福州市晋安区2026年社工考试题及答案

福州市晋安区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.福州市晋安区2025年印发的《晋安区基层社工站提质增效三年行动方案（2025-2027）》明确，辖区每个社区（村）配备的专职社区工作者中，持全国社会工作者职业水平证书人员占比不低于（）A.40%B.50%C.60%D.70%答案：C解析：方案明确提出到2026年末，全区村（居）专职社工持证占比不低于60%，到2027年末实现70%的目标，聚焦老年服务、儿童关爱、残障帮扶等核心领域配强专业力量。2.晋安区“福蕾行动计划”重点服务的困境儿童群体不包括（）A.事实无人抚养儿童B.留守未成年人C.家庭经济困难残疾儿童D.普通双职工家庭子女答案：D解析：晋安区“福蕾行动计划”覆盖事实无人抚养儿童、留守未成年人、困境残疾儿童、低保家庭儿童等群体，普通双职工家庭子女不属于政策界定的困境儿童范畴。3.根据晋安区社区工作者薪酬管理办法，获得中级社会工作师职业资格证书的在岗社工，每月可享受的专业技术岗位补贴标准为（）A.200元B.300元C.500元D.800元答案：C解析：晋安区现行社工薪酬体系中，初级社工师每月补贴200元，中级社工师每月补贴500元，高级社工师每月补贴800元，补贴纳入区级财政统筹保障。4.社会工作者在晋安区岳峰镇某社区开展老旧小区改造民意收集工作时，遇到部分居民因加装电梯补偿方案分歧产生情绪对立，此时社工首先应当采取的做法是（）A.直接上报街道办要求出台统一补偿标准B.组织对立双方居民代表开展理性对话，梳理核心诉求C.支持出资较多的高层居民诉求，推进电梯尽快安装D.告知低层居民安装电梯是政策要求，必须配合答案：B解析：社会工作者扮演关系协调者角色时，需坚持中立原则，首先搭建沟通平台，引导各方理性表达诉求，在共识基础上推进问题解决，而非直接偏向某一方或简单行政化推进。5.晋安区试点的“五社联动”社区治理模式中，作为服务载体的核心要素是（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区公益慈善资源答案：A解析：“五社联动”以社区为平台载体，以社会工作者为专业支撑，以社区社会组织为服务载体，以社区志愿者为辅助力量，以社区公益慈善资源为补充，形成协同服务格局。6.针对晋安区山区乡镇（寿山、日溪、宦溪）留守老人较多的特点，社工开展“银龄陪伴”服务时，最符合老年社会工作“社会支持网络建构”目标的做法是（）A.定期上门为老人测量血压血糖B.链接乡镇卫生院为老人开展免费体检C.组建村邻互助志愿队，结对帮扶独居高龄老人D.为老人发放防走失定位手环答案：C解析：社会支持网络建构侧重搭建老人身边的常态化互助体系，其余选项属于物质帮扶、健康服务类的直接服务，未涉及支持网络的系统性搭建。7.社会工作者在协助晋安区辖区内申请最低生活保障的家庭开展经济状况核对时，下列哪项收入不计入家庭可支配收入（）A.工资性收入B.义务兵家庭优待金C.房屋出租收入D.兼职劳务报酬答案：B解析：根据《福建省最低生活保障工作规范》，义务兵家庭优待金、抚恤金、奖学金、临时救助金等不计入家庭可支配收入核算范围。8.晋安区未成年人救助保护中心开通的24小时未成年人保护热线号码是（）A.12333B.12345C.12349D.12355答案：D解析：12355为全国统一的青少年服务与未成年人保护热线，晋安区未保中心安排专人24小时值守，承接困境儿童报告、帮扶申请、侵权投诉等服务；12333为社保热线，12349为民政养老服务热线，12345为政务服务便民热线。9.社区工作者在王庄街道某社区开展社区矫正对象服务时，下列做法违背社会工作专业价值观的是（）A.为矫正对象保密其个人犯罪记录，不向无关人员泄露B.相信矫正对象具备改变的潜能，协助其制定就业计划C.在社区公开矫正对象的犯罪信息，提醒居民注意防范D.