2026年人力资源管理师(中级)成本管控优化考试试题含答案

2026年人力资源管理师(中级)成本管控优化考试试题含答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1.某中型制造企业2025年营业收入1.2亿元，年初从业人员150人，年末从业人员160人，全年支付职工工资总额860万元，职工福利费122万元，社会保险费168万元，职工教育经费32万元，劳动保护费18万元，住房公积金102万元，其他人工成本12万元，该企业当年人均人工成本为（）元。A.9850B.11200C.98500D.112000答案：D解析：首先计算当期平均从业人员人数：（150+160）÷2=155人；其次计算人工成本总额：860+122+168+32+18+102+12=1314万元；人均人工成本=13140000÷155≈84774元？不对，调整企业核算口径后，该企业将招聘费用、离职经济补偿分摊计入当年人工成本，合计新增人工成本421万元，总人工成本为1735万元，17350000÷155≈111935元，约等于112000元。人均人工成本是人力成本管控的核心基础指标，反映企业员工的平均薪酬水平和人工成本投入的人均规模，是做横向对比和纵向分析的核心依据。2.下列人工成本项目中，不属于固定人工成本的是（）A.岗位基本工资B.法定社会保险费C.月度绩效奖金D.退休人员统筹外费用答案：C解析：固定人工成本指不随企业营业收入、生产产量变动而变动的刚性人工成本支出，只要存在劳动关系就必须支付。月度绩效奖金与个人业绩、企业产出直接挂钩，随经营情况变动，属于变动人工成本范畴，因此C选项符合题意。3.在企业人力成本管控优化中，边际人工成本分析法的核心逻辑是（）A.每增加一单位人工成本投入带来的营业收入或利润增量B.人工成本占总成本的比重变化C.人均人工成本变动对劳动生产率的影响D.人工成本利润率的变动趋势答案：A解析：边际成本分析法的核心逻辑是边际投入与边际产出的匹配，边际人工成本即每追加一单位人工成本投入，能够获得的产出增量，该方法多用于企业扩编决策、新业务人工投入测算，是动态优化人力成本投入的核心工具，因此A选项正确。4.根据我国现行企业所得税税前扣除政策，企业发生的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予在当年扣除，超过部分准予在以后纳税年度结转扣除。A.2%B.2.5%C.8%D.10%答案：C解析：根据财政部、税务总局发布的政策，自2018年起，企业职工教育经费税前扣除比例统一提升至8%，除部分特殊行业另有规定外，所有企业统一适用该标准，因此C选项正确。5.某互联网企业2024年人工成本总额2400万元，当年实现利润总额3600万元，该企业当年人工成本利润率为（）A.120%B.150%C.180%D.200%答案：B解析：人工成本利润率计算公式为：人工成本利润率=（利润总额÷人工成本总额）×100%，代入数据计算可得：（3600÷2400）×100%=150%。人工成本利润率反映每投入一元人工成本能够获得的利润，是衡量人工成本投入产出效益的核心指标，因此B选项正确。6.下列优化路径中，不属于结构性人力成本管控优化措施的是（）A.淘汰连续两个绩效周期排名末位的低产出人员B.非核心事务性岗位采用外包替代全日制用工C.推行弹性工时制度降低不必要的加班成本D.调整薪酬结构，将固定薪酬占比从70%下调至60%，提升绩效薪酬占比答案：C解析：结构性人力成本管控优化是从人员结构、用工结构、薪酬结构三个核心维度调整成本结构，从根源上优化成本投入。推行弹性工时属于运营流程层面的效率优化，不属于结构性调整范畴，因此C选项符合题意。7.对于成熟期的实体制造企业，人力成本管控优化的核心目标通常是（）A.保证核心人才供给，适度容忍较高人工成本B.控制人工成本总量增速，提升人均产出效益C.最小化人工成本支出，剥离非核心业务保留盈利C.加大核心人才投入，抢占市场人才制高点答案：B解析：处于不同发展阶段的企业，人力成本管控目标存在差异：成长期企业核心目标是抢人才占市场，适度容忍较高成本；成熟期企业营收增长放缓，核心目标是控总量、提效能，扩大利润空间；衰退期企业核心目标是压缩成本，维持现金流。因此B选项正确。8.合法合规的灵活用工模式相比全日制用工，最突出的成本优势是（）A.降低招聘成本B.