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文档简介

2026年公立医院三基三严全员轮训工作计划一、计划背景与目标依据本计划的制定基于三项刚性要求:一是《中华人民共和国医师法》关于医师定期考核与继续教育的规定,二是国家卫生健康委员会关于全面提升医疗质量行动计划的实施要求,三是医院等级评审标准中"三基三严"培训考核的硬性指标。医疗技术操作规范处于动态更新之中,2023年至2025年间国家卫生健康委相继发布或修订了多项诊疗技术操作规范、医院感染控制标准和护理实践指南,既往知识技能如不系统性更新,将直接构成执业风险。本轮轮训的总体目标是:全员覆盖、基础过关、技能达标、行为合规。具体指标为:指标项目目标值考核方式人员参训覆盖率100%(含规培生、进修生)培训签到与学分系统比对基础理论考核合格率首次考核≥92%,补考后100%闭卷笔试,80分为合格线基础技能操作考核合格率首次考核≥90%,补考后100%现场操作评分,85分为合格线急救技能考核合格率100%(心肺复苏、电除颤为必考项)模拟人现场考评依法执业相关法规考核合格率100%闭卷笔试,90分为合格线手卫生操作规范达标率100%暗访观察+现场考核双轨评估不良事件上报流程知晓率100%情景模拟问答以上指标将纳入科室年度综合目标考核,与科室绩效、科主任年度述职直接挂钩。未达标科室须在考核结束后10个工作日内提交书面整改方案。二、组织领导与职责分工组织架构的合理性直接决定轮训执行力度。本计划实行"院级统筹、职能牵头、科室落实"三级管理架构,逐级明确责任人。2.1院级领导小组组长由院长担任,副组长由分管医疗、护理、科研教学的副院长担任,成员包括医务部、护理部、感染管理科、质控科、人事科、信息科、总务科负责人。领导小组职责:审定年度轮训计划与预算,每季度听取一次轮训进展汇报(会议时间安排在每季度第一个工作周的周三下午),协调解决跨科室师资、场地、设备调配问题,对轮训考核结果进行最终裁定。2.2职能执行部门轮训办公室设在医务部,实行"双牵头"机制:医务部主任与护理部主任共同担任办公室主任。具体分工矩阵如下:职能部门责任内容配套资源医务部统筹进度、医师系列课程与考核、学分录入安排3名专职管理人员护理部护理系列课程与考核、操作示教安排安排3名专职管理人员感染管理科院感防控专项课程、手卫生考核、职业暴露处置演练提供师资及考核标准质控科核心制度考核命题、医疗文书督导、考核数据质控提供历年典型病历案例人事科参训人员名册核对、考勤统计、结果归档提供人力资源信息系统数据信息科在线学习平台运维、考核系统技术保障、成绩统计分析保障考试系统并发承载≥300人2.3科室层面各临床、医技科室主任为本科室轮训第一责任人,护士长负责护理人员的日常训练督导。科室须于2026年1月31日前将本科室年度训练计划报轮训办公室备案,计划中必须明确每周固定训练时间(建议安排在科室业务学习时段)、带教师资名单、训练内容日历。科室层面每月组织不少于2次业务学习,每次不少于1学时,学习记录须含主讲人、主题、参训签到、现场照片四项要素。三、培训对象与分类要求全员轮训不等于"一刀切",不同岗位、不同年资人员的培训内容与考核标准必须差异化设置,以保障培训资源向薄弱环节倾斜。