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文档简介
假期反诈人人学,平安国庆人人享电信网络诈骗防范·国庆专题2026年课程导览01假期骗局总览认清国庆高发诈骗形势02冒充客服诈骗拆解客服来电背后的陷阱03刷单返利诈骗识破轻松赚钱的诱饵04虚假购物诈骗警惕低价代购与私下交易05机票退改签诈骗守住出行路上的钱袋子06反诈口诀与止损牢记口诀、及时报警01假期骗局总览假期放松,骗子不放假刷单诈骗占比超两成绝大多数诈骗集中在少数几类可识别的套路里——摸清这几类手法,就能躲开大部分风险。刷单返利占全部电诈案件21.8%居十大高发骗局榜首十大高发类案合计占全部案件85%集中度极高骗局套路集中,可识别、可防范绝大多数诈骗集中在少数几类可识别的套路里摸清这几类手法,就能躲开大部分风险识别套路防范风险一个判断假期两类人群是目标两条线套路相通:先给甜头或制造恐慌,再诱导转账或交出验证码。2类手段被机票改签、门票预约、街边扫码盯上骗子利用急切赶路、怕误行程的心理制造紧迫感甜头在前
恐慌在后假退票、假客服、假二维码,一步步引你上钩改签预约扫码出行人群3类套路被刷单返利、虚假福利、网络招嫖环绕骗子利用空闲多、想赚外快的念头逐步诱骗动动手指
步步深陷小额返利先到账,大额投入再收割刷单福利招嫖居家人群四类高发陷阱先认清国庆假期,警方重点提示四类高发陷阱。01陷阱一ETC欠费短信假短信称需补交欠费、系统升级,诱导车主点链接填银行卡信息02陷阱二低价景区门票以先转账再发码为借口,收款后直接失联03陷阱三涉黄小卡片扫码扫码后以保证金、安全费名义层层要钱04陷阱四机票退改签链接一点链接,身份证和银行卡信息就可能被盗共同特征先让你转账或点陌生链接02冒充客服诈骗客服来电先核实,屏幕共享是陷阱冒充客服三步连环套第1步获取信息通过非法渠道获取姓名、手机号甚至购物信息精准报出来电时准确报出个人信息,令人信以为真伪造认证伪造官方工号或企业认证标识,让人瞬间放下防备伪装身份第2步谎称扣费谎称误开通会员、免密支付、百万保障威胁损失不取消就每月自动扣费甚至影响征信打断判断用恐慌打断正常判断,让人失去冷静制造恐慌第3步诱导共享以“指导操作”为名诱导下载会议软件并开启屏幕共享实时窥视密码、验证码被实时窥视,毫无隐私可言转走资金资金被远程转走,追悔莫及三步环环相扣,关键是别让第一步得逞屏幕共享百万保障扣费最典型冒充客服诈骗精准拿捏人们对官方客服的信任。
听到这句,直接挂断“您开通了百万保障,不取消每月将自动扣费”近期最典型的冒充客服开场白。话术核心2026年5月·宣城居民A先生42万余元被盗刷金额冒充短视频平台客服·谎称百万保障即将到期诱导下载陌生APP·套取银行卡信息、人脸信息、验证码及支付密码
诱导下载陌生APP=诈骗信号真实案例3项正规客服不会用个人电话或境外号码通知扣费更不会要求下载陌生软件听到“扣费”“影响征信”先挂断核实识别要点一小时六人接连中招“爆发式作案”2026年5月10日,宣城地区一小时内6名群众被冒充“抖音官方客服”的来电诈骗手法如出一辙59万余元共计被骗爆发式作案谎称开通“百万保险”,不关闭将自动续费慌乱中下载会议软件、开启屏幕共享按要求打开多家网银客户端,输入密码并完成刷脸认证手机突然黑屏,账户资金不翼而飞汪女士的遭遇骗子集中拨号,一人上钩就是大额损失屏幕共享等于开家门屏幕共享是命门,一旦开启,等于把家门钥匙交给陌生人。01真实案例漳州真实案例骗局曝光2026年1月9日,南滨社区陈阿姨接到00开头境外电话,对方冒充电商客服,诱使她下载非法软件并开启屏幕共享。银行卡号、支付密码、短信验证码全被实时看光,还能远程操控转账,最终被骗15万余元。15万余元境外来电00开头下载会议软件开启屏幕共享指导操作三个关键词,一听就挂紧急处置手机突然黑屏、不受控制,立即拔卡、断网,切断远程操控。紧急处置客服核实只走官方端识破冒充客服,记住三个硬标准。不退款正规平台客服不会主动理赔退款,不索要验证码,不要求屏幕共享或私下转账。走官方售后理赔只在官方APP内操作。不主动理赔官方来电不会用