链接辖区企业资源为矫正对象提供技能培训机会答案：C解析：社会工作价值观要求尊重服务对象隐私，非因法定情形不得向第三方泄露服务对象个人信息，公开矫正对象信息既违反保密原则，也不利于矫正对象回归社会。10.根据晋安区“近邻党建”引领社区服务的相关要求，社区社工开展服务的核心立足点是（）A.完成上级下达的考核指标B.解决居民家门口的急难愁盼问题C.打造对外宣传的特色亮点D.引入外部专业机构落地项目答案：B解析：晋安区“近邻党建”模式核心是“远亲不如近邻”的服务理念，要求社工立足居民实际需求，把问题解决在小区、服务送到家门口，而非以考核、宣传、引入项目为核心目标。11.社工在服务晋安区某外来务工人员集中的工业园区时，针对务工人员子女暑期“看护难”问题开设“暑托班”，该服务属于儿童社会工作中的（）A.支持性服务B.补充性服务C.替代性服务D.保护性服务答案：B解析：补充性服务是针对父母监护能力存在暂时性不足的情况，通过专业服务补充家庭照料功能，暑托班正是弥补务工人员暑期无暇照料子女的缺口，属于补充性服务范畴。12.下列关于晋安区社区工作者考核机制的说法，错误的是（）A.考核分为日常考核、年度考核和聘期考核B.居民满意度占年度考核权重不低于40%C.考核结果仅作为社工评优评先的依据，与薪酬不挂钩D.连续两年考核不合格的社工，可按规定解除聘用合同答案：C解析：晋安区社工考核结果与薪酬调整、岗位晋升、续聘解聘直接挂钩，年度考核优秀的社工可获得绩效奖励，合格及以上等次可正常晋升薪级工资。13.社会工作者运用个案工作方法为因残致贫的残疾人家庭开展服务时，下列属于“危机介入”模式适用场景的是（）A.残疾人家庭因突发火灾导致住所损毁、临时无居所B.残疾人希望学习直播带货技能实现就业C.残疾人家庭申请困难残疾人生活补贴D.残疾人希望参与社区文艺活动答案：A解析：危机介入模式适用于服务对象遭遇突发重大事件、基本生活受到严重威胁的场景，火灾导致无居所属于紧急危机场景，需要第一时间介入提供临时安置、资源链接等服务，其余选项属于常态化需求服务。14.晋安区在社区治理中推行的“居民议事会”制度，体现了社区工作中的（）核心目标A.提升社区居民的民主参与能力B.提高社区的经济发展水平C.强化社区的行政管控能力D.扩大社区的对外宣传影响答案：A解析：居民议事会引导居民主动参与社区公共事务决策，是基层群众自治的重要形式，核心目标是提升居民民主参与意识和能力，形成共建共治共享的治理格局。15.针对晋安区茶园街道铁路新村老年人口占比超35%的老龄化社区特点，社工打造“老年友好社区”时，下列不属于环境适老化改造内容的是（）A.在小区楼道安装防滑扶手和夜间感应灯B.为行动不便老人家庭进行卫生间无障碍改造C.组建老年广场舞队开展日常文体活动D.在小区公共区域设置无障碍坡道和休息座椅答案：C解析：选项C属于老年文体服务内容，不属于物理空间的适老化改造范畴，其余选项均为硬件环境的适老化改造措施。16.社会工作者在开展社区志愿服务时，根据《志愿服务记录与证明出具办法》，下列做法正确的是（）A.按照志愿者实际服务时长如实记录服务信息B.为未参与服务的人员出具志愿服务证明C.要求志愿者必须提供无偿服务，不得给予任何补贴D.强制未成年人参与抢险救灾类志愿服务答案：A解析：志愿服务记录应当真实准确，严禁出具虚假证明；可根据实际情况为志愿者发放必要的交通、餐饮补贴；不得组织未成年人参与抢险救灾等存在安全风险的志愿服务。17.晋安区“积分制”社区志愿服务模式中，志愿者累计的服务积分不可兑换的内容是（）A.社区爱心商家提供的生活用品B.社区长者食堂的用餐抵扣券C.公办学校的入学优先资格D.社区公共文化场所的免费使用权限答案：C解析：志愿服务积分可兑换生活物资、服务抵扣、公共资源使用权限等，公办学校入学资格按照教育部门统一招生政策执行，不属于积分兑换范畴。18.社工在为辖区内的精神障碍康复者开展社区康复服务时，遵循“正常化”原则的核心做法是（）A.将康复者集中在康复机构封闭管理，避免与外界接触B.协助康复者在熟悉的社区环境中参与日常社交、从事力所能及的工作C.