3.1对象分类人员类别范围界定轮训重点定位临床医师类全院执业(助理)医师,含麻醉、影像、病理等诊疗规范更新、急危重症处置、核心制度执行护理人员类全院注册护士(含助理护士)基础护理操作规范、病情观察要点、静脉治疗规范医技人员类检验、药学、康复、营养等技术人员操作标准化、质量控制指标、结果解读能力行政后勤类职能科室管理人员、后勤保障人员消防安全、信息安全、应急协同(不参与医学三基考核,单独设类)新入职人员2025年10月后入职人员岗前培训全部模块+导师带教强化规培/进修人员在院规培生、进修生按专业基地标准执行;进修生须参加院级公共课程行政后勤类职能科室管理人员、后勤保障人员消防安全、信息安全、应急协同(单独设计课程与考核)上表中行政后勤类单独列出是为了避免将不适用医学基础考核的人员强行纳入统一考试,其考核内容另设模块,见第四章4.3。3.2分层培训与学分要求中级及以上职称人员:全年完成院级培训≥20学时,科室级训练≥24学时;初级职称人员:全年完成院级培训≥30学时,科室级训练≥24学时。所有人员全年三基考核不少于3次(基础理论、技能操作、专项制度各1次)。考核不合格者须在成绩公布后2周内完成补考,补考仍不合格者暂停独立执业,转入跟班学习模式,直至再次补考合格。3.3差异化免训与调训规定以下情形可申请免训或调训,但须履行书面审批手续(申请表见附件六):情形政策审批权限孕期28周及以上或产假期间免予技能操作考核,理论考核线上进行科主任初审、轮训办复核外出进修≥3个月进修期间视为完成相应学时,但须提交进修单位考核证明科主任初审、轮训办复核长期病假(≥1个月)待返岗后1个月内补齐培训与考核人事科出具证明退休返聘且不承担一线值班仅参加消防安全与应急培训科主任初审、人事科复核四、培训内容体系培训内容设计遵循"基础强化+专项更新+短板补齐"的逻辑,将国家基本规范与本院薄弱环节结合。各模块学时分配如下(总学时:院级≥24学时):模块内容板块学时培训形式基础理论强化临床基本理论、诊断学基础、合理用药原则6集中授课+在线学习技能操作实训心肺复苏、四大穿刺、无菌技术、导尿/置胃管等8模拟人实操+工作坊核心制度专项18项医疗质量安全核心制度4案例研讨+制度解读依法执业与院感相关法律法规、院感防控、职业防护3专题授课急救能力提升高级生命支持、突发事件应急响应3情景模拟演练4.1基础理论模块涵盖以下知识域,命题权重按括号内比例控制:知识域主要内容分值权重临床基本理论水电解质平衡、酸碱失衡、休克、常见症状鉴别诊断25%诊断学基础体格检查规范、常用辅助检查判读(心电图、血气分析)20%合理用药抗菌药物分级管理、特殊人群用药注意事项、不良反应处置15%危急值报告危急值项目范围、报告流程、处置时限10%临床路径与单病种本院重点病种临床路径、单病种质量指标10%感染防控基础多重耐药菌防控、手术部位感染预防、导管相关感染预防10%输血知识输血指征、成分输血、输血反应处置10%理论考核试题从各题库按权重随机抽题组卷,题型为单选题60题、多选题20题、案例分析题2题,总分100分,考试时间90分钟。4.2技能操作模块实行"必考项目+抽考项目"组合。必考项目按岗位类别区分:岗位系列必考项目抽考项目库(现场随机抽1项)临床医师心肺复苏(成人)、电除颤腹腔穿刺、胸腔穿刺、骨髓穿刺、腰椎穿刺、导尿术护理人员心肺复苏(成人)、手卫生静脉输液、肌肉注射、无菌技术、导尿术、鼻饲技术医技人员心肺复苏(成人)标本采集规范、仪器操作SOP、消毒灭菌技术麻醉医师心肺复苏+气管插管中心静脉穿刺、椎管内麻醉操作规范急诊/ICU医师高级生命支持(含团队演练)环甲膜穿刺、创伤急救技术、机械通气初始设置操作考核采用标准化病人或高仿真模拟人,由2名考官同时评分(一名临床专家、一名职能管理人员),取平均分。评分标准各项目单独制定,全程录像留档,便于异议复核。4.3核心制度与法规专项重点制度清单(全员考核):首诊负责制、三级查房制度、分级护理制度、危急值报告制度、抗菌药物分级管理制度、手术安全核查制度、不良事件上报制度、医院感染管理制度。