2026年旅游法规在岗培训试题含答案

2026年旅游法规在岗培训试题含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.依据《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》，设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于（）人民币。A.20万元B.30万元C.50万元D.120万元2.依据《旅行社条例（2024年修订）》，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）人民币，信用等级为AAA级的旅行社可免缴该部分保证金。A.60万元B.120万元C.140万元D.200万元3.依据《导游人员管理条例（2025年修订）》，取得导游资格证后申请执业的，应当每年完成不少于（）学时的旅游法规、安全生产、文明服务等在岗培训，方可通过年度执业核验。A.12B.18C.24D.364.依据《旅游市场信用管理规定（2025年发布）》，旅行社被列入旅游市场严重失信主体名单的，公示期限为（），公示期内不得申请信用修复。A.6个月B.1年C.3年D.5年5.依据《边境旅游管理办法（2024年实施）》，边境旅游团队应当整团出入境，团队境外滞留人员超过（）的，组团社应当立即向属地文旅部门、出入境管理部门报告。A.1人B.2人C.3人D.5人6.依据《在线旅游经营服务管理暂行规定（2025年修订）》，在线旅游平台经营者应当对入驻平台的旅行社、景区、住宿经营者的资质进行每（）一次的全面核验，确保资质合法有效。A.半年B.1年C.2年D.3年7.依据《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》，经营高风险旅游项目（漂流、攀岩、高空蹦极等）的经营者，应当投保项目专属责任保险，单次事故每人赔偿限额不得低于（）人民币。A.20万元B.50万元C.80万元D.100万元8.依据《研学旅行服务规范（2025年新版）》，经营研学旅行业务的旅行社，应当配备不少于（）名取得研学指导师职业资格的专职从业人员。A.2B.3C.5D.109.依据《老年旅游服务规范（2024年发布）》，旅行社接待75周岁以上老年人报名参加团队旅游的，应当要求其提供（）内的健康证明，并由成年直系亲属签署知情同意书。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月10.依据《旅游安全管理办法（2025年修订）》，旅游经营场所发生涉旅突发事件后，经营者应当在（）内向属地县级以上文旅部门、应急管理部门、卫生健康部门报告，不得迟报、瞒报、谎报。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时11.旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当以不小于（）号字体标注免责条款、退改规则等涉及旅游者重大利益的内容，否则该条款不产生效力。A.小四B.四号C.小三D.三号12.依据《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》，旅行社以不合理低价招徕旅游者的，由文旅主管部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）的罚款。A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.3倍以上5倍以下D.5倍以上10倍以下13.导游人员私自承揽旅游业务的，由文旅主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款，情节严重的暂扣或者吊销导游证。A.1000元以上1万元以下B.5000元以上2万元以下C.1万元以上5万元以下D.2万元以上10万元以下14.依据《旅游投诉处理办法（2025年修订）》，旅游投诉的有效期为旅游者知道或者应当知道权益受到侵害之日起（），超过有效期的投诉不予受理。A.30天B.90天C.6个月D.1年15.旅行社组织出境旅游，应当安排领队全程陪同，团队人数超过（）的，应当配备2名以上领队。A.20人B.30人C.40人D.50人16.依据《旅行社责任保险管理办法（2025年修订）》，旅行社投保的旅行社责任保险，单次事故每人赔偿限额不得低于（）人民币。A.20万元B.40万元C.60万元D.80万元17.景区接待旅游者超过核定最大承载量的，由文旅主管部门责令改正，并处（）的罚款，情节严重的责令停业整顿1-3个月。A.2万元以上10万元以下B.5万元以上20万元以下C.10万元以上30万元以下D.20万元以上50万元以下18.依据《未成年人旅游保护规定（2024年实施）》，组织14周岁以下未成年人参加团队旅游的，应当有监护人全程陪同，或者由监护人委托的成年陪同人员签署（），明确双方权利义务。A.委托授权书B.知情同意书C.安全责任书D.免责承诺书19.在线旅游经营者不得利用大数据杀熟，针对同一旅游产品或者服务，向不同消费者显示不同的价格，违反该规定的，由市场监管部门责令改正，并处（）的罚款。