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文档简介
市场招聘保洁人员合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称为“XX科技有限公司”,地址位于中国北京市海淀区XX路XX号,法定代表人为张三,联系电话甲方是一家专注于信息技术研发与服务的高新技术企业,因业务发展需要,需在办公场所及附属区域内提供专业的保洁服务,以保障公司运营环境的整洁与卫生。基于此需求,甲方经审慎考虑,决定委托乙方提供市场招聘保洁人员服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议。
甲方在日常运营中,办公场所面积约XX平方米,包含前台大厅、会议室、办公区、茶水间及卫生间等区域,保洁工作需满足企业高标准管理要求,包括但不限于每日垃圾清理、地面清洁、门窗擦拭、卫生间消毒及绿植养护等。同时,甲方对保洁人员的专业素质、服务态度及安全意识有严格标准,要求乙方确保所派遣人员具备相关从业资格,并通过岗前培训,以符合甲方企业文化及运营规范。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称为“XX人力资源服务有限公司”,地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号,法定代表人为王五,联系电话乙方是一家专业从事人力资源服务的企业,拥有丰富的市场招聘及人员派遣经验,具备完善的保洁人员筛选、培训及管理体系。基于乙方的专业能力及市场信誉,甲方选择乙方作为保洁人员的唯一合作供应商,以保障服务质量的稳定性和合规性。
乙方承诺按照甲方提出的服务需求,通过市场化招聘流程,选拔符合要求的保洁人员,并派遣至甲方指定地点提供保洁服务。乙方负责保洁人员的招聘、劳动合同签订、社会保险缴纳、岗前培训及日常管理,确保所有派遣人员均符合国家法律法规及甲方提出的职业素养要求。此外,乙方将建立完善的绩效考核机制,定期对保洁人员的工作表现进行评估,并根据甲方反馈及时调整服务方案,以提升整体服务质量。
双方合作的背景基于甲方的实际需求与乙方的专业服务能力。甲方作为一家注重企业形象的科技企业,对办公环境整洁度有较高标准,而乙方凭借其在人力资源领域的专业优势,能够提供高效、规范的保洁人员招聘及派遣服务。通过本次合作,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同提升企业运营效率及品牌形象。甲方将提供详细的服务需求清单及工作标准,乙方将根据清单要求制定招聘计划并执行,最终实现甲方办公环境管理的优化及企业文化的有效传递。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在市场招聘保洁人员服务中的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求招聘、派遣并管理合格的保洁人员,以维持甲方办公场所及附属区域的清洁卫生,提升甲方企业形象及员工工作环境质量。合同范围涵盖以下具体内容:
1.乙方负责根据甲方提供的岗位需求清单及工作标准,通过市场化招聘渠道选拔具备相应技能、健康条件及职业素养的保洁人员;
2.乙方负责与所派遣保洁人员签订劳动合同,依法为其缴纳社会保险及住房公积金,并承担其劳动报酬及法定福利待遇;
3.乙方负责对保洁人员进行岗前培训,内容包括但不限于清洁操作规范、安全注意事项、客户服务意识及公司规章制度;
4.乙方负责按照甲方指定的工作时间及区域,组织保洁人员开展日常清洁工作,包括但不限于地面清洁、垃圾清运、卫生间消毒、门窗擦拭、茶水间整理及绿植养护等;
5.乙方负责保洁人员的日常管理、绩效考核及违纪处理,并建立应急响应机制,处理工作中出现的突发状况;
6.甲方有权对保洁人员的服务质量进行监督、检查及评估,并要求乙方根据反馈意见进行调整或更换不合格人员;
7.双方合作期限为自本合同生效之日起XX个月/年,期满后经协商可续签。合同范围内的工作内容均以甲方办公场所(包括但不限于XX路XX号总部基地及XX区域分部)的日常保洁需求为准,具体服务标准详见附件一《保洁服务清单及评分标准》。
第二条定义
1.**保洁服务**:指乙方派遣至甲方指定场所,为维持办公环境清洁卫生而提供的包括但不限于地面清洁、垃圾清运、卫生间消毒、门窗擦拭、茶水间整理及绿植养护等综合性服务;
2.**派遣人员**:指乙方通过招聘程序选拔并派遣至甲方工作,与乙方建立劳动关系并接受甲方工作指令的保洁人员;
3.**服务标准**:指本合同附件一中列明的保洁工作范围、频次、质量要求及考核标准;
4.**应急响应**:指乙方在接到甲方通知后,在XX小时内调配保洁资源处理突发清洁需求(如污渍清理、突发污损等);
5.**绩效考核**:指甲方根据服务标准对保洁人员工作表现进行定期评估,乙方根据评估结果进行奖惩或人员调整。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供合格的保洁人员,并对派遣人员的专业技能、健康状况及职业素养进行监督;
(2)甲方应向乙方提供清晰的保洁区域划分、工作标准及特殊需求说明,并配合乙方完成人员交接及现场指导;
(3)甲方需为保洁人员提供必要的工作条件,包括但不限于清洁工具存放空间、安全通道及符合标准的清洁用品供应,并承担相关费用;
