公司门禁与访客安全管理培训

20XX/XX/XX公司门禁与访客安全管理培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

培训开篇介绍02

门禁管理流程规范03

访客管理流程规范04

常见安全风险识别CONTENTS目录05

突发情况应急处置06

现场实操指引07

培训总结培训开篇介绍01培训目的与内容明确门禁安全管理要求帮助员工清晰掌握公司门禁权限规则，明确自身岗位职责，避免违规通行情况出现。规范访客登记接待流程让行政、前台及各接待岗员工掌握标准访客接待步骤，降低外来人员安全风险。识别常见门禁安全隐患结合近年多起企业门禁泄密案例，让员工学会识别尾随、无证进入等常见风险。门禁管理流程规范02员工门禁通行要求

日常刷卡刷脸通行要求员工进出办公区域需主动刷卡或刷脸验证，严禁代刷，验证失败需到前台登记核实身份。

临时访客陪同通行要求访客需由对接员工到前台登记领卡，全程陪同进出，离职员工需及时交回门禁权限。

特殊区域门禁通行要求研发、财务等核心涉密区域，仅授权人员可凭对应权限通行，未授权人员严禁尾随进入。

门禁设备异常处理要求员工发现门禁识别设备故障、无法开门时，需第一时间联系行政运维部门处理，不得强行破门。新员工入职申领新员工入职后，需凭人事部门开具的证明到行政岗填写申请，办理个人专属门禁卡。在职员工补领新卡员工门禁卡消磁或损坏后，可交回旧卡登记，申请补领新的门禁卡开通权限。丢失门禁卡紧急挂失员工丢失门禁卡后，需第一时间联系行政部门冻结卡片权限，避免被他人冒用。离职员工门禁卡注销员工办理离职手续时，需交回门禁卡，由行政部门注销卡片出入权限。门禁卡申领与挂失异常门禁情况报备无权人员强行闯入

当外来未登记人员试图强行刷卡、撞门进入办公区，安保需立即上报安全管理部门并拦截。门禁设备故障无法启闭

公司大门门禁识别失败、无法自动开门时，行政运维岗需及时报备厂商并同步前台。非工作时间异常刷卡记录

深夜考勤系统出现陌生账号刷卡记录，安保人员需立刻排查并报备安全管理负责人。门禁设备使用禁忌

禁止私自拆解改装门禁设备员工私自拆解门禁读卡器、面板改装设备，会破坏线路与识别模块，引发门禁系统故障。

禁止转借个人门禁权限给他人将员工门禁卡转借外部访客刷卡进入，会导致外来人员无登记进入，埋下安全隐患。

禁止遮挡损坏门禁识别采集区域随意遮挡门禁人脸识别摄像头、涂鸦刷卡感应区，会导致识别失败，影响门禁正常使用。访客管理流程规范03线上提前预约访客可通过企业微信、官方预约网站提前填写身份信息，提交来访申请等待审核。来访现场核验访客到达公司后，在前台出示身份证件，工作人员核对预约信息，确认来访真实性。发放临时访客凭证核对无误后，前台为访客发放带个人信息的临时访客卡，凭证才可进入办公区域。访客预约登记流程访客接待陪同要求

