管理信息系统试题及答案完整版

管理信息系统试题及答案完整版一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1.信息是经过加工后的数据，具有价值性。下列关于信息与数据关系的描述中，错误的是（）。A.数据是信息的载体B.信息是数据的内涵C.同一数据在不同语境下可能代表不同的信息D.信息和数据本质上是完全相同的概念，可以互换使用2.管理信息系统（MIS）是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。其核心功能是（）。A.硬件维护B.软件开发C.对企业或组织的业务活动进行管理和支持决策D.网络通信3.在管理金字塔结构中，负责制定长期战略计划、确定组织目标的管理层是（）。A.基层管理（作业控制层）B.中层管理（战术管理层）C.高层管理（战略规划层）D.操作执行层4.诺兰（Nolan）阶段模型总结了信息系统发展的阶段规律。该模型指出，当信息系统发展到（）阶段时，企业开始从以计算机为中心的管理转向以数据为中心的管理。A.初装B.普及C.控制D.集成5.决策支持系统（DSS）主要解决的是（）。A.结构化问题B.半结构化或非结构化问题C.程序化问题D.操作层日常业务问题6.在数据库设计中，E-R图用于描述（）。A.逻辑结构B.物理结构C.概念结构D.数据流图7.系统开发生命周期（SDLC）中，确定系统“做什么”而不是“怎么做”的阶段是（）。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护8.下列关于模块耦合度的描述中，耦合度最低（最好）的是（）。A.内容耦合B.公共耦合C.标记耦合D.数据耦合9.在系统测试中，将系统作为一个整体，模拟实际运行环境进行测试，目的是发现系统接口和整体结构中的错误，这种测试称为（）。A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试10.关系数据库中的“外键”主要用于保证数据的（）。A.唯一性B.完整性（参照完整性）C.安全性D.一致性11.企业资源计划（ERP）系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，其核心思想是（）。A.优化企业内部的供应链B.实现对整个供应链的管理C.仅关注财务管理D.仅关注生产制造12.在数据通信中，将数字信号转换为模拟信号以便在模拟信道上传输的过程称为（）。A.解调B.调制C.编码D.解码13.结构化程序设计的基本控制结构不包括（）。A.顺序结构B.选择结构C.循环结构D.跳转结构14.代码设计是系统设计的重要环节。在学生学号“20230901”中，若“2023”代表入学年份，“09”代表系别，“01”代表序号，这种代码属于（）。A.顺序码B.块码C.层次码D.助忆码15.下列关于系统切换方式的描述中，风险最大但成本最低的是（）。A.直接切换B.并行切换C.分段切换D.试运行切换16.在面向对象开发方法中，类之间最基本的关系是（）。A.继承B.封装C.多态D.消息传递17.数据字典（DD）是定义数据流程图中所有数据元素的工具。它主要在（）阶段使用。A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施18.衡量信息系统价值的指标中，反映系统响应速度和处理能力的指标是（）。A.吞吐量B.可靠性C.可维护性D.安全性19.在系统分析中，用于描述系统逻辑功能的最常用工具是（）。A.甘特图B.数据流程图（DFD）C.网络图D.判定树20.专家系统（ES）与一般决策支持系统（DSS）的主要区别在于（）。A.ES使用数据库，DSS使用模型库B.ES基于知识推理，DSS基于模型计算C.ES用于结构化问题，DSS用于非结构化问题D.ES没有推理机，DSS有推理机二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中有两个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）21.信息的属性包括（）。A.事实性B.层次性C.可传输性D.共享性E.滞后性22.管理信息系统的基本结构包括（）。A.物理结构B.逻辑结构C.层次结构D.功能结构E.软件结构23.系统规划阶段常用的方法有（）。A.关键成功因素法（CSF）B.企业系统规划法（BSP）C.战略目标集转化法（SST）D.原型法E.面向对象法24.数据流程图（DFD）的基本组成部分包括（）。A.外部实体B.数据处理C.数据存储D.数据流E.控制流25.下列属于系统详细设计内容的有（）。A.代码设计B.输入输出设计C.数据库设计D.模块结构图设计E.处理过程设计26.电子商务系统的主要模式包括（）。A.B2BB.B2CC.C2CD.O2OE.B2G27.