(4)甲方有权对保洁人员的服务质量进行现场检查及随机抽查,并要求乙方在XX日内对存在的问题进行整改;
(5)甲方需对保洁人员进行必要的背景调查(如需),并配合乙方完成劳动合同及社保缴纳相关手续;
(6)如因甲方原因(如工作区域改造、临时性清洁需求增加等)导致保洁工作范围或标准变更,甲方应提前XX日书面通知乙方,双方协商调整服务方案。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权要求甲方提供明确的保洁需求清单及工作标准,并有权拒绝派遣不符合法律法规或超出约定范围的指令;
(2)乙方需建立完善的招聘流程,通过正规渠道选拔保洁人员,确保其持有健康证明、符合从业资格,并通过岗前培训考核;
(3)乙方应与派遣人员签订合法有效的劳动合同,依法缴纳社会保险及住房公积金,并按月足额支付劳动报酬(含加班费、绩效奖金等);
(4)乙方需建立保洁人员档案,记录培训记录、绩效考核及违纪处理情况,并定期向甲方提交人员变动报告;
(5)乙方应配备充足的清洁工具及耗材,确保护卫工作正常开展,并承担因管理不善导致的工具损耗或污染责任;
(6)乙方需制定应急预案,明确突发状况(如人员缺勤、清洁事故等)的处理流程,并指定现场负责人协调解决;
(7)乙方应配合甲方进行服务质量评估,并根据反馈意见优化人员配置或调整服务方案,连续XX次考核不合格的保洁人员应予更换;
(8)乙方需对保洁人员进行职业道德及安全操作培训,确保其遵守甲方规章制度,不得从事与保洁工作无关的活动;
(9)如因乙方原因(如人员招聘延迟、培训不足等)导致服务质量不达标,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
第四条价格与支付条件
1.本合同项下的保洁服务费用采用固定总价方式结算,总价款为人民币XX元(大写:XX元整),该价格包含但不限于保洁人员的招聘、培训、社会保险、住房公积金、工资、劳动报酬、清洁工具及耗材费用、管理费及税费等所有与提供保洁服务相关的成本。
2.支付方式:甲方应于合同生效之日起XX日内向乙方支付合同总价款的XX%(即人民币XX元),作为服务预付款;剩余XX%(即人民币XX元)作为尾款,于服务期满前XX日内根据乙方提交的最终结算单据及甲方确认的服务完成情况支付。所有款项均通过银行转账方式支付至乙方指定账户,账号信息如下:开户行:XX银行XX支行;户名:XX人力资源服务有限公司;账号:XX。
3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,按照国家及地方税务规定履行纳税义务,并依法开具等额发票。如因甲方原因(如延迟支付)导致乙方产生额外税费或滞纳金,相关费用由甲方承担。
4.若甲方因自身原因需提前终止本合同,应按已提供服务的比例向乙方支付相应服务费用,计算公式为:合同总价款×已服务月数÷合同总月数;如提前终止造成乙方已产生但尚未结算的成本(如社保、招聘费用等),甲方应额外支付人民币XX元作为补偿。
第五条履行期限
1.本合同有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计XX个月/年。如需续签,双方应在合同期满前XX个月书面协商续签事宜,并另行签订合同。
2.乙方应自合同生效之日起XX日内完成首批保洁人员的招聘及派遣工作,确保在甲方要求的时间节点(如XX年XX月XX日)开始提供保洁服务。
3.乙方应按照甲方制定的工作排班表(详见附件二)组织保洁人员执行每日清洁任务,工作时间为每日XX:XX至XX:XX,每周工作X天,并应遵守甲方的作息安排及特殊时段(如会议期间、夜间巡查)的清洁要求。
4.甲方应在本合同生效后XX日内向乙方提供完整的办公场所布局图、清洁区域划分表及特殊清洁需求说明,并配合乙方完成首次保洁方案确认及人员现场交接。
5.双方约定,在合同履行期间,如遇节假日(如春节、国庆节等)或甲方临时性清洁需求增加,乙方应在收到甲方通知后XX小时内调配资源响应,相关额外工作费用由双方另行协商确定(原则上按标准服务费用的XX%收取)。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
(1)如甲方未按本合同第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%(即千分之X)向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务直至费用结清,且甲方需承担因此给乙方造成的招聘成本、人员遣散费等直接损失(最高不超过合同总价款的XX%)。
(2)如甲方未按本合同第五条第3款约定提供必要的工作条件(如清洁工具存放空间不足、安全通道堵塞等),导致乙方无法正常开展工作,甲方应承担乙方因此产生的工具损耗、人员等待成本及效率降低损失,且乙方有权要求甲方限期整改,逾期未改的,可按影响时长的XX%扣减服务费用。
(3)如甲方单方面擅自变更或解除本合同,除按本合同第五条第4款约定支付已服务费用外,还应向乙方支付合同总价款XX%的违约金作为赔偿,且该违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应补足差额。
2.**乙方违约责任**
