策划 招商及运营合同范本

策划招商及运营合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，地址：中国北京市朝阳区XX路XX号，法定代表人/负责人：张三，联系方式

甲方是一家经中国北京市市场监督管理局注册成立的房地产开发企业，具备房地产开发经营资质。公司主营业务包括房地产项目开发、销售及租赁，在业内享有良好的声誉和品牌影响力。甲方拟通过本次合作，委托乙方提供专业的策划、招商及运营服务，以提升其旗下位于XX市XX区XX商业综合体的市场竞争力，实现资产价值最大化。

甲方在本次合作中作为委托方，主要负责提供项目相关资料、审核乙方提交的服务方案，并按照合同约定支付服务费用。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方在规定时间内完成各项服务任务。同时，甲方需保证所提供资料的真实性、合法性，并对因资料虚假或缺失导致的一切后果承担相应责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业策划咨询有限公司，地址：中国上海市浦东新区XX路XX号，法定代表人/负责人：李四，联系方式

乙方是一家经中国上海市市场监督管理局注册成立的商业策划咨询企业，专注于为商业地产项目提供策划、招商及运营一体化服务。公司拥有一支经验丰富的专业团队，涵盖市场分析、商业规划、招商运营、品牌管理等多个领域，曾成功服务多个知名商业地产项目，具备丰富的行业资源和实战经验。乙方拟通过本次合作，为甲方提供全面的策划、招商及运营服务，协助甲方实现项目的商业价值最大化。

乙方在本次合作中作为服务提供方，主要负责根据甲方的需求，制定商业策划方案、开展市场招商工作、提供运营管理支持，并按照合同约定收取服务费用。乙方需保证服务内容的专业性、创新性，并按时提交阶段性成果供甲方审核。同时，乙方需遵守国家相关法律法规，维护甲方的商业利益，未经甲方书面同意，不得泄露项目信息或将其用于其他商业目的。

**合同简介：**

双方基于平等、自愿、公平的原则，就甲方旗下位于XX市XX区XX商业综合体的策划、招商及运营服务事宜达成合作意向。甲方委托乙方提供专业的服务，以提升项目的市场吸引力、优化招商结构、提升运营效益。乙方将充分发挥自身专业优势，为甲方提供全方位的服务支持，确保项目顺利达成合作目标。双方将通过本次合作，建立长期稳定的合作关系，共同推动项目的商业价值实现。本次合作的前提条件是甲方能够提供真实、完整的项目资料，并按照合同约定履行相关义务；乙方则需具备相应的服务能力和资质，确保服务质量符合合同要求。双方将严格遵守合同约定，确保合作顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方为甲方提供的商业综合体项目（以下简称“项目”）提供全面的策划、招商及运营服务，旨在提升项目的市场竞争力、优化招商结构、提升运营效益，最终实现甲方资产价值最大化。具体内容涵盖以下几个方面：首先，乙方负责对项目周边市场环境、竞争对手、目标客群进行深入分析，并基于分析结果制定具有前瞻性和可操作性的商业策划方案，包括但不限于业态规划、品牌定位、营销策略等；其次，乙方利用自身行业资源和专业能力，为项目进行精准招商，引进符合项目定位的优质品牌商户，并协助甲方与商户进行租赁谈判、合同签订等事宜；最后，乙方在项目开业后提供持续的运营管理支持，包括但不限于品牌管理、活动策划、客户服务、物业管理等，确保项目运营顺畅，提升整体运营效益。通过上述服务，乙方协助甲方打造一个具有吸引力和竞争力的商业综合体，实现项目的长期稳定发展。

第二条定义

本合同中涉及的关键术语定义如下：“商业策划方案”是指乙方根据甲方需求和市场情况制定的，包括业态规划、品牌定位、营销策略等内容的服务成果；“招商”是指乙方利用自身资源和能力，为项目引进符合定位的优质品牌商户的过程；“运营管理”是指乙方在项目开业后提供的品牌管理、活动策划、客户服务、物业管理等持续性服务；“服务费用”是指甲方按照合同约定向乙方支付的服务报酬；“服务期限”是指本合同约定的乙方提供服务的起止时间；“项目资料”是指甲方提供的与项目相关的各类文件、数据、信息等；“阶段性成果”是指乙方按照合同约定提交的服务中间成果，如市场分析报告、招商计划、运营方案等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力包括：有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督乙方的服务过程；有权对乙方提交的服务方案和阶段性成果进行审核，并提出修改意见；有权根据项目实际需求，调整服务内容或服务标准，但需提前书面通知乙方；有权在乙方服务不符合合同约定时，要求乙方进行整改或承担相应责任；有权在合同履行完毕后，对乙方的服务进行评价，并作为后续合作参考。

