2026年人力资源管理师年度人力成本分析考试试题及答案

2026年人力资源管理师年度人力成本分析考试试题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.按照人力成本的属性划分，以下属于不可控人力成本的是（）A.员工绩效奖金B.单位缴纳的养老保险费C.招聘广告费D.员工培训经费2.2026年我国残保金征收优惠政策规定，在职职工人数在（）以下的企业，暂免征收残保金。A.20人B.30人C.50人D.100人3.以下项目中，不属于企业人力成本核算范畴的是（）A.支付给劳务派遣公司的人员服务费B.员工个人缴纳的社保个人部分C.企业为员工缴纳的企业年金单位部分D.离职员工的竞业限制补偿金4.某企业2025年城镇职工社保缴费基数下限为4200元/月，上限为21000元/月，某员工月工资为25000元，其社保单位缴费的计算基数为（）A.4200元B.21000元C.25000元D.当地社平工资5.人力成本分析中，人事费用率的计算公式是（）A.人力成本总额/营业收入总额×100%B.人力成本总额/企业增加值×100%C.人力成本总额/利润总额×100%D.人力成本总额/员工总人数×100%6.某制造企业一线员工年平均流失率为32%，以下属于流失带来的隐性人力成本的是（）A.新员工岗前培训成本B.离职员工的离职补偿金C.新员工熟练度不足导致的废品损失D.招聘新员工的猎头费7.以下哪种用工形式下，企业无需承担职工基本养老保险单位缴费部分（）A.签订3年劳动合同的全职员工B.劳务派遣员工C.退休返聘人员D.签订1年劳动合同的试用期员工8.我国现行企业所得税政策规定，职工教育经费支出不超过工资薪金总额（）的部分，准予在计算企业所得税应纳税所得额时扣除，超过部分准予在以后纳税年度结转扣除。A.2.5%B.3%C.8%D.12%9.边际人力成本指的是（）A.企业每增加1单位产出所需增加的人力成本B.企业每增加1名员工所需增加的固定成本C.企业年度人力成本的同比增长额D.企业人均人力成本的增长幅度10.某企业2025年总人力成本为8400万元，营业收入为5.6亿元，企业增加值为1.68亿元，其劳动分配率为（）A.15%B.25%C.50%D.30%11.以下不属于人力成本预算调整触发条件的是（）A.当地最低工资标准上调10%B.企业营收同比下滑20%C.核心部门扩招30%D.员工个人申请加薪12.某互联网企业采用弹性人力成本预算模式，以下适合采用固定预算核算的是（）A.绩效奖金B.核心技术团队的基本工资C.临时项目的外包服务费D.季节性用工的劳务费13.员工有效工时的计算方式是（）A.制度工时-缺勤工时-无效工时B.制度工时-缺勤工时C.出勤工时-无效工时D.出勤工时+加班工时14.以下关于人力成本分析指标的说法，错误的是（）A.人均人力成本越高，代表企业人效越低B.人力成本占营业收入比重越低，代表人力投入产出效率越高C.劳动分配率反映了企业新创造价值中用于人力成本分配的比例D.核心人才人力成本占比越高，代表企业成本配置向核心群体倾斜15.2026年企业人力成本精益化分析中，以下不属于数字化分析工具的是（）A.内置人效分析模型的HRSaaS系统B.自动化抓取薪酬、考勤、营收数据的BI看板C.人工录入数据的传统Excel统计表D.可预测离职率的AI人力成本预警模块二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，错选、少选、多选均不得分）1.以下属于人力成本中获取成本的有（）A.招聘平台年费B.候选人背景调查费C.入职体检费D.新员工试用期工资E.校招宣讲会场地费2.人力成本核算的原则包括（）A.合法合规原则B.全口径核算原则C.权责发生制原则D.配比原则E.最小化核算原则3.以下属于企业隐性人力成本的有（）A.员工旷工导致的生产损失B.核心员工离职带走客户带来的营收损失C.社保基数不合规面临的罚款风险D.员工消极怠工导致的效率损失E.企业为员工缴纳的补充医疗保险费4.以下关于社保缴费基数的说法，正确的有（）A.