2026年零售药店培训考核试题及答案

2026年零售药店培训考核试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，合计20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2025年修订的《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》明确要求，定点零售药店的医保处方、购药结算记录、费用核销凭证的留存期限自费用结算之日起不少于（）A.3年B.5年C.6年D.10年2.零售药店处方药调配的处方审核第一责任人是（）A.药店店长B.注册在本药店的执业药师C.驻店药师D.药品导购员3.根据国家双通道药品管理要求，零售药店销售双通道药品的核心管理要求是（）A.与普通药品同柜存放，优先结算B.专区专柜存放、专人管理、专账记录、双人复核，账货相符率100%C.可直接刷医保结算，无需核验处方D.可根据患者要求拆分包装销售4.临床常用GLP-1受体激动剂类药物司美格鲁肽注射液的核准适应症不包括（）A.成人2型糖尿病患者的血糖控制B.降低2型糖尿病合并心血管疾病患者的主要心血管不良事件风险C.BMI≥30kg/㎡的成人单纯性肥胖患者的体重管理D.18岁以上BMI24kg/㎡的健康人群减重5.含麻黄碱类复方制剂的零售管理要求中，单次销售不得超过（）个最小包装A.1B.2C.3D.56.全国多数省份2026年统一执行的零售药店近效期药品界定标准为：距药品有效期截止日不足（）的药品A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月7.下列符合药品陈列管理要求的是（）A.处方药开架陈列供消费者自行选购B.甲类非处方药与乙类非处方药混合陈列无需标识C.二类精神药品设置专柜陈列D.处方药与非处方药分区陈列，并有明显标识8.根据2025年更新的《药品流通监督管理办法》要求，执业药师不在岗时，零售药店应当（）A.正常销售所有药品，安排导购员代审处方B.暂停销售处方药和甲类非处方药，张贴“执业药师不在岗，暂停销售处方药和甲类非处方药”标识C.仅暂停销售处方药，甲类非处方药可正常销售D.安排其他从业人员持执业药师印章代签审核记录9.对乙酰氨基酚混悬滴剂用于儿童退热时，两次用药的最短间隔时间为（），24小时用药不得超过4次A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时10.下列行为中不属于医疗保障基金骗保行为的是（）A.串换药品、耗材，将非医保目录内商品套用医保编码结算B.冒用他人医保凭证购药结算C.凭参保人本人有效医保凭证及合规处方结算医保目录内药品费用D.虚开购药票据、虚构购药记录套取医保基金11.零售药店售卖的胰岛素注射液的法定存放温度要求为（）A.0℃以下冷冻B.2-8℃冷藏C.10-20℃常温D.25℃以下室温12.根据《药品不良反应报告和监测管理办法》2025年修订版要求，零售药店发现严重药品不良反应的，应当在（）日内上报属地药品不良反应监测中心A.7B.15C.30D.6013.零售药店调配的处方药处方，留存期限自处方开具之日起不少于（）A.1年B.3年C.5年D.6年14.甲类非处方药的专有标识颜色为（）A.红色OTCB.绿色OTCC.蓝色OTCD.黄色OTC15.下列属于零售药店常见高警示药品的是（）A.维生素C片B.板蓝根颗粒C.胰岛素注射液D.蒙脱石散16.2025年实施的《药品网络销售监督管理办法补充规定》要求，零售药店通过网络销售处方药的，应当首先完成的流程是（）A.先给消费者发货，后续补收处方B.核验购药人身份信息，确认处方为购药人本人开具，且经本药店执业药师审核通过后方可销售C.根据消费者上传的既往购药记录直接发药D.只要消费者能提供处方照片即可销售，无需核验处方真实性17.