2026年四川城市职业学院单招职业技能测试题库及答案一套

2026年四川城市职业学院单招职业技能测试题库及答案一套一、单项选择题（共35小题，每小题2分，共70分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的）1.四川城市职业学院目前的两个法定办学校区所在地为A.成都龙泉驿区、眉山仁寿县B.成都青羊区、德阳广汉市C.绵阳游仙区、资阳雁江区D.宜宾叙州区、泸州江阳区2.四川城市职业学院的官方校训是A.厚德、博学、求是、创新B.修德、砺能、笃行、创新C.励志、笃学、求实、尚行D.明德、精技、济世、创新3.四川省“十四五”新型城镇化规划中明确提出的城市核心建设方向不包括A.绿色低碳城市B.海绵城市C.智慧城市D.零工业城市4.2025年四川省推进“四化同步、城乡融合、五区共兴”发展战略中，“四化同步”不包含以下哪一项A.新型工业化B.新型城镇化C.农业现代化D.产业空心化5.我国城市社区“15分钟便民生活圈”建设的标准步行覆盖半径约为A.500米B.1000米C.1500米D.2000米6.城市公共区域突发人员晕倒失去意识时，第一时间应采取的正确操作是A.直接拖拽转移人员到路边阴凉处B.第一时间拨打120急救电话，同时排查周边环境安全性C.立即给晕倒人员喂服藿香正气水等药物D.等待周边路人主动出手帮忙，自己不参与避免麻烦7.以下属于当前城市服务类行业通用职业核心素养的是A.随意泄露服务对象的个人隐私B.接到诉求第一时间推诿给其他岗位C.主动对接需求、跟进问题闭环解决D.上班时间全程刷短视频摸鱼8.计算机办公软件中，用于数据统计、函数计算的常用工具是A.PhotoshopB.ExcelC.PremiereD.AutoCAD9.四川省境内首批入选国家历史文化名城的城市不包括A.成都B.乐山C.自贡D.攀枝花10.城市老旧小区改造中，不属于基础类改造内容的是A.水电气路管网升级B.加装电梯C.新建小区养老服务站D.外墙立面豪华亮化11.面向老年群体开展社区服务时，以下沟通方式表述最恰当的是A.“这个操作都不会，你怎么这么笨”B.“您慢慢来，我一步步给您演示操作步骤”C.“我没时间教你，找别人问去”D.“这么大年纪了学这些没用别浪费时间”12.快递物流行业中，处理易碎品件的正确操作是A.直接和普通重物件堆叠摆放B.在外包装粘贴明显易碎标识，轻拿轻放C.随便扔装车，不用额外防护D.遇到易碎品直接拒绝派送13.四川城市职业学院主打专业群建设方向不包括以下哪一类A.城市建筑类B.现代服务类C.数字信息技术类D.航空航天核心研发类14.城市道路上发生轻微交通事故，无人员伤亡、责任清晰的情况下，正确的处理流程是A.原地拦车理论，堵塞交通等待交警数小时B.拍摄现场照片后将车辆转移到路边不影响通行区域，再对接保险理赔C.直接弃车离开现场D.爬上车顶吵架索要高额赔偿15.我国消防宣传日的固定日期是每年的A.1月19日B.11月9日C.9月11日D.12月2日16.以下行为符合网络文明规范的是A.随意在社交平台造谣抹黑他人B.未经许可把他人私人视频发到网上博流量C.正规平台看到不实信息主动举报D.使用网络暴力攻击不同观点的网友17.四川特色美食“川味火锅”的核心辣味来源，主要对应的味觉感受器官位于人体的A.舌头B.耳朵C.手臂D.后背18.面向中小学生开展托管服务时，以下操作合规的是A.随意体罚不听话的学生B.按时清点人数，不让学生脱离监管视线C.给学生吃来源不明的三无零食D.提前放任学生自行离开托管点19.绿色建筑建设标准中，不属于节能要求的是A.充分利用自然采光减少照明能耗B.使用高能耗白炽灯作为全部照明光源C.采用保温隔热墙体降低空调能耗D.安装太阳能光伏板自发自用20.职场中收到上级布置的工作任务后，最恰当的回应是A.直接无视假装没看到B.第一时间确认任务要求、截止时间，同步反馈推进计划C.当场推诿说自己做不了D.拖延到截止日期最后一分钟才随便提交21.成都市当前正在打造的世界文旅名城核心IP不包括A.成都大运会遗产利用项目B.