甘露山文创城员工应知应会答题题库（下）测试卷附答案

甘露山文创城员工应知应会答题题库（下）测试卷附答案您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○上行设备组-索道服务员○上行设备组-魔毯服务员○上行设备组-索道司机○上行设备组-维修员○场地运营组-雪道安全员○场地运营组-娱雪安全员○场地运营组-公园维护员○场地运营组-压雪车司机51.千里走单骑·甘露山民宿的正式开业时间是？（）[单选题]*A.2023年9月29日B.2024年4月20日(正确答案)C.2024年12月31日D.2025年9月12日答案解析：

根据手册内容，千里走单骑·甘露山于2024年4月20日正式开业。52.乐贝·甘露山民宿共有多少间客房？（）[单选题]*A.16间B.28间C.29间(正确答案)D.73间答案解析：

乐贝·甘露山民宿共有29间客房。53.星天外·甘露山民宿中，面积在56-70㎡的房型是？（）[单选题]*A.月栖大床房B.风禾大床房C.星隅双床房D.云合四人间(正确答案)答案解析：

星天外·甘露山的云合四人间面积为56-70㎡。54.千里走单骑·甘露山民宿的入住和退房时间规定是？（）[单选题]*A.入住15:00后，退房12:00前B.入住14:00后，退房12:00前(正确答案)C.入住14:00后，退房11:00前D.入住15:00后，退房11:00前答案解析：

千里走单骑·甘露山民宿规定入住时间为14:00后，退房时间为12:00前。55.关于千里走单骑·甘露山民宿的接驳车运营时间，周五和周六的运营时段是？（）[单选题]*A.9:00-21:00B.9:00-22:00(正确答案)C.9:00-23:00D.8:00-22:00答案解析：

民宿接驳车在周五、周六的运营时间为9:00-22:00。56.武汉甘露山花间堂·岚雪酒店的开业时间是？（）[单选题]*A.2024年4月20日B.2024年9月30日C.2025年9月12日(正确答案)D.2025年12月31日答案解析：

武汉甘露山花间堂·岚雪酒店于2025年9月12日开业。57.花间堂·岚雪酒店的大堂位于几楼？（）[单选题]*A.一楼B.二楼(正确答案)C.三楼D.负一楼答案解析：

花间堂·岚雪酒店的大堂位于二楼，24小时营业。58.花间堂·岚雪酒店大堂吧“花间书苑”的面积约为多少？（）[单选题]*A.100㎡B.150㎡C.198㎡(正确答案)D.250㎡答案解析：

大堂吧花间书苑位于二楼，面积约为198㎡。59.花间堂·岚雪酒店的自助洗衣房位于客房区的哪个位置？（）[单选题]*A.一楼（8130左侧）(正确答案)B.二楼（8213-8215中间）C.三楼（8313-8315中间）D.负一楼停车场旁答案解析：

自助洗衣房位于客房区一楼（8130左侧），提供免费洗烘服务。60.关于花间堂·岚雪酒店的客房楼层分布，以下说法正确的是？（）[单选题]*A.酒店设有4楼客房B.5楼即为实际的4楼(正确答案)C.健身房位于二楼D.温泉中心位于三楼答案解析：

酒店无4楼，5楼即为实际4楼；健身房在三楼，温泉中心在一楼。61.花间堂·岚雪酒店中，以下哪种房型没有私汤泡池？（）[单选题]*A.新叶私汤大床房B.金穗私汤双床房C.初芽大床房(正确答案)D.茸趣携宠同游大床房答案解析：

初芽大床房和初芽双床房无私汤泡池，其余房型均有泡池。62.花间堂·岚雪酒店的“茸趣携宠同游”房型位于哪一层？（）[单选题]*A.1楼B.2楼(正确答案)C.3楼D.5楼答案解析：

茸趣携宠同游大床房和双床房均位于2楼。63.花间堂·岚雪酒店的温泉区域，周一至周四的开放时间是？（）[单选题]*A.11:00-22:00B.12:00-22:00(正确答案)C.11:00-23:00D.12:00-23:00答案解析：

温泉区域周一至周四开放时间为12:00-22:00。64.花间堂·岚雪酒店温泉区共有多少个户外汤池和室内汤池？（）[单选题]*A.12个户外，5个室内B.14个户外，4个室内C.14个户外，5个室内(正确答案)D.15个户外，5个室内答案解析：

温泉区共有14个户外汤池和5个室内汤池。65.花间堂·岚雪酒店普通棋牌室的收费标准是？（）[单选题]*A.188元/4小时B.198元/4小时(正确答案)C.288元/6小时D.198元/6小时答案解析：

普通棋牌室（蝉鸣/枫声/稻香）收费198元/4小时，超时50元/小时。66.花间堂·岚雪酒店VIP棋牌室（松烟）的超时收费标准是？（）[单选题]*A.30元/小时B.50元/小时(正确答案)C.80元/小时D.100元/小时答案解析：

VIP棋牌室（松烟）288元/6小时，超时50元/小时。67.花间堂·岚雪酒店的入住和退房时间规定是？（）[单选题]*A.入住14:00后，退房12:00前B.入住15:00后，退房12:00前(正确答案)C.入住15:00后，退房11:00前D.入住14:00后，退房11:00前答案解析：

花间堂·岚雪酒店规定入住时间为15:00后，退房时间为12:00前。68.花间堂·岚雪酒店周六及节假日的接驳车运营时间是？（）[单选题]*A.9:00-21:00B.9:00-22:00C.9:00-23:00(正确答案)D.8:00-23:00答案解析：

酒店接驳车在周六及节假日的运营时间为9:00-23:00。69.花间堂·岚雪酒店铂金会员携带宠物入住，可免除几只宠物的清洁费？（）[单选题]*A.1只B.2只(正确答案)C.3只D.不可免除答案解析：

