2026年传播学概论实务试题附答案

2026年传播学概论实务试题附答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.当前主流互联网平台推出的生成式AI工具可协助用户完成素材搜集、文案撰写、版式设计全流程内容创作，这种由人类主导核心创意方向、AI完成标准化执行环节的内容生产模式被称为（）A.原生AIGCB.人类-AI协同生产C.全流程AI自动生成D.算法推荐生产2.地方政务新媒体开展“领导留言板”常态化活动，允许网民直接向属地职能部门负责人提出民生诉求并获得公开回复，这种传播活动最符合以下哪一理论的核心观点（）A.议程设置理论B.参与式民主理论C.沉默的螺旋理论D.培养理论3.某美妆新品牌在推广新品粉底液时，没有邀请头部主播带货，而是选择了120名粉丝量在1万-10万之间的美妆垂直领域腰部KOL开展试用测评推广，这种策略最核心的优势是（）A.单条内容传播覆盖面更大B.粉丝信任度更高，终端转化效果更好C.整体内容制作成本更高D.平台内容审核难度更低4.根据我国《生成式人工智能服务管理暂行办法》相关要求，以下哪一类AI生成内容不需要强制进行AI生成内容标识（）A.AI生成的虚假人物照片用于官方新闻报道配图B.AI生成的品牌宣传短视频用于公开发布推广C.用户利用AI生成仅用于个人收藏的原创风景绘画D.AI深度合成的公众人物演讲视频用于商业广告投放5.传播学实务研究中，研究者通过抓取某公共事件发生后一周内社交媒体上的10万条用户评论，按照预先设计的编码规则将内容分为“正面”“中性”“负面”三种情感倾向并统计不同倾向的占比，这种研究方法属于（）A.内容分析法B.话语分析法C.参与式观察法D.焦点小组访谈法6.由平台算法个性化推荐机制主动构建，导致用户长期接触同质化信息、信息视野不断收窄的技术现象被称为（）A.信息茧房B.过滤气泡C.回声室效应D.群体极化7.中央级媒体推出的“乡村振兴百村行”系列报道，同步推出文字长报道、实拍短视频、互动VR地图、线下主题摄影展等多种内容形态，覆盖纸媒、短视频平台、社交媒体、线下场馆等多个端口满足不同受众的信息需求，这种报道模式属于（）A.深度报道B.融合报道C.解释性报道D.调查性报道8.某新开网红咖啡店通过付费请多名博主到店排队拍照，发布“排队两小时打卡”种草内容制造门店火爆假象，吸引普通消费者到店消费，这种营销方式属于（）A.内容营销B.饥饿营销C.虚假流量营销D.体验营销9.以下哪一项不属于人际传播的核心特点（）A.传播渠道的丰富性高B.信息反馈及时高效C.传播范围可控性强D.信息扩散速度快、覆盖范围广10.危机公关5S原则中，企业发生产品质量危机后，第一时间主动向公众披露所有已核实的事件信息，不隐瞒问题、不回避质疑，该行为对应的核心原则是（）A.承担责任原则B.速度第一原则C.真诚沟通原则D.权威证实原则11.短视频平台的热榜功能通过算法优先推送流量高的内容，改变了公共事件的公众关注度排序，本质上是平台在行使哪一项核心传播权力（）A.议程设置权B.信息审核权C.内容分发权D.舆论引导权12.以下哪一种传播效果属于传播的长期潜移默化效果（）A.直播带货活动带动商品销量的即时增长B.公益话题传播引发的短期社交平台讨论C.主流价值观宣传对受众认知和观念的长期塑造D.公共政策发布后引发的短期舆论反弹13.元宇宙传播场景中，用户通过虚拟化身在虚拟空间完成社交、游览、消费等活动，传播过程中用户通过虚拟身体感知信息、完成互动，这种核心特征是（）A.具身性B.脱域性C.单向性D.同步性14.某公共政策调整引发舆论争议后，持不同立场的群体在社交媒体上分别互动，观点逐渐走向极端，原本的温和分歧演变为不可调和的立场对立，这种传播现象被称为（）A.沉默的螺旋B.群体极化C.议程融合D.数字鸿沟15.媒体报道突发安全生产事故时，重点围绕事故伤亡数据、救援进展、涉事主体背景等客观信息展开报道，较少关注事故中个体的遭遇和情绪，这种报道框架属于（）A.个体框架B.道德框架C.责任框架D.事实框架二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.生成式AI技术的普及给国内传播生态带来的变革包括以下哪些方面（）A.大幅降低了内容生产的技术门槛，推动内容生产平民化B.改变了内容分发的逻辑，算法可根据需求自动生成个性化内容C.冲击了传统的内容版权体系，对版权归属认定提出新挑战D.进一步模糊了传播者与受众的边界，推动传受一体化发展2.危机传播中，媒体和组织机构采用的信息透明策略包含以下哪些核心要求（）A.及时披露已经核实的核心事实，不拖延信息发布B.不隐瞒已知的问题和风险，主动披露负面信息C.针对公众关心的质疑主动回应，不回避矛盾D.