2025年山西社区《网格员》高频考题汇编

2025年山西社区《网格员》高频考题汇编一、单项选择题（每题1分，共20分）1.截至2024年底，山西省全省划分全科网格的总数量约为（）A.3.2万个B.4.1万个C.5.3万个D.6.7万个2.根据网格员岗位职责定位，网格员的核心基础职责是（）A.政策宣传B.信息采集C.矛盾调解D.协助疫情防控3.根据《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年，全省城市社区每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于（）平方米A.20B.30C.50D.604.根据山西省《全科网格员事务管理清单》，网格员能够独立办结的一般性民生诉求，办结时限原则上不超过（）个工作日A.1B.3C.5D.75.网格员协助街道开展社区矫正对象日常动态监测，按照山西省相关管理要求，对在管社区矫正对象的最低走访频次要求为（）A.每周1次B.每月1次C.每季度1次D.每半年1次6.山西省统一的网格化治理信息采集、事件上报平台是（）A.山西省基层治理大数据平台B.晋政通移动办公平台C.三晋红e网D.山西政务服务网7.社区居民委员会作为基层群众性自治组织，每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.与街道任期保持一致8.网格员日常巡查中，发现辖区某临街小吃店存在轻微燃气泄漏，现场无明火，网格员的第一步处置动作是（）A.立即疏散店内所有人员到安全区域B.关闭燃气管道总阀门C.拨打119消防报警电话D.拍照上传至网格化信息平台9.针对网格内纳入重点关爱范围的独居特困老人，山西省社区治理相关规范要求的最低走访频次为（）A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次10.山西推进党建引领基层治理，提出“小事不出网格、大事不出（）、矛盾不上交”的治理目标，括号中应填入的层级是（）A.社区B.街道（乡镇）C.县（市、区）D.市11.网格员发现网格内居民王某疑似患有严重精神障碍，近期有暴力倾向，已经多次辱骂邻里，网格员首先应当采取的措施是（）A.联系王某家属督促送医B.上报街道综治中心和派出所C.上门对王某进行劝导D.组织邻居疏散避让12.根据《中华人民共和国民法典》，社区居民小区的电梯广告收益，扣除合理成本之后应当归（）所有A.物业公司B.业主共有C.开发商D.社区居委会13.山西省城乡社区治理中推行“接诉即办”工作机制，对于网格员无法独立办结的诉求，正确的流转流程是（）A.网格员上报→社区研判分流→街乡部门办理→反馈群众B.网格员直接上报→街乡部门办理→社区反馈群众C.网格员上报→街乡综治中心→直接转办部门→反馈网格员D.网格员留存信息→约定时间办理→办结反馈上报14.针对网格内新增的流动人口，网格员需要完成信息采集登记的时限要求是（）A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.10个工作日内15.下列不属于网格员准入负面清单事项的是（）A.代为办理企业营业执照年检B.采集居民人口基础信息C.承担行政执法职责D.强制分摊政务APP下载任务16.山西省针对脱贫人口动态监测帮扶工作，要求网格员重点监测的脱贫不稳定对象不包括（）A.家庭人均收入低于监测线的脱贫户B.因灾因病因意外支出过大的脱贫户C.已经稳定脱贫且无返贫风险的普通农户D.就业出现大幅波动的脱贫户外出务工人员17.网格员在开展安全生产隐患排查中，下列不属于一般安全隐患的是（）A.楼道消防通道堆放杂物B.老旧电线裸露老化C.网吧未实名登记上网D.未取得资质存储易燃易爆危险品18.我国社区治理的根本领导力量是（）A.基层人民政府B.社区居委会C.中国共产党D.基层群众性自治组织19.根据山西省垃圾分类管理要求，居民日常生活产生的废弃电池属于（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾20.网格员协助社区开展选民登记工作，下列不具备社区居委会选举选民资格的是（）A.户口在本社区，居住在外地的年满18周岁居民B.户口不在本社区，居住本社区满1年以上，自愿登记的年满18周岁居民C.被剥夺政治权利的本社区居住居民D.户口在本社区，不满18周岁的居民子女二、多项选择题（每题2分，共20分）1.山西省全科网格员的核心工作职责包括（）A.基础信息采集录入B.社情民意收集上报C.矛盾纠纷排查化解D.重点人员走访帮扶E.政策法规宣传引导2.根据山西省网格划分的基本原则，全科网格划分应当符合哪些要求（）A.属地管理B.规模适度C.边界清晰D.全域覆盖E.按需调整3.网格员在协助开展最低生活保障对象核查工作中，需要重点核查的内容包括（）A.低保家庭人口数量变化B.低保家庭月人均收入变化C.低保家庭财产状况变化D.低保家庭成员就业状况变化E.低保家庭医疗支出变化4.下列属于网格员应当上报的重大突发事件范畴的有（）A.网格内发生聚集性传染病疫情B.老旧小区外墙脱落砸伤行人C.