2026年客运资格证培训试题含答案

2026年客运资格证培训试题含答案一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据2025年修订实施的《道路旅客运输及客运站管理规定》，从事省际、市际班线客运的驾驶员，近（）年内无重大以上交通责任事故记录方可上岗。A.1B.2C.3D.52.新能源纯电动客运车辆日常出车前，必须重点检查的高压部件不包括以下哪项？A.动力电池组绝缘性能B.高压线束外观完整性C.车载充电机连接状态D.发动机机油液位3.客运车辆搭载免票儿童时，免票儿童的数量不得超过核定载客人数的（），且不得占用客车核定载客额度之外的名额。A.5%B.10%C.15%D.20%4.按照2026年最新实施的《道路客运驾驶员从业资格管理办法》，客运驾驶员从业资格电子证件与实体证件的法律效力（）。A.电子证件效力更高B.实体证件效力更高C.具有同等效力D.视地方交通运输主管部门规定而定5.客运驾驶员连续驾驶客运车辆行驶时间不得超过（）小时，每次停车休息时间不得少于20分钟，24小时内累计驾驶时间不得超过8小时。A.3B.4C.5D.66.长途客运车辆在凌晨2:00-5:00时段行驶的，必须执行以下哪项要求？A.车速不得超过60km/hB.必须执行接驳运输或就近选择安全区域停车休息C.必须有2名驾驶员同时在岗操作D.必须关闭全部车载娱乐系统7.乘客携带便携式电子设备乘车，额定能量超过（）Wh的锂电池未经承运人批准不得携带上车，特殊医疗用途设备除外。A.100B.160C.200D.2508.客运车辆在高速公路上行驶时，驾驶员未按规定提醒所有乘客系好安全带的，一次计从业资格信用分（）分。A.1B.3C.6D.129.遇到乘客携带疑似易燃易爆、管制器具等违禁物品上车拒绝接受安全检查的，驾驶员首先应当采取的措施是（）。A.直接拨打110报警求助B.拒绝为该乘客提供客运服务C.要求乘客将物品交由乘务员暂时保管D.发动其他乘客共同劝阻10.自动驾驶等级达到L3级及以上的客运车辆投入班线运营的，驾驶员在岗期间应当遵守的规定是（）。A.可以全程不用操作车辆，只需在到站后开关车门B.必须全程监控车辆运行状态，随时准备接管车辆操作C.可以在路况良好、车流稀少时短暂休息D.仅需要在车辆发出接管请求时接管，其余时间可处理私人事务11.按照《道路客运车辆动态监督管理办法》2025年修订版要求，客运车辆动态监控数据的保存期限不得少于（）个月，涉及违法违规、事故调查的数据应当永久保存。A.3B.6C.12D.2412.客运驾驶员遇到乘客突发心脑血管疾病需要紧急送医时，以下做法错误的是（）。A.在确保安全的前提下，可就近驶向医疗机构B.第一时间拨打120急救电话，告知患者情况及车辆位置C.为避免承担责任，直接将患者赶下车D.可以向附近执勤交警求助，优先通行13.省际、市际客运班线实行实名购票制度，对于未携带有效身份证件的乘客，以下说法正确的是（）。A.只要提供身份证号就可以购票乘车B.可以在客运站公安制证窗口办理临时乘车身份证明后购票乘车C.可以借用同行人员的身份证件购票乘车D.直接补票就可以上车14.客运车辆行驶中遇暴雨天气，能见度不足50米时，车速不得超过（）km/h，且要与前车保持足够的安全距离。A.20B.30C.40D.5015.按照2026年最新的客运驾驶员信用记分规则，信用记分累计达到（）分的驾驶员，需要参加不少于24学时的从业资格继续教育，考试合格后方可继续上岗。A.6B.9C.12D.2416.新能源氢燃料电池客运车辆出车前检查的核心项目不包括（）。A.储氢罐压力及密封情况B.氢气泄漏报警装置状态C.燃料电池堆冷却液液位D.柴油油箱油量17.客运车辆行经没有信号灯控制的人行横道时，应当（）。A.减速慢行，遇行人正在通过时停车让行B.只要行人还没走到车道就可以加速通过C.鸣喇叭提醒行人避让D.跟随前车直接通行18.客运驾驶员从业资格证件有效期为（）年，有效期届满前30日应当向发证机关申请换证。A.3B.5C.6D.1019.以下不属于客运驾驶员不得从事客运经营活动的情形是（）。A.驾驶证处于暂扣期间B.从业资格证件被吊销期间C.近1年内有3次以上超速20%以下的违法记录D.患有器质性心脏病、癫痫等可能影响安全驾驶的疾病20.定制客运车辆执行运输任务时，应当遵守的规定是（）。