A.1万元以上10万元以下B.5万元以上20万元以下C.10万元以上50万元以下D.20万元以上100万元以下20.旅行社应当妥善保存旅游合同、游客信息、行程单、财务台账等资料，保存期限不得少于旅游合同结束之日起（）。A.1年B.2年C.3年D.5年二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.依据《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》，旅行社不得安排含有以下哪些内容的旅游活动（）A.损害国家利益、民族尊严的内容B.民族歧视、宗教歧视的内容C.淫秽、赌博、迷信的内容D.未取得相关许可的高风险旅游项目2.导游人员在执业过程中，应当履行的义务包括（）A.佩戴导游证，身着统一服务标识B.严格按照行程单提供服务，不得擅自变更行程C.向游客告知安全注意事项D.不得诱导、强迫游客购物或者参加另行付费项目3.依据《旅游市场信用管理规定（2025年发布）》，以下哪些情形会被列入旅游市场严重失信主体名单（）A.旅行社发生重大涉旅安全事故，承担主要责任的B.旅行社以不合理低价招徕游客，造成10人以上群体投诉的C.导游殴打、辱骂游客，情节恶劣的D.在线旅游平台泄露游客个人信息，造成严重后果的4.旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括（）A.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息B.遵守公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯C.不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动D.配合旅游经营者的安全管理措施，遇到突发事件时服从指挥5.依据《边境旅游管理办法（2024年实施）》，申请经营边境旅游业务的旅行社，应当符合以下哪些条件（）A.取得旅行社经营许可满2年B.连续2年未因侵害游客合法权益受到行政机关罚款以上处罚C.有不少于5名熟悉边境旅游政策、掌握边境国家语言的从业人员D.投保边境旅游专属责任保险6.依据《在线旅游经营服务管理暂行规定（2025年修订）》，在线旅游平台经营者应当承担的责任包括（）A.核验入驻经营者的合法资质B.对平台上的旅游产品信息进行审核，确保信息真实准确C.建立投诉处理机制，72小时内处理游客投诉D.入驻经营者侵害游客合法权益的，平台应当承担先行赔付责任7.高风险旅游项目经营者应当在项目入口、购票处等显著位置公示以下哪些内容（）A.项目安全风险提示B.不适宜参加项目的人群范围C.安全防护装备的使用方法D.应急救援联系方式8.依据《研学旅行服务规范（2025年新版）》，研学旅行的承办机构应当为学生配备以下哪些安全保障措施（）A.每20名学生配备1名研学指导师B.投保每人不低于50万元的人身意外伤害保险C.行前对学生开展不少于4学时的安全教育D.配备随队医护人员，携带常用药品和急救设备9.旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当明确载明以下哪些内容（）A.旅游行程安排、住宿、餐饮、交通标准B.自由活动时间、购物场所、另行付费项目C.退改规则、违约责任、争议解决方式D.旅行社和旅游者的权利义务10.依据《旅游安全管理办法（2025年修订）》，旅游经营者应当建立安全隐患排查制度，（）开展一次全面安全隐患排查，建立排查台账。A.每日B.每周C.每月D.每季度11.以下哪些情形下，旅行社可以解除与旅游者的旅游合同，且不承担违约责任（）A.旅游者患有传染病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.旅游者携带危险品或者管制物品，且拒不交出的C.旅游者从事违法或者违反公序良俗的活动的D.旅游者严重影响团队行程安排，且拒不改正的12.依据《旅行社质量保证金存取管理办法（2025年修订）》，质量保证金的使用范围包括（）A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经文旅部门查实的B.旅行社破产、解散，旅游者预交旅游费用损失的C.旅行社发生安全事故，需要紧急垫付游客医疗费用、救援费用的D.旅行社拖欠导游工资的13.导游人员有以下哪些情形的，不予通过年度执业核验（）A.未完成规定学时的在岗培训的B.发生重大服务质量事故，承担主要责任的C.被列入旅游市场失信主体名单的D.连续1年未从事导游执业活动的14.依据《老年旅游服务规范（2024年发布）》，老年旅游团队的行程安排应当符合以下哪些要求（）A.每日行程时间不超过8小时，连续乘车时间不超过2小时B.住宿安排在低楼层，配备防滑设施C.餐饮清淡软烂，符合老年人饮食习惯D.不得安排高风险、高强度的旅游项目15.处理旅游投诉应当遵循以下哪些原则（）A.自愿、合法、公正B.保护当事人合法权益C.先行调解、高效便捷D.谁主张谁举证三、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确打√，错误打×）1.