00开头
或陌生手机号。自称客服的境外来电,一律挂断。00来电境外号码不认陌生号扣费、退款、账号异常,都通过官方APP客服入口或公布的热线自行核实。绝不用对方给的号码或链接。官方APP公布热线自己打回去主动权握在自己手里,骗子的表演就没有舞台。03刷单返利诈骗天上不会掉馅饼,垫资刷单全是坑刷单返利稳居榜首第①大骗局刷单返利占全部电信网络诈骗案件的21.8%,稳居榜首,专门瞄准学生、宝妈和假期想兼职的居民。占比最高,人群最杂。无处不在的鱼饵通过短视频、朋友圈、兼职群发布"点赞、关注、下单即可赚佣金",打着"低门槛、高回报、足不出户"的旗号。广告诱人,门槛极低。警方铁律提醒警方早有提醒:凡是要你先垫钱再赚钱的,一律别信。刷单本身违法,所有"刷单返利、做任务赚佣金"的兼职,100%都是诈骗。先垫钱,必是骗。小额返利只是养猪先给甜头,是刷单最危险的伪装小额返利·放松警惕短视频、朋友圈发布点赞、关注、下单任务,先发几元到几十元返利,让人尝到甜头、放下戒备。养猪期大额垫付·拒绝返款信任建立后,推出连单、联拍、大额任务,要求垫付高额资金;完成后以“任务未完成”“操作失误”“账户冻结需解冻”为由拒绝返款,并不断诱导追加转账。宰杀期越陷越深很多人为拿回本金越陷越深,直到无力支付或察觉被骗。先给甜头,是刷单最危险的伪装案例教训刻骨铭心“起初都以为在赚零花钱,本金却被一环扣一环套走。”—真实案例警示遇到“账户冻结需交解冻金”,立即停止——那正是骗子收网的信号。01案例一张某·刷单返利2026年9月19日,刷短视频看到“高赔率彩票、轻松赚钱”广告,主动参与刷单返利,被骗
5000元。轻信“轻松赚钱”话术,最终落入资金损失陷阱。5000元被骗金额警醒02案例二王某·账户冻结骗局2026年1月23日至24日,在家网页刷单,提现时系统显示“操作异常被冻结”,按提示先后支付
51102元
仍未解冻。以“解冻费”连环收割,越陷越深。51102元累计被骗警示新变种更防不胜防以“补单解冻”为名,诱导购买手机、家电等高价值实物并寄往指定地址南通市民秦某:点赞赚佣金尝甜头后,被诱导购买十几部手机寄往异地,本金无法收回绕开银行大额转账风控实物代付先涉黄引流,再引导任务垫资贵州警方已通报警示引流—垫资双重陷阱桃色+刷单花样再多,落点都是让你掏钱无论话术如何包装,最终都指向骗取你的资金守好“先交钱就免谈”的底线新变种也拿你没办法刷单防范四条铁律观念纠偏、链接与APP、垫资任务、反诈工具,四道防线守住钱包。刷单本身违法,任何“刷单返利、轻松赚钱”的兼职都是陷阱,绝不抱侥幸心理。观念纠偏不点不明链接、不扫陌生二维码、不下载应用商店搜不到的软件。链接与APP凡要求先垫付、后返利的兼职,立即停止。购买礼品卡、充值卡或向个人账户转账,更是明确的诈骗信号。垫资任务下载国家反诈中心APP并开启预警;遭遇“系统故障、账户冻结”等借口时果断止损,不为追回沉没成本而追加投入。反诈工具04虚假购物诈骗低价代购莫轻信,私下转账要当心虚假购物三步设局国庆网购、代购需求旺盛,虚假购物诈骗随之抬头。套路分三步,核心误区就一个:私下交易。骗子盯准“私下交易”省手续费的心理,三步设局步步紧逼——看穿套路,守住钱包。第一步·钓鱼寻找目标在微信群、朋友圈、网购平台发布低价转让、海外代购信息,或声称可代抢演唱会门票、低价代买火车票飞机票。›第二步·诱导虚构交易以“私下交易省手续费、更方便”为由,诱导脱离正规平台,改用微信、QQ转账或点击仿冒网站付款。›第三步·收割实施诈骗付款后再以缴纳关税、定金、手续费等为由继续诱骗转账,最后直接拉黑失联。“钱一出官方平台,就失去了追回的保护。”代购代抢案例警示两起案例揭露虚假代购、网购背后的连环收费骗局。“第一次转账只是开始,解冻、保费才是无底洞。”连环收费连环套,警惕一切要求继续转账的理由小张抢票失败后留言求代购,先转