系统测试的主要方法包括（）。A.黑盒测试B.白盒测试C.灰盒测试D.压力测试E.回归测试28.信息系统安全的主要威胁包括（）。A.自然灾害B.人为失误C.黑客攻击D.计算机病毒E.硬件故障29.下列关于业务流程重组（BPR）的描述，正确的有（）。A.以流程为导向B.追求根本性变革C.追求显著的绩效改善D.仅在IT部门内部进行E.需要高层管理者的支持30.衡量一个管理信息系统成功与否的标准通常包括（）。A.系统目标的达成度B.技术先进性C.用户满意度D.系统的可靠性E.投资回报率三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。）31.信息按其加工深度可分为一次信息、二次信息和________。32.在数据库系统中，SQL（StructuredQueryLanguage）被称为________语言。33.结构化系统开发方法（SSA&D）通常将系统开发过程划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和________五个阶段。34.模块的独立性通常用两个定量的指标来衡量，即内聚度和________。35.在数据字典中，________是对数据流图中数据存储的详细定义。36.计算机网络按覆盖范围分类，可以分为局域网、城域网和________。37.在系统设计中，将系统从上到下划分为若干个子系统，再进一步划分为模块，这种设计原则称为________。38.OLAP（On-LineAnalyticalProcessing）被称为________。39.为了保护计算机系统中的数据安全，防止非法访问，通常采用的身份鉴别技术是________和口令。40.系统维护的内容主要包括：硬件维护、软件维护、数据维护和________。四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分。）41.管理信息系统（MIS）42.诺兰模型43.数据流程图（DFD）44.业务流程重组（BPR）45.决策支持系统（DSS）五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）46.简述数据与信息的主要区别与联系。47.简述结构化系统开发方法的优缺点。48.简述系统可行性研究的内容，通常需要从哪几个方面进行分析？49.简述模块设计中的“内聚”与“耦合”的含义，以及设计目标。50.简述ERP（企业资源计划）系统的主要功能模块（至少列举四个）及其核心管理思想。六、应用分析题（本大题共3小题，共55分。）51.（15分）某图书销售公司拟开发一套图书库存管理系统。系统主要处理图书的入库、销售和库存查询业务。业务描述如下：(1)采购员采购图书入库，需填写入库单，包括图书编号、书名、作者、出版社、数量、单价等信息。(2)营业员销售图书，需填写销售单，包括图书编号、销售数量、销售日期、顾客信息等。如果库存不足，则不能销售。(3)管理员可以随时查询某种图书的当前库存量。(4)系统每天根据销售情况自动更新库存。要求：(1)请画出该系统的顶层（0层）数据流程图。（6分）(2)请画出“销售处理”的1层数据流程图（Level-1DFD）。（9分）52.（20分）某制造企业准备实施ERP系统，但在项目启动初期遇到了较大的阻力。高层管理者虽然支持，但中层管理者态度消极，部分基层员工担心失业，业务部门习惯于原有的手工管理模式，对新系统流程配合度低。问题：(1)请分析该企业在实施ERP过程中可能面临的主要风险因素。（8分）(2)结合管理变革与信息系统实施的关系，谈谈企业应采取哪些措施来确保ERP项目的成功实施？（12分）53.（20分）某大学教务处计划开发“学生选课系统”。系统中有三个主要实体：学生、课程、教师。实体间的关系如下：一个学生可以选修多门课程，一门课程可以被多个学生选修；一门课程只能由一位教师讲授，一位教师可以讲授多门课程。实体属性如下：学生：学号、姓名、性别、系别；课程：课号、课名、学分、学时；教师：工号、姓名、职称、系别。要求：(1)请设计该系统的E-R图（实体-联系图）。（8分）(2)将E-R图转换为关系模型，并标出每个关系的主键（下划线表示）。（12分）参考答案一、单项选择题1.D2.C3.C4.D5.B6.C7.A8.D9.C10.B11.B12.B13.D14.C15.A16.A17.B18.A19.B20.B二、多项选择题21.ABCDE22.ABCD23.ABC24.ABCD25.ABDE26.ABCDE27.AB28.ABCDE29.ABCE30.ACDE三、填空题31.三次信息32.结构化查询33.系统维护（或运行维护）34.耦合度35.数据存储条目36.广域网37.模块化（或自顶向下逐层分解）38.联机分析处理39.用户名（或用户标识）40.代码维护四、名词解释41.