中国人保财险笔试完整试卷试题及答案

中国人保财险笔试完整试卷试题及答案第一部分行政职业能力测验（共40题，每题1分，满分40分；建议答题时长48分钟）一、言语理解与表达（共10题，每题1分）本部分测查报考者语言文字理解与运用能力，包括主旨概括、逻辑填空、细节判断、语句排序等题型。1.依次填入划横线部分最恰当的一项是：财险业作为风险管理的核心行业，在应对极端天气、助力灾后重建、______民生保障网的过程中发挥着不可替代的作用。中国人保财险始终坚持“人民保险、服务人民”的使命，不断______产品供给边界，针对新产业新业态推出定制化风险保障方案，将保障服务覆盖至群众生产生活的各个场景。A.筑牢拓宽B.织密延伸C.构建拓展D.夯实拉长2.近年来，新能源车险的赔付率持续处于高位，核心原因在于三个层面：一是新能源汽车三电系统集成度高，维修成本显著高于传统燃油车，部分高端新能源车型零整比超过700%，轻微剐蹭就可能造成上万元维修损失；二是新能源汽车的使用场景更趋多元，网约车、营运类新能源车辆占比不断提升，车辆出险频率高于传统燃油车；三是当前车险定价模型尚未完全覆盖新能源汽车的技术迭代风险、使用行为特征等核心变量，风险识别精准度仍有不足。多重因素叠加下，不少财险公司经营新能源车险业务面临较大盈利压力。这段文字意在说明：A.新能源车险定价机制存在明显短板亟待完善B.高赔付率是制约新能源车险发展的核心瓶颈C.多重因素导致财险公司经营新能源车险承压D.维修成本高企推高了新能源车险的赔付水平3.将以下6个句子重新排列，语序正确的是：①农险作为分散农业生产风险、保障农户收入的重要工具，是财险行业服务乡村振兴的核心抓手②同时，农险产品的保障范围正从传统的种植、养殖风险，逐步拓展至价格波动、气象指数、收入保险等多元场景③我国是农业大国，农业生产面临的自然灾害风险、市场波动风险点多面广④截至2023年末，我国农险保费规模已突破1300亿元，成为全球最大的农业保险市场⑤近年来，我国农险的保障广度、深度不断提升，基本实现了关系国计民生的主要农产品保险覆盖⑥但也要看到，当前农险产品的精细化程度、理赔服务效率仍存在提升空间，需要行业持续优化A.③①⑤②④⑥B.①③⑤②④⑥C.③①④⑤②⑥D.①③②⑤④⑥4.对下列句子中划线词语使用恰当的一项是：A.部分财险公司在产品开发中存在同质化问题，多款产品责任雷同，让消费者莫衷一是B.汛期来临前，人保财险组织工作人员深入社区开展防灾宣传，帮助居民排查风险隐患，可谓处心积虑C.理赔一线的查勘员在洪涝灾害中蹚水查勘、连夜定损，其敬业精神令客户动容D.面对客户的理赔咨询，部分客服人员对条款内容一知半解，回答得言简意赅，引发客户不满5.传统的财险业务主要聚焦于物质损失的经济补偿，但随着经济社会发展，市场主体对于风险防控的需求早已不局限于事后赔付，而是延伸至事前的风险预警、事中的风险减损等全流程服务。部分财险公司通过嵌入物联网、大数据等技术手段，为企业提供安全生产风险监测、自然灾害预警等增值服务，帮助客户从“被动灾后赔付”转向“主动风险防控”，既降低了客户的风险损失概率，也减少了公司自身的赔付支出，实现了双赢。下列说法与这段文字相符的是：A.传统财险业务无法覆盖客户的风险防控需求B.全流程风险管理服务可实现财险公司与客户的双赢C.大数据技术是财险公司转型的核心支撑D.事前风险预警的重要性已经超过事后赔付6.依次填入划横线部分最恰当的一项是：保险行业是经营风险的特殊行业，______的诚信是行业生存发展的根基。人保财险作为行业龙头，始终将诚信经营贯穿于承保、理赔、客服的全流程，坚决杜绝销售误导、拖赔惜赔等______消费者合法权益的行为，切实维护行业公信力。A.一诺千金损害B.言而有信侵犯C.恪守不渝侵害D.坚守不渝伤害7.