600元代购费;对方以“备注错误致账号冻结”为由,再骗
34000余元解冻费,随后失联。先尝甜头,再设连环套芜湖·漫展门票代购学生小宁被“军人卖家”诱导扫码付款;又被假客服以空运保价费、运费等名义多次转账,共损失
18000余元。线下交易、反复收费都是坑蚌埠·网购手机记住:正规交易不走私人转账,但凡要你反复加钱的就是骗局!一元支付也能盗刷钓鱼链接直接窃取账户,比骗货款更隐蔽。一元钱也能撬走你的银行卡——骗子要的不是货款,是卡号和验证码。01真实案例·引以为戒一元支付,万元被盗合肥小朱在二手平台找商家恢复聊天记录,点击对方发来的付款链接,支付1元后手机黑屏,银行卡密码被篡改,被盗刷14700余元。骗子的目标不一定是那笔货款,而是银行卡信息和验证码。付款链接、二维码背后都可能藏着木马。关键判断任何引导离开熟悉平台、点击陌生链接的操作,立刻停止。应对任何引导离开熟悉平台、点击陌生链接的操作,立刻停止。购物守住平台底线两条底线,缺一不可。把钱和交易都留在看得见规则、能找到申诉入口的平台上,骗子就无从下手。2条选对平台只选正规知名购物平台,异常低价、私人代购一律高度警惕。拒绝私转不脱离官方平台私下转账,不添加陌生
QQ、微信处理交易。底线一:交易只在平台内进行3条自动退回正规退款自动退回支付账户。先转账即诈骗凡要求先转账、贷款或“信用验证”的退款,100%是诈骗。拒绝私下解决所谓“客服”扫码加微信私下解决售后,一律拒绝。底线二:退款售后走官方渠道05机票退改签诈骗退改签认准官方,验证码绝不外泄退改签骗局再升级新伪装,老目的骗子换上了更“真”的马甲,可掏空钱包的套路一点儿没变。模仿航司客服音色,境外
00开头
来电或FaceTime视频联系通话界面伪造企业认证标识,精准报出姓名、航班号、起飞时间话术:“航班临时取消,可优先办理高额理赔和紧急改签”AI语音合成诱导下载远程软件、开启屏幕共享,盗取支付信息。
套路终点没变技术再逼真,核实渠道不变五大新话术逐个看五个套路,目标一致:拿到你的验证码和钱。—骗术千变万化,核心从未改变01企业收款权限激活→谎称理赔属对公转账,诱导填银行卡、做人脸识别、交验证码。02机票全额代退→社交平台宣称“无损全额退款”,先收服务费,再生成假订单骗定金。03仿冒官方小程序→仿制民航局、航司logo的“内部理赔系统”,应用商店根本搜不到。04呼叫转移叠加屏幕共享→诱导设呼叫转移拦截银行短信与反诈预警,再开屏幕共享双重盗刷。05临登机前突袭→起飞前1至2小时以“超时无法理赔”制造紧迫感。五个套路,目标一致:拿到你的验证码和钱。一百余万损失警钟33起
案件,
100余万元
损失——丽江警方2026年以来“机票退改签”类案件统计一通电话,旅程变囧途景区接到
00开头“南方航空”客服来电,称航班延误可补偿
300元5万余元损失诱导下载会议软件并开启屏幕共享,银行卡损失
5万余元方女士接“航空公司客服”电话,称起落架损坏需改签理赔9万余元损失按指引绑卡、下载App、刷脸认证,资金被以美元转出,损失
9万余元朱先生官方核实四道防线骗局话术再逼真,守住四道关就伤不到你。航班是否变动,只认
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