公寓家政清洁服务合同范本

公寓家政清洁服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX公寓服务管理有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

###合同简介

鉴于甲方为XX公寓服务管理有限公司，拥有并经营位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室的公寓物业，为提升公寓的居住环境和服务品质，保障租户的居住体验，甲方拟委托乙方提供专业的家政清洁服务，以维护公寓的日常运营秩序和清洁标准。乙方作为专业的家政服务提供商，具备丰富的清洁服务经验和专业的服务团队，能够按照甲方的需求提供高质量、标准化的清洁服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供公寓家政清洁服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

本合同的签订背景基于甲方对公寓物业管理的实际需求，以及乙方在家政清洁服务领域的专业能力和市场信誉。甲方通过乙方提供的清洁服务，能够有效降低公寓的运营成本，提升租户满意度，同时确保公寓的清洁卫生符合相关法律法规及行业标准。乙方通过承接甲方的清洁服务委托，能够充分发挥自身资源优势，实现经济效益和社会效益的双赢。双方的合作前提是明确各自的权利与义务，确保服务内容、服务标准、服务费用等条款得到充分履行，以维护双方的合法权益。

甲方委托乙方提供的清洁服务范围包括但不限于公寓公共区域（如走廊、楼梯间、电梯厅、大堂等）的日常清洁、定期深度清洁、垃圾清理、消毒杀菌等；公寓室内（如卫生间、厨房、客厅、卧室等）的日常清洁、定期深度清洁、布草清洗等。乙方将根据甲方的具体需求和服务标准，制定详细的服务方案，并配备专业的服务人员进行执行。甲方将提供必要的清洁工具和清洁剂，并确保乙方服务人员的操作安全和工作环境。双方将通过本合同的约定，明确服务期限、服务费用、支付条件、违约责任等关键条款，确保合作过程的规范性和稳定性。

本合同范本的制定旨在为双方提供清晰、全面的合作框架，通过法律手段保障双方的合法权益，避免因合同条款不明确导致的纠纷。合同中的当事人信息、服务内容、权利义务等条款均基于实际情况进行设计，以符合公寓物业管理的实际需求，同时兼顾双方的合理诉求。双方在签订合同前应仔细阅读并充分理解各条款内容，确保合作过程的顺利开展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供公寓家政清洁服务的具体内容、标准、期限及双方权利义务，确保乙方按照甲方要求的专业标准和规范流程，对甲方指定的公寓区域进行日常及定期的清洁维护，以维持公寓的整洁、卫生和环境品质，提升租户或使用人的居住体验。本合同涉及的清洁服务范围具体包括但不限于：

1.公共区域清洁：公寓大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共卫生间、茶水间等公共区域的地面清洁、墙面除尘、垃圾收集与清运、定期消毒处理等；

2.室内清洁：单间公寓内部的地面清洁、墙面清洁、家具除尘、厨房油污清理、卫生间深度清洁、洁具消毒、垃圾处理等；

3.布草清洗：公寓内提供的床上用品、毛巾、浴巾等布草的定期清洗与消毒；

4.特殊清洁：根据甲方需求进行的应急清洁、季节性深度清洁（如开荒清洁）或其他专项清洁服务。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：

1.“公寓”指由甲方拥有或经营，并委托乙方提供清洁服务的居住物业，包括但不限于其附属的公共区域与室内空间；

2.“日常清洁”指每日或定期（如每周）进行的常规清洁维护，保持公寓的基本整洁；

3.“深度清洁”指在常规清洁基础上，对特定区域或物品进行的彻底清洁与消毒；

4.“服务标准”指双方在附件中明确的具体清洁质量要求，包括但不限于清洁频率、工具使用、清洁剂规范及效果验收标准；

5.“服务团队”指乙方按照约定派遣执行清洁服务的人员群体，其行为及资质均代表乙方。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

甲方权利与义务如下：

（1）甲方有权根据本合同约定，对乙方的清洁服务质量、服务进度及服务人员进行监督，并有权对不符合服务标准的部分提出整改要求；

（2）甲方应向乙方提供清洁服务的必要条件，包括但不限于清洁区域的通行权限、水源电源接入、清洁工具及清洁剂的存放空间；

（3）甲方应在合同约定的时间内，配合乙方服务人员的工作安排，确服务能够顺利开展；

（4）甲方应按照合同约定按时足额支付乙方服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任；

（5）甲方需对乙方服务人员进行必要的培训或指导，特别是涉及公寓内部特定物品（如精密设备、艺术品等）的清洁注意事项；

（6）甲方应确保清洁区域内无关物品的清理或移位，避免影响乙方正常作业；

（7）甲方对清洁过程中发现的公寓设施损坏（非乙方责任造成）应承担维修责任，并有权要求乙方在服务中注意避免造成新的损坏。

###2.乙方的权力和义务

乙方权利与义务如下：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的清洁作业条件；

（2）乙方应组建专业的服务团队，确保派遣的服务人员具备相应的技能资格及健康证明，并遵守公寓的管理规定；

（3）乙方应严格按照本合同附件中约定的服务标准及操作流程执行清洁服务，确保清洁效果达到甲方要求；

（4）乙方应配备符合安全环保标准的清洁工具及清洁剂，并承担因自身操作不当导致的工具损耗或环境污染责任；

（5）乙方服务人员在服务期间应注意自身及租户财物安全，如发生意外事件应及时向甲方报告并协助处理；

（6）乙方应建立服务记录制度，保存服务日志及客户反馈信息，并按甲方要求提交月度或季度服务报告；

（7）乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密或租户隐私信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露；