对尚未核实的不确定信息合理说明，不随意发布不实结论3.以下选项中属于非语言传播符号的有（）A.短视频博主出镜讲解时的肢体动作和表情B.直播过程中观众发送的文字弹幕互动C.微信公众号推送内容的排版格式和留白设计D.新闻发布会发言人回答提问时的语气和语调4.互联网平台媒体区别于传统媒体的核心特征包括以下哪些选项（）A.拥有海量的用户基数，依托用户生产内容丰富内容生态B.依托算法推荐实现个性化内容分发，提升信息匹配效率C.通过连接内容生产者和消费者，构建双边或多边市场D.不直接生产内容，仅为传播活动提供技术渠道5.现有研究中，数字鸿沟通常被划分为哪几个核心层面（）A.接入鸿沟B.使用鸿沟C.素养鸿沟D.年龄鸿沟三、实务简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）1.何谓算法素养？结合当前算法普及的传播环境，简要说明公众提升算法素养的核心方向。2.政务新媒体开展突发公共舆情回应时，常见的误区有哪些？请简要列举并说明。四、实务操作题（本大题共1小题，共20分）某市文化和旅游局为拉动本地文旅消费，挖掘城市文化内涵，计划开展“Citywalk逛我的家乡”主题传播活动，活动面向全体市民和游客，邀请大众分享自己探索本地冷门景点、特色街巷、小众美食的原创内容，活动需要在微信公众号、抖音、小红书三个平台同步开展。请你设计该活动的核心传播流程，并说明不同平台的内容运营重点。五、案例分析题（本大题共1小题，共50分）2025年8月，国内某知名连锁奶茶品牌被内部员工爆料，部分门店使用过期水果制作饮品，暗访实拍视频被网友发布到小红书后，短短4小时内登上小红书、抖音、微博三大平台热榜第一位，相关话题阅读量突破5亿。事件曝光后，该品牌在事件曝光8小时后才发布第一份官方声明，声明称：涉事门店为品牌加盟店，违规行为是门店店长个人违规操作导致，品牌总部已经第一时间关停涉事门店，后续将加强对加盟店的巡检。该声明发出后，迅速引发舆论更大的不满，大量网民在社交平台吐槽自己曾在该品牌不同城市的门店喝到变质饮品，不少消费者表示将永久抵制该品牌，事件发酵三天内，该品牌多个城市的门店客流量下滑超过40%，品牌股价也下跌超过12%。三天后，该品牌创始人才公开发布视频道歉，宣布全国所有门店停业整改三天，同时推出全品牌五折优惠活动试图挽回消费者，但根据事后舆论监测，仍然有超过60%的网民对品牌的应对表达负面评价。请结合危机传播与公关的相关理论，分析该品牌本次危机应对存在的核心问题，并提出正确的应对方案。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.C5.A6.B7.B8.C9.D10.C11.A12.C13.A14.B15.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ACD4.ABC5.ABC三、实务简答题1.参考答案：算法素养是数字时代公众媒介素养的核心组成部分，指的是公众认识算法、理解算法逻辑、合理利用算法并抵御算法负面影响的能力总和，核心是公众在算法主导内容分发的传播环境中，保持主体能动性的综合能力。结合当前传播环境，公众提升算法素养的核心方向包括四个层面：第一，提升对算法基本逻辑的认知能力，了解算法个性化推荐的基本原理，理解算法推送内容是基于用户历史数据训练匹配的结果，并非全网公共信息的全面呈现，避免误以为算法推送的内容就是完整真实的信息环境，算法本身带有平台的价值偏向和商业目标，并非完全中立的信息分发工具；第二，提升主动利用算法改善信息获取的能力，学会通过主动搜索、订阅不同领域内容、调整互动行为等方式引导算法，让算法匹配自身的真实信息需求，而不是被动接受算法的内容投喂，利用算法提升信息搜集、内容生产的效率，而不是被算法主导信息选择；第三，提升对算法负面影响的抵御能力，有意识地突破同质化内容推送，主动接触不同立场、不同领域的信息，避免被算法封闭在单一信息环境中，提升自身信息视野的多样性，避免被算法强化偏见；第四，提升算法使用中的隐私保护意识，理解算法推送的基础是用户个人数据的采集，有意识地保护个人隐私信息，避免过度授权个人数据给平台和算法，维护自身的数据权益，拒绝不合理的个人数据采集要求。2.参考答案：政务新媒体开展突发公共舆情回应时，常见误区主要包括以下五个方面：第一，拖延回应，失语缺位。部分政务部门认为舆情发酵初期信息不全，选择等事情完全调查清楚再发布结论，导致权威信息长期缺位，给不实信息、谣言的传播预留了充足空间，最终小舆情演变成大危机。实际上突发舆情发生后，公众核心信息需求迫切，哪怕只发布已经核实的部分信息，明确后续信息发布的时间节点，也比沉默更有利于引导舆论，稳定公众情绪；第二，甩锅推责，缺乏担当。