管理信息系统（MIS）：是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，它是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学和计算机科学的交叉学科。42.诺兰模型：是美国管理信息系统专家诺兰（RichardL.Nolan）通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化阶段模型，该模型将信息系统的发展分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段。43.数据流程图（DFD）：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的图形工具，它用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。44.业务流程重组（BPR）：是指为了获取在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善，对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计。45.决策支持系统（DSS）：是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统，它旨在提高决策的质量和效率。五、简答题46.数据与信息的区别与联系：区别：数据是客观事物的性质、状态和特征的符号表示，是物理性的；信息是经过加工处理后对决策者有价值的数据，是逻辑性的、有意义的。联系：信息是数据的内涵，数据是信息的载体。信息来源于数据，又通过数据被传递和存储。同一数据在不同背景下可以转化为不同的信息，同一信息也可以用不同的数据形式表示。47.结构化系统开发方法的优缺点：优点：(1)思路清晰，阶段划分明确，便于管理和控制。(2)强调系统开发过程的整体性和全局性，采用自顶向下的方法分析系统。(3)强调用户参与，需求调研比较充分，文档规范。缺点：(1)开发周期长，见效慢。(2)过于依赖文档，工作量大。(3)灵活性差，难以适应需求在开发过程中的变化。(4)适用于结构化问题，对于非结构化问题效果不佳。48.系统可行性研究的内容：(1)技术可行性：分析现有的硬件、软件、技术人员水平能否满足系统开发的要求。(2)经济可行性：分析系统的投资成本（开发费、运行费）与预期收益（直接效益、间接效益），判断是否值得开发。(3)操作可行性（或管理可行性）：分析管理方式、基础数据、用户素质、规章制度等是否支持新系统的运行。(4)社会可行性：分析法律、政策、社会环境等因素对系统的影响。49.内聚与耦合的含义及设计目标：含义：耦合：是衡量一个模块与其他模块之间相互依赖紧密程度的指标。耦合度越高，模块间的联系越紧密。内聚：是衡量一个模块内部各个元素之间结合紧密程度的指标。内聚度越高，模块内部各成分的联系越紧密。设计目标：目标是追求“高内聚、低耦合”。高内聚意味着模块功能单一、独立性强；低耦合意味着模块间接口简单、相互影响小。这样设计出的系统易于理解、维护和修改。50.ERP的主要功能模块及核心思想：主要功能模块（至少列举四个）：(1)生产控制管理模块（主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划等）。(2)物流管理模块（销售管理、采购管理、库存管理）。(3)财务管理模块（会计核算、财务管理）。(4)人力资源管理模块。核心管理思想：(1)体现对整个供应链资源进行管理的思想。(2)体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想。(3)体现事先计划与事中控制的思想。六、应用分析题51.解答：(1)顶层（0层）数据流程图：外部实体：采购员、营业员、管理员。处理逻辑：图书库存管理系统。数据流：入库单、销售单、查询请求、库存信息。(图示描述：采购员->[入库单]->图书库存管理系统；营业员->[销售单]->图书库存管理系统；管理员->[查询请求]->图书库存管理系统；图书库存管理系统->[库存信息]->管理员/营业员)(2)“销售处理”1层DFD：外部实体：营业员、顾客。处理逻辑：P1检查库存、P2更新库存、P3产生销售记录。数据存储：D1库存文件、D2销售记录文件。(图示描述：营业员->[销售单]->P1检查库存；P1<->[读/写]->D1库存文件；若库存充足，P1->[有效销售信息]->P2更新库存；P2<->[写]->D1库存文件；P2->[确认信息]->P3产生销售记录；P3<->[写]->D2销售记录文件；P3->[销售结果]->营业员/顾客)52.解答：(1)实施ERP面临的主要风险因素：技术风险：系统选型不当、软件功能不匹配、数据迁移困难。管理风险：业务流程重组（