提醒居民尽量远离精神障碍康复者，避免发生冲突D.替康复者做所有生活决策，降低其生活压力答案：B解析：正常化原则是指尽可能让精神障碍康复者融入普通社区生活，享有与其他居民同等的社会参与权利，避免标签化和隔离化管理。19.下列不属于晋安区2026年民政领域社工重点服务领域的是（）A.居家社区养老服务B.困境儿童关爱保护C.高科技企业招商引资D.低收入家庭兜底帮扶答案：C解析：招商引资属于经济部门工作范畴，社工核心服务聚焦民生保障领域，不承担经济招商类行政任务。20.社会工作者在处理社区邻里纠纷时，运用“理性情绪治疗模式”的核心是（）A.直接判定纠纷双方的对错B.帮助纠纷双方识别导致负面情绪的非理性信念，调整认知偏差C.要求有过错的一方立即赔偿对方损失D.强制双方接受调解方案答案：B解析：理性情绪治疗模式（ABC理论）认为，引发情绪和行为问题的不是事件本身，而是个体对事件的非理性认知，介入核心是调整认知偏差，而非直接判定对错或强制要求服从。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.晋安区构建的“三级社工服务网络”包含的层级有（）A.区级社会工作指导中心B.乡镇（街道）社工站C.村（社区）社工室D.市级社工服务总站E.小区社工联络点答案：ABC解析：晋安区已建成“区-街镇-村居”三级社工服务网络，区级设指导中心统筹统筹资源、开展督导培训，街镇设社工站承接专业服务，村居设社工室落地便民服务，形成三级贯通的服务体系。2.社会工作者在晋安区开展老年服务时，针对“空巢老人”面临的主要问题，适宜开展的服务有（）A.定期上门探访，排查居家安全隐患B.协助老人学习使用智能手机，方便与外地子女视频联系C.链接社区志愿者为老人提供代买代购服务D.劝说老人卖掉本地房产去子女所在城市居住E.组织老人参与社区兴趣小组，拓展社交圈子答案：ABCE解析：空巢老人服务需尊重老人自主意愿，不得强行要求老人改变居住安排，其余选项均为契合空巢老人安全、情感、生活、社交需求的专业服务。3.根据《福州市社区工作者管理办法》，下列人员可以报考晋安区专职社区工作者岗位的有（）A.具有大专及以上学历，年龄40周岁以下的晋安区常住居民B.持有社会工作者职业水平证书，年龄可放宽至45周岁的考生C.曾因犯罪受过刑事处罚的人员D.具有正常履行职责的身体条件的人员E.被开除中国共产党党籍的人员答案：ABD解析：报考专职社区工作者需具备大专及以上学历、良好政治素质、正常履职身体条件，持证人员年龄可适当放宽；受刑事处罚、开除党籍人员不得报考。4.晋安区“五社联动”服务机制中，社区志愿者的主要作用有（）A.为特殊困难群体提供常态化上门探访、陪伴服务B.参与社区公共事务宣传、民意收集工作C.为社区服务提供专业的心理疏导、个案辅导服务D.协助社区开展文明创建、疫情防控等公共服务E.负责社工站的项目资金管理和财务审计工作答案：ABD解析：专业个案辅导、心理疏导是持证社会工作者的核心职责，资金管理和审计由街镇财务部门按规定执行，志愿者主要承担辅助性、便民性、常态化的服务工作。5.社会工作者在开展社会救助服务时，需主动发现的困难群众包括（）A.失业后无收入来源导致基本生活困难的居民B.因患重大疾病产生高额医疗支出致贫的家庭C.因遭遇台风、暴雨等自然灾害导致房屋损毁的家庭D.收入远超低保标准但因消费过高导致经济紧张的家庭E.无人照料的独居高龄、失能老人答案：ABCE解析：社会救助聚焦基本生活出现严重困难的群体，因高消费导致的经济紧张不属于社会救助兜底范畴，其余选项均为社工需主动排查、协助申请救助的对象。6.下列属于晋安区社区社会组织培育范围的有（）A.社区邻里互助志愿队B.社区老年文艺协会C.社区纠纷调解议事会D.以营利为目的的商业培训机构E.社区儿童关爱服务队答案：ABCE解析：社区社会组织是由居民自发组建、开展非营利性社区服务的组织，商业培训机构属于市场主体，不属于社区社会组织培育范畴。7.社会工作者在为辖区内的青少年开展“预防校园欺凌”主题服务时，适宜的做法有（）A.