旅行社可以以低于成本的价格招徕旅游者，只要后续不强制游客购物或者参加另行付费项目就不违规。（）2.导游人员执业时可以不佩戴导游证，只要能出示电子导游证即可。（）3.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当选择具有相应资质的旅行社，且征得旅游者的书面同意。（）4.景区应当对老年人、未成年人、残疾人、现役军人等群体实行门票减免或者优惠政策。（）5.在线旅游经营者可以默认勾选搭售保险、接送机等附加服务，只要明确标注价格即可。（）6.旅游经营者应当对游客的个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。（）7.旅行社组织出境旅游，游客在境外脱团的，领队应当在24小时内向组团社、文旅部门、我国驻当地使领馆报告。（）8.高风险旅游项目经营者可以不对游客进行安全告知，只要游客签署了免责承诺书就可以免除责任。（）9.旅行社被列入旅游市场严重失信名单的，其法定代表人、主要负责人3年内不得担任任何旅行社的法定代表人、主要负责人。（）10.旅游者在旅游活动中因自身过错造成人身损害或者财产损失的，旅游经营者不承担责任。（）11.导游人员有权拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。（）12.旅行社可以聘用未取得导游证的人员提供导游服务，只要其具备相关服务能力即可。（）13.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30个工作日内作出处理决定，情况复杂的可以延长15个工作日。（）14.依据《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。（）15.旅行社应当按照规定缴纳旅行社责任保险，保险期限为2年。（）16.边境旅游团队可以在境外分团活动，只要提前向出入境管理部门报备即可。（）17.研学旅行承办机构可以安排中小学生参加高空、高速、水上等高风险研学项目，只要做好安全防护即可。（）18.70周岁以上老年人报名参加团队旅游的，旅行社可以拒绝其报名，避免承担安全责任。（）19.旅游经营者在发生不可抗力影响旅游行程时，可以变更行程，只要提前告知旅游者即可，无需征得同意。（）20.旅行社的质量保证金产生的利息归旅行社所有。（）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分。要求结合相关法规给出明确结论和处理依据）1.案例一：2026年3月，A旅行社在社交媒体发布“99元昆明大理丽江6日游”产品，明确标注“全程无强制购物”，共招徕游客120人。行程中，导游将游客带到6家购物店，要求每名游客消费不低于2000元，否则不许离开购物店，有3名游客拒绝消费被导游锁在购物店休息室长达2小时。游客返程后集体向文旅部门投诉。请结合相关法规回答：（1）A旅行社的行为违反了哪些规定？（2）文旅部门应当作出何种处罚？2.案例二：2026年5月，B景区经营的漂流项目，游客张某购票后工作人员未告知安全注意事项，也未提醒张某穿戴救生衣，张某上船后自行坐在船边，漂流过程中不慎落水造成右腿骨折，花费医疗费共8万元。张某向法院起诉要求B景区承担全部赔偿责任，B景区辩称张某已经签署了《漂流免责告知书》，且张某自身未穿救生衣存在过错，拒绝赔偿。请结合相关法规回答：（1）B景区的抗辩是否成立？（2）责任应当如何划分？3.案例三：2026年7月，游客王某通过C在线旅游平台预订了“泰国7日游”产品，支付团费共6800元，平台显示产品由D旅行社提供。王某出发前3天联系D旅行社，发现D旅行社未取得出境旅游经营资质，且已经失联，王某无法正常出行，联系C平台要求赔偿，平台称其仅提供信息发布服务，拒绝赔偿，王某遂向文旅部门投诉。请结合相关法规回答：（1）C平台应当承担何种责任？（2）文旅部门应当对C平台作出何种处罚？参考答案一、单项选择题1.B依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第28条2.B依据：《旅行社条例（2024年修订）》第13条、《旅游市场信用管理规定（2025）》第21条3.C依据：《导游人员管理条例（2025年修订）》第12条4.C依据：《旅游市场信用管理规定（2025）》第32条5.A依据：《边境旅游管理办法（2024）》第27条6.A依据：《在线旅游经营服务管理暂行规定（2025年修订）》第11条7.D依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第49条8.B依据：《研学旅行服务规范（2025年新版）》第4.2条9.B依据：《老年旅游服务规范（2024）》第5.3条10.B依据：《旅游安全管理办法（2025年修订）》第15条11.B依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第32条12.C依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第97条13.C