考核方式为闭卷笔试+情景判断,设定"高压线"题目——核心制度相关错误属于一票否决项,该部分得分率<80%者判定为不合格,须参加专项强化班。行政后勤人员单独考核内容:消防安全四个能力(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力)、信息安全管理规范(密码管理、患者隐私数据保护红线)、医疗废物分类基本知识、突发事件院内报警与应急响应流程。以上内容同样实行闭卷考核,80分合格。五、培训阶段安排与进度节点全年按四个阶段推进,各阶段有明确交付物与检查节点,确保轮训不流于形式。5.1准备阶段(2026年1月—2月)时间节点工作内容责任部门交付物1月15日前师资遴选与课程申报医务部、护理部师资库名单、课程表1月31日前科室计划报备各科室科室年度训练计划2月15日前题库更新与审核(含近两年新发布指南内容)质控科、医务部各专业题库入库2月20日前在线学习平台课程上传与测试信息科平台上线可用2月底轮训动员会(全院中层干部参加)院办会议纪要、动员材料5.2实施阶段(2026年3月—9月)每季度为一个训练循环,每个循环覆盖全部应训人员的理论培训与技能训练。举例说明第一季度课程日历排布(全部课程均设上、下午两个平行班次并将同步开放线上直播与回放,方便临床值班人员调课):周次课程内容培训形式第1周轮训启动与心肺复苏强化理论+实操第2周核心制度案例研讨案例教学第3周诊断学基础与检验判读集中授课第4周四大穿刺技术工作坊模拟操作第5-7周护理专项操作训练/医师分专业训练分场训练第8周法律法规与医疗纠纷防范集中授课第9-10周院感防控与职业防护专题授课第11-12周第一季度理论考核与操作考核、成绩分析考核评价第二至第四季度课程按同等密度排布,但侧重不同主题:第二季度侧重急救能力提升与应急演练,第三季度侧重典型病例讨论与薄弱环节补强,第四季度侧重年度综合考核与总结。各科室须在科室训练记录本中留存每次训练的时间、内容、主讲人、参训签到记录,轮训办公室每月抽查10%科室的训练记录,抽查结果计入科室月度质量管理通报。5.3中期评估阶段(2026年7月)开展一次全覆盖中期评估,形式包括理论抽考(每科室抽取30%人员参加,由轮训办随机抽取)与技能抽考(每科室抽取20%人员)。成绩与第一季度考核成绩对比分析,形成《2026年上半年三基轮训质量分析报告》,报告须于2026年7月31日前提交院长办公会审议。对连续两次考核排名后三位的科室,由分管副院长约谈科主任,约谈记录存档并抄送人事科备案。5.4年度总结考核阶段(2026年10月—12月)10月组织年度综合理论考核,11月组织年度技能考核,12月进行成绩汇总、学分录入及轮训总结评优。年度考核结果分四档:优秀(≥90分)、合格(80-89分)、基本合格(70-79分)、不合格(<70分)。优秀率目标控制在15%-25%之间,评优计入个人技术档案,与年度评先评优挂钩。总结评优环节设立"轮训先进科室"5个、"轮训标兵"20名,予以全院通报表彰。六、考核组织与结果应用6.1命题与保密管理理论考试命题由质控科牵头组织,每科建立不少于300题的题库,每次考试从中随机抽题。命题人员签署保密协议,试卷启封由轮训办、质控科、纪委三方到场监督。试题、答案及成绩数据按涉密信息管理,存储于内网加密盘,禁止通过互联网传输。技能考核的评分标准在考核当日现场宣读后启封。6.2考场组织理论考试实行分批机考,每场次不超过150人,系统自动随机组卷,相邻考生试题不同。考试期间全程视频监控,监控录像保存6个月备查。技能考核实行"候考封闭管理":考生进入候考区须上交手机等通讯设备,按抽签顺序进入考室,完成一项考核后不得返回候考区,避免泄题。6.3成绩管理与申诉考核结束后5个工作日内,轮训办公室将成绩下发至各科室。