三星堆古蜀文化IPC.大熊猫IPD.宇宙外星主题乐园22.超市收银岗位遇到顾客扫付款码失败的正确处理方式是A.直接把商品抢回来不给顾客B.耐心告知可以选择现金、刷脸支付等其他备选方式C.当众嘲讽顾客连手机付款都用不好D.直接叫保安把顾客赶出去23.以下属于可再生清洁能源的是A.煤炭B.太阳能C.石油D.天然气24.撰写简单的活动通知，不需要包含的要素是A.活动时间、活动地点B.参与人员范围C.活动核心内容D.活动组织者的全部私人家庭住址25.四川省农村劳动力技能提升行动中，重点面向城市服务岗位开展的免费培训项目不包括A.养老护理员B.育婴员C.建筑施工员D.航天火箭工程师26.使用电梯过程中遇到突发故障停运被困，正确的做法是A.强行扒门尝试爬出电梯B.按下电梯内部应急求救按钮，等待专业人员救援C.在电梯里蹦跳试图晃开电梯门D.直接从电梯顶部的安全窗跳出去27.以下属于职业礼仪规范要求的行为是A.服务过程中全程低头玩手机不回应客户诉求B.接访时主动起身示意，使用礼貌用语C.穿着拖鞋、跨栏背心到岗上班D.当着服务对象的面和同事吵架28.5G技术的核心应用场景不包括A.城市无人驾驶车调度B.远程医疗手术C.工业互联设备实时管控D.无限制免费随意盗取他人信息29.四川城市职业学院与地方政府合作共建的城市类公共服务平台不包括A.社区养老服务实践中心B.智慧城市运维实训基地C.城市会展服务孵化平台D.核武研发实验室30.处理客户投诉时，第一优先级要做的是A.先辩解自己完全没有错误B.第一时间安抚客户情绪，再核实具体问题C.直接把客户拉进黑名单D.和客户对着吵架比谁声音大31.我国道路交通安全法规定，机动车在城市主城区道路行驶，最高限速通常不能超过A.120公里/小时B.60公里/小时C.200公里/小时D.300公里/小时32.以下不属于城市公共服务岗位的是A.社区网格员B.公交驾驶员C.公立幼儿园教师D.非法电信诈骗团伙业务员33.制作简单的活动宣传海报，不需要用到的元素是A.活动核心主题B.参与时间地点C.清晰的引导信息D.与活动无关的低俗图片34.四川省2025年重点推进的“川派文旅”融合项目，核心打造的三大文旅板块不包括A.古蜀文化研学板块B.川西生态文旅板块C.川南红色文旅板块D.境外火星旅游板块35.高职学生在校期间提升职业技能最合理的路径是A.全程逃课躺平，毕业直接拿高薪工作B.参与实训课程、技能竞赛、岗位实习积累实操经验C.只刷短视频不学习，靠家里安排工作D.考试全靠作弊蒙混过关单项选择题参考答案1.A解析：四川城市职业学院成都校区位于龙泉驿区洪河大道，眉山校区位于眉山天府新区仁寿视高区域，两个校区均为官方合规办学点位。2.B解析：学校官方公布校训为“修德、砺能、笃行、创新”，对应立德树人、强化技能、实践落地、创新发展的办学导向。3.D解析：新型城镇化要求产城融合，完全去除工业不符合城市发展基本逻辑。4.D解析：四川省“四化同步”指新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化，产业空心化是发展中要规避的问题。5.B解析：住建部出台的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》明确15分钟步行覆盖范围约为1000米，满足居民日常基本消费需求。6.B解析：突发急救场景首要原则是保障自身和伤者环境安全，第一时间呼叫专业医疗力量介入，不要盲目处置非专业急救范畴的操作。7.C解析：主动闭环解决问题是当前所有服务类岗位的通用核心素养，其余选项均为职业行为负面清单内容。8.B解析：Excel是微软办公套件中专门用于数据统计、函数运算、表格处理的工具。9.D解析：攀枝花为新兴工业城市，不在首批国家历史文化名城名录中。10.D解析：老旧小区改造基础类聚焦保民生的刚需项目，外墙豪华亮化属于提升类非必需项目。11.B解析：面对老年群体沟通要保持耐心、语速放缓，照顾老年人的接受节奏。12.B解析：易碎品物流操作规范要求粘贴明确标识，轻拿轻放，避免货品损耗。