职工工资收入低于当地社保缴费基数下限的，按下限作为缴费基数B.职工工资收入高于当地社保缴费基数上限的，按上限作为缴费基数C.职工工资在上下限范围内的，按本人实际工资作为缴费基数D.社保缴费基数每年调整一次，调整依据为上年度当地职工社平工资E.年终奖、绩效奖金不计入社保缴费基数的核算范围5.企业人力成本分析的常用维度包括（）A.成本构成维度B.组织架构维度C.岗位序列维度D.时间周期维度E.行业对标维度6.以下可有效降低企业人力成本的措施有（）A.非核心岗位采用灵活用工模式B.优化排班制度，减少无效工时C.提高核心人才的固定薪酬占比D.降低员工流失率，减少招聘和培训成本E.提高自动化、数字化水平，替代重复劳动岗位7.人力成本预算的编制方法包括（）A.固定预算法B.弹性预算法C.零基预算法D.滚动预算法E.经验估算法8.以下属于年度人力成本分析报告必备内容的有（）A.人力成本总额及构成分析B.核心指标同比、环比及对标分析C.人力成本变动原因拆解D.成本优化及效能提升方案E.下年度人力成本预算调整建议9.某连锁餐饮企业2025年人力成本同比上涨18%，可能的原因有（）A.当地最低工资标准上调12%B.门店员工流失率从28%上涨到42%C.新开门店15家，员工总数增加20%D.为核心管理团队涨薪20%E.上线智能点餐系统，减少收银员120名10.关于人力成本与人效的关系，以下说法正确的有（）A.人力成本上涨不一定导致人效下降B.人均营收、人均利润的涨幅高于人均人力成本涨幅，代表人效提升C.企业应当尽可能压低人力成本来提升人效D.核心人才的人力成本投入上涨，若带来的营收涨幅更高，属于良性投入E.劳动分配率下降，代表企业在新创造价值分配中向资本端倾斜三、计算题（共2题，第1题20分，第2题15分，共35分。需列出计算步骤，计算结果保留2位小数）1.某高端装备制造企业2025年经营及人力相关数据如下：（1）在职员工总数850人，年度工资薪金总额为7650万元（含基本工资、绩效奖金、津贴补贴、年终奖等）；（2）社保单位缴费比例：养老保险16%，医疗保险（含生育保险）8.5%，失业保险0.5%，工伤保险0.3%，所有员工社保缴费基数均在当地上下限范围内，按实际工资核算；（3）住房公积金单位缴费比例统一为12%，缴费基数与社保一致；（4）全年支出职工福利费920万元，工会经费153万元，职工教育经费480万元；（5）全年招聘费用支出210万元，员工培训费用支出125万元（不含已计入职工教育经费的部分），离职员工补偿金支出78万元；（6）企业符合残保金征收优惠条件，残疾人就业比例达到1.5%，无需缴纳残保金；（7）2025年企业营业收入为8.2亿元，企业增加值为2.7亿元。请计算以下指标：（1）年度法定福利成本总额（6分）（2）年度总人力成本（6分）（3）人均年度人力成本（3分）（4）人事费用率（3分）（5）劳动分配率（2分）2.某电商企业2026年拟新增直播业务板块，计划招聘30名直播运营人员，人均月工资为12000元，社保公积金单位缴费比例合计为37.3%，缴费基数按实际工资核算；单个人员招聘成本为3200元，岗前培训成本为每人1800元；预计该板块全年新增营业收入3200万元，其他运营成本（不含人力成本）为1980万元。请计算：（1）该新增板块的年度边际人力成本总额（8分）（2）边际人力成本率（4分）（3）判断该扩招计划是否具备可行性（3分）四、案例分析题（共1题，15分）案例背景：某区域连锁零售企业2025年实现营业收入12.8亿元，同比增长6.2%，但净利润同比下滑14.7%。财务部门核算的人力成本总额为2.68亿元，人力成本占营业收入比重从2024年的18.3%上涨至2025年的20.9%。HR部门提交的年度人力成本分析报告仅罗列了工资、社保、公积金、招聘费四项数据，未说明成本上涨原因，也未给出优化方案，被董事会驳回。