部分政务部门遇到舆情第一时间撇清关系，把责任推给下级部门、第三方机构或者个人，没有主动承担相应的监管和治理责任，引发公众的不满。比如发生食品安全事件后，只说涉事商家是个体经营，只处罚商家不反思监管漏洞，很难获得公众信任；第三，信息模糊，官话套话泛滥。部分回应内容充斥着“高度重视”“立即调查”“正在处理”等无实质信息的官话套话，没有回应公众最关心的“发生了什么、造成了什么影响、谁来负责、后续怎么解决”等核心问题，无法满足公众的信息需求，反而会引发更多不必要的质疑；第四，隐瞒信息，发布不实信息。部分部门为了降低事件影响，故意隐瞒伤亡数据、问题严重程度等核心信息，甚至发布虚假信息蒙混过关，一旦虚假信息被后续曝光，会对政府公信力造成不可逆的伤害，原本的单一事件危机演变为公信力危机；第五，回应前后矛盾，反复调整不说明原因。部分政务部门不同账号发布的信息不一致，或者随着舆情发展不断推翻之前的结论，没有及时说明信息更新的原因和背景，导致公众对政务信息的权威性产生质疑，进一步放大舆论负面情绪。四、实务操作题参考答案：本次“Citywalk逛我的家乡”主题传播活动的核心传播流程分为三个阶段：第一，预热启动阶段：由市文旅局官方账号提前一周在三个平台同步发布活动预告，公布活动主题、参与方式、评奖规则，设置活动专属话题标签，邀请本地头部文旅博主、本地文化名人带头发布第一条个人Citywalk体验内容，带动普通用户参与，同时设置分层抽奖机制，参与内容发布就可以获得抽奖机会，中奖用户可获得本地景区免费门票、文创礼品，吸引初始用户参与；第二，内容发酵阶段：官方账号每日筛选不同风格的优质内容进行多平台转发，定期发布内容热度排名，每周评选出“最受欢迎十条Citywalk路线”，给予获奖用户官方认证和礼品奖励，吸引更多用户参与创作，同时联合本地商业街区、景点、民宿推出“跟着路线逛城市”线下打卡活动，用户走完路线打卡可以获得商家优惠，带动线上内容的二次传播，扩大活动影响力；第三，收尾总结阶段：发布活动整体成果总结，公布最终获奖名单，把所有优质路线整理成官方版“Citywalk城市手册”，分类整理为人文历史线、美食线、网红打卡线等不同主题，免费供游客下载保存，延续活动的长期影响力。不同平台的内容运营重点：微信公众号：核心运营重点是产出深度化、实用化的整合内容，一是发布活动规则、成果总结等权威正式信息，二是把用户产出的优质路线整合为结构清晰、信息完整的原创攻略，标注清楚交通、开放时间、注意事项等实用信息，方便用户保存和转发分享，依托公众号的图文排版优势和私域传播属性，满足用户的实用信息需求；抖音：核心运营重点是短平快的视觉化内容传播，鼓励用户发布1分钟以内的实拍短视频，突出街巷、景点的视觉美感和日常场景感，官方账号剪辑优质内容做成不同主题的内容合集，依托抖音的算法流量推荐机制扩大活动覆盖面，吸引年轻用户群体参与；小红书：核心运营重点是种草属性的攻略内容，引导用户标注具体地点、写出真实体验，突出“小众”“冷门”“本地人私藏”等标签，满足小红书用户搜索本地游玩攻略的需求，依托小红书的搜索流量属性沉淀内容，让活动内容在活动结束后依然能为来本地的游客提供参考，长期发挥传播效果。五、案例分析题参考答案：结合危机传播的“3T原则”“5S原则”以及形象修复理论，该品牌本次危机应对存在以下五个核心问题：第一，回应速度缓慢，错失舆论引导黄金时间。危机传播的速度第一原则指出，突发危机事件发生后12小时是舆论引导的黄金时间，公众在事件曝光后第一时间就会等待品牌的回应，品牌在事件曝光8小时后才发布第一份声明，虽然看似时间不长，但在社交媒体环境下，8小时已经足够负面信息完成多轮扩散，不实传闻也已经滋生，品牌错过了最佳回应时机，给负面情绪的发酵预留了充足空间，导致事件迅速从小范围爆料发酵成为全网关注的公共品牌危机。第二，责任界定错误，甩锅推责引发公众不满。该品牌第一份声明将责任全部推给涉事加盟店店长个人，没有意识到品牌作为连锁经营主体，对所有门店都有不可推卸的管理责任，消费者是基于对品牌整体的信任才进行消费，品牌不能把自身的管理失责推给基层个人，这种甩锅行为直接激化了公众的负面情绪，让公众形成品牌没有担当、不愿意承担责任的核心印象，这种印象一旦形成很难扭转。第三，回应内容没有触及公众核心诉求，缺乏基本诚意。事件曝光后，公众最核心的诉求是：品牌是否确认问题存在？除了这家门店还有没有其他门店存在同类问题？品牌会采取什么措施保障后续消费者的权益？品牌会不会对已经受到影响的消费者做出补偿？而该品牌的第一份声明只提到关停一家涉事门店，没有回应任何一个核心问题，也没有对可能受到伤害的消费者表达歉意，自然无法获得公众的谅解。第四，高层回应滞后，危机升级后才出面。危机发