2026年老干部服务管理岗位试题

2026年老干部服务管理岗位试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.我国老干部工作的基本政策原则是（）。A.政治待遇不变，生活待遇略为从优B.政治待遇从优，生活待遇不变C.政治待遇和生活待遇均从优D.政治待遇和生活待遇保持原状答案：A解析：这一原则是老干部工作的基本遵循，体现了对老干部历史贡献的尊重和特殊照顾。2.中共中央《关于建立老干部退休制度的决定》是在（）年作出的。A.1978B.1980C.1982D.1984答案：C解析：1982年2月，中共中央作出《关于建立老干部退休制度的决定》，标志着干部退休制度正式确立。3.办理离休手续的老干部，其参加革命工作的截止时间一般是（）。A.1949年10月1日前B.1949年9月30日前C.1949年1月1日前D.1948年12月31日前答案：B4.组织老干部阅读文件、参加重要会议和重大活动，属于落实老干部的（）。A.政治待遇B.生活待遇C.医疗待遇D.住房待遇答案：A5.老干部服务管理工作的出发点和落脚点是（）。A.让党放心、让老干部满意B.为单位节省经费C.完成上级检查任务D.维持现有局面即可答案：A6.走访慰问孤寡老干部时，以下做法不妥当的是（）。A.提前电话预约B.带上慰问品C.主动询问家庭困难D.就敏感政治话题进行争论答案：D解析：服务人员应多倾听、多关心，不宜与老干部就敏感话题争论，以免影响其情绪和健康。7.老干部在家中突发心脏病，服务人员首先应当（）。A.将老人扶起喝水B.立即拨打120急救电话C.自行开车送医D.等待家属赶到再说答案：B8.依据《中华人民共和国老年人权益保障法》，老年人是指（）周岁以上的公民。A.55B.60C.65D.70答案：B9.预防老年人跌倒，下列措施不正确的是（）。A.保持通道无障碍B.安装扶手和防滑垫C.尽量减少活动、长期卧床D.合理用药，避免头晕答案：C解析：长期卧床会导致肌肉萎缩和平衡能力下降，反而增加跌倒风险，应鼓励适度的身体活动。10.离休干部的医药费按政策规定实行（）。A.医保限额报销B.实报实销C.定额包干D.个人垫付答案：B11.下列不属于老干部政治待遇的是（）。A.按规定阅读文件B.参加重大庆典活动C.享受护理费D.参加情况通报会答案：C解析：护理费属于生活待遇范畴。12.组织老干部外出活动时，最应当坚持的原则是（）。A.自愿参加、量力而行、安全第一B.全员参加、统一规定C.由工作人员代替老人作决定D.不设应急预案以减轻心理负担答案：A13.老干部去世后，丧葬补助费和抚恤金的发放应（）。A.按国家有关规定执行B.由单位自行确定C.按家属意愿执行D.参照当地风俗执行答案：A14.在老干部信息管理工作中，下列说法正确的是（）。A.只收集健康状况信息B.随意公开老干部个人信息C.准确、完整、及时、安全地采集和管理信息D.由老干部自行上报，单位无须核实答案：C15.对高龄、失能、独居等特殊困难老干部，应当（）。A.统一标准、平均用力B.重点联系、精准帮扶C.由家属全权负责D.不予特殊关注答案：B16.离退休干部党支部换届选举时，有选举权的到会人数超过应到会人数的（），会议方为有效。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四答案：D解析：根据党内选举有关规定，到会党员人数超过应到会党员人数的五分之四，选举会议有效。17.接待老干部来访时，下列做法恰当的是（）。A.敷衍搪塞、一推了之B.热情接待、认真登记、限期回复C.当场承诺满足所有要求D.让老人多次往返答案：B18.老干部党组织开展“送学上门”活动的主要目的是（）。A.检查老干部学习笔记B.方便因年龄、身体状况等原因无法参加集体学习的党员学习C.代替老干部决定组织关系去向D.减少集体学习次数答案：B19.在老干部服务管理中，下列哪项不属于工作人员应具备的能力？（）A.熟悉涉老政策B.基本急救技能C.良好沟通协调能力D.独立为老干部代写遗嘱答案：D解析：遗嘱等法律事项应由本人或其委托的专业人员办理，服务管理人员不能越位包办。