经第三方机构核查，该企业2025年存在以下情况：1、一线门店员工年流失率为38%，远高于行业平均22%的水平；2、门店排班采用固定排班制，客流低谷时段无效工时占比达27%；3、部分门店为降低社保成本，按最低基数为员工缴纳社保，2025年被社保部门稽核后补缴及罚款合计126万元；4、总部职能部门人员冗余，人均效能仅为行业平均的68%。请结合案例回答以下问题：（1）该企业HR部门的人力成本分析存在哪些核心问题？（6分）（2）请为该企业制定可落地的人力成本优化及效能提升方案。（9分）五、综合论述题（共1题，15分）2026年国内经济处于复苏周期，企业用工需求回暖，同时社保、个税合规要求不断提升，人力成本上涨压力持续加大。请结合你所在行业的特点，论述企业如何搭建全口径人力成本分析体系，实现人力成本精益化管理与效能提升。【参考答案及解析】一、单项选择题1.答案：B解析：不可控人力成本指企业无法通过内部管理决策调整的法定类成本，单位缴纳的养老保险费属于法定强制缴纳的成本，ACD均为企业可自主调整的可控成本。2.答案：B解析：财政部2023年发布的残保金优惠政策延续至2027年底，在职职工人数30人以下的企业暂免征收残保金。3.答案：B解析：员工个人缴纳的社保部分属于员工工资的代扣项，由员工个人承担，不属于企业的人力成本核算范畴。4.答案：B解析：社保缴费基数实行上下限管控，员工工资高于上限的，按上限作为缴费基数，本题上限为21000元。5.答案：A解析：人事费用率=人力成本总额/营业收入总额×100%，反映每获得1元营业收入需要投入的人力成本。B选项为劳动分配率的计算公式。6.答案：C解析：隐性人力成本指未体现在财务核算中的间接损失，新员工熟练度不足导致的废品损失属于隐性成本，ABD均为显性可核算的成本。7.答案：C解析：退休返聘人员已领取基本养老金，无需再缴纳职工养老保险，企业无需承担相应单位缴费部分。8.答案：C解析：我国现行企业所得税政策规定，职工教育经费支出扣除比例为工资薪金总额的8%，超过部分可结转以后年度扣除。9.答案：A解析：边际人力成本指每新增1单位产出所需额外投入的人力成本，是衡量增量投入性价比的核心指标。10.答案：C解析：劳动分配率=人力成本总额/企业增加值×100%=8400/16800×100%=50%。11.答案：D解析：人力成本预算调整需触发系统性、整体性的变动条件，员工个人申请加薪属于个体变动，不属于预算调整的触发条件。12.答案：B解析：核心技术团队的基本工资属于固定人力成本，适合采用固定预算核算，ACD均属于变动成本，适合弹性预算。13.答案：A解析：有效工时=制度工时-缺勤工时-无效工时（包含怠工、等待、非生产性工时等），反映员工实际产生价值的工时。14.答案：A解析：人均人力成本高不一定代表人效低，若企业人均营收、人均利润的涨幅高于人均人力成本涨幅，反而代表人效提升，A说法错误。15.答案：C解析：传统Excel人工录入统计表属于常规核算工具，不属于智能化数字化分析工具。二、多项选择题1.答案：ABCE解析：获取成本指企业为获得员工所产生的招聘、选拔、录用等成本，新员工试用期工资属于薪酬类成本，不属于获取成本。2.答案：ABCD解析：人力成本核算需遵循合法合规、全口径核算、权责发生制、配比原则，最小化核算会导致成本核算失真，不属于核算原则。3.答案：ABCD解析：隐性人力成本指未纳入财务显性核算的间接损失或潜在成本，补充医疗保险费属于显性福利成本，不属于隐性成本。4.答案：ABCD解析：社保缴费基数核算包含员工全年的工资、奖金、津贴等所有货币性收入，E选项错误。5.答案：ABCDE解析：五个选项均为人力成本分析的常用维度，可从不同角度拆解成本变动原因。6.答案：ABDE解析：提高核心人才的固定薪酬占比会增加固定人力成本，不属于降本措施，C选项错误。7.答案：ABCD解析：人力成本预算编制方法包括固定预算、弹性预算、零基预算、滚动预算，经验估算法缺乏数据支撑，不属于正规编制方法。8.答案：ABCDE解析：五个选项均为年度人力成本分析报告的必备内容，需具备数据支撑、原因分析、解决方案、未来预判四个核心要素。9.答案：ABCD解析：上线智能点餐系统减少收银员会降低人力成本，不会导致成本上涨，E选项错误。10.