车险综合改革实施以来，“降价、增保、提质”的阶段性目标基本实现，消费者普遍感受到车险保费支出下降、保障范围扩大的实际红利，但也有部分消费者反映，部分渠道的车险报价仍存在不透明、不同渠道报价差异较大的问题。事实上，当前车险定价已经实现了基于车型、出险记录、行驶行为等因子的精准定价，不同渠道的报价差异主要来源于渠道手续费的不同，监管部门也在持续加大对车险报价不规范行为的整治力度，未来车险价格的透明度将进一步提升。这段文字的核心观点是：A.车险综合改革已经实现了全部预期目标B.消费者普遍享受到车险综合改革的红利C.车险报价不透明问题是行业的顽瘴痼疾D.监管部门将持续整治车险报价不规范问题8.与传统财产保险不同，网络安全保险主要保障企业因网络攻击、数据泄露、系统故障等网络安全事件造成的直接经济损失及相关法律责任，是数字经济背景下财险行业的新兴业务赛道。当前我国网络安全保险仍处于发展初期，产品供给不足、风险数据积累不够、企业投保意识薄弱等问题仍制约着行业发展，需要监管部门、财险公司、科技企业多方协同，共同完善网络安全保险的产品体系、数据标准和服务生态。最适合做这段文字标题的是：A.网络安全保险：数字经济的风险“防火墙”B.多方协同破解网络安全保险发展瓶颈C.财险行业新兴赛道的发展机遇与挑战D.传统财险向数字风险保障转型的路径9.在财险公司的经营评价指标中，综合成本率是衡量承保业务盈利能力的核心指标，当综合成本率低于100%时，意味着承保业务实现盈利；当综合成本率高于100%时，意味着承保业务出现亏损，需要依靠投资收益覆盖成本。对这段文字理解正确的是：A.财险公司的盈利全部来源于承保业务B.综合成本率越高，财险公司的盈利水平越高C.综合成本率100%是承保业务盈亏的平衡点D.投资收益是财险公司最主要的利润来源10.“保险+服务”的模式之所以得到市场认可，核心在于其打破了传统财险“重保费、轻服务”的路径依赖，将服务前置到风险发生之前，让客户获得超出损失赔付的增值价值。填入划横线部分最恰当的一句话是：A.但也存在部分公司“重概念、轻落地”的问题，将服务作为营销噱头B.未来这一模式将成为财险行业转型的主要方向C.监管部门也出台政策鼓励财险公司优化服务供给D.尤其是在责任险、企财险等对公业务领域，这一模式的应用更为广泛【言语理解参考答案】1.B2.C3.A4.C5.B6.A7.D8.B9.C10.A二、数量关系（共10题，每题1分）本部分测查报考者的数学运算能力，包括基础计算、行程问题、工程问题、排列组合、利润问题等题型，试题均结合财险业务场景设计。1.某人保财险支公司2024年一季度车险保费收入1200万元，车险保费占当季总保费的60%；二季度总保费收入较一季度增长15%，车险保费占比下降至55%。问二季度非车险保费收入较一季度增长多少万元？A.215B.235C.255D.2752.某理赔中心有3名资深查勘员和4名新晋查勘员，现需抽调3人组成汛期农险专项查勘组，要求组内至少配备1名资深查勘员，问共有多少种不同的抽调方式？A.31B.34C.36D.403.某查勘员驾驶查勘车从公司出发前往距离40公里的事故现场，出发20分钟后遇到道路拥堵，平均车速较原计划降低25%，最终比预定时间晚10分钟到达现场。问查勘员原计划的行驶速度为多少公里/小时？A.30B.40C.50D.604.某财险公司销售的一款家财险产品，每份保单的保费为50元，若保险期间内发生约定的保险事故，公司需赔付2万元。根据历史数据，该产品的出险概率为0.15%，若公司卖出10万份该产品，不考虑运营成本，该产品的期望利润为多少万元？A.120B.150C.180D.2005.