铂金会员可免除2只宠物的清洁费，金会员免1只，每间最多2只。70.根据酒店遗留物品处理规定，普通物品的保管期限一般是？（）[单选题]*A.1-3天B.1个月C.3-6个月(正确答案)D.6-12个月答案解析：

普通物品的保管期限为3-6个月，贵重物品为6-12个月。71.梦华里商街的正式开业时间是？（）[单选题]*A.2023年9月29日(正确答案)B.2024年4月20日C.2024年9月30日D.2025年9月12日答案解析：

梦华里商街于2023年9月29日正式开业。72.梦华里商街的建筑风格是？（）[单选题]*A.明清仿古B.新宋式(正确答案)C.民国风D.现代简约答案解析：

梦华里商街由13栋新宋式建筑围合而成。73.西嬉里商街的开业时间是？（）[单选题]*A.2023年9月29日B.2024年4月20日C.2024年9月30日(正确答案)D.2025年9月12日答案解析：

西嬉里商街于2024年9月30日正式开业。74.西嬉里商街的总面积约为多少？（）[单选题]*A.1.2万平方米B.1.5万平方米C.1.7万平方米(正确答案)D.2.0万平方米答案解析：

西嬉里商街面积约1.7万平方米。75.梦华里商街中，提供啤酒小吃的商铺“大智门”位于哪个铺位？（）[单选题]*A.9-5B.10-2C.5-03(正确答案)D.7-6答案解析：

大智门（啤酒小吃）位于5-03铺位。76.西嬉里商街中，“甘露湖水上乐园”位于哪个区域？（）[单选题]*A.D区B.B区C.C区D.湖面(正确答案)答案解析：

甘露湖水上乐园位于湖面区域。77.商业Mall中，“卡洛卡科技AI探险”位于哪一层？（）[单选题]*A.F1B.F2(正确答案)C.F3D.B1答案解析：

卡洛卡科技AI探险位于F2层（M8-M11）。78.热雪奇迹小程序中，黄金会籍的价格是？（）[单选题]*A.3999元B.4399元(正确答案)C.8999元D.9999元答案解析：

黄金会籍价格为4399元，黑金会籍为8999元。79.黑金会籍包含的滴滴顺风车折扣是？（）[单选题]*A.5折起B.6折起(正确答案)C.7折起D.8折起答案解析：

黑金会籍享有滴滴顺风车6折起优惠。80.员工在遇到突发火情时，正确的处理方式是？（）[单选题]*A.第一时间扑救同步汇报上级(正确答案)B.先汇报上级，等待指示后再扑救C.立即拨打119，无需汇报D.迅速撤离，无需扑救答案解析：

遇突发火情应第一时间扑救同步汇报上级。81.员工发现走失儿童后，原地停留等待监护人的时间建议是？（）[单选题]*A.1-2分钟B.3-5分钟(正确答案)C.10-15分钟D.30分钟答案解析：

发现迷童应安抚并询问监护人信息，原地停留3-5分钟。82.员工一般违规行为（如不穿工服、玩手机等）的处罚标准是？（）[单选题]*A.警告+扣减绩效50-300元(正确答案)B.通报批评+扣减300-1000元C.通报批评+扣减1000-3000元D.立即解除劳动关系答案解析：

一般违规处以警告并扣减绩效50-300元。83.员工严重违规可能面临的处罚不包括以下哪项？（）[单选题]*A.通报批评B.扣减绩效1000-3000元C.降职降薪D.扣减绩效50-300元(正确答案)答案解析：

严重违规扣减绩效1000-3000元，可降职降薪或解除劳动关系；50-300元为一般违规处罚。84.千里走单骑·甘露山民宿允许客人携带宠物入住。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

千里走单骑·甘露山民宿规定不可携带宠物。85.乐贝·甘露山民宿提供婴儿床加床服务。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

民宿加床200元/张，但不提供婴儿床。86.花间堂·岚雪酒店的大堂吧“花间书苑”仅对住店客人开放。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

大堂吧提供下午茶/咖啡等服务，并未限定仅住店客人使用。87.花间堂·岚雪酒店的客房楼层中，4楼是实际存在的楼层。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

酒店无4楼，5楼即为实际4楼。88.花间堂·岚雪酒店的所有房型均配备私汤泡池。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

初芽大床房和初芽双床房无私汤泡池。89.花间堂·岚雪酒店温泉区的泳池水深为1.5-1.8米。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

泳池水深为1.2-1.4米。90.花间堂·岚雪酒店允许携带宠物入住，但需订购指定房型并出示免疫证明。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

酒店可携带宠物，需订购茸趣携宠同游房并出示免疫证明。91.花间堂·岚雪酒店遗留物品中的水果鲜食保管期限为3天。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

水果鲜食保管期限为1天。92.梦华里商街包含东市、西市、上河、御街4条主街。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

梦华里商街布局为东市/西市/上河/御街4条主街。93.西嬉里商街拥有11台大型游乐设备。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

西嬉里商街拥有商业单体25栋，大型游乐设备11台。94.文创城商业会员小程序支持缴纳停车费功能。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

小程序支持雪场购票/民宿酒店/游乐/购物/美食及缴纳停车费。95.黄金会籍包含生日酒店免费住权益。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

生日酒店免费住是黑金会籍权益，黄金会籍无此权益。96.员工拨打外部救援电话（119/110/120）前必须征求上级同意。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

所有人员拨打外部救援电话需征求上级同意。97.员工在非吸烟区吸烟属于一般违规行为。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

非吸烟区吸烟列入24种一般违规情形之一。98.员工