居民之间因停车位发生口角纠纷D.辖区河流堤岸出现开裂渗漏E.某餐馆发生集体食物中毒5.山西推进全科网格建设，明确要求纳入网格员负面清单，不得由网格员承担的工作事项包括（）A.安全生产行政执法B.征收税费C.出具各类虚假证明D.走访特殊人群E.强迫居民关注各类公众号6.网格员做好特殊人群关爱服务，下列属于网格内重点关爱服务对象的有（）A.独居空巢老人B.重度残疾人C.困境儿童D.社区矫正对象E.特困供养人员7.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循的原则包括（）A.自愿平等原则B.尊重当事人权利原则C.不违背法律法规政策原则D.强制调解原则E.收费服务原则8.山西省提出的城乡社区“15分钟生活圈”应当包含的基本服务设施有（）A.党群服务中心B.社区卫生服务站C.便民超市D.养老服务设施E.文化活动场所9.网格员处理网络舆情相关问题，下列做法正确的有（）A.发现网格内涉及本社区的不实舆情，及时上报社区和街道宣传部门B.主动关注涉及本网格的舆情动态，及时引导舆论C.对居民转发的不实信息，及时提醒纠正D.未经授权不得擅自发布涉及社区公共事务的信息E.遇到居民咨询敏感问题，直接拒绝回答10.党建引领基层治理中，网格员的角色定位包括（）A.党的政策宣传员B.网格信息采集员C.民生事项服务员D.矛盾纠纷调解员E.基层治理监督员三、判断题（每题1分，共10分）1.山西省全科网格建设要求，每个网格只能配备1名专职网格员，不得增设兼职网格员或网格助理员。（）2.网格员对排查发现的无法当场化解的矛盾纠纷，应当及时录入网格化信息平台，按照分级处置流程流转办理。（）3.根据《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年，山西省实现城乡社区综合服务设施全覆盖。（）4.网格员采集的所有居民个人信息，可以根据工作需要随意提供给任何第三方。（）5.对于群众诉求，网格员应当遵循“谁办理谁反馈”，办结后第一时间反馈诉求人，做到“事事有回音、件件有着落”。（）6.社区矫正对象、刑满释放人员属于网格重点走访对象，不需要做好隐私保护，可以公开其相关信息。（）7.城市社区专职网格员的薪酬待遇应当纳入当地财政保障范围，按规定缴纳社会保险。（）8.老旧小区加装电梯过程中，低楼层居民反对加装产生的矛盾，不属于网格员调解范畴，应当直接告知居民去法院起诉。（）9.山西省推行的“网格化+铁脚板”工作机制，要求网格员定期开展网格全覆盖巡查，及时发现问题解决问题。（）10.网格员有权对辖区内机关事业单位、社会组织落实社区治理工作情况进行监督。（）四、案例分析题（共50分）1.（20分）案例：山西省太原市某街道某社区第二网格，网格员老李在日常巡查中了解到，本网格内老旧小区6号楼共有住户36户，多数为退休老年人，该楼建成超过30年，没有物业，单元楼的公共下水管道老化严重，近半年已经多次发生管道堵塞反水，底层住户深受其害，多次牵头找高层住户集资维修，但是有7户住户长期不在本小区居住，无法联系，还有3户住户认为管道堵塞不是自己的原因，不愿意出钱，维修事项陷入僵局，底层住户王大爷情绪激动，放言如果一周内解决不了就去街道上访。问题：如果你是该网格的网格员，你会如何处置该事件？2.（30分）案例：山西晋中市某城乡结合部社区网格员小张在春节前安全隐患排查中，发现网格内一处村民自建出租屋中，外来租户私下存放了超过200件非法生产的烟花爆竹，该出租屋距离周边村民住宅不到50米，且周边有多处售卖烟花爆竹的固定摊位，春节前后人员流动大，一旦发生爆炸后果不堪设想，租户本人不在家，电话无法接通。问题：请结合网格员处置流程，说明小张应当如何正确处置该重大安全隐患？并谈谈网格员日常如何做好网格内安全生产隐患排查工作？参考答案及解析一、单项选择题1.C解析：截至2024年底，山西省全省共划分全科网格约5.3万个，配备专兼职网格员5.6万余名，实现城乡全域覆盖。2.B解析：信息采集是网格员所有工作开展的基础，是核心基础职责。3.B解析：《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确，到2025年，城市社区每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于30平方米，农村社区综合服务设施面积平均不低于60平方米。4.B解析：根据山西省网格员事务管理要求，网格员能够独立办结的一般性诉求，原则上3个工作日内办结，复杂事项不超过7个工作日。5.B解析：按照山西省社区矫正协助管理要求，网格员对在管社区矫正对象每月至少走访1次，掌握动态信息。6.A解析：山西省统一使用山西省基层治理大数据平台开展网格化治理事件流转、信息采集工作。7.C解析：根据修订后的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期5年，届满应当及时举行换届选举。8.B解析：针对轻微无明火的燃气泄漏，网格员第一步应当关闭气源总阀门切断泄漏源，再做好疏散、上报、报警等后续工作。