给服用华法林的老年患者做用药指导时，应当告知其避免大量食用下列哪种食物（）A.苹果B.菠菜C.猪肉D.大米18.零售药店接到上游供应商或属地药监部门发出的药品召回通知后，应当在（）小时内完成对应批次药品的下架、停售、封存工作A.12B.24C.48D.7219.根据2026年全国统一推行的慢性病长处方管理政策，针对诊断明确、病情稳定、需长期服药的慢性病患者，处方最长可开具（）的药量A.4周B.8周C.12周D.24周20.执业药师每年参加继续教育的学分要求为不少于（）学分，其中专业科目学分不少于60学分A.30B.60C.90D.120二、多项选择题（共15题，每题2分，合计30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.2026年零售药店必须在经营场所醒目位置公示的内容包括（）A.注册在本店的执业药师注册证B.医保定点服务标识C.药品价格公示牌D.12315、12393投诉举报电话E.处方药销售警示语2.下列药品中，零售药店不得经营销售的有（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.终止妊娠药品（含米非司酮片（紧急避孕用除外））D.胰岛素以外的蛋白同化制剂E.放射性药品3.零售药店为参保人办理医保费用结算时，应当核验的内容包括（）A.医保凭证的真实性、有效性B.购药人是否为医保凭证持有人本人，代买的需核验代买人及参保人双方身份证件C.处方的合规性、有效性D.所购药品是否属于医保目录范围E.所购药品是否符合医保限定支付范围4.下列关于含特殊药品复方制剂的销售管理要求，说法正确的有（）A.必须实名登记购买人姓名、身份证号码、联系方式、购买品种及数量B.单次销售不得超过2个最小包装C.不得向未成年人销售含特殊药品复方制剂D.销售记录留存期限不少于5年E.可采用买一赠一的方式促销该类药品5.下列关于GLP-1受体激动剂类药物的销售指导要求，说法正确的有（）A.必须凭医师开具的合规处方销售B.告知患者常见不良反应包括恶心、呕吐、腹泻、食欲下降等，多数可耐受C.无医师明确诊断的单纯性减重需求患者，不得销售该类药物D.告知患者需严格按照医嘱剂量注射，不得自行增减药量E.该类药物属于医保目录内药品，所有购药患者均可直接刷医保结算6.零售药店药品陈列应当符合的要求包括（）A.药品与非药品分区陈列，并有明显隔离标识B.处方药与非处方药分区陈列，处方药不得开架销售C.内服药与外用药分开存放，易串味药品单独存放D.拆零药品集中存放于拆零专柜，保留原包装E.近效期药品应当摆放至显著位置，无需额外标识7.注册在零售药店的执业药师岗位职责包括（）A.处方审核，对不合理处方予以驳回并告知患者到医师处调整处方B.为患者提供用药指导，告知用法用量、不良反应、注意事项C.负责本药店药品不良反应的收集、上报工作D.负责本药店药品质量管理，定期开展库存盘点、近效期药品排查E.向患者宣贯医保基金使用相关政策，提醒参保人合规使用医保凭证8.下列药品中，医保基金不予支付的有（）A.主要起滋补作用的药品B.含国家珍贵、濒危野生动植物药材的药品C.保健药品D.预防性疫苗E.主要用于减肥、美容、戒烟、戒酒的药品9.下列关于零售药店拆零药品管理要求，说法正确的有（）A.拆零从业人员必须经过专门培训，考核合格后方可上岗B.拆零使用的工具、包装袋应当清洁卫生，避免药品污染C.拆零药品的包装上应当注明药品名称、规格、批号、有效期、用法用量、药店名称D.拆零药品的原包装及说明书应当留存至该批次药品全部售完后方可处理E.拆零销售药品时，无需向消费者提供药品说明书原件或复印件10.下列关于零售药店高警示药品管理要求，说法正确的有（）A.设置统一的高警示药品专用标识B.专区存放，不得与普通药品混放C.销售时需双人复核，确认药品品种、剂量、用法无误D.向患者明确告知用药风险及注意事项E.