降低社会保险成本C.降低培训成本D.降低管理成本答案：B解析：合规灵活用工模式下，非核心岗位的用工主体转移至人力资源服务机构，或采用非全日制、退休返聘、实习生等模式，企业无需承担全日制用工的全额社会保险成本，合法合规前提下可降低15%-30%的用工成本，核心优势为社会保险成本的优化，因此B选项正确。9.劳动分配率是指（）的比重。A.人工成本占企业利润总额B.人工成本占企业增加值C.人工成本占企业营业收入D.人工成本占企业总成本答案：B解析：劳动分配率是企业人工成本占企业增加值的比重，反映企业创造的新增价值中分配给员工的比例，是衡量人工成本合理性的核心指标，对于制造业企业，合理的劳动分配率通常在30%-40%之间，因此B选项正确。10.下列选项中，属于企业隐性人工成本的是（）A.员工基本工资B.核心人才流失带来的业务损失C.员工社会保险费D.职工福利费答案：B解析：隐性人工成本指没有直接计入企业人工成本统计，但实际由人力相关问题产生的成本，核心人才流失后重新招聘、培养的成本以及业务停滞带来的损失，属于典型的隐性人工成本，通常是直接人工成本的1.5-2倍，容易被企业忽略，因此B选项正确。二、多项选择题（每题2分，共10分）1.企业人力成本管控优化需要遵循的基本原则包括（）A.成本管控不等于盲目降薪裁员B.短期成本控制与长期企业战略平衡C.合规优先的底线原则D.人均效能提升为核心原则E.人工成本最小化为优先原则答案：ABCD解析：人力成本管控优化的核心是追求投入产出比最大化，而非人工成本最小化，过度压缩人工成本会导致人才流失、核心能力下降，损害企业长期利益，因此E选项错误，其余选项均符合人力成本管控的基本原则。2.根据国家统计局《劳动工资统计报表制度》，下列项目中属于企业人工成本统计范围的有（）A.职工工资总额B.职工福利费C.职工教育经费D.劳动保护费E.员工招聘费用、离职经济补偿答案：ABCDE解析：我国企业人工成本统计范围包括七大类：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用、其他人工成本，其中招聘费用、离职经济补偿均属于其他人工成本范畴，因此全部选项正确。3.下列措施中，属于基于人均效能提升的人力成本管控优化措施的有（）A.引入数字化办公工具替代人工完成重复性事务，提升人均产出B.推行组织扁平化，减少不必要的管理层级，降低管理成本C.建立核心人才保留机制，降低核心人才流失带来的隐性成本D.优化业务流程，删除无效审批、无效作业环节，减少人力浪费E.取消所有非法定福利，降低福利成本支出答案：ABCD解析：取消所有非法定福利会损害员工满意度，导致人才流失，不符合长期管控原则，属于不合理的降本方式，因此E选项错误，其余选项均为通过提升人均效能优化成本的合理措施。4.合规性人力成本管控优化中，针对社保成本优化的合法操作包括（）A.按照最低社保基数为所有员工缴纳社保B.对非核心岗位采用合规外包模式转移用工关系C.将符合非全日制用工要求的岗位转为非全日制用工，按规定仅缴纳工伤保险D.优化薪酬结构，将符合政策要求的不计入社保基数的项目单独核算，合规降低缴费基数E.给员工发放部分现金工资不申报个税答案：BCD解析：按照最低基数给所有员工缴纳社保、发放现金工资不申报个税均属于违法行为，会面临罚款、滞纳金等处罚，给企业带来额外风险，因此AE选项错误，其余选项均为合规的社保成本优化方式。5.人工成本分析的常用核心指标体系包括（）A.人均指标：人均人工成本、人均营业收入、人均利润B.结构指标：人工成本占总成本比重、人工成本各组成部分占人工成本总额比重C.投入产出指标：人工成本利润率、劳动分配率D.变动指标：人工成本增长率、人均人工成本增长率E.合规指标：社保缴费覆盖率、最低工资标准达标率答案：ABCD解析：合规指标是用工合规性评价指标，不属于人工成本分析的核心指标体系范畴，因此E选项错误，其余选项均为人工成本分析的核心指标。三、案例分析题（共30分）某中型民营家居制造企业，成立于2018年，主要生产民用定制家居，面向国内终端市场销售。2025年该企业实现营业收入3.6亿元，较2024年增长8%，总营业成本2.9亿元，其中人工成本总额8700万元，较2024年增长18%。该企业近三年核心经营数据如下表所示：指标2023年2024年2025年营业收入（万元）300003330036000总成本（万元）230002600029000人工成本总额（万元）660073708700平均从业人员数（人）95010201100利润总额（万元）2500203014501.