20.下列说法符合老干部信访工作要求的是（）。A.对不合理诉求一律驳回B.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合C.信访事项一律不予回复D.所有问题都交给原单位自行处理答案：B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上符合题意的答案，错选、多选、漏选均不得分）1.下列属于老干部政治待遇的有（）。A.阅读文件B.参加重要会议和重大活动C.形势政策通报D.参观考察工农业生产项目答案：ABCD解析：以上四项均为老干部政治待遇的常见内容。2.老干部生活待遇的主要内容包括（）。A.离退休费按时足额发放B.医药费按规定实报实销C.住房保障D.符合条件的用车安排答案：ABCD3.建立健全老干部“三个机制”是指（）。A.离休费保障机制B.医药费保障机制C.财政支持机制D.社会捐赠机制答案：ABC解析：“三个机制”指离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制，是落实离休干部生活待遇的重要制度保证。4.组织开展老干部文体活动应当做到（）。A.安全第一B.自愿参加C.科学适度D.注重实效答案：ABCD5.做好老干部工作，工作人员应具备的职业素养包括（）。A.政治素质过硬B.熟悉涉老政策C.掌握沟通技巧D.具备应急处置能力答案：ABCD6.鼓励和支持老干部发挥正能量的方式有（）。A.参与关心下一代工作B.参加社区志愿服务C.为本地发展建言献策D.参与封建迷信活动答案：ABC7.老干部服务管理中常见的安全风险包括（）。A.跌倒B.走失C.突发急病D.电信诈骗答案：ABCD解析：随着老龄化程度加深，电信诈骗等新型风险也需纳入防范范围，应加强宣传和提醒。8.接待老干部来信来访，做到（）才算规范。A.热情接待B.认真登记C.按程序办理并反馈D.相互推诿答案：ABC9.办理老干部丧事时，应当（）。A.尊重遗愿和民族习俗B.移风易俗、文明节俭C.严格执行丧葬抚恤政策D.大操大办、互相攀比答案：ABC10.离退休干部党组织建设的主要内容包括（）。A.健全组织设置B.配强支部班子C.完善组织生活制度D.不按期换届答案：ABC三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.老干部工作是党的组织工作和干部工作的重要组成部分。答案：√2.离退休干部党员可以不参加党的组织生活。答案：×解析：离退休干部党员应编入党的支部，定期过组织生活，确因身体原因不能参加的须履行请假手续。3.老干部生活待遇“略为从优”，就是在本单位条件允许时给予适当照顾。答案：√4.服务管理人员可以代替老干部保管身份证、户口本等重要证件。答案：×解析：重要证件原则上应由本人或经本人授权的近亲属保管，工作人员不宜长期代管，以免产生法律风险和信任问题。5.老干部突发意识不清时，应尽快将其扶坐起来喂水。答案：×解析：意识不清时不能喂水喂食，应保持平卧并头偏一侧，防止误吸，同时尽快送医急救。6.每年重阳节期间，应组织形式多样的敬老爱老活动。答案：√7.老干部参加本单位组织的活动，交通费应由个人承担。答案：×解析：按政策参加单位组织的活动，相关费用按规定由单位承担。8.对老干部提出的过高要求，只要耐心解释并正面引导，也能得到理解。答案：√9.做好老干部服务管理工作只靠物质保障就够了，精神关怀可有可无。答案：×10.离退休干部按照有关规定可以将组织关系转入经常居住地的社区党组织。答案：√四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述老干部“两个待遇”的具体含义及主要内容。答案：“两个待遇”指政治待遇和生活待遇。（1）政治待遇：按规定阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、参加组织生活、形势通报、参观学习等，确保老干部政治坚定、思想常新。