对成绩有异议者,须在收到成绩后3个工作日内以书面形式向轮训办公室提出复核申请,复核内容包括分数加总核对、评分标准适用性审查(不含考官主观评分尺度的复议)。复核结果于7个工作日内书面反馈。6.4结果应用细则考核结果处理措施执行时限不合格(首次)2周内自行复习后参加补考成绩公布后14天内补考不合格暂停独立执业/独立值班1个月,转跟班学习;期间完成不低于8学时的专项辅导暂停期自补考成绩公布次日起算再次补考不合格提交医院医疗质量管理委员会审议,视情况调整岗位或延长培训期3-6个月审议会议后5个工作日内出决议连续两年考核末位纳入下一周期重点帮扶对象,指定导师一对一指导公布后即时启动制度红线:考核不合格期间,严禁独立开展相应诊疗操作。该条款执行由科室主任与职能部门双重监督,住院总医师每日核查值班人员排班资格。如发现违规独立执业情况,按医院执业管理相关制度予以处理。6.5结果反馈闭环考核成绩按科室生成"三基能力画像",标注优势项与薄弱项。例如:某科室抗菌药物合理使用专项得分率不足60%,则在下一培训循环中处以该科室专项培训不少于2学时并重新考核。此反馈由质控科在成绩公布后10个工作日内发布至科室,并在月度质量例会通报。七、师资队伍与培训资源建设7.1师资队伍建设院级师资从以下渠道遴选:各临床科室推荐(每科室推荐至少1名临床带教骨干)、技能培训中心专职教师、近年参加省级及以上师资培训并取得合格证书者、护理操作示范组成员。师资须满足中级及以上职称且从事临床工作≥5年。2026年计划选派8-10名骨干师资参加省级及以上师资培训,培训回院后须完成一次院内二级培训方可承担院级授课任务。师资教学工作量纳入个人绩效核算体系,由科主任在月度绩效中予以体现。年度教师教学质量评价由学员评分(60%)、轮训办公室督导评价(40%)构成,评价结果分为优秀(≥85分)、合格(70-84分)、待提升(<70分)三档。待提升师资暂停院级授课,经重新试讲合格后方可恢复。连续两年评价为优秀的师资可参评院级"金牌讲师",予以专项绩效激励。7.2培训场地与设备保障资源类型现状补充缺口责任部门多功能培训教室可容纳80人,配备多媒体已满足需求总务科维护技能培训中心现有模拟人/模型若干(心肺复苏模拟人6台、静脉穿刺模型4台)增购高仿真模拟人1台、气管插管模型2台设备科(预算申报)OSCE考站标准化考试站6站扩容至8站,购置监控录音设备信息科配合在线学习平台支持课程点播、在线考试、学分管理对接人事考勤数据,实现自动比对信息科7.3信息化支撑培训报名、签到、成绩查询、学分管理统一通过院内OA系统或在线学习平台完成。每次培训设置二维码签到,系统自动比对参训名单与实际签到记录,缺勤人员由系统自动向科室主任推送提醒短信。线上课程学习须完成全部视频观看方计入有效学时,系统记录学习时长与进度。考核数据由信息科每季度备份一次,备份数据保留至2028年12月31日,以备上级检查追溯。八、经费预算与管理轮训经费纳入医院年度预算,总额约22万元,具体构成如下:科目预算金额(万元)用途说明模拟设备购置与维护12高仿真模拟人、模型耗材、设备维修师资劳务4院外专家授课费、院内师资超课时补贴教材资料2试题集印制、操作图谱、训练记录本在线平台维护2.5平台年费及功能升级考核耗材1模拟人消耗品、穿刺模块、消毒耗材奖励经费1.5先进科室与个人奖励经费使用严格执行医院财务管理制度,10万元以上采购走公开招标流程。技能操作训练消耗性材料由各科室在月度计划中申报,由总务科统一采购调配,严禁科室自行外购不合规耗材用于训练,确保训练材料与实际临床耗材一致。九、风险预案与保障措施9.1培训与临床工作冲突应对培训安排导致科室当班人力不足时,执行以下调配规则:科室提前一周统计参训人员排班,若单日同时参训人数超过当班人数的40%,须与轮训办联系调整班次。