A.可以随意更改运输线路和上下客点B.必须按照备案的线路、上下客点运营C.只要乘客同意就可以超员10%以内D.不需要实名查验乘客身份21.客运车辆发生交通事故后，首先应当做的是（）。A.保护现场，等待交警到来B.抢救受伤人员，拨打120和122报警C.联系保险公司定损D.疏散无关人员围观22.按照规定，客运车辆每（）必须进行一次二级维护，维护记录存入车辆技术档案。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月23.乘客携带以下哪种物品可以上车（）。A.200ml的瓶装酒精B.5个额定能量120Wh的充电宝C.500ml的家用杀虫剂D.管制刀具24.客运驾驶员在运输过程中不得有以下哪种行为（）。A.提醒乘客系好安全带B.主动为老弱病残孕乘客提供帮助C.接打手持电话、刷短视频D.遇拥堵路段时服从交警指挥25.山区道路客运车辆下长坡时，正确的操作是（）。A.空挡滑行节省燃油B.挂低速挡，利用发动机制动配合刹车减速C.长时间踩刹车减速D.频繁超车提高通行效率26.客运车辆在高速公路行驶遇前方发生交通事故需要停车时，以下做法错误的是（）。A.将车辆停到应急车道内，开启危险报警闪光灯B.在车辆后方150米外放置三角警告标志C.组织乘客站在车道内等待救援D.拨打122报警说明情况27.客运站实行“三不进站、六不出站”制度，其中“六不出站”不包括以下哪项（）。A.超员客车不出站B.安全例检不合格客车不出站C.驾驶员证件不齐不出站D.乘客未带行李不出站28.按照2025年新修订的《未成年人保护法》相关要求，客运车辆搭载不满（）周岁的未成年人乘车时，应当提醒其监护人使用儿童安全座椅。A.4B.6C.8D.1029.客运驾驶员对交通运输主管部门作出的信用记分处理有异议的，可以在收到记分通知之日起（）个工作日内向作出处理的部门提出申诉。A.7B.15C.30D.6030.客运车辆冬季行驶遇路面结冰时，应当采取的防护措施不包括（）。A.安装防滑链B.降低车速，避免急刹车、急打方向C.紧跟前车行驶，减少风阻D.加大跟车距离31.从事农村客运的驾驶员，应当满足的基本条件不包括（）。A.取得相应准驾车型驾驶证满1年以上B.熟悉运营线路的路况和沿线村镇分布C.近3年内无重大以上交通责任事故D.掌握基本的应急救护知识32.客运车辆的车载灭火器有效期届满前（）个月应当及时更换，确保压力正常、可正常使用。A.1B.3C.6D.1233.乘客在客运车辆行驶过程中要求驾驶员停车上下客的，驾驶员以下做法正确的是（）。A.只要乘客有需求就随时停车B.告知乘客只能在规定的站点或者安全的停靠点上下客C.对乘客的要求不予理睬D.与乘客争吵34.按照2026年最新规定，客运驾驶员每年参加继续教育的时长不得少于（）学时，其中新能源车辆操作、应急处置相关内容不少于8学时。A.12B.24C.36D.4835.客运车辆发生火灾无法打开车门时，应当组织乘客通过（）逃生。A.车窗、安全顶窗、应急逃生门B.砸破前挡风玻璃C.等待救援人员开门D.尝试撬动车门36.以下哪种情形不属于客运驾驶员的服务质量投诉受理范围（）。A.驾驶员无故甩客、倒客B.驾驶员未按规定线路行驶C.乘客自身原因错过班车D.驾驶员服务态度恶劣37.客运车辆执行包车客运任务时，应当随车携带（），按照约定的起始地、目的地和线路行驶。A.包车客运标志牌B.班线客运标志牌C.临时客运标志牌D.不需要携带任何标志牌38.驾驶客运车辆通过漫水路、漫水桥时，正确的做法是（）。A.加速通过，避免车辆熄火B.停车察明水情，确认安全后低速通过C.跟随前车快速通过D.直接掉头绕行39.客运驾驶员在运输过程中遇有恐怖分子劫持车辆时，错误的做法是（）。A.保持冷静，避免激怒恐怖分子B.在保证人员安全的前提下，悄悄报警C.与恐怖分子激烈搏斗D.尽量记住恐怖分子的体貌特征，为后续侦查提供线索40.按照最新规定，客运企业应当为驾驶员每（）组织一次健康体检，患有影响安全驾驶疾病的驾驶员应当及时调离驾驶岗位。A.半年B.1年C.2年D.3年二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.客运驾驶员上岗前必须接受的培训内容包括以下哪些？A.新能源车辆操作及应急处置知识B.反恐防暴及应急救护知识C.旅客服务规范及投诉处理流程D.