火灾报警流程操作步骤与注意事项

安全培训火灾报警流程操作步骤与注意事项报警·处置·实操·逃生·责任2026年课程导览01报警基础建立意识与制度认知02四快处置按流程逐步展开03器材实操灭火器使用与注意04逃生避险火场自救要点05法规责任明确要求与责任CHAPTER报警基础报警不是按下消音就结束，应急处置才刚刚开始01消控室双人值班与火情确认24小时双人持证值班，每班不少于2人，接到报警后分工核实。火情确认三条件满足其一即可视频监控中见烟见火现场人员回复有烟有火同一区域多个探测器同时报警且呼叫无人应答确认方式双人分工协作值班员通过火灾自动报警系统定位点位，通知报警点附近人员1分钟内到场查看另一名值班员同步调取视频监控辅助判断报119要讲清六要素六要素缺一不可：单位详细地址、起火楼层与部位、燃烧物种类、火势大小、有无人员被困、报警人姓名及回拨电话。报119关键要点报警六要素·实操提示地址具体到街道、门牌及附近明显标志燃烧物与火势决定消防部门派车类型挂断后安排专人到路口等候，引导消防车驶入火场，避免延误救援CHAPTER四快处置快确认、快报警调集、快启动设施、快引导疏散02快确认与强制转自动值班员A查看报警点位通知就近人员到场核实形成首批灭火力量值班员B同步调取相关区域视频01满足其一即确认火情确认三条件见烟见火现场确认多探头同时报警且无人应答确认后强制转自动：立即将联动控制器从手动切换为自动，确保消防设施具备联动启动条件。三线并行快报警调集第一线·对外报警对外报警值班员A拨打119说清单位地址、起火部位、燃烧物、火势与被困情况安排人员到路口引导引导消防车进入现场第二线·内部响应≤3分钟值班员B启动应急响应调动微型消防站、保安、工程技术力量携带器材到场3分钟内形成第二批灭火力量第三线·后勤保障后勤保障通知人员水电·工程保障消防供水供电与消防车通行确保防火卷帘·消防电梯降落、归底不受阻碍设施应动尽动手动补动确认联动状态逐一核对下列消防设施是否正常运行：消防水泵喷淋泵防排烟风机防火卷帘应急照明疏散指示逐一核对运行状态手动补动对于应自动启动而未启动的设备：立即按规程手动远程启动不得等待立即执行禁止等待同步动作消防应急广播切入播放模式准备疏散播报电梯迫降至首层切断危险通道广播指引与疏散反馈广播指引2项按火势分区或全楼播放：语音沉着清晰指明起火位置、安全出口、疏散方向反复提醒不乘电梯、捂口鼻、低姿前进到岗引导2项通知楼层工作人员与疏散引导员立即到位组织沿安全通道有序撤离逐一排查卫生间、储藏间等死角优先协助老弱病残孕持续反馈2项疏散中收集各楼层反馈确认危险区域有无人员滞留及时将信息传递给救援力量CHAPTER器材实操提拔握压，对准火焰根部03提拔握压对准火焰根部操作口诀四步口诀：提、拔、握、压四步操作要领1提提起提把干粉类先上下颠倒

2至3次，松动药剂2拔拔掉顶部

铅封和保险销3握握住喷管

前端喷口对准

火焰根部4压持续按压手柄从火源边缘向中心

左右扫射直至火焰

完全熄灭站位要求站在上风方向与火源保持

3至5米

距离避免灭火剂与浓烟逆向扑向自己安全提示先确保自身安全，再实施扑救选对灭火器看清报废年限型类型匹配干粉适用最广，固体/液体/气体/带电设备均可用水基导电，带电电器禁用二氧化碳适合贵重设备与电器，管壁极低温须戴手套活泼金属无效误常见误区误解干粉对锂电池热失控基本无效↓纠正真相水渗透降温更优期报废年限按出厂日期计水基6年到期退役干粉10年到期退役二氧化碳12年到期退役到期强制退役览适配性一览干粉广谱适用水基忌带电设备二氧化碳贵重电器专用CHAPTER逃生避险不乘电梯，捂口鼻，低姿前进04低姿捂口鼻向下逃生高层火场逃生，动作与时机决定生死。湿毛巾捂口鼻、低姿匍匐前进，优先向楼下疏散避开上浮毒烟核心动作捂口鼻湿毛巾捂住口鼻，避免吸入上浮毒烟。低姿低姿匍匐前进，贴近地面避开上浮毒烟。疏散优先向楼下疏散，除非下方通道已被烈火浓烟封死。禁乘电梯断电困人断电停运困人，被困电梯内无法脱身。烟囱效应烟囱效应致烟气上窜，电梯井成为烟气通道。

危险区是火场最危险位置之一，切勿乘坐。绕开五大逃生误区从众一窝蜂涌向同一出口向光奔向窗口甚至跳楼模仿盲从他人路线习惯只走熟悉通道趋利避害躲进卫生间或衣柜路线被堵时退回房间湿布堵门缝窗口挥舞醒目物品拨打119告知确切位置固守待援CHAPTER法规责任安全没有小事，法规就是底线05四懂四会四个能力从“懂”到“会”到“能力”，构成日常消防的行动标尺。日常消防，从四个能力做起：懂、会、查、训，环环相扣。这套能力框架，是日常消防工作的行动标尺。懂四懂1懂火灾危险性2懂预防措施3懂扑救方法4懂逃生方法四会1会使用消防器材2会报火警3会扑救初起火灾4会组织疏散逃生四个能力1检查消除隐患2扑救初起火灾3组织疏散逃生4消防宣传教育培训标志上墙演练常抓不懈电气隐患、新国标硬要求、演练频率是消防安全的三大要点。电气隐患2项线路老化绝缘层破损易引发明火超负荷用电电流过载导致局部过热常见起火原因新国标硬要求2项通道与场地消防车通道、登高操作场地及灭火设备旁必须张贴禁止阻塞标志违者处罚罚

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