9.B解析：山西省社区治理规范要求，对独居特困老人、重度残疾人等重点关爱对象，至少每半月走访1次，掌握生活状况。10.B解析：山西省基层治理提出“小事不出网格、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交”的治理目标，推动问题在基层化解。11.B解析：发现有暴力倾向的严重精神障碍患者，网格员第一时间应当上报街道综治中心和属地派出所，由专业人员处置，避免发生安全事故。12.B解析：《民法典》明确规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。13.A解析：山西省“接诉即办”的标准闭环流程为：网格员采集上报→社区研判分流→街乡部门办理→结果反馈诉求人。14.B解析：山西省流动人口信息采集管理要求，网格员发现新增流动人口后，应当在3个工作日内完成信息采集登记上报。15.B解析：采集居民基础信息是网格员的核心职责，不属于负面清单事项，其余选项均为明确要求不得由网格员承担的工作。16.C解析：已经稳定脱贫且无返贫风险的普通农户不属于动态监测重点对象。17.D解析：未取得资质存储易燃易爆危险品属于重大安全隐患，需要立即移交应急管理部门和公安机关处置，不属于一般隐患。18.C解析：我国基层治理坚持党的全面领导，中国共产党是基层治理的根本领导力量。19.B解析：废弃电池含有汞、铅等重金属有害物质，属于有害垃圾。20.C解析：根据选举法规定，被剥夺政治权利的公民不具备选举权与被选举权。二、多项选择题1.ABCDE解析：以上五项均为山西省全科网格员明确规定的核心工作职责。2.ABCDE解析：山西省网格划分遵循属地管理、规模适度、边界清晰、全域覆盖、按需调整的原则，根据社区人口、区域变化动态调整网格划分。3.ABCDE解析：以上五项均为低保动态核查需要重点核实的内容，确保低保对象精准认定、动态管理。4.ABDE解析：居民口角属于一般矛盾纠纷，不属于重大突发事件范畴，其余选项均属于需要立即上报的重大突发事件。5.ABCE解析：走访特殊人群是网格员的法定职责，不属于负面清单，其余选项均明确纳入网格员履职负面清单。6.ABCDE解析：以上五类人员均属于网格内重点关爱服务和动态监测对象。7.ABC解析：人民调解遵循自愿平等、合法合规、尊重当事人权利的原则，不得强制调解，也不得收取任何费用。8.ABCDE解析：完整的15分钟生活圈需要配置以上所有基本公共服务设施，满足居民日常基本生活需求。9.ABCD解析：遇到居民咨询敏感问题，网格员应当及时上报，按照统一口径回应，不得直接拒绝回答，其余选项做法正确。10.ABCDE解析：以上五项均为党建引领基层治理体系下，网格员的正确角色定位。三、判断题1.×解析：山西全科网格建设中，规模较大、情况复杂的网格可以配备专职网格员+兼职网格员/网格助理员，并非一个网格只能配置1名工作人员。2.√解析：符合网格员矛盾纠纷分级处置的规范要求。3.√解析：符合《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确的发展目标。4.×解析：网格员应当严格遵守保密规定，保护居民个人信息安全，不得随意泄露给第三方。5.√解析：符合山西省“接诉即办”闭环管理的工作要求。6.×解析：重点人员的个人隐私应当严格保护，不得随意公开相关信息。7.√解析：山西省明确要求专职网格员薪酬纳入同级财政保障范围，按规定缴纳社会保险和住房公积金。8.×解析：加装电梯引发的邻里纠纷属于网格内常见矛盾，属于网格员调解范畴，网格员应当主动调解推动问题解决，不得直接推诿。9.√解析：“网格化+铁脚板”是山西省推行的基层治理常态化工作机制，要求网格员定期开展全覆盖步行巡查。10.√解析：网格员享有基层治理监督职责，有权对辖区内相关单位社区治理工作落实情况进行监督。四、案例分析题1.参考答案：作为该网格的网格员，我会按照以下流程处置该事件：（1）第一时间介入稳控：第一时间找到情绪激动的王大爷，耐心倾听其诉求，安抚其情绪，承诺5个工作日内推动问题取得实质性进展，明确劝阻其非正常上访行为，稳定当前态势。（4分）（2）全面核实梳理情况：对下水管道堵塞情况、维修方报价、涉及住户的基本情况进行逐一核实，整理出无法联系住户的身份信息、不愿出资住户的具体诉求，形成完整的情况说明上报社区居委会，申请社区协调资源支持。（4分）（3）分类沟通凝聚共识：对无法联系的住户，通过查询社区预留联系方式、联系其直系亲属、通过社区公告栏发布通知等方式，告知维修事项和紧迫性，争取其同意出资；对不愿出资的住户，逐一上门沟通，耐心讲解公共下水管道属于全体业主共有设施，所有业主都有维护和出资分摊的义务，同时认真听取其诉求，协调调整分摊比例，争取达成一致意见。（5分）（4）协调资源推动落地：如果仍有部分住户无法联系或不愿出资，协调社区协调动用小区公共收益垫付缺口，或向街道城建部门申请老旧小区维修应急资金，确定有资质的维修队伍尽快进场施工，解决反水问题。（4分）（5）事后跟进建立机制：维修完成后，协助该楼住户推选楼长，建立公共设施定期排查机制，提醒住户定期维护，避免类似问题再次发生。（3分）2.参考答