（2）生活待遇：离退休费按时足额发放，医药费按规定报销，住房、用车、护理等方面按照“略为从优”的原则给予保障。2.简述走访慰问老干部前应做哪些准备工作。答案：（1）确定走访对象名单，提前与被访老干部或家属沟通，约定时间；（2）了解老干部的健康状况、家庭情况和近期诉求；（3）准备慰问品、政策宣传材料和记录工具；（4）统筹安排人员和车辆，制定安全预案；（5）告知老干部联系方式，便于事后联系。3.老干部信访工作中应遵循的基本原则有哪些？答案：（1）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；（2）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；（3）坚持原则，落实政策，做到件件有着落、事事有回音；（4）做好保密工作，维护信访人合法权益；（5）耐心细致，防止矛盾激化。4.请列出三项预防老干部意外跌倒的具体措施。答案：（1）改善居住环境：清理走道杂物，安装扶手、防滑垫，保证照明充足；（2）合理用药：避免使用可能引起头晕、低血压的药物，服药后起身宜缓慢；（3）适度锻炼：进行平衡性训练，如太极拳，增强下肢力量，但要量力而行。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.某日，服务管理人员小张接到独居离休干部王大爷的电话，王大爷说胸闷、出虚汗、心口难受。假如你是小张，请写出应立即采取的处置措施。答案：（1）安抚情绪，询问具体住址和症状，叮嘱老人保持平卧、不要走动、不要用力，保持电话畅通；（2）立即拨打120急救电话，清楚说明王大爷的年龄、症状、住址和可能的心血管急症；（3）同步联系王大爷的紧急联系人或家属，告知情况；（4）若老人有明确医嘱的自备急救药，如硝酸甘油，可指导其舌下含服；若无把握，不要自行用药；（5）准备老人既往病史、常用药品清单、医保卡等物品，待急救人员到场时交接；（6）事后及时回访，并在工作台账中记录，完善独居老干部应急联系卡和每日联系制度。解析：该题考查应急意识和流程，核心是“尽快急救、不随意搬动、保持联系畅通”，同时体现服务人员的责任心和后续关怀。2.某单位组织老干部到近郊参观，途中一位老干部突然晕倒在地。作为随行工作人员，请说明现场应急处理和后续工作要点。答案：（1）立即查看老人情况，轻拍双肩、大声呼喊，判断意识、呼吸和脉搏；（2）若老人无呼吸或仅有叹息样呼吸，立即呼叫随车医生并拨打120，同时实施心肺复苏，并安排人取来自动体外除颤器；（3）若老人有呼吸，保持其平卧、头偏一侧，解开衣领、保持呼吸道通畅，注意保暖和安慰；（4）疏散围观人群，维护现场秩序，避免随意搬动和喂水喂药；（5）及时联系家属、单位领导和活动负责人，通报情况；（6）配合120救治，安排专人陪同送医，携带老人信息卡及常用药；（7）事后如实记录事件经过，做好家属情绪安抚，并组织分析原因，完善外出活动应急预案，如随队医护、健康评估、就近医疗点对接等。六、论述题（本大题共1小题，共10分）1.结合新时代老干部工作的新要求，谈谈如何全面提升老干部服务管理工作的质量和水平。答案：（1）提高政治站位，强化责任担当。老干部是党和国家的宝贵财富，要深刻认识老干部工作的重要性，坚持以党的建设为统领，把“让党放心、让老干部满意”作为工作的出发点和落脚点。（2）不折不扣落实“两个待遇”。严格落实老干部政治待遇，包括阅读文件、参加重要会议、情况通报等；扎实落实生活待遇，健全完善离休费、医药费保障机制和财政支持机制，确保离退休费和医药费按规定落实到位。（3）推进精准化、个性化服务。建立完善老干部信息台账，根据年龄、健康状况、居住方式、实际需求，对高龄、失能、独居、空巢、生活困难的老干部实行“一人一策”“一人一档”，做到精细服务、分类帮扶。（4）加强离退休干部党建工作。健全党组织设置，选优配强支部班子，规范组织生活，创新“送学上门”“线上学习”等载体，引导老同志政治坚定、思想常新。（5）搭建平台，发挥正能量。组织引导老干部在关心下一代、基层治理、志愿服务、政