甲方的义务包括：有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督乙方的服务过程；有权对乙方提交的服务方案和阶段性成果进行审核，并提出修改意见；有权根据项目实际需求，调整服务内容或服务标准，但需提前书面通知乙方；有权在乙方服务不符合合同约定时，要求乙方进行整改或承担相应责任；有权在合同履行完毕后，对乙方的服务进行评价，并作为后续合作参考。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力包括：有权要求甲方提供真实、完整的项目资料，并按照合同约定履行相关义务；有权根据合同约定收取服务费用；有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担相应责任；有权根据市场情况和项目进展，提出合理的服务建议和方案，但需事先征得甲方同意；有权在合同约定的服务期限内，完成各项服务任务，并要求甲方配合提供必要的支持。

乙方的义务包括：根据合同约定，全面履行策划、招商及运营服务职责，确保服务质量符合行业标准和甲方要求；在服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，维护甲方的商业利益，未经甲方书面同意，不得泄露项目信息或将其用于其他商业目的；按照合同约定的时间节点，提交阶段性成果供甲方审核，并根据甲方反馈意见进行修改完善；积极协调各方资源，确保招商工作顺利进行，引进符合项目定位的优质品牌商户；在项目开业后，提供专业的运营管理支持，包括品牌管理、活动策划、客户服务、物业管理等，确保项目运营顺畅，提升整体运营效益；按时提交服务报告，定期向甲方汇报服务进展情况，并接受甲方的监督和指导；对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，即使合同终止后，仍需继续履行保密义务；如因乙方原因导致服务未能达到合同约定标准，应承担相应责任，并采取补救措施；积极配合甲方处理项目运营过程中出现的各类问题，维护项目的良好形象。

第四条价格与支付条件

双方经友好协商，约定本合同项下乙方提供的服务费用总额为人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00）。该费用为固定总价，包含乙方为完成本合同约定的策划、招商及运营服务所产生的一切费用及利润。

支付方式采用分期支付方式：

第一期：本合同签订之日起十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00）。

第二期：乙方完成商业策划方案并经甲方书面确认之日起十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币肆佰万元整（¥4,000,000.00）。

第三期：乙方完成主要招商工作，引进项目首层核心品牌商户达到合同约定的数量标准后十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的20%，即人民币贰佰万元整（¥2,000,000.00）。

第四期：项目正式开业运营满六个月后十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的10%，即人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）。

上述支付款项均应通过银行转账方式支付至乙方在合同中书面提供的银行账户。乙方应在收到每期款项前，向甲方开具等额合法的增值税发票。如甲方未能按照本合同约定按时足额支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需承担相应违约责任。若因甲方原因导致乙方无法按时获得发票，甲方应承担由此产生的所有后果。

第五条履行期限

本合同有效期为自本合同生效之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

乙方应按照以下时间节点完成各项服务任务：

1.商业策划方案初稿提交时间：本合同生效之日起三十日内。

2.商业策划方案定稿提交时间：甲方收到初稿并反馈修改意见之日起十五日内。

3.市场招商工作启动时间：商业策划方案经甲方确认后立即开始。

4.首层核心品牌商户引进完成时间：本合同生效之日起一百二十日内。

5.项目正式开业时间：由甲方根据项目实际情况确定，但不得晚于本合同生效之日起二百四十日。

6.运营管理支持期限：自项目正式开业之日起一年，即自开业之日起至开业满一年之日止。

如遇不可抗力事件，导致乙方无法按期完成某项服务任务，履行期限自动顺延，且乙方不承担延期责任。甲方如需调整服务内容或延长服务期限，应提前三十日书面通知乙方，双方协商一致后可签署补充协议，由此产生的额外费用由双方另行约定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未能按照本合同第四条约定按时足额支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的服务费用、违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失，损失赔偿额不低于合同总金额的20%。