依据：《导游人员管理条例（2025年修订）》第22条14.B依据：《旅游投诉处理办法（2025年修订）》第9条15.D依据：《旅行社条例（2024年修订）》第29条16.D依据：《旅行社责任保险管理办法（2025年修订）》第6条17.A依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第105条18.A依据：《未成年人旅游保护规定（2024）》第16条19.D依据：《在线旅游经营服务管理暂行规定（2025年修订）》第33条20.C依据：《旅行社条例（2024年修订）》第34条二、多项选择题1.ABCD依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第33条2.ABCD依据：《导游人员管理条例（2025年修订）》第14、15、16条3.ABCD依据：《旅游市场信用管理规定（2025）》第27条4.ABCD依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第13、14、15条5.ABCD依据：《边境旅游管理办法（2024）》第7条6.ABCD依据：《在线旅游经营服务管理暂行规定（2025年修订）》第12、18、23条7.ABCD依据：《旅游安全管理办法（2025年修订）》第12条8.ABCD依据：《研学旅行服务规范（2025年新版）》第5.3、6.2条9.ABCD依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第58条10.BC依据：《旅游安全管理办法（2025年修订）》第8条11.ABCD依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第66条12.ABC依据：《旅行社质量保证金存取管理办法（2025年修订）》第12条13.ABC依据：《导游人员管理条例（2025年修订）》第13条14.ABCD依据：《老年旅游服务规范（2024）》第6.2、6.3、6.4条15.ABCD依据：《旅游投诉处理办法（2025年修订）》第4条三、判断题1.×依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第35条明确禁止以不合理低价招徕旅游者，无论后续是否存在强制消费行为均属于违规2.×依据：《导游人员管理条例（2025年修订）》第8条规定导游执业时应当佩戴实体导游证或者出示电子导游证，二者具备其一即可，但并非可以不出示任何证件3.√依据：《旅行社条例（2024年修订）》第36条4.√依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第43条5.×依据：《在线旅游经营服务管理暂行规定（2025年修订）》第17条规定在线旅游经营者不得默认勾选搭售附加服务，应当由旅游者自主选择6.√依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第52条7.√依据：《边境旅游管理办法（2024）》第28条8.×依据：《中华人民共和国民法典》第506条、《旅游安全管理办法（2025年修订）》第12条规定，安全告知是经营者的法定义务，免责承诺书排除旅游者主要权利的属于无效条款，不能免除经营者责任9.√依据：《旅游市场信用管理规定（2025）》第34条10.√依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第70条11.√依据：《导游人员管理条例（2025年修订）》第10条12.×依据：《旅行社条例（2024年修订）》第32条规定旅行社不得聘用未取得导游证的人员从事导游业务13.√依据：《旅游投诉处理办法（2025年修订）》第25条14.√依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第9条15.×依据：《旅行社责任保险管理办法（2025年修订）》第9条规定旅行社责任保险的保险期限为1年16.×依据：《边境旅游管理办法（2024）》第26条规定边境旅游团队应当整团出入境，不得在境外分团、脱团17.×依据：《研学旅行服务规范（2025年新版）》第6.2条规定研学旅行不得安排中小学生参加高风险项目18.×依据：《中华人民共和国老年人权益保障法》、《老年旅游服务规范（2024）》规定旅行社不得拒绝符合健康条件的老年人报名参团，应当为其提供适宜的服务19.×依据：《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第67条规定因不可抗力变更行程的，应当征得旅游者同意，未能征得同意的可以解除合同20.√依据：《旅行社条例（2024年修订）》第15条四、案例分析题1.案例一参考答案：（1）A旅行社的行为违反的规定包括：①《中华人民共和国旅游法（2025年修正）》第35条，以不合理的低价招徕旅游者，诱骗旅游者；②同法第41条，导游强迫旅游者购物，限制旅游者人身自由；③《旅行社条例（2024年修订）》第27条，不得以低于成本的价格招徕旅游者。（2）文旅部门应当作出如下处罚：①责令A旅行社立即改正违法