(1)如乙方未能按本合同第五条第2款约定按时完成首批人员派遣,每延迟一日,应按合同总价款的XX%向甲方支付违约金,延迟超过XX日,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的全部预付款,同时乙方需支付合同总价款XX%的违约金。
(2)如乙方派遣的保洁人员不符合本合同第二条定义中的“合格标准”(如无健康证、培训不合格、违反甲方规章制度被投诉等),甲方有权要求乙方在XX小时内调换人员,期间造成的清洁缺陷责任由乙方承担;若同一区域连续XX次出现同类问题,甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金,且乙方需赔偿甲方因此遭受的直接经济损失(如因环境脏乱导致的客户投诉赔偿等)。
(3)如乙方派遣人员存在盗窃、故意损坏甲方财物、与员工冲突等违法违规行为,乙方应承担全部赔偿责任(包括但不限于财产损失、赔偿金、律师费等),且甲方有权单方面解除合同,乙方需支付合同总价款XX%的违约金,并从预付款中直接抵扣相应赔偿款项。
(4)如乙方未按本合同第四条约定履行纳税义务,导致甲方被税务部门处罚的,相关罚金及滞纳金由乙方承担,且甲方有权从服务费用中直接扣除。
(5)如乙方在合同履行期间擅自停止服务或消极履行义务,甲方有权立即解除合同,乙方需支付合同总价款XX%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的连锁反应损失(如第三方服务供应商索赔等)。
3.**不可抗力免责**:双方确认,因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但乙方应在不可抗力发生后XX日内书面通知甲方,并提供相关证明文件,双方应根据不可抗力影响程度协商调整合同履行期限或解除合同。
第七条不可抗力
1.**定义**:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整)、流行病疫情以及影响合同履行的其他类似事件。不可抗力事件发生后,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务。
2.**举证责任**:发生不可抗力事件的一方应立即通知对方,并在XX日内提供不可抗力事件发生、持续及影响的证明文件(如政府部门公告、新闻报道、保险理赔证明等),以便对方核实。
3.**责任免除**:因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,受影响一方不承担违约责任,但应采取合理措施减轻损失,并及时通知对方变更或解除合同。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权解除合同,并互不承担赔偿责任,已履行部分按实际完成情况结算费用。
4.**不可抗力后果**:因不可抗力导致的合同解除,乙方应将甲方支付的未服务费用(若存在)退还,甲方应将乙方已提供服务的费用按比例结算;若不可抗力仅影响部分区域或时段,双方应协商制定替代方案继续履行剩余义务。
第八条争议解决
1.**协商与调解**:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可委托第三方调解,调解协议经双方书面确认后具有约束力。
2.**仲裁**:若协商或调解无法达成一致,任何一方均有权将争议提交至“中国国际经济贸易仲裁委员会”(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(或双方书面约定的其他地点),仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
3.**诉讼**:除上述仲裁约定外,任何一方亦有权在仲裁前或仲裁过程中,向有管辖权的人民法院提起诉讼,诉讼管辖地为本合同签订地或甲方所在地人民法院。若一方选择诉讼,则不得再通过仲裁解决该争议。
4.**证据与送达**:双方应保存与争议相关的所有证据材料,并确保在对方主张权利时能够提供。任何书面通知或法律文件均应通过专人送达、挂号信或快递方式送达至本合同首部列明的地址,如地址变更应及时书面通知对方;若未按约定送达,则送达当日视为送达日。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并通过专人递送、挂号信、电子邮件(双方确认的地址)或传真(双方确认的号码)送达。送达地址如有变更,一方应及时以书面形式通知另一方,否则按原地址送达视为有效送达。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力,构成合同不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.**保密义务**:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、薪酬水平、人员名单、经营策略等)承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同终止而解除,持续有效。
4.**可分割性**:若本合同任何条款被有管辖权的人民法院认定无效或不可执行,不影响其他条款
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