管理体系认证基础多选题题库及答案

管理体系认证基础多选题题库及答案

1.根据决策的性质，决策可分为（）。

A确定型决策

B非程序化决策

C风险型决策

D程序化决策

参考答案：BD

2.组织中的管理人员可以按其所处的管理层次区分为（）。

A高层管理人员

B中层管理人员

C基层管理人员

D综合管理人员

参考答案：ABC

3.决策过程包括（）。

A收集情况阶段

B拟订计划阶段

C选定计划阶段

D评价计划阶段

参考答案：ABCD

4.目标管理过程包括（）等阶段。

A目标的制定

B目标的展开

C目标明确阶段

D目标考评

参考答案：ABD

5.以下哪些是产品的物理特性（）。

A机械特性

B生物学特性

C飞行速度

D可靠性

参考答案：AB

6.测量设备包括（）。

A测量仪器

B测量软件

C测量标准

D标准物质

参考答案：ABCD

7.以下哪些术语公正性的表达（）。

A中立

B不偏不倚

C平衡

D正确表达

参考答案：ABC

8.审核时间包括（）。

A现场审核时间

B召开末次会议

C文件审查时间

D审核组沟通时间

参考答案：ABCD

9.全面质量管理的基本要求是（）。

A全过程的质量管理

B全员的质量管理

C全企业的质量管理

D全方位的质量管理

参考答案：ABC

10.中共中央、国务院《关于落实质量提升行动指导意见的方案》是指

导今后质量工作的纲领性文件该方案明确推动建设质量强国的三大行

动方向分别是（）

A全面提升产品、工程和服务质量

B推进质量全民共治

C破除质量提升瓶颈

D健全质量人才和质量激励制度

参考答案：ACD

11.管理体系高层次机构的核心内容包括（）

A具有相同的标准框架和条款标题

BPDCA+基于风险的思维

C具有相同的通用术语和核心定义

D具有相同的条款核心文本

参考答案：ACD

12.高层次结构中，体现了（）。

A战略思维

B风险思维

C过程思维

D系统思维

参考答案：ABCD

13.审核方案可根据以下信息进行修改（）。

A审核发现

B获证组织顾客发生重大投诉

C己识别的利益冲突

D受审核方的管理体系

参考答案：ACD

14.通过以下（）等相关因素有助于理解组织内部环境。

A组织的价值

B文化知识

C管理绩效

D法律法规

参考答案：ABC

15.认证机构应在其运营的所有地理区域中保持（通过出版物、电子介

质或其他方式）并主动公布下列方面的信息（）。

A认证机构的名称和认证标志或徽标的使用

B对索要信息的请求、投诉和申诉的处理过程

C公正性政策

D审核过程

参考答案：ABCD

16.某质量管理体系认证机构，其建立管理体系的依据，可包括

（）O

AIS0/IEC17021-1

BIS0/IEC17021-2

CISO/IEC17021-3

DIS09001

参考答案：ACD

17.对管理体系认证机构公正性的威胁包括（）。

A某种关系

B某种活动

C认证人员

D财务方面的自身利益

参考答案：ABCD

18.管理体系认证机构信息公开的内容包括（）。

A对获证客户在认证周期内持续符合性承认的信息

B符合性说明中指出的全部或部分证明范围的暂时无效的信息

C审核（含文件审核和现场审核）中所获取的有关信息

D向得到符合性证实的初次申请认证客户颁发认证文件的信息

参考答案：ABD

19.管理体系认证机构的风险包括（）。

A法律风险

B经济风险

C认证经营性风险

D审核员交通意外

参考答案：AB

20.管理体系认证机构风险管理，可以开展的活动包括（）。

A认证风险识别和评估

B认证风险对策

C认证风险控制

D风险控制分析

参考答案：ABCD

21.管理体系认证机构风险对策包括（）。

A风险承担

B风险规避

C风险转移

D风险应对

参考答案：ABC

22.管理体系认证机构建立的认证过程管理应包括以下内容

（）。

A可公开获取的认证信息

B认证申请的受理评审和批准

C证书、标志的使用和管理

D获证客户的变更管理

参考答案：ABC

23.管理体系认证机构的通用认证职能包括（）。

A认证申请评审

B策划审核活动

C选择审核组

D认证决定

参考答案：ABCD

24.管理体系审核员的通用能力要求包括（）。

A业务管理实践的知识

B认证机构