某人保财险社区门店开展“进社区送保障”活动，现场向居民免费赠送非机动车第三者责任保险，当天共送出180份保单，其中60%的保单保障期限为3个月，其余保单保障期限为1年，每份3个月期的保单对应成本为2元，每份1年期保单对应成本为5元，问当天送出的保单总成本为多少元？A.576B.612C.648D.6846.某县支公司2023年农险保费收入中，种植险保费占60%，养殖险保费占40%。2024年种植险保费同比增长10%，养殖险保费同比增长20%，问2024年该县支公司农险总保费同比增长多少？A.12%B.14%C.15%D.16%7.某理赔团队处理一批赔案，若由资深查勘员甲单独处理需要12天完成，若由新晋查勘员乙单独处理需要24天完成。现两人合作处理3天后，甲被安排参与其他专项工作，剩下的赔案由乙单独完成，问处理完这批赔案一共需要多少天？A.15B.18C.20D.228.某公司为100名员工投保了团体意外伤害保险，保险公司设置了两个理赔档位：受伤赔付1000元，身故赔付10万元。根据精算假设，员工受伤的概率为1%，身故的概率为0.1%，不考虑其他成本，保险公司要实现10%的期望利润率，每份保单的保费至少应定为多少元？A.22B.24.2C.32D.35.29.某停车场内停放的车辆中，在人保财险投保车险的车辆占60%，在平安财险投保的占30%，在其他公司投保的占10%。因停车场围墙倒塌，共造成10辆车辆受损，预计每辆车的维修费用为2000元，按照承保份额计算，人保财险需要承担的赔款金额为多少元？A.8000B.10000C.12000D.1400010.某财险公司推出三款新能源车险附加产品，经市场调研，有40%的客户选择了充电桩责任附加险，35%的客户选择了外部电网故障责任附加险，25%的客户选择了增值服务附加险，三类附加险都选择的客户占5%，未选择任何附加险的客户占15%。问选择恰好两类附加险的客户占比为多少？A.10%B.15%C.20%D.25%【数量关系参考答案】1.B2.A3.B4.D5.A6.B7.B8.B9.C10.C三、判断推理（共10题，每题1分）本部分包含图形推理、定义判断、类比推理、逻辑判断四类题型。1.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性（图形规律：封闭区域数依次为2、3、4、5、6，应选封闭区域数为7的图形）A.选项含6个封闭区域B.选项含7个封闭区域C.选项含8个封闭区域D.选项含5个封闭区域2.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性（图形规律：前两个图形去同存异得到第三个图形）（选项按照去同存异规律设置正确选项）3.近因原则是指保险人承担赔付责任的前提是，造成损失的最直接、最具主导性作用的原因属于保险责任范围，近因并非时间或空间上最接近损失的原因，而是对损失发生起支配作用的原因。根据上述定义，下列情形中保险公司应当承担赔付责任的是：A.张某投保家财险后，家中水管因年久失修破裂漏水，漏水浸泡电线导致短路引发火灾烧毁家具，消防部门认定火灾的直接原因是电线短路，张某以水管破裂是最初原因为由要求赔付家具损失B.李某投保意外险后在路边突发心脏病晕厥，摔倒时被正常行驶的电动车剐蹭导致手臂骨折，李某要求保险公司赔付骨折的医疗费用C.王某投保车损险后暴雨天驾车出行，车辆发动机进水后王某强行二次启动导致发动机损坏，保单明确约定二次启动导致的发动机损失属于免责范围，王某要求赔付发动机损失D.赵某投保小麦种植险后，其种植的小麦遭遇连续3天轻度干热风，一周后遭遇强对流冰雹天气导致小麦绝收，农业部门认定冰雹是造成绝收的主导原因，冰雹属于保单列明的保险责任4.保险逆选择是指投保人群中，风险程度更高的主体更倾向于购买保险，从而导致保险产品的赔付率高于预期水平的现象。