒，确保清除霉菌；（3）要求酒店提交清洗消毒报告，并建立通风系统管理台账；（4）协管员应在3日内进行复查，确保清洗消毒符合要求；（5）若复查不合格，上报卫生监督机构。解析：需涵盖整改、复查、上报等完整流程。【标准答案及解析】一、单项选择题1.D2.C3.B4.C5.B6.C7.C8.B9.C10.B解析：2.协管员无权强制停止供水，应要求限期整改并上报。3.采光不足需核查照度、窗地比等指标。4.消毒液配制错误应由经营者整改，协管员应指导。5.无证行医应由卫生监督机构查处，协管员应上报。6.空调通风系统需核查滤网清洗、通风换气、消毒等。7.毛巾消毒需核查程序、时间、效果监测等。8.医疗废物暂存间设置需符合防渗漏等条件。9.婴幼儿奶粉需核查生产日期、保质期、进货台账。10.风管霉菌生长应要求7日内专业清洗消毒。11.毛巾消毒需核查程序，一般消毒时间不少于30分钟。二、填空题1.300勒克斯2.有效氯3.黄色警示标识4.进货台账5.7日内6.30分钟7.坐姿高度8.生产日期9.防渗漏10.保质期解析：11.教室照度标准不低于300勒克斯。12.消毒液需使用有效氯含量符合标准的消毒液。13.医疗废物暂存间需设置黄色警示标识。14.婴幼儿奶粉需核查进货台账。15.发现霉菌生长应要求7日内专业清洗消毒。16.毛巾消毒时间一般不少于30分钟。17.课桌椅高度需与学生坐姿高度匹配。18.消毒液需核查生产日期、保质期。19.医疗废物暂存间需具备防渗漏条件。20.婴幼儿奶粉需核查保质期。三、判断题1.×22.√23.×24.√25.×26.×27.√28.√29.√30.√解析：2.协管员无权强制停止供水，应要求限期整改并上报。3.采光不足需核查照度、窗地比等指标。4.非法消毒行为应由卫生监督机构查处。5.空调通风系统需核查滤网清洗、通风换气、消毒等。6.消毒柜效期由经营者管理，应指导调整摆放间距。7.一般问题无需停业，应要求限期整改。8.婴幼儿奶粉需核查生产日期、保质期、进货台账。9.发现霉菌生长应要求7日内专业清洗消毒。10.毛巾消毒需核查程序，一般消毒时间不少于30分钟。11.课桌椅高度需与学生坐姿高度匹配。四、简答题1.参考答案：记录问题，要求限期整改，复查，上报。2.参考答案：核查照度、窗地比、遮光设施、人体工效学。3.参考答案：指导配制方法、浸泡时间、记录要求，上报。4.参考答案：记录问题，要求整改，复查，上报。5.参考答案：核查生产日期、保质期、进货台账、储存条件。6.参考答案：记录问题，要求整改，复查，上报