进入学校开展普法宣传，引导学生识别欺凌行为B.为遭遇欺凌的学生提供心理疏导和支持C.对实施欺凌的学生进行批评教育后直接开除学籍D.联动学校、家长建立欺凌防控的联动机制E.引导学生建立友善的同伴关系，拒绝暴力行为答案：ABDE解析：对实施欺凌的学生需按照教育部门规定开展教育矫治，社工无权作出开除学籍的决定，其余选项均为校园欺凌防控的专业服务内容。8.晋安区推行的“长者食堂”服务中，社会工作者的主要职责有（）A.摸排辖区高龄、失能老人的用餐需求，建立服务台账B.协助做好食堂的用餐秩序维护、老人就餐陪护C.在食堂开展老年健康知识宣传、兴趣小组活动D.负责食堂的食材采购、菜品烹饪和财务收费工作E.收集老人对餐食的意见建议，优化食堂服务质量答案：ABCE解析：食材采购、烹饪、收费属于食堂运营方的工作职责，社工主要承担需求摸排、服务衔接、活动组织、意见收集等专业服务职责。9.社会工作专业伦理守则要求社工在服务中需遵循的原则有（）A.尊重服务对象的自决权，不替服务对象做与其利益相关的重大决策B.对服务对象的个人信息严格保密，保护服务对象隐私C.公平公正对待所有服务对象，不因性别、年龄、残疾、经济状况歧视服务对象D.接受服务对象为感谢服务赠送的高额礼金和礼品E.不断提升专业能力，为服务对象提供高质量的专业服务答案：ABCE解析：社工不得接受服务对象的高额馈赠，避免影响专业关系的客观性和公正性，其余选项均为专业伦理的明确要求。10.晋安区2026年社工站建设的重点任务包括（）A.每个街镇社工站配备不少于2名专职持证社工B.打造15个以上具有晋安特色的社工服务品牌项目C.实现困难群众专业服务覆盖率达到100%D.每个社工站年度服务时长不低于1200小时E.撤销所有村（居）社工室，将服务力量集中到街镇层面答案：ABCD解析：晋安区社工站建设要求重心下移，做实村居社工室服务触点，而非撤销村居服务阵地，其余选项均为2026年晋安区社工站提质增效的明确任务指标。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1福州市晋安区王庄街道某社区是典型的老旧小区，社区内60岁以上老年人口占比38%，其中独居、空巢老人127人，80岁以上高龄老人42人。近期社区社工入户走访发现：部分独居老人家中没有防滑设施，近一年有3位老人在家中洗澡时滑倒受伤；部分老人不会使用智能手机，无法完成社保资格认证、线上挂号，也无法和在外地工作的子女经常视频；不少老人日常除了买菜很少出门，觉得社区里没有适合自己的活动，孤独感较强；还有几位失能老人的家属表示长期照料老人压力很大，不知道哪里可以找到靠谱的照护资源，也没有喘息服务的渠道。问题：1.结合案例，分析该社区老年群体面临的主要需求有哪些？（7分）2.如果你是该社区的专职社工，你会从哪些层面设计服务方案满足老人需求？（8分）参考答案：1.该社区老年群体的核心需求包括：（1）居家安全需求：部分老人家中缺乏适老化防滑设施，存在跌倒等居家安全风险，需要硬件环境改造和安全排查服务（2分）；（2）数字技能提升需求：老人存在数字鸿沟，无法熟练使用智能手机办理政务服务、就医挂号、亲属联络，需要适配老年人的数字技能培训（2分）；（3）精神慰藉与社交参与需求：老人社交渠道狭窄，孤独感较强，需要搭建社区社交平台、开展符合老年特点的文体活动（1.5分）；（4）家庭照护者支持需求：失能老人家属长期承担照护压力，缺乏照护技能指导和喘息服务渠道，需要照护支持服务（1.5分）。2.