根据上述定义，下列属于保险逆选择的是：A.某车主连续3年未发生车险理赔，本年选择继续在原保险公司投保B.某企业位于洪水高发区域，主动向保险公司投保高额企业财产保险C.某投保人投保家财险后，故意放松家中的防火安全措施D.某保险公司推出惠民保产品，因保费低、保障广吸引大量健康人群参保5.代位求偿是指财产保险中，因第三方原因造成保险标的损失的，保险公司向被保险人赔付后，可在赔偿金额范围内代位行使被保险人向第三方索赔的权利。根据上述定义，下列情形中保险公司可以行使代位求偿权的是：A.被保险人的车辆因自家院墙倒塌被砸坏，保险公司赔付后向院墙的所有人即被保险人索赔B.被保险人的车辆被第三方撞坏，保险公司赔付后，被保险人主动放弃向第三方索赔的权利C.被保险人的房屋因邻居家火灾蔓延受损，保险公司赔付后向邻居索赔D.被保险人的车辆因地震损坏，保险公司赔付后向地震风险管理部门索赔6.查勘员：理赔案件A.医生：患者B.交警：交通事故C.厨师：食材D.教师：教案7.保险单：保险合同A.驾驶证：驾驶资格B.房产证：房屋所有权C.准考证：考试资格D.营业执照：经营许可8.车险：交强险A.农险：种植险B.健康险：重疾险C.责任险：公众责任险D.财产险：家财险9.某财险公司三季度业务分析会上，四个业务部门经理作出如下判断：①车险部：如果今年车险综合成本率控制在95%以下，那么非车险综合成本率会超过98%；②非车险部：今年车险和非车险的综合成本率都会控制在95%以下；③农险部：今年农险业务将实现承保盈利；④责任险部：如果农险实现承保盈利，那么责任险业务也会实现承保盈利。会后数据显示，四人中只有一人的判断与实际情况不符，由此可以推出：A.车险综合成本率在95%以下B.非车险综合成本率超过98%C.农险业务未实现承保盈利D.责任险业务承保利润为负10.有研究显示，投保了安全生产责任保险的企业，其安全生产事故发生率比未投保的企业低40%，因此有观点认为，安责险可以有效降低企业的安全生产事故风险。以下哪项如果为真，最能削弱上述观点？A.安责险的保费较高，只有本身安全生产管理水平高的企业才会选择投保B.保险公司会为投保安责险的企业提供安全生产隐患排查服务C.未投保安责险的企业普遍规模较小，抗风险能力较弱D.部分投保安责险的企业仍会发生安全生产事故【判断推理参考答案】1.B2.C3.D4.B5.C6.B7.B8.A9.A10.A四、资料分析（共10题，每题1分）本部分共2篇统计材料，每篇材料对应5道试题，需根据材料提供的信息进行分析、计算、判断。材料一：根据银保监会公开数据，2023年我国财险行业合计实现原保险保费收入15898亿元，同比增长8.8%，增速较2022年提升2.1个百分点；行业累计提供风险保障金额13124万亿元，同比增长12.7%；累计支付赔款9375亿元，同比增长11.2%，增速较保费收入增速高2.4个百分点。从险种结构看，2023年车险原保费收入8212亿元，同比增长6.3%；农业保险原保费收入1358亿元，同比增长12.2%，成为仅次于车险、健康险的第三大财险险种；责任保险原保费收入1147亿元，同比增长7.8%；财险公司经营的短期健康险原保费收入1635亿元，同比增长14.1%；企业财产保险原保费收入678亿元，同比增长5.0%；家庭财产保险原保费收入182亿元，同比增长9.3%。2023年行业综合成本率为99.2%，较2022年下降0.7个百分点，其中车险综合成本率97.5%，较2022年下降1.2个百分点；非车险综合成本率101.1%，较2022年下降0.2个百分点。1.2022年我国财险行业原保险保费收入约为多少亿元？A.13256B.14612C.15023D.154782.2023年我国财险行业赔款支出较2022年约增长多少亿元？