高警示药品不得拆零销售11.零售药店接受医保飞行检查时，需要主动提供的材料包括（）A.近6个月的医保购药结算明细、处方、购药人身份核验记录B.近1年的药品进货台账、验收记录、销售记录C.对应检查时段的库存盘点表D.执业药师在岗考勤记录、处方审核签字记录E.从业人员健康证明、培训记录12.下列属于用药不适宜处方的有（）A.适应症不适宜B.药品遴选不适宜C.用法用量不适宜D.联合用药不适宜E.重复给药、存在配伍禁忌13.下列关于零售药店冷链药品管理要求，说法正确的有（）A.冷链药品到货时，应当核验全程运输温度记录，温度不符合要求的予以拒收B.冷链药品应当存放于符合要求的2-8℃冷链柜中，不得冷冻C.指定专人负责冷链温度监测，每日至少登记2次冷链柜温度（间隔不少于6小时）D.发现温度异常的，应当在2小时内上报质量负责人，对涉事药品进行质量评估E.冷链温度记录留存期限不少于3年14.针对儿童购药的用药指导要求，说法正确的有（）A.优先推荐儿童专用剂型，避免推荐成人药品减量给儿童服用B.严格按照儿童年龄、体重核算给药剂量，明确告知家长给药频次及疗程C.告知家长不得自行给儿童服用两种及以上含有相同成分的复方感冒药D.告知家长儿童用药后出现严重不良反应的，需立即停药并就医E.儿童用药均可直接刷父母的医保个人账户结算，无需核验身份15.下列属于合格药品在正常用法用量下出现的药品不良反应的有（）A.服用阿莫西林后出现皮疹、瘙痒等过敏反应B.服用硝苯地平控释片后出现面部潮红、头痛C.超剂量服用布洛芬后出现肝损伤D.注射胰岛素后出现低血糖反应E.服用蒙脱石散后出现轻度便秘三、判断题（共15题，每题1分，合计15分。正确打√，错误打×）1.零售药店可以采用买药品赠药品、买商品赠药品的方式促销处方药和甲类非处方药。（）2.乙类非处方药无需执业药师审核，可直接销售给消费者，执业药师可根据消费者需求提供用药指导。（）3.处方审核时发现处方有涂改的，应当要求患者找开具处方的医师重新签字确认后方可调配。（）4.2026年要求零售药店所有直接接触药品的从业人员每年至少进行1次健康检查，患有传染性疾病的不得从事直接接触药品的岗位工作。（）5.参保人使用医保电子凭证代家属购药的，只需提供家属的医保电子凭证即可结算，无需核验代买人身份信息。（）6.司美格鲁肽注射液属于处方药，必须凭医师开具的合规处方才能销售。（）7.近效期药品可以打折销售，无需主动告知消费者药品有效期情况。（）8.零售药店不得销售终止妊娠药品米非司酮（紧急避孕用除外）。（）9.执业药师注册证有效期为5年，持证人应当在有效期届满前30日到注册管理机构办理延续注册手续。（）10.零售药店通过网络销售药品的配送记录、交易记录应当留存不少于5年。（）11.患者持超过有效期的慢性病处方购药的，执业药师可以自行延长处方有效期后调配药品。（）12.零售药店的药品进货验收台账应当保存至药品有效期后1年，且不得少于3年。（）13.患者服用头孢类抗菌药物期间，应当禁止饮酒及摄入含酒精的食品、饮料、药品。（）14.医保定点零售药店可以将保健品、生活用品串换成医保目录内药品进行结算。（）15.拆零销售药品时，应当向消费者提供药品说明书原件或者复印件。（）四、案例分析题（共3题，合计35分）1.（11分）患者张阿姨，68岁，持本人医保电子凭证到店购药，诉求包括：①购买本人长期服用的降压药苯磺酸氨氯地平片；②代老伴购买降糖药盐酸二甲双胍缓释片，老伴行动不便无法到店；③购买2盒司美格鲁肽注射液用于自身减重，张阿姨提供的司美格鲁肽处方为3个月前开具，临床诊断为2型糖尿病。请回答以下问题：（1）为张阿姨办理医保结算前，工作人员需要核验哪些内容？（2）针对张阿姨提出购买司美格鲁肽用于减重的诉求，执业药师应当如何处理？（3）张阿姨代老伴购买二甲双胍，需要补充提供哪些材料？2.（12分）某零售药店季度盘点时发现，某批次小儿氨酚黄那敏颗粒（甲类非处方药）距有效期仅剩1个月，库存剩余20盒。