网店和快递合作合同范本

网店和快递合作合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式手机）座机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX物流园XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式手机）、19000190000（座机）

**合同简介**

鉴于甲方为从事电子商务业务的企业，在日常经营活动中需要将商品通过快递服务进行配送，以保障其供应链的稳定性和客户服务的效率；

鉴于乙方为专业从事快递服务的企业，拥有完善的物流网络、专业的配送团队及标准化的服务流程，能够为甲方提供安全、高效、可靠的快递配送服务；

为明确双方在快递合作中的权利与义务，规范合作行为，保障各自合法权益，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本合同，以资共同遵守。

本合同旨在建立长期稳定的合作关系，乙方根据甲方提供的商品信息及配送需求，按照合同约定提供快递服务，甲方则按照约定支付服务费用。双方合作的前提条件为：甲方合法经营，所委托配送的商品符合国家法律法规及行业规范，乙方具备快递服务所需的资质及运营能力。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同维护合作秩序，确保快递业务的顺利开展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方与乙方在快递服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方的需求提供规范、高效、安全的商品配送服务。合同范围涵盖从甲方指定发货地至最终收货地的快递配送业务，包括但不限于快件揽收、中转、运输、派送、信息跟踪及异常处理等相关环节。具体内容包括：乙方负责按照甲方提供的收件人信息、发货要求及配送时效，完成快件的全程配送；甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方提供相应的服务凭证及数据支持；双方将共同维护快递配送链路的畅通与安全，确保合作业务的顺利履行。

第二条定义

1.**快递服务**：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括快件揽收、运输、中转、派送、信息跟踪及异常处理等在内的全程配送服务。

2.**快件**：指由甲方委托乙方配送的各类商品，包括但不限于实物商品、文件资料及其他符合快递行业规范的物品。

3.**服务标准**：指乙方在快递服务过程中应遵守的速度要求、时效承诺、包装规范及安全标准等。

4.**配送时效**：指根据甲方需求及不同服务等级约定的快件从揽收到派送完成的最长时限。

5.**服务费用**：指甲方根据本合同约定应向乙方支付快递服务对价的货币总额。

6.**信息跟踪**：指乙方提供的快件从发件到签收的全流程状态查询服务。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的服务标准及配送时效提供快递服务，并对乙方的服务质量进行监督和评价。

（2）甲方应向乙方提供准确、完整的收件人信息、发货清单及快件相关资料，确保配送指令清晰无误。

（3）甲方应按照合同约定及时支付服务费用，逾期支付的需承担相应的违约责任。

（4）甲方委托配送的快件应符合国家法律法规及行业规范，不得夹带违禁品、危险品或侵犯他人合法权益的物品。

（5）甲方应配合乙方处理快递过程中的异常情况，如快件丢失、损毁或收件人拒收等，并及时提供必要的证明材料。

（6）甲方有权要求乙方提供快件配送的全程信息跟踪服务，并定期核对配送数据。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据本合同约定向甲方收取快递服务费用，并要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应配备专业的配送团队和完善的物流设备，确保快递服务的安全性、时效性和可靠性。

（3）乙方应严格按照甲方提供的收件人信息及配送要求进行快件揽收、运输和派送，并保证快件在合理时效内送达。

（4）乙方应建立完善的快件信息管理系统，实时更新配送状态，并确保甲方能够便捷查询。

（5）乙方应对快件承担全程责任，包括但不限于保管、运输及派送过程中的安全责任，如发生快件丢失、损毁或延误，应依法依约承担赔偿责任。

（6）乙方应妥善处理配送过程中的异常情况，如收件人拒收、快件破损或信息错误等，并及时与甲方沟通解决方案。

（7）乙方应遵守国家关于快递行业的法律法规，包括但不限于实名制收寄、禁寄品管理及信息安全保护等规定，确保合法合规经营。

（8）乙方有权要求甲方提供必要的配合，如配合核实收件人身份、协助处理派送困难等，以保障快递服务的顺利进行。

（9）乙方应定期向甲方提供服务报告，包括配送量、时效达成率、客户投诉率等关键指标，并接受甲方的监督和评估。

（10）乙方应妥善保管甲方提供的快件及资料，不得泄露或擅自使用，确保甲方商业信息安全。

第四条价格与支付条件

双方根据市场行情及快递服务标准，协商确定本合同项下的快递服务价格。服务费用按照快件重量、体积、运输距离及服务类型（如标准快递、次日达等）等因素综合计算。具体价格标准由双方另行签署价格补充协议约定，或以乙方提供的报价单为准。甲方应于每月10日前，根据乙方上月提交的符合要求的快递服务发票或结算单据，通过银行转账或双方约定的其他方式向乙方支付服务费用。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的20%。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，共计十二个月。合同期满前一个月，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续期十二个月。在合同有效期内，乙方应按照甲方要求，自快件揽收之日起，在约定的配送时效内完成全程配送服务。甲方应确保每月订单量不低于XXXX件，如低于约定标准，甲方有权要求乙方在一定期限内提供改进方案，或根据实际情况调整服务费用。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按约定支付服务费用的，除应按本合同第四条约定支付逾期违约金外，乙方有权暂停提供快递服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。因甲方原因（如信息提供错误、配合不当等）导致乙方无法正常履行服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于快件损失、额外运输费用、客户投诉处理费用等，赔偿金额不超过实际损失的三倍。