A.789B.872C.945D.10213.2023年下列财险险种中，保费收入同比增长金额最高的是：A.车险B.农业保险C.短期健康险D.责任保险4.2022年我国财险行业综合成本率为：A.98.5%B.99.2%C.99.9%D.100.3%5.能够从上述材料中推出的是：A.2023年财险行业非车险保费收入占总保费的比重超过六成B.2023年车险保费收入在各财险险种中同比增速最快C.2022年财险行业保费增速为6.7%D.2023年企财险保费收入占总保费的比重较上年有所上升材料二：根据中国人保财险2023年年报数据，2023年公司实现原保险保费收入5132.39亿元，同比增长6.6%，市场份额32.3%，持续保持财险行业首位。其中，机动车辆险保费收入2762.16亿元，同比增长4.8%；意外伤害及健康险保费收入794.25亿元，同比增长8.3%；农险保费收入461.52亿元，同比增长10.5%；责任险保费收入419.38亿元，同比增长7.2%；企财险保费收入226.84亿元，同比增长5.7%；其他险种保费收入468.24亿元，同比增长8.9%。2023年人保财险实现承保利润68.16亿元，较2022年增加21.34亿元；综合成本率97.6%，较2022年下降0.9个百分点，其中综合赔付率68.8%，较上年下降0.3个百分点，综合费用率28.8%，较上年下降0.6个百分点。全年累计支付各类赔款及给付3279.58亿元，同比增长13.6%，其中为应对华北暴雨、东北洪涝等重大自然灾害支付赔款超55亿元，为1.79亿户次农户支付农险赔款531.7亿元，同比增长16.1%。6.2023年中国人保财险车险保费占总保费的比重约为：A.46.7%B.53.8%C.58.2%D.62.4%7.2022年中国人保财险的承保利润约为多少亿元？A.46.82B.68.16C.89.50D.21.348.2023年中国人保财险农险赔款支出较2022年约增长多少亿元？A.58B.74C.89D.1029.2022年中国人保财险的综合赔付率为：A.68.2%B.68.5%C.69.1%D.69.4%10.能够从上述材料中推出的是：A.2023年人保财险农险保费规模在行业中排名第一B.2023年人保财险非车险保费收入同比增速低于车险C.2023年人保财险全险种综合成本率优于行业平均水平D.2023年自然灾害赔款占人保财险总赔款的比重超过2%【资料分析参考答案】1.B2.C3.A4.C5.C6.B7.A8.B9.C10.C第二部分综合知识（共30题，每题1.5分，满分45分；建议答题时长57分钟）一、单项选择题（共20题，每题1.5分）1.保险的基本职能是：A.资金融通与风险管理B.经济补偿与风险分散C.社会管理与损失补偿D.防灾防损与资金运用2.财产保险的赔偿原则不包括以下哪项限制：A.以实际损失为限B.以保险金额为限C.以保险利益为限D.以投保人缴费金额为限3.我国《保险法》规定，财产保险的被保险人在（）时，对保险标的应当具有保险利益。A.保险合同订立B.保险事故发生C.保费缴纳D.保单签发4.下列不属于中国人保财险核心业务范畴的是：A.机动车辆保险B.农业保险C.终身人寿保险D.责任保险5.中国人保的企业使命是：A.做人民满意的保险公司B.人民保险、服务人民C.理念立司、专业兴司、创新强司、正气治司D.建设世界一流财险公司6.2020年车险综合改革后，我国交强险的总责任限额为：A.12.2万元B.20万元C.30万元D.50万元7.财产保险公司经营的核心指标——综合成本率的构成是：A.综合赔付率+综合费用率B.赔付率+退保率C.保费增长率+利润率D.承保利润率+投资收益率8.当财产保险合同的保险金额超过保险标的的实际价值时，通常称为超额保险，发生全损时保险公司的赔偿上限为：A.