(2)若甲方未能按照本合同第五条约定提供必要的项目资料、场地或配合乙方工作，导致乙方服务进度延误或无法正常开展，每延误一日，甲方应按当期应付未付金额的千分之零点五向乙方支付延误违约金。乙方有权要求甲方在合理期限内纠正违约行为，若甲方拒不纠正，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的服务费用、违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。

(3)若甲方擅自使用或泄露乙方在服务过程中提供的商业策划方案、招商资源等商业秘密，应向乙方支付违约金人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00），并承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未能按照本合同第五条约定的时间节点完成商业策划方案、招商工作或运营管理支持等关键服务任务，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已完成服务部分的服务费用、违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失，损失赔偿额不低于合同总金额的20%。

(2)若乙方提供的服务成果（如商业策划方案、招商方案等）存在重大瑕疵，不符合合同约定或行业普遍标准，经甲方书面指出后三十日内未能纠正或提供令甲方满意的替代方案，甲方有权要求乙方退还相应阶段的服务费用，并按该阶段应付款项的百分之五十支付违约金。若乙方因此给甲方造成直接经济损失，乙方应予以赔偿。

(3)若乙方在服务过程中，违反保密义务，擅自泄露甲方项目信息或商业秘密给第三方，或利用为甲方服务所获取的信息损害甲方利益，应向甲方支付违约金人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），并承担由此给甲方造成的一切损失，包括但不限于经济损失、商誉损失、调查费、律师费等。情节严重的，甲方有权解除合同，并追究乙方的法律责任。

(4)若乙方在项目运营管理期间，未能履行合同约定的管理职责，导致项目出现重大运营事故或造成甲方重大经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于该次事故造成的直接经济损失的百分之三十。同时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已完成服务期间的运营管理费用及违约金。

3.关于不可抗力导致的违约：

若因不可抗力事件（如战争、自然灾害等）导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力一方应在事件发生后十日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并根据事件影响协商是否解除合同、部分免除责任或延期履行。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行合同义务。

4.关于赔偿责任的限制：

除本合同明确约定的违约责任外，任何一方因对方违约行为遭受的间接损失、预期利益损失等，除非有明确书面约定，否则不得向对方主张。双方均应采取合理措施防止损失扩大，因未采取合理措施导致损失扩大的部分，不得向对方要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施等，以及影响服务提供的其他类似不可预见、不能避免并不能克服的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，说明事件情况及其预计影响，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、出险证明等）。若不可抗力影响持续超过三十日，双方应协商决定是否解除合同或延期履行。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。因不可抗力造成的直接损失由各方自行承担，间接损失和预期利益损失均不得向对方索赔。不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行合同义务，已受影响的条款应根据实际情况协商调整。

4.合同解除：若不可抗力事件导致合同目的无法实现，或合同关键部分已无法履行超过六个月，经双方协商未能达成一致，本合同可予以解除。合同解除后，双方应结算已发生的服务费用，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理时间内寻求达成和解协议。

2.调解：若协商未能在三十日内解决争议，双方可共同选择一个中立的第三方机构进行调解。调解协议达成后，应签订调解书并由双方签字盖章，调解书经司法确认后具有强制执行力。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在合同签订时已明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭可自行决定是否公开审理，但双方另有约定的除外。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未能在仲裁协议约定的期限内达成仲裁协议，任何一方均有权向项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤和判决，并承担相应的诉讼费用。

5.争议范围：本条款适用于因本合同订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等发生的或与本合同有关的一切争议，包括但不限于合同本身的争议以及合同未作约定的事项所引发的争议。任何一方在任何争议解决方式中选择后，不得随意变更，除非获得对方的书面同意。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知、文件等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件等方式送达。以电子邮件方式发送的，需发件后三日内确认对方收到；以快递或挂号信方式发送的，需寄出后七日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更合同内容。

3.分包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的任何服务内容整体或部分转包给第三方。如确需分包部分非核心工作，乙方应确保分包方具备相应资质和能力，并承担分包方的行为责任，保证最终服务成果符合合同要求。

4.保密义务：除本合同另有约定或法律规定外，双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担无限期保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因合同的终止而解除。

5.法律适用与争议解决优先：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方同意，就本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应首先适用本合同第八条约定的争议解决方式，且该方式为最终解决方式，穷尽一种方式后不得再以其他方式重复解决同一争议。

6.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的