各科室须预留应急替班人员名单,名单每月更新。因急诊手术、抢救等紧急任务缺席培训者,须在缺席后5个工作日内通过在线学习平台完成该课程的录播学习,并在学习记录中备注缺席原因。9.2考核异常情况处置异常情形处置措施考试系统故障(中断超过10分钟)该场考试作废,另行安排时间重新考试考生舞弊当场取消考核资格,成绩记0分,须参加下轮补考;按医院相关纪律规定处理考官评分明显偏离(与其他考官分差>15分)启动第三方复核,由技能培训中心主任组织重新评分大规模成绩异常(合格率较上次波动超20个百分点)暂停成绩发布,由质控科核查试题信度,必要时重新命题组卷9.3培训出勤保障参训率直接与绩效工资挂钩:无故缺席院级培训1次,扣发当月绩效的2%;无故缺席2次及以上,取消当年度评优资格。因公缺席(手术、门诊、外出会诊、公务出差)不扣绩效,但须完成线上课程补学。科室参训率纳入月度质量管理考核指标,目标值≥95%。9.4突发公共卫生事件情境下的轮训预案2026年如遇突发公共卫生事件(如重大疫情、群体性伤患事件)导致大规模线下培训无法开展时,立即启动线上应急培训模式:全部理论课程转为在线授课与录播学习,技能操作考核改为分时段小批量(每场≤10人)错峰进行,考场强化通风与消毒。应急期间培训考核要求不降低,但时间节点可经院长办公会批准后顺延,顺延时间不超过1个月。此预案适用于医院启动突发公共卫生事件应急响应期间。十、监督检查与持续改进10.1督导检查机制轮训办公室组建专项督导组,每月开展常态化督导检查。督导方式包括:现产听课抽查(每月不少于4次)、训练记录查阅(每月覆盖不少于10个科室)、在线学习进度后台监测(每周一通报上周数据)、现场操作随机抽考(每月覆盖不少于6个科室、每科室至少2人)。每次督导形成"督导整改通知单",明确整改事项、完成时限,科室须在时限内回执整改情况。对整改不力的科室,由医务部在月度科主任例会上予以通报。10.2PDCA循环改进机制各阶段均按"计划—执行—检查—改进"闭环管理。每季度末,轮训办公室召开多部门联席总结会,复盘本季度运行情况。各科室须在考核后收集本科室人员的培训建议(匿名问卷调查,覆盖率不低于70%),汇总后提交轮训办公室。典型问题反馈处理路径如下:反馈来源反馈内容处理路径临床科室培训时间与手术日冲突较多调整排课日历,增设夜班后错峰班次受训人员操作训练模型老旧、数量不足提报设备更新计划,优先更换高频耗材授课师资案例教学素材陈旧利用不良事件数据库更新教学案例库质控督查科室训练记录流于形式统一训练记录本模板,增加记录抽查频次以上处理结果在下一季度联席总结会上通报,未解决问题的跟踪督办直至闭环。十一、培训档案管理每位参训人员建立个人轮训档案(含电子档案与纸质档案),内容包含:基本信息(姓名、工号、科室、岗位、职称)、培训签到记录、在线学习时长记录、历次考核成绩单、补考记录、学分汇总、奖惩情况。档案由人事科统一管理,电子档案同步存储于人事系统及轮训平台,纸质档案存入人事档案室。根据档案管理相关规定,档案保存期限为员工离职后不少于3年。档案调阅须履行审批手续:本人查阅须持身份证及科室主任签字;外部检查调阅须由医务部统一接待,登记调阅记录。十二、附则本计划自发布之日起施行,由医务部负责解释。执行过程中如遇国家政策或行业规范调整,由轮训办公室在收到上级文件后10个工作日内组织修订,修订后版本重新发布执行。未尽事宜按医院相关规定执行。