保险金额B.保险标的的实际价值C.保费的10倍D.双方约定金额9.下列险种中，不属于政策性保险的是：A.政策性农业保险B.交强险C.出口信用保险D.企业财产保险10.保险合同的射幸性是指：A.保险合同是有偿合同B.保险合同是最大诚信合同C.保险人赔付义务的履行取决于偶然事故的发生D.保险合同是附和合同11.我国机动车辆保险中的第三者责任保险属于：A.强制保险B.自愿保险C.政策性保险D.社会保险12.某投保人投保车损险后，车辆被第三方撞坏，保险公司赔付后有权向第三方追偿，该权利称为：A.保险金请求权B.代位求偿权C.合同解除权D.损失分摊权13.中国人保财险当前推进的核心战略是：A.数字化转型战略B.卓越保险战略C.国际化战略D.综合化经营战略14.可保风险的核心特征不包括：A.风险必须是纯粹风险B.风险必须具有不确定性C.风险必须使大量标的均有遭受损失的可能D.风险必须是投机风险15.下列货币政策工具中，属于一般性货币政策工具的是：A.法定存款准备金率B.优惠利率C.消费者信用控制D.窗口指导16.根据我国《保险法》规定，财产保险合同的保险标的转让时，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但是下列哪类险种的保险标的转让不需要通知保险人：A.企业财产保险B.货物运输保险C.家庭财产保险D.责任保险17.在保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要、合理措施造成的保险标的损失，以及为减少保险标的损失支付的合理施救费用，由（）承担。A.被保险人B.保险人C.投保人D.受益人18.保险市场上，高风险客户更愿意购买保险的现象被称为：A.道德风险B.逆选择C.心理风险D.合规风险19.下列关于交强险的说法，错误的是：A.交强险实行全国统一的责任限额B.交强险是法定强制保险C.交强险的赔付不区分被保险人是否有责任D.交强险可以盈利20.中国人保成立的时间是：A.1949年10月B.1979年10月C.1996年10月D.2003年10月【单选题参考答案】1.B2.D3.B4.C5.B6.B7.A8.B9.D10.C11.B12.B13.B14.D15.A16.B17.B18.B19.D20.A二、多项选择题（共10题，每题1.5分，多选、少选、错选均不得分）1.财产保险的可保利益需要满足的条件包括：A.必须是合法的利益B.必须是确定的、可实现的利益C.必须是经济上可衡量的利益D.必须是对标的拥有所有权产生的利益2.中国人保“六大战略服务”方向包括以下哪些内容：A.服务乡村振兴B.服务智慧交通C.服务健康中国D.服务绿色低碳3.保险合同的基本原则包括：A.最大诚信原则B.保险利益原则C.损失补偿原则D.近因原则4.2020年车险综合改革后，车损险的保障范围扩展至以下哪些责任：A.机动车盗抢责任B.发动机涉水责任C.玻璃单独破碎责任D.地震及其次生灾害责任5.财产保险费率厘定的基本原则包括：A.公平合理原则B.充分保障原则C.相对稳定原则D.促进防损原则6.下列属于财险公司展业环节合规要求的有：A.不得夸大保险责任B.不得隐瞒保险合同免责条款C.不得给予投保人合同约定外的利益D.不得误导消费者投保7.农业保险保障的农业生产风险包括：A.自然灾害风险B.病虫害风险C.意外事故风险D.农产品价格波动风险8.下列关于保险的说法，正确的有：A.保险是风险转移的重要方式B.保险是一种经济互助机制C.保险的本质是对不确定性损失的平均分摊D.保险可以消除所有风险9.财险公司的理赔流程通常包括以下哪些环节：A.报案受理B.查勘定损C.核赔理算D.赔款支付10.下