（8）乙方应妥善处理清洁过程中产生的垃圾，并按照甲方或当地法规要求进行分类投放或清运；

（9）乙方应建立服务应急预案，对突发性清洁需求（如污渍突发、大面积污损等）应在收到甲方通知后及时响应并采取有效措施；

（10）乙方应积极配合甲方的合理意见及建议，持续优化服务质量，但甲方提出的超出合同约定范围的要求需另行协商；

（11）乙方应承担因自身原因导致的第三方索赔责任（如服务人员侵权、工具损坏等），并保证服务人员的合法用工身份，避免引发劳资纠纷波及甲方。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本合同约定向乙方支付家政清洁服务费用。具体费用标准及计算方式详见本合同附件二《服务费用明细表》，该表格已列明各项清洁服务的单价及预估服务频率，总费用为双方协商确定。如服务范围或标准发生变更，双方应另行签署补充协议。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月10日前向甲方提供符合要求的发票及服务明细清单，甲方在收到完整凭证后15个工作日内将当期服务费用支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：

开户名称：XX家政服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX123456789012345

3.支付时间：首期服务费用于合同生效后3日内支付，后续按月支付前一期服务费用。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的实际损失。

4.调整机制：如遇政府指导价调整或不可抗力导致成本显著变动，双方应在事件发生后30日内协商调整服务价格，并以书面形式确认。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期满前三个月，如甲乙双方无书面异议，本合同自动续期，续期条款与原合同相同。

2.服务期限：乙方应自合同生效之日起，按照本合同附件一《服务执行计划》约定的频次与时间执行清洁服务，包括但不限于每日清晨对公共区域进行基础清洁、每周对室内进行深度清洁等。具体执行时间以双方协商确定的时间表为准，乙方可根据实际情况在不降低服务标准的前提下调整作业时段。

3.关键节点：乙方应在每月5日前向甲方提交上月服务总结报告，包括服务完成情况、客户反馈及改进建议。甲方应在收到报告后10日内提出书面意见，逾期未反馈视为认可。合同终止前30日，双方需共同对公寓清洁状况进行全面验收，并签署验收报告。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停服务，暂停期间不影响甲方后续付款义务及违约金计算。若甲方在乙方暂停服务后仍未付款，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同剩余期限的服务费用及相当于当期费用30%的违约金。

（2）甲方无故要求乙方提前终止合同的，应向乙方支付相当于三个月服务费用的违约金，并结清所有应付未付款项。

（3）甲方提供的清洁条件不符合约定（如限制通行、未备清洁设施），导致乙方无法正常服务的，甲方应承担乙方因此造成的工时损失，并应在收到乙方通知后24小时内整改完毕。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定标准提供服务，经甲方两次书面通知仍不整改或整改后仍不合格的，甲方有权要求乙方立即更换服务人员或采取补救措施，由此产生的额外费用由乙方承担。若乙方持续违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于当期服务费用200%的违约金，且乙方应在收到解除通知后5日内撤离现场。

（2）乙方服务人员因过失造成公寓设施损坏、租户财物损失或感染疾病的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于维修费、医疗费、赔偿金等），甲方有权直接从服务费用中抵扣或要求乙方另行支付。

（3）乙方未经甲方许可擅自增加服务项目或收费的，甲方有权拒绝支付新增费用，并要求乙方退还已多收款项及支付相当于多收金额50%的违约金。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或租户隐私信息，给甲方造成损失的，应赔偿甲方实际损失金额的1-2倍，且甲方有权单方解除合同。

3.违约金上限：任何一方违约金总额不超过合同总价款的30%，若实际损失超过违约金数额，违约方还应赔偿差额部分。双方均应承担因其违约行为给对方或第三方造成的间接损失。

4.合同解除：除本条约定外，任何一方单方解除合同需提前30日书面通知对方，并支付相当于一个月服务费用的补偿金，但乙方在合同解除后仍需完成当期未完成的服务工作。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如征收、禁令）、大规模传染病疫情等自然灾害或社会事件。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、新闻报道等），并说明事件对合同履行的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务期限或费用，必要时可解除合同。

4.持续影响：若不可抗力事件持续超过30日，双方应重新评估合同履行条件。若事件消除后无法恢复履行，合同自动终止，双方互不承担责任，已发生的服务费用按实际完成比例结算。

5.不可免除责任：因不可抗力导致的服务质量降低（如因洪水导致的污渍无法彻底清除），乙方仍需承担相应的服务质量责任，但甲方应减免相应的费用。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，指定联系人（甲方：王五，联系方式乙方：赵六，联系方式作为主要沟通渠道，力争在15个工作日内达成书面和解协议。

2.调解机制：协商未果的，可向XX市XX区市场监督管理局申请调解，调解协议经双方签字后具有约束力。调解期间合同履行暂停，但双方均有权提出终止调解并启动其他争议解决程序。

3.仲裁选择：若调解失败或双方未达成调解协议，争议应提交XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行裁决。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼管辖：若选择诉讼，管辖法院为XX省XX市XX区人民法院，双方均不得就同一争议向其他法院起诉或申请仲裁。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行合同其他条款。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应提供书面证据支持自身主张，包括但不限于往来函件、服务记录、验收报告等。任何一方隐瞒或销毁证据导致对方无法查证的，应承担不利后果。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的书面通知，应通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱（甲方邮箱：xx@，乙方邮箱：yy@）送达。以专人递送方式送达的，签收日为送达日；以挂号信方式送达的，寄出后第五日为送达日；以传真或电子邮件方式送达的，发送当日为送达日。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同内容的任何修改或补充，均须由双方另行签署书面协议，经双方授权代表签字盖章后生效。口头约定或一方单方作出的变更不产生法律效力。

3.合同转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但基于法律规定或双方书面约定的除外。

4.独立性条款：本合同各条款互为独立部分，任一条款的无效不影响其他条款的效力。若条款部分无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均