13.D解析：学校专业布局完全贴合城市服务类产业链，不涉及航空航天核心研发类专业。14.B解析：轻微交通事故“快处快赔”要求固定证据后快速挪车，避免造成交通长时间拥堵。15.B解析：11月9日对应火警电话119，是全国统一消防宣传日。16.C解析：发现网络不实信息主动举报是符合网络文明要求的正向行为。17.A解析：人体的味觉感受器官主要分布在舌头的味蕾区域。18.B解析：托管服务核心要求是保障未成年人的人身安全，全程做好人员管控。19.B解析：高能耗白炽灯能耗远高于LED节能灯，不符合绿色建筑节能要求。20.B解析：职场接到任务第一时间确认边界和时间节点，反馈执行计划是职业化的表现。21.D解析：成都当前没有规划建设宇宙外星主题乐园的官方项目。22.B解析：服务岗位遇到支付故障要主动提供备选解决方案，避免引发顾客不满。23.B解析：太阳能属于取之不尽的可再生清洁能源，其余选项均为传统化石能源。24.D解析：活动通知不需要披露组织者的私人家庭住址这类敏感信息。25.D解析：航天火箭工程师属于高精尖科研岗位，不属于基层技能提升行动的普惠培训范畴。26.B解析：电梯被困后强行扒门、蹦跳都可能引发次生安全事故，最优选择是呼叫专业维保人员救援。27.B解析：接访时主动示好使用礼貌用语是符合服务类岗位职业礼仪的规范行为。28.D解析：5G技术是合法通信技术，不能用于非法盗取他人信息的违法活动。29.D解析：学校没有资质也没有规划建设核武研发实验室这类涉密军工项目。30.B解析：投诉处置的首要原则是先稳情绪再解决问题，避免矛盾进一步升级。31.B解析：国内城市主城区普通道路常规限速为60公里/小时，快速路最高限速一般不超过80公里/小时。32.D解析：电信诈骗属于违法犯罪活动，对应的岗位不属于合法公共服务岗位。33.D解析：宣传海报禁止使用低俗无关元素，避免引发负面观感。34.D解析：四川省当前没有规划开发境外火星旅游这类不切实际的项目。35.B解析：高职学生技能提升的核心路径是通过实训、竞赛、实习积累实操能力，为后续就业打好基础。二、多项选择题（共15小题，每小题3分，共45分。在每小题给出的四个选项中，有两项及以上符合题目要求，错选、漏选、多选均不得分）1.以下属于四川城市职业学院面向单招考生开设的重点专业有A.建筑工程技术B.学前教育C.现代物流管理D.老年保健与管理2.四川省发展文旅经济重点打造的“三九大”核心IP包括A.三星堆B.九寨沟C.大熊猫D.成都大运会3.城市社区“15分钟生活圈”的核心配套服务通常包含A.便民菜店B.社区卫生服务站C.养老托育点D.大型垃圾焚烧发电厂4.以下属于职场中正向沟通行为的有A.工作进度滞后第一时间同步告知上级，协商调整方案B.拿到团队荣誉的时候主动提及其他同事的贡献C.遇到意见分歧的时候耐心听完对方表述再发表观点D.不管什么工作都直接越级上报，跳过直属领导5.日常办公中防范网络信息泄露的正确操作有A.涉密文件不随意上传到公共网盘B.离开工位的时候及时锁屏电脑C.不随意点击陌生链接下载不明来源的软件D.把办公账号密码随便告诉无关人员6.城市老旧小区改造可以解决的民生痛点包括A.管网老化频繁停水停电B.没有电梯老年人上下楼困难C.没有配套公共活动空间D.直接把老旧楼全部推倒重建为超豪华别墅7.以下属于适老化改造常用设施的有A.卫生间扶手B.防滑地板C.智能一键呼叫报警器D.地面随意堆积的杂物8.高职院校学生在校期间可以参与的官方技能提升活动有A.职业技能等级证书考试B.省级职业院校技能大赛C.企业顶岗实习D.长期旷课参与社会非法传销活动9.城市会展服务岗位的核心工作内容通常包括A.参展商接待引导B.会场秩序维护C.观众咨询答疑D.现场突发事件应急处置10.以下符合文明城市创建要求的行为有A.主动将垃圾分类扔进对应垃圾桶B.过马路的时候自觉走人行横道不闯红灯C.乘坐公共交通工具主动给老弱病残孕让座D.在城市墙体上随意喷涂小广告11.现代物流仓储岗位的常规操作要求包括A.货品入库逐一核对登记台账B.易燃易爆货品单独存放于防爆区域C.定期排查消防隐患D.随意踩踏堆放货品包装12.