最新道路运输相关法律法规2.以下哪些情形会导致客运驾驶员一次被记从业资格信用分12分？A.饮酒后驾驶客运车辆B.超员20%以上从事客运经营C.发生重大以上交通责任事故负主要以上责任D.伪造、变造从业资格证件3.纯电动客运车辆行驶中发生动力电池起火时，正确的处置措施包括（）。A.立即靠边停车，切断高压总电源B.第一时间组织乘客快速疏散至安全区域C.使用干粉灭火器对准起火点喷射，火势较大时可使用大量水对电池部位降温D.火势无法控制时立即拨打119报警，明确说明是新能源车辆动力电池起火4.客运驾驶员不得有以下哪些危害安全驾驶的行为？A.超速行驶、超员载客B.疲劳驾驶、接打手持电话C.随意变道、强行超车D.乘客未系安全带就开车驶离站点5.客运站“三不进站”制度的内容包括（）。A.无关人员不进站B.无关车辆不进站C.易燃易爆和违禁物品不进站D.未购票乘客不进站6.以下属于免票乘车的儿童范围的是（）。A.年龄不满6周岁且不单独占用座位的儿童B.身高1.2米以下且不单独占用座位的儿童C.年龄不满8周岁的儿童D.身高1.3米以下的儿童7.客运驾驶员遇到以下哪些情形时，不得驾驶客运车辆出站？A.车辆安全例检不合格B.驾驶员未携带有效驾驶证、从业资格证件C.车辆超员D.乘客未全部系好安全带8.新能源纯电动客运车辆充电时，应当遵守的规定包括（）。A.充电前检查充电枪连接是否牢固，周围无易燃易爆物品B.充电期间不得留在车内，不得在充电区域吸烟、使用明火C.电池电量充满后及时断开充电枪，避免过充D.可以在雨天室外露天充电，不需要采取防护措施9.客运驾驶员从业资格信用记分的周期为12个月，以下关于记分处理的说法正确的是（）。A.记分周期届满未达到12分的，记分自动清零B.一个记分周期内累计达到12分的，需要参加24学时的继续教育并考试合格C.连续3个记分周期均未达到3分的，可以免予当年的继续教育D.记分达到24分的，直接吊销从业资格证件10.定制客运与普通班线客运的区别包括（）。A.定制客运可以根据乘客需求灵活设置上下客点B.定制客运不需要提前备案线路C.定制客运实行“点对点”运输，不需要进站上下客D.定制客运同样需要执行实名查验、安全检查等规定11.客运车辆发生交通事故后，驾驶员应当做好的现场处置工作包括（）。A.立即抢救受伤人员，拨打120、122报警B.开启危险报警闪光灯，在后方设置警告标志C.保护现场，如有人员需要移动抢救的，应当标记位置D.与对方当事人协商私了，不用报警12.以下哪些物品属于禁止携带上车的违禁物品？A.烟花爆竹、汽油、酒精B.管制刀具、仿真枪C.额定能量200Wh的充电宝D.100ml的医用消毒酒精13.客运驾驶员应当遵守的服务规范包括（）。A.着装整洁，举止文明，使用规范服务用语B.主动帮助有困难的乘客搬运行李C.不得随意甩客、倒客、无故延误发车时间D.对乘客的疑问耐心解答，不得与乘客争吵14.长途客运车辆执行接驳运输时，应当遵守的规定包括（）。A.接驳点应当符合交通运输主管部门的备案要求B.接驳驾驶员应当提前在接驳点等候，交接车辆后再继续行驶C.接驳运输的车辆可以在凌晨2:00-5:00时段行驶D.接驳运输记录应当留存不少于12个月15.客运车辆出车前的安全检查内容包括（）。A.轮胎气压、磨损情况，刹车系统性能B.灯光、喇叭、雨刮器是否正常C.安全带、灭火器、应急锤是否齐全有效D.车载动态监控设备是否正常运行16.驾驶客运车辆通过隧道时，应当遵守的规定包括（）。A.提前减速，开启前照灯B.不得在隧道内超车、停车C.遇隧道内拥堵时可以占用应急车道行驶D.按照隧道内的限速标志行驶17.以下关于客运驾驶员从业资格证的说法正确的是（）。A.从业资格证全国范围内有效B.电子从业资格证可以通过交通运输部官方APP查询、出示C.从业资格证不得转借、出租、伪造D.从业资格证遗失的，需要重新参加考试取得18.客运驾驶员遇恶劣天气行驶时，正确的做法包括（）。A.遇大雾天气能见度不足20米时，就近选择安全区域停车，开启危险报警闪光灯B.遇大雪天气路面结冰时，安装防滑链，降低车速，避免急刹车、急打方向C.遇暴雨天气路面积水较深时，不得贸然通过，确认安全后低速通过D.遇大风天气时，尽量靠道路中央行驶，避免被侧风吹偏方向19.客运企业应当落实的驾驶员安全管理责任包括（）。A.定期组织驾驶员参加安全培训和继续教育B.