访客全程陪同要求访客进入公司后，陪同人员需全程跟随，不得让访客独自前往非开放区域，保障区域安全。

访客身份核对要求接待人员接待前需核对访客预约信息与有效身份证件，确认信息无误后方可允许进入。

访客离开送别要求访客完成访问后，陪同人员需引导访客完成离场登记，提醒带好个人随身物品，送出公司。访客证发放与回收

访客证信息核对登记访客进入公司前，前台需核对访客身份证、对接人邀请信息，确认无误后登记访客基础信息。

访客证发放与佩戴要求发放访客证后，需提醒访客全程在厂区/办公区佩戴，安保人员会随时抽查佩戴情况。

访客离开时的证件回收访客结束访问离开公司时，前台需回收访客证，确认回收后才允许访客离开办公区域。

异常情况的处置规范若访客离开时未归还访客证，前台需联系对接人跟进找回，遗失需按规定登记赔偿。访客离厂核查规范

访客随身物品核查安保人员核对访客随身物品，确认未携带公司涉密文件或违规物品后放行。

临时访客卡回收前台收回访客临时通行卡，登记收回时间与卡号，确认卡片完好无损坏。

离厂时间登记确认登记访客实际离厂时间，同步告知被访部门访客离厂信息，完成离厂闭环。常见安全风险识别04伪造门禁卡冒用不法分子通过复制合法员工门禁卡，蒙混进入公司办公区域，窃取商业机密或公司财物。尾随合法人员蹭门陌生人紧跟刷卡开门的员工，趁门禁还未关闭时进入公司，多数员工不会主动阻拦这类行为。私借门禁权限给外人公司员工违反规定，将自己的门禁账号借予外部人员，外部人员随意进出易引发安全事故。冒用门禁通行风险无关人员尾随风险办公出入口尾随员工刷卡开门时，陌生人员趁门未关闭快速跟进，骗过门禁进入公司内部办公区域。地下车库出入口尾随员工开车刷卡进入车库时，无关人员驾驶车辆紧随其后，跟着进入公司内部停车区域。会议场所出入口尾随参会人员刷卡进入外部会议区时，外来无关人员跟着进入，趁机获取公司涉密会议信息。违规留宿访客风险

非授权人员留宿办公区部分员工私自将访客留宿在闲置办公工位，外来人员可随意接触公司涉密办公设备。

留宿人员违规接触核心区域留宿访客趁夜间无人监管，可自由进入公司研发、财务等核心区域窃取涉密资料。

消防与人身安全隐患违规留宿人员随意使用电器，乱拉接电线，极易引发火灾，造成公司财产损失。突发情况应急处置05门禁异常故障处置

刷卡无反应故障处置立刻引导人员走备用通道，登记身份，联系维修人员排查刷卡模块故障，记录报修信息。

门禁无法自动关门处置先安排人员临时值守管控，手动关闭闸门做好临时防护，通知维保人员检修感应部件。

系统瘫痪全部门禁失效处置启动人工登记核验预案，全员在岗核查进出人员，同步联系技术团队紧急恢复系统。无权限闯岗处置现场口头劝阻门禁安保人员第一时间上前表明身份，礼貌劝阻闯岗人员，要求其配合办理准入登记。拦截并上报中控若劝阻无效，安保人员需采取合理措施拦截，同时立即向中控室上报闯岗情况。配合警方后续处理若闯岗人员强行闯入，公司安保控制住现场后报警，配合警方做后续调查核实处置。访客违规处置无有效邀约强行闯入遇到访客无有效邀约强行闯入，门禁安保应第一时间拦截上报，联系对接部门核实，必要时报警处理。访客违规进入非授权区域发现访客违规进入非授权区域，就近员工应上前阻拦，联系行政安保带离并做违规记录。访客拒不配合身份登记访客拒不配合门禁身份登记，安保应告知公司管理要求，仍不配合则拒绝其进入并上报。现场实操指引06门禁卡刷卡操作演示

正常读卡开门操作将门禁卡贴近刷卡感应区，听到提示音后门锁自动松开，即可推门进入办公区域。

异常刷卡问题处理刷卡无反应时先检查卡片方向是否正确，重新调整后再次贴近感应区尝试刷卡。

带访客刷卡指引员工带访客进入时，需员工先刷卡开门，访客不可单独使用访客卡直接刷卡进入。访客基础信息录入操作人员需要引导访客填写姓名、身份证号、到访部门等信息，核对访客身份证原件确认信息无误。访客到访权限开通根据访客的到访目的，在系统内为其开通对应办公区域的门禁权限，设置权限有效时长。访客凭凭证进入登记完成后，系统会生成二维码访客凭证，访客可凭该二维码刷码通过对应门禁进入办公区。访客系统登记操作演示闯岗应急模拟演练

触发报警流程操作发现人员闯岗后，保安立即按下门禁系统报警按钮，同步向安保指挥中心反馈位置信息。

现场拦截控制实操安保人员使用防暴器械在安全区域合围拦截闯岗人员，避免无关人员受到波及。

事后登记复盘步骤演练结束后，整理闯岗人员信息、处置过程，组织全员讨论优化处置流程。员工常见问题答疑

忘记带门禁卡该怎么处理可前往前台登记身份信息后领取临时门禁卡，不可冒用他人门禁卡进出公司。

门禁权限怎么申请调整员工可在OA系统提交权限变更申请，经部门负责人审批后由行政部调整。

访客未提前预约如何登记可引导访客到前台，由对接员工到场确认后补