店长提出以下处理方案：①将该批次药品摆放到门口促销架打7折销售，无需标注近效期标识；②安排未经过拆零培训的兼职导购员负责该批次药品的拆零销售，提升销量。请回答以下问题：（1）店长提出的处理方案存在哪些违规之处？（2）零售药店规范的近效期药品管理流程是什么？（3）拆零药品销售的合规要求有哪些？3.（12分）2026年4月，属地医保飞行检查组到某零售药店开展检查，发现以下问题：①注册在本药店的执业药师李某的注册证已过期18天，但近15天的处方审核记录仍有李某的签字；②近1个月的医保结算记录中有14笔是将保健品维生素C咀嚼片串换成医保目录内的国药准字维生素C片结算，涉及骗取医保基金金额1420元；③冷链柜温度记录有4天缺失，店长解释为温度记录仪故障，未进行手工登记。请回答以下问题：（1）上述问题分别违反了哪些管理规定？（2）该药店及相关责任人会面临哪些处罚？（3）该药店应当采取哪些整改措施？参考答案一、单项选择题1-5：CBBDB6-10：BDBBC11-15：BBCAC16-20：BBBCC二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCD11.ABCDE12.ABCDE13.ABCD14.ABCD15.ABDE三、判断题1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.√11.×12.√13.√14.×15.√四、案例分析题1.（11分）（1）需核验内容：①核验张阿姨本人医保电子凭证的真实性、有效性，确认人证一致；②核验苯磺酸氨氯地平片处方的合规性，确认诊断与用药匹配、处方在有效期内；③核验司美格鲁肽处方的有效性，3个月前的处方已超出慢性病长处方12周的有效期，属于无效处方；④核验代买二甲双胍的相关材料，确认符合代买要求。（4分）（2）处理方式：①首先告知张阿姨所持司美格鲁肽处方已超过有效期，需重新到医疗机构开具有效处方后方可调配；②告知张阿姨司美格鲁肽的核准适应症不包括无代谢并发症的单纯性减重，不符合适应症的用药会增加不良反应风险，执业药师有权拒绝调配无合理适应症的处方；③建议张阿姨到医院就诊，由医师评估体重情况及相关适应症后，遵医嘱选择合适的体重管理方案。（4分）（3）需补充材料：①老伴的有效医保凭证（实体卡或电子凭证）；②老伴的有效身份证件原件或照片；③张阿姨本人的有效身份证件；④老伴开具的二甲双胍合规处方。（3分）2.（12分）（1）违规之处：①近效期药品销售未主动告知消费者效期信息，未设置醒目近效期标识，违反《药品经营质量管理规范》要求；②距有效期不足1个月的临期药品原则上不得向消费者销售，打折促销诱导消费者购买临期药品属于违规行为；③甲类非处方药不得采用打折、买赠等方式促销，违反药品流通监督管理相关规定；④安排未经过拆零培训的人员从事拆零销售工作，不符合拆零药品管理要求。（4分）（2）近效期药品管理流程：①每月开展库存排查，将距有效期不足6个月的药品纳入近效期台账管理，设置红色“近效期药品”标识，摆放至近效期专区；②销售近效期药品时需主动告知消费者药品有效期，征得消费者同意后方可销售；③距有效期不足1个月的药品立即下架，联系上游供应商办理退货，不得继续销售；④近效期药品销售记录单独留存，台账更新至该批次药品全部售完或退货为止。（4分）（3）拆零销售合规要求：①拆零从业人员必须经过专门培训并考核合格，持证上岗；②拆零使用的工具、包装袋定期消毒，保持清洁卫生，避免药品交叉污染；③拆零药品包装上需明确标注药品名称、规格、批号、有效期、用法用量、药店名称等信息；④拆零销售时需向消费者提供药品说明书原件或复印件，原包装及说明书留存至该批次药品全部售完后方可处置；⑤拆零销售记录留存不少于5年。（4分）3.（12分）（1）违反规定：①执业药师注册证过期后仍从事处方审核工作，违反《药品管理法》《执业药师注册管理办法》中“零售药店必须配备