为驾驶员缴纳社会保险，保障驾驶员合法权益C.合理安排运输任务，避免驾驶员疲劳驾驶D.动态监控驾驶员的驾驶行为，及时纠正违法违规行为20.客运驾驶员遇到乘客投诉时，正确的处理方式包括（）。A.耐心听取乘客的投诉内容，不得与乘客争执B.能够当场解决的当场协商解决C.不能当场解决的，告知乘客投诉渠道和处理时限D.对乘客的合理诉求认真整改，不得打击报复三、判断题（共20题，每题0.5分，共10分。正确选√，错误选×）1.客运车辆可以在核定载客人数满员的情况下，额外搭载不超过核定载客人数10%的免票儿童。（）2.客运驾驶员连续驾驶4小时休息10分钟就可以继续行驶。（）3.新能源纯电动客运车辆出车前不需要检查轮胎和刹车系统，只需要检查高压部件即可。（）4.客运驾驶员的从业资格电子证件和实体证件具有同等法律效力，可以直接出示电子证件接受检查。（）5.定制客运车辆只要乘客同意，就可以超出备案的线路行驶。（）6.客运车辆行驶中遇到乘客突发疾病，驾驶员可以在确保安全的情况下优先送医，不受限行、禁行规定的限制。（）7.客运车辆在高速公路上行驶，只要车速不超过限速标志的上限就可以，不需要保持安全跟车距离。（）8.客运驾驶员一个记分周期内累计信用记分达到12分的，需要参加不少于24学时的继续教育，考试合格后方可继续上岗。（）9.携带额定能量120Wh的充电宝乘车，不需要经过承运人同意就可以携带。（）10.自动驾驶客运车辆投入运营后，驾驶员不需要随时监控车辆运行状态，可以休息。（）11.客运站实行“三不进站、六不出站”制度，其中安全例检不合格的车辆不得出站。（）12.客运驾驶员饮酒后只要意识清醒，就可以驾驶客运车辆。（）13.省际、市际客运班线实行实名购票制度，乘客购票和乘车都需要出示有效身份证件。（）14.客运车辆发生火灾时，首先要组织乘客留在车内等待救援，不要随意疏散。（）15.客运驾驶员可以将客运车辆交给未取得客运从业资格的人员驾驶。（）16.农村客运车辆可以超员10%以内，只要不被交警查到就可以。（）17.客运驾驶员应当主动提醒乘客系好安全带，特别是前排乘客和后排乘客都要系好。（）18.客运车辆的动态监控数据只要保存3个月就可以，不需要长期保存。（）19.客运驾驶员遇到乘客携带违禁物品拒绝接受检查的，可以直接拒绝其乘车。（）20.客运企业每年至少为驾驶员组织一次健康体检，患有影响安全驾驶疾病的驾驶员应当调离驾驶岗位。（）四、案例分析题（共2题，每题5分，共10分）1.2026年3月15日，某客运公司驾驶员李某驾驶37座大型普通客运车辆执行A市到B市的市际班线运输任务，车辆核载37人，实载41人，其中含免票儿童3人。车辆行驶至某县级公路路段时，李某接打手持电话分心驾驶，未注意到前方横过道路的行人，避让不及将行人撞倒，造成行人重伤，车辆轻微受损。经交警部门调查，李某该次违法接打手持电话行为被记驾驶证分3分，同时查明李某近1年内已有2次超员20%以下的违法记录。根据上述案例，回答以下问题：（1）李某存在哪些违法行为？（2）李某的从业资格信用记分将会被如何处理？2.2026年5月2日，驾驶员张某驾驶纯电动25座中型客运车辆执行景区定制客运任务，行驶至山区盘山公路下坡路段时，车辆动力电池系统报警，随后车尾出现冒烟现象。张某立即靠边停车，尝试打开车门时发现车门因电路故障无法正常开启，当时车上共载有乘客22人，无人员受伤。根据上述案例，回答张某应当采取哪些正确的应急处置措施？参考答案一、单项选择题1-5：CDBCB6-10：BBBBB11-15：CABAC16-20：DACCB21-25：BBBCB26-30：CDBBC31-35：ABBBA36-40：CABCB二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.AB7.ABCD8.ABC9.ABC10.ACD11.ABC12.ABC13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABD17.ABC18.ABC19.ABCD20.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.×16.×17.√18.×19.√20.√四、案例分析题1.（1）李某的违法行为包括：①超员载客：车辆核载37人，实载41人，其中免票儿童3