答案：ABDE解析：企业过度压低人力成本会导致员工流失、积极性下降，反而降低人效，C选项错误。三、计算题1.参考答案：（1）法定福利成本包括社保单位部分、公积金单位部分、职工福利费、工会经费、职工教育经费社保单位缴费总比例=16%+8.5%+0.5%+0.3%=25.3%社保单位部分成本=7650×25.3%=1935.45万元公积金单位部分成本=7650×12%=918万元法定福利成本总额=1935.45+918+920+153+480=4406.45万元（6分）（2）总人力成本=工资薪金总额+法定福利成本+获取成本+开发成本+离职成本获取成本=210万元，开发成本=125万元，离职成本=78万元总人力成本=7650+4406.45+210+125+78=12469.45万元（6分）（3）人均年度人力成本=总人力成本/员工总数=12469.45/850≈14.67万元/人（3分）（4）人事费用率=总人力成本/营业收入×100%=12469.45/82000×100%≈15.21%（3分）（5）劳动分配率=总人力成本/企业增加值×100%=12469.45/27000×100%≈46.18%（2分）2.参考答案：（1）边际人力成本包括新增人员的年度薪酬、社保公积金单位部分、招聘成本、培训成本年度薪酬总额=30×12000×12=432万元社保公积金单位部分成本=432×37.3%≈161.14万元招聘成本=30×3200=9.6万元培训成本=30×1800=5.4万元边际人力成本总额=432+161.14+9.6+5.4=608.14万元（8分）（2）边际人力成本率=边际人力成本总额/新增营业收入×100%=608.14/3200×100%≈19.00%（4分）（3）该板块新增利润=新增营业收入-其他运营成本-边际人力成本=3200-1980-608.14=611.86万元，边际人力成本率低于零售电商行业平均25%的水平，且可实现正向盈利，因此该扩招计划具备可行性。（3分）四、案例分析题参考答案：（1）HR部门的核心问题：①核算口径不全：仅核算显性直接成本，未纳入隐性成本、合规风险成本、无效工时成本等，导致成本核算失真，无法反映真实人力成本水平；（2分）②缺乏原因拆解：未结合人员流失、排班不合理、人员冗余等实际运营情况拆解成本上涨的核心动因，无法为决策提供支撑；（2分）③缺乏解决方案：仅罗列数据，未结合成本痛点提出可落地的优化方案，也未形成下年度的成本管控目标。（2分）（2）优化方案：①搭建全口径成本核算体系：将显性成本+隐性成本全部纳入核算范围，重点监控离职成本、无效工时成本、合规风险成本三类核心隐性成本，每月出具成本监控报表，确保成本数据准确率达到95%以上；（3分）②一线用工精益化管理：将固定排班调整为动态弹性排班，对接门店客流系统数据，按小时级客流配置人员，预计可降低无效工时占比至10%以内；完善一线员工留任激励机制，将流失率纳入门店店长KPI考核，设置服务年限奖金，目标将流失率降至行业平均22%水平，预计每年可减少招聘、培训成本约180万元；（3分）③合规优化与效能提升：按实际工资规范社保缴费基数，通过灵活用工、岗位优化等方式消化合规带来的成本上涨；对总部职能部门开展三定工作（定岗、定编、定员），通过末位淘汰、流程优化、跨部门轮岗等方式将人均效能提升至行业平均的90%以上，预计每年可减少冗余人员成本约320万元。（3分）五、综合论述题参考答案：2026年经济复苏背景下，企业人力成本管理的核心是从“被动控成本”向“主动提效能”转变，以我所在的互联网行业为例，全口径人力成本分析体系搭建可从以下四个维度落地：第一，搭建显性+隐性的全口径核算框架。显性成本严格按照《企业会计准则》划分为薪酬、法定福利、补充福利、获取成本、开发成本、离职成本六大类，核算过程严格匹配社保、个税最新政策要求，避免合规风险；隐性成本重点核算无效工时成本、核心人才流失损失、合规风险成本、低效人员冗余成本四类，通过数据模型将原本不可量化的隐性成本转化为可监控的量化指标，比如核心员工流失损失可按照该员工过往12个月的人均产出×6个月