附件一:2026年三基三严轮训课程表(院级)序号月份课程名称授课形式学时适用对象主讲人13月心肺复苏与电除颤规范(含2025指南更新要点)理论+实操2全员急诊科主任23月十八项医疗质量安全核心制度实务案例授课2医师/护理质控科主任33月水电解质平衡与酸碱失衡理论授课1医师肾内科专家44月腹腔穿刺/胸腔穿刺技术工作坊2医师普外科/呼吸科带教54月静脉输液治疗规范(INS指南更新)理论+演示2护理静疗小组组长64月抗菌药物合理使用与分级管理理论授课1医师药学部主任75月心电图危急值判读与处置案例教学2医师心内科专家85月无菌技术操作强化实操训练2医护手术室护士长95月多重耐药菌防控与隔离技术专题授课1全员感染管理科106月急性胸痛/脑卒中急诊处置流程情景模拟2医师/急诊护理急诊科团队116月导尿术/置胃管技术规范工作坊2医护护理操作示范组126月医疗纠纷防范与沟通技巧案例授课1全员医患办/法务137月高级生命支持ACLS团队演练模拟演练2急诊ICU/各科骨干技能中心主任147月临床输血规范与输血反应处置理论授课1医师/护理输血科主任158月不良事件上报制度与患者安全案例研讨1全员质控科168月检验标本采集规范与结果解读理论+实操2医护/医技检验科主任178月职业暴露与针刺伤处置流程情景教学1全员感染管理科189月腰椎穿刺/骨髓穿刺技术(分专业选修)工作坊2相关医师神经内科/血液科199月危重患者早期识别与预警评分理论授课1全员重症医学科主任209月护理文书书写规范专题授课1护理护理部2110月综合复习与考前辅导(按模块)线上/答疑2全员各科骨干2211-12月年度综合考核与技能考核考核—全员轮训办统一组织注:行政后勤人员另设4学时专项课程(消防安全、信息安全、医疗废物分类、应急响应),时间安排在5月与9月各半天,由保卫科与信息科联合授课。附件二:心肺复苏操作考核评分表考核项目分值评分要点扣分标准环境评估与呼救5分判断环境安全、记录时间、呼叫支援未评估环境扣3分;未呼救扣2分意识与呼吸判断10分轻拍重唤、观察胸廓起伏,判断时间≤10秒未判断扣10分;时间过长扣4分胸外按压位置10分两乳头连线中点/胸骨下段定位错误扣10分按压深度15分5-6cm(成年人模拟人波形反馈判定)深度不足或过深按比例扣分按压频率15分100-120次/分钟过快或过慢按比例扣分胸廓回弹10分每次按压后胸廓充分回弹回弹不充分扣5分按压中断时间10分中断时间≤10秒超时按比例扣分开放气道5分仰头抬颏法规范方法错误扣5分人工呼吸15分每次吹气1秒,可见胸廓隆起,潮气量适宜未通气扣5分;过度通气扣5分按压通气比5分30:2比例错误扣5分整体流程5分2分钟5个循环后评估,动作连贯、节奏稳定流程混乱酌情扣分合计100分85分及以上为合格—附件三:科室年度轮训计划模板科室名称年度2026科主任护士长带教师资(姓名/职称/负责项目)每周固定训练时间每周__午:—:__训练地点月份训练主题主讲人训练形式完成情况(科室自查)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月说明:年度计划须于2026年1月31日前报轮训办公室备案;每月训练主题应结合本科室薄弱环节、近期不良事件及院级培训内容设置。附件四:2026年轮训应急联络通讯录单位/部门姓名职务/职责办公电话手机备用联系方式轮训办公室医务部轮训全面统筹,课程调整决策轮训办公室护理部护理培训统筹,护理考核安排技能培训中心场地保障,模拟设备维护与调配信息科在线平台技术保障,考试系统应急人事科人事名册核对,考勤数据对接质控科命题与题库管理,成绩质控感染管理科院感课程安排,职业暴露处置保卫科消防安全课程,突发安保处置总务科场地电源保障,培训物资供应急救支援(院内)培训期间突发医疗

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