《公共关系》课程实训教学大纲

《公共关系原理与实务》课程实训教学大纲一、实训的地位、目的和任务《公共关系原理与实务》课程教学计划共有36课时，其中理论课占18课时，实训课占18课时。通过实训，使学生加深对该门课程的基本知识的理解，培养学生具备公关职业思维和公关交际能力，提高实际操作技能，实训课前要求学生针对实训内容做好准备，每位学生应独立完成实训内容。二、实训方法学生以分组讨论、个人独立完成项目任务等形式，由教师指导，在课堂进行公共关系项目实训。三、培养职业技术能力目标1.认识公共关系三大要素；2.撰写公关策划案；3.组织形象识别设计；4.了解谈判；5.个人演讲演练；6.危机事件处理；7.人际交往与求职；三、实训课时分配章节课程内容实训课时实训属性实训类型项目一认识公共关系2必开PPT报告项目二公共关系的工作程序3必开撰写方案项目三组织形象与CIS设计3必开设计项目四公共关系专题活动2必开情景演示项目五公共关系演讲2必开演讲项目六危机公共关系与管理2必开案例讨论项目七公共关系礼仪2选开情景演示项目八公关交际2选开求职表演合计18四、实训内容与要求实训一认识公共关系1．实训目的了解公共关系事件，评价公关事件。2．课时数：2课时3．实训开设属性：必开实训4．实训类型：PPT报告5．实训内容（1）分组选择一家企业的公关关系事件。（2）介绍该企业公关关系事件始末。6．实训要求学生严格按照实训要求完成报告，教师对每组PPT报告进行点评，PPT报告要得到实训教师检查通过。实训二公共关系的工作程序1．实训目的学会公共关系四步法的实施流程。2．课时数：3课时3．实训开设属性：必开实训4．实训类型：撰写方案5．实训内容（1）项目概要：协调社区关系的公共关系事件。（2）运用公关四步法撰写策划案。6．实训要求学生严格按照实训要求完成报告，教师对每组方案的讨论结果进行点评，并要得到实训教师检查通过。实训三组织形象与CIS设计1．实训目的通过掌握组织形象的内容，设计企业公共关系形象，从而树立企业公关形象的意识。2．课时数：3课时3．实训开设属性：必开实训4．实训类型：设计性实训5．实训内容（1）项目概要：设计自己的班级形象，宿舍形象（2）讲述、点评。6．实训要求学生严格按照实训要求完成报告，教师对每组方案的讨论结果进行点评，并要得到实训教师检查通过。实训四公共关系专题活动1．实训目的熟悉公共关系专题活动的操办流程，提高实际操作能力。2．课时数：2课时3．实训开设属性：必开实训4．实训类型：设计性实训5．实训内容（1）项目：主题谈判。（2）两组一对，进行主题谈判。6．实训要求学生严格按照实训要求完成报告，教师对每组方案的讨论结果进行点评，并要得到实训教师检查通过。实训五公共关系演讲1．实训目的提高学生自信心，锻炼口头表达能力。2．课时数：2课时3．实训开设属性：必开实训4．实训类型：演讲5．实训内容（1）选择一个自己最难忘的事件与大家分享。（2）选择一个励志故事作为演讲的主题。6．实训要求学生严格按照实训要求完成报告，教师对每组方案的讨论结果进行点评，并要得到实训教师检查通过。实训六危机公共关系与管理1．实训目的熟悉危机公关的处理原则、处理程序。2．课时数：2课时3．实训开设属性：必开实训4．实训类型：案例讨论5．实训内容（1）项目概要：农夫山泉危机公关。（2）分析讨论农夫山泉危机公关处理的方法。6．实训要求学生严格按照实训要求完成报告，教师对每组方案的讨论结果进行点评，并要得到实训教师检查通过。实训七公共关系礼仪1．实训目的学会切合时间、场景、对象使用合乎规范的化妆、服饰、交际等基本礼仪。2．课时数：2课时3．实训开设属性：选开4．实训类型：情景演示5．实训内容（1）演示项目：电话礼仪、握手礼仪、手机礼仪、介绍礼仪。（2）每个小组自选一个项目现场表演。6．实训要求学生严格按照实训步骤执行，独立完成实训内容，并要得到实训教师检查通过。实训八公关交际1．实训目的学会和熟练运用日常工作中人与人之间相处的艺术。2．课时数：2课时3．实训开设属性：选开实训4．实训类型：求职表演5．实训内容（1