学前教育岗位日常工作中需要重点关注的内容有A.幼儿在园期间的人身安全B.贴合幼儿年龄特点设计趣味教学活动C.实时关注幼儿的情绪状态D.随意体罚不听话的幼儿13.四川本地的特色支柱产业包含A.电子信息产业B.食品饮料产业C.装备制造产业D.白酒产业14.发生火灾时正确的逃生处置方式有A.用湿毛巾捂住口鼻低姿弯腰撤离B.按照应急疏散指示标识方向有序逃生C.火势较大被困时退到窗边向外发出求救信号D.乘坐普通电梯快速逃生15.以下属于高职毕业生就业时可以享受的合法权益保障有A.按时足额获取劳动报酬B.按规定缴纳社会保险C.享受法定节假日休假权益D.用人单位随意拖欠工资、无偿要求加班多项选择题参考答案1.ABCD解析：四个选项对应的专业均为学校省级重点建设专业，也是单招招生的核心专业方向。2.ABC解析：四川省官方提出的“三九大”指三星堆、九寨沟、大熊猫三大核心文旅IP。3.ABC解析：大型垃圾焚烧发电厂属于有邻避效应的市政设施，不会布局在居民步行15分钟的生活圈内。4.ABC解析：无特殊情况随意越级上报属于职场沟通的负面行为，不符合规范。5.ABC解析：办公账号密码随意告知他人极易引发信息泄露风险，属于违规操作。6.ABC解析：老旧小区改造核心是保留原有建筑主体的前提下升级配套，不会直接全部推倒重建为豪华别墅。7.ABC解析：地面堆积杂物会提升老年人摔倒风险，不属于适老化改造设施。8.ABC解析：参与非法传销属于违法活动，不在合法技能提升活动范畴内。9.ABCD解析：四类内容均为会展服务岗位的常规核心工作内容。10.ABC解析：随意喷涂小广告属于违反市容管理规定的不文明行为。11.ABC解析：随意踩踏货品属于违规操作，会提升货品破损率。12.ABC解析：体罚幼儿属于学前教育岗位明令禁止的违规行为。13.ABCD解析：电子信息、食品饮料、装备制造、白酒均为四川省万亿级特色支柱产业。14.ABC解析：火灾发生后普通电梯极易断电被困，绝对不能作为逃生通道使用。15.ABC解析：用人单位随意拖欠工资、强制无偿加班属于违法行为，不属于劳动者合法权益。三、判断题（共20小题，每小题1.5分，共30分。表述正确打√，表述错误打×）1.四川城市职业学院是经四川省人民政府批准、教育部备案的全日制普通高等职业院校。2.遇到陌生人自称刷单可以高额返利，直接把自己的全部银行卡余额转过去参与。3.服务岗位遇到情绪激动的群众，要先耐心倾听诉求，不能直接和对方发生争吵。4.建筑施工场地不戴安全帽进入作业区域属于严重安全违规行为。5.高职单招是四川省普通高校招生考试的重要组成部分，被录取后和高考统招考生享受完全同等的学籍和毕业待遇。6.把涉密的政府内部文件随手发到朋友圈炫耀不会有任何法律责任。7.城市共享单车使用结束后，要有序停放到指定停车区域，不能随意扔到马路中间。8.养老护理岗位给失能老年人喂饭的时候，要控制速度避免老人被食物呛到引发窒息风险。9.四川城市职业学院的人才培养核心定位是服务城市发展全产业链，培养高素质技术技能人才。10.雷雨天气站在大树底下躲雨是非常安全的行为。11.超市导购岗位要熟悉对应区域的商品摆放位置、价格、核心特点，准确给顾客提供推荐服务。12.实习期内和单位不用签订任何协议，用人单位可以随意不给实习生发放劳务报酬。13.建设智慧城市过程中，智慧安防摄像头不能随意对着居民家中的私人隐私区域。14.四川是全国唯一的羌族聚居区和最大的彝族聚居区。15.操作办公用的碎纸机的时候，可以直接把手伸到进纸口去掏卡住的文件。16.校园内驾驶电动车要低速行驶，主动避让步行的师生，不能超速飙车。17.社区网格员不需要掌握辖区内的特殊群体（低保户、独居老人、残障人士）的基本情况。18.我国民法典规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。19.酒店前台岗位可以随意把入住客人的房间号、身份信息透露给无关的外来人员。20.职业技能等级证书是证明从业者对应岗位实操能力水平的官方有效凭证。判断题参考答案1.√2.×解析：刷单返利属于典型电信诈骗，绝对不能转账参与。