（2）甲方委托配送的快件内含违禁品、危险品或非法物品，一经查实，甲方应承担全部法律责任及乙方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、设备损坏、停业整顿等，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未按约定配送时效完成快件配送的，每逾期一日，应按该快件服务费用的XX%向甲方支付违约金，但每快件每日违约金上限为人民币XX元。逾期超过XX日的，甲方有权要求乙方退还该快件服务费用，并按该快件服务费用的X倍支付违约金。

（2）因乙方原因导致快件丢失、损毁或内件短少，乙方应按照快件实际价值或双方约定的赔偿标准进行赔偿。赔偿标准不低于运费的X倍，且单次赔偿金额上限不超过人民币XXXX元。如快件价值高于赔偿上限，乙方应按实际价值赔偿。乙方应在收到甲方赔偿要求之日起XX日内办理赔偿手续。

（3）乙方在快件运输、保管或派送过程中，因操作不当或管理疏忽造成快件延误、污染、损坏或泄露商业秘密等，应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿由此造成的直接损失。

（4）乙方未按约定提供快件信息跟踪服务，或提供的信息虚假、不及时，甲方有权要求乙方限期改正，并按影响快件数量乘以每件XX元的标准向甲方支付违约金。

（5）乙方擅自泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担侵权责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失及调查费用等，且甲方有权解除合同。

**3.违约金的限制**

双方同意，任何一方违约时，守约方除要求违约方承担本合同约定的违约责任外，违约金总额不超过合同总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

**4.合同解除与违约后果**

如一方严重违约，致使合同目的无法实现，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担违约责任。合同解除后，乙方应将甲方尚未配送的快件返还给甲方，或根据甲方指示处理，并退还相应的预付款项（如有）。因违约导致合同解除的，违约方应赔偿守约方的直接损失和可得利益损失。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及网络或通讯系统中断等。

1.当发生不可抗力事件时，遭受该事件的双方应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于事件发生后的XX日）提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险公司证明等。

2.双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止合同。如不可抗力事件导致合同部分履行困难的，受影响方有权要求调整履行方式或期限。

3.因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并应在事件消除后恢复合同履行。如不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权单方解除合同，并互不承担赔偿责任。

4.不可抗力事件发生后，双方应积极配合相关部门进行救援和恢复工作，并承担由此产生的必要费用。若因不可抗力事件导致对方遭受损失的，双方应根据事件影响程度协商分担，或根据实际情况免除部分或全部责任。

5.双方同意，在不可抗力事件处理期间，应保持沟通与协作，共同寻求解决方案，以最大程度降低合作风险和损失。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

1.提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点位于XX市，仲裁语言为中文。仲裁过程中产生的仲裁费用由败诉方承担，双方各自承担其律师费及其他合理开支。

2.依法向甲方或乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，并提供相关证据材料。如一方当事人提起诉讼，另一方在法院作出判决前，未经对方书面同意，不得就争议事项达成和解或另案诉讼。

3.双方另有书面约定或事后达成书面补充协议的，从其约定。

争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款，任何一方不得因此中断合同履行。双方应本着诚实信用原则，通过争议解决途径维护合作关系，避免不必要的损失和负面影响。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或本合同约定的其他方式发送的通知，在发出时视为送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。口头约定或非经对方确认的变更无效。

3.**保密义务**：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因合同的终止而解除。

4.**不可分割性**：本合同各条款为相互依存、不可分割的整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.**独立履行**：本合同项下的各义务为独立义务，任何一方的违约行为不应被认定为对方违反其他义务的免责理由，除非法律另有规定或双方另有约定。

6.**完整协议**：除本合同载明的内容外，双方就合作事宜没有其他口头或书面的约定。本合同及其附件构成双方就合作事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有协议和谅解。

7.**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方另有约定的除外。

8.**适用法律**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.**通知与送达**：与本合同相关的所有通知、请求、文件等均应按照本合同约定的地址或联系方式送达。如使用邮寄方式，挂号信发出后XX日视为送达；如使用传真或电子邮件，发送时视为送达。地址变更应按本合同第一条约定的方式通知。

10.**终止后果**：合同终止后，双方应结清所有未付款项和费用，乙方应向甲方交付所有未配送的快件或相关凭证，甲方应向乙方支付已完成服务的费用。保密条款、争议解决条款及法律强制性规定的