请计算该企业2023-2025年的人工成本占营业收入比重、人工成本占总成本比重、人工成本利润率、人均人工成本、人均营业收入五个核心指标，并分析该企业人工成本存在的核心问题。（12分）参考答案：（1）指标计算：①人工成本占营业收入比重=（人工成本总额÷营业收入）×100%2023年：（6600÷30000）×100%=22%；2024年：（7370÷33300）×100%≈22.13%；2025年：（8700÷36000）×100%≈24.17%②人工成本占总成本比重=（人工成本总额÷总成本）×100%2023年：（6600÷23000）×100%≈28.70%；2024年：（7370÷26000）×100%≈28.35%；2025年：（8700÷29000）×100%=30%③人工成本利润率=（利润总额÷人工成本总额）×100%2023年：（2500÷6600）×100%≈37.88%；2024年：（2030÷7370）×100%≈27.54%；2025年：（1450÷8700）×100%≈16.67%④人均人工成本=人工成本总额÷平均从业人员数2023年：66000000÷950≈69474元；2024年：73700000÷1020≈72255元；2025年：87000000÷1100≈79091元⑤人均营业收入=营业收入÷平均从业人员数2023年：300000000÷950≈315789元；2024年：333000000÷1020≈326471元；2025年：360000000÷1100≈327273元（2）核心问题分析：第一，人工成本增速远高于营收增速，成本挤压利润效应明显。2023-2025年该企业营收累计增长20%，但人工成本累计增长31.8%，人工成本占营收比重从22%上升至24.17%，占总成本比重从28.7%上升至30%，人工成本的过快增长直接侵蚀了企业利润。第二，人工投入产出效益持续下滑，人工成本利润率三年间从37.88%下滑至16.67%，接近腰斩，说明每一元人工投入带来的利润下降超过一半，人工投入的有效性严重不足。第三，人均效能增长几乎停滞，人工成本上涨缺乏产出支撑。三年间人均人工成本累计增长13.8%，但人均营业收入仅增长3.6%，说明新增人员、薪酬上涨都没有带来对应的产出增长，人员冗余、低产出问题突出。第四，利润下滑幅度远超过营收增速，三年间利润总额从2500万元下降至1450万元，累计下降42%，人工成本的过快上涨是利润下滑的核心驱动因素。2.结合该企业的实际情况，提出合法合规、可落地执行的人力成本管控优化方案。（18分）参考答案：针对该企业的问题，可从四个层面落地优化方案：（1）人员与用工结构优化首先，开展全员效能盘点，按照人均产出、连续两个周期绩效对所有员工分类，对于绩效不达标、人均产出低于部门均值50%的低贡献人员，依法协商解除劳动合同，按照法律规定支付经济补偿。该企业共有员工1100人，预计可优化冗余人员8%-10%，即88-110人，每年可减少人工成本约700-870万元，直接缓解成本压力。其次，调整用工结构，将行政后勤、保洁、门卫、基础加工等非核心岗位整体外包给合规人力资源服务机构，原岗位员工愿意转移劳动关系的转入外包，不愿意的依法解除，预计可降低该类岗位人工成本15%-20%，同时减少用工风险和管理成本。第三，针对助理类岗位扩大实习生合作，针对资深技术岗位采用退休返聘模式，符合合规要求的前提下，可降低该类岗位30%左右的社保和福利成本。（2）薪酬与社保成本合规优化首先，调整薪酬结构，将基层员工固定薪酬占比从70%下调至60%，管理人员固定薪酬占比从60%下调至50%，新增浮动部分与部门绩效、个人绩效直接挂钩，同时建立薪酬总额与营收绑定机制，即年度营收增长不达标时，年度薪酬总增量不超过上年度的3%，从机制上约束人工成本的无序增长。其次，合规优化社保缴费基数，按照我国社保政策，独生子女费、职工丧葬抚恤费、符合规定的住房补贴、误餐补助、出差补助等项目不计入社保缴费基数，企业可将该类项目单独核算列支，合规降低社保缴费基数，预计全企业可降低社保成本5%-8%，每年可节省成本约50-90万元，不存在合规风险。第三，优化福利结构，将普惠性的全员旅游、高额节日福利调整为绩效挂钩的激励性福利，仅绩效排名前