3.√4.√5.√6.×解析：泄露涉密文件属于违法行为，严重的要承担刑事责任。7.√8.√9.√10.×解析：大树极易引雷，雷雨天气站在树下躲雨有极高的雷击伤亡风险。11.√12.×解析：实习期也需要签订实习协议，用人单位必须按约定发放劳务报酬，拖欠属于违规行为。13.√14.√15.×解析：碎纸机进纸口有咬合刀片，伸手掏文件极易造成手指被切碎的安全事故。16.√17.×解析：掌握辖区特殊群体基本情况是社区网格员的核心工作职责之一。18.√19.×解析：泄露入住客人隐私属于严重违规行为，造成后果的要承担法律责任。20.√四、案例分析题（共3小题，每小题25分，共75分）1.某街道社区正在推进15分钟便民生活圈建设，你作为派驻社区的服务志愿者，接到多位居民反映：小区周边没有正规的便民理发点，老年人理发要走2公里之外才能找到门店，行动非常不方便，还有居民提出希望在社区配套一个小型的便民缝纫点，方便缝补衣物，很多居民不知道该向哪个部门反映这些诉求。请结合职业技能相关要求，列出你处理该诉求的完整操作流程，给出3条以上可落地的解决方案。参考答题要点：第一，第一时间逐一登记反映诉求居民的具体信息、需求细节，做好台账记录，避免漏登遗漏；第二，对接社区居委会负责便民服务的专干，同步收集的居民需求，核实现有社区配套的闲置空间点位情况；第三，提出三类落地方案：一是对接本地有志愿服务意愿的理发师、缝纫师，每周固定2天在社区党群服务中心的闲置空间开设公益便民理发、缝补点位，针对独居老人、残障人士还可以提供上门服务；二是对接街道商务部门，在周边闲置的便民服务用房点位优先引入平价理发、缝补类便民业态，给予一定的点位租金补贴，降低商户经营成本；三是在社区居民议事会上把这类需求纳入年度民生实事清单，定期向居民同步推进进度，公示联系对接方式，后续其他居民有类似诉求可以直接反馈给便民服务专干，不用再反复跑多个部门。整个流程要做到事事有回音，推进结果要反馈给所有提诉求的居民，实现问题闭环解决。2.某城市老旧小区正在开展改造工程，施工过程中有部分居民出来阻挠，认为施工噪音太大影响家里小孩备考，还有居民担心挖断水管影响日常用水，不同意施工队进场，改造工程一度停滞。如果你是该项目的现场协调专员，请给出完整的协调处置方案，保障改造工程顺利推进同时最大程度保障居民权益。参考答题要点：第一，第一时间暂停施工作业，避免矛盾进一步升级，当场安抚居民情绪，邀请居民代表坐下来面对面沟通，逐一记录大家担心的问题，给出明确的回应；第二，针对噪音扰民问题，调整施工时段，把产生高噪音的施工工序全部安排在工作日的白天非休息时段，午休12点到2点、晚上6点之后完全停止高噪音作业，高考、中考备考期间主动暂停周边涉及考生家庭区域的高噪音施工；第三，针对担心挖断水管停水的问题，提前7天在小区所有单元门口张贴停水通知，明确停水的具体时间段，提前协调市政供水的临时接驳管道，最大限度压缩停水时长，必要的时候协调移动供水车到小区门口给居民提供应急生活用水；第四，安排居民代表全程参与改造工程的现场监督，定期召开居民沟通会同步改造进度，把改造后的效果图公示在小区公告栏，让居民直观看到改造后小区环境升级的利好，争取绝大多数居民的支持，保障老旧小区改造项目顺利落地。3.你在某电商平台的售后客服岗位上班，接到消费者投诉，说自己购买的商品收到之后有明显破损，要求全额退款，情绪非常激动，说要打12315投诉平台，你作为对接客服怎么妥善处置这个诉求？参考答题要点：第一，第一时间使用礼貌用语安抚消费者情绪，明确告知对方一定会在自己的权责范围内妥善解决问题，不需要通过投诉的额外渠道处理，避免矛盾升级；第二，引导消费者拍摄商品破损的清晰照片、快递面单照片，快速核实破损情况是否属实，确认责任边界；第三，如果核实确实是商家发出的货品存在破损，直接按照消费者的要求第一时间办理全额退款，额外赠送对应的无门槛优惠券作为补偿，主动询问消费者是否有其他诉求需要一并解决；第四，后续把该破损货品的问题同步反馈给仓储打包岗位，优化货品包装的防破损缓冲材料，降低后续同类问题的发生概率，避免再出现类