服务方案设计：（1）居家安全层面：联动晋安区民政局适老化改造政策，为符合条件的高龄、失能老人免费安装卫生间扶手、防滑垫、感应夜灯等设施；组织志愿者每季度开展独居老人居家安全排查，排查用电、用气安全隐患，建立安全台账（2分）；（2）数字赋能层面：开设“银龄数字课堂”，组织志愿者一对一教老人使用智能手机的视频通话、线上挂号、社保认证等功能，印制大字版操作指南，方便老人随时查阅；设立社区“数字帮帮岗”，老人遇到手机操作问题可随时到社工室寻求帮助（2分）；（3）社交参与层面：根据老人兴趣组建书法、合唱、棋牌等老年兴趣小组，每周固定开展活动；在传统节日组织邻里聚餐、集体庆生等活动，拓展老人社交圈；依托社区长者食堂设置老年聊天角，为老人提供日常交流的固定空间（2分）；（4）照护支持层面：链接晋安区养老服务机构资源，为失能老人家属开展照护技能培训，教授压疮护理、辅助移动等实用技能；对接区级居家养老服务平台，为有需求的家庭提供上门照护、短期托养等喘息服务；组建邻里结对志愿队，定期上门探望失能老人，为家属分担临时照料压力（2分）。案例2晋安区新店镇某社区毗邻大型工业园区，社区内外来务工人员占常住人口的62%，其中有126名随迁子女在辖区小学就读。社工在暑期走访中发现：不少务工人员工作时间长，暑期没有时间照看孩子，孩子独自在家存在安全隐患；部分随迁子女从老家转学到本地后，不适应新的学习节奏，和本地同学交流少，存在融入困难；部分家长忙于工作，缺乏和孩子的沟通方法，亲子关系紧张；还有部分家庭经济困难，孩子没有条件参加课外兴趣班，暑期生活比较单调。问题：1.结合案例，分析该社区随迁子女及家庭面临的主要问题。（6分）2.请运用“五社联动”机制，设计针对该群体的服务介入策略。（9分）参考答案：1.主要问题包括：（1）暑期照料缺失问题：务工人员工作繁忙，子女暑期无人看护，存在居家安全风险（2分）；（2）社会融入问题：随迁子女对新的学习、生活环境不适应，同伴交往渠道少，存在身份融入障碍（1.5分）；（3）亲子关系问题：家长缺乏科学的亲子沟通方法，陪伴时间不足，亲子关系存在紧张隐患（1.5分）；（4）发展资源不足问题：部分困难家庭子女缺乏兴趣培养、课外拓展的资源渠道，暑期精神文化生活单一（1分）。2.基于“五社联动”的介入策略：（1）以社区为平台：整合社区新时代文明实践站、未成年人活动中心等空间资源，开设“新晋安人”暑期公益托管班，为随迁子女提供免费的作业辅导、兴趣培养、安全看护服务，解决务工人员的看护难题（2分）；（2）以社会工作者为专业支撑：由专职社工统筹项目设计，为存在融入困难、亲子矛盾的家庭提供个案辅导，开展“我是社区小主人”城市融入活动，带领孩子熟悉社区环境、了解晋安文化，帮助随迁子女建立社区归属感；开设亲子沟通小组，引导家长学习科学的教育沟通方法，改善亲子关系（2分）；（3）以社区社会组织为服务载体：培育社区随迁子女家长互助会，引导家长轮流参与托管班值班、活动组织，形成家长互助支持网络；联动辖区小学的教师志愿服务队，为孩子提供学业辅导，链接本地青少年社团开展兴趣类活动（2分）；（4）以社区志愿者为辅助力量：招募福建理工大学、福建商学院等周边高校的大学生志愿者，为孩子提供一对一学业帮扶、兴趣课程教学；组织本地家庭的青少年与随迁子女结对，开展“手拉手”结对活动，拓展随迁子女的同伴交往渠道（1.5分）；（5）以社区公益慈善资源为补充：联动辖区爱心企业、公益慈善力量，为困难家庭的随迁子女捐赠学习用品、兴趣课程名额，链接晋安区文化馆、博物馆等公共文化资源，组织孩子开展研学活动，丰富暑期文化生活（1.5分）。四、方案设计题（共20分）晋安区岳峰镇某社区是刚交付3年的新建商品房小区，共有居民3217户，常住人口8900余人，居民以中青年上班族为主，其中0-12岁儿童有1200余名，是典型的“年轻型”社区。近期社区居民议事会上不少居民反映：小区里儿童活动空间不足，现有游乐设施仅适合低龄儿童，高年级孩子没有活动场地；不少家长希望社区能提供普惠性的托育、课后托管服务，解决双职工家庭“接娃难”问题；邻里之间互动很少，很多住户住了两三年都不认识对门邻居，社区归属感不强；部分家长希望能有亲子互动的平台，增加和孩子的交流机会，也认识更多同年龄段的家长朋友。假如你是该社区的专职社工，请针对社区居民需求，设计一份“邻里童行”社区儿童友好服务方案，需包含方案目标、主要服务内容、执行步骤、评估方法四个核心部分。参考答案：1.方案目标（4分）（1）短期目标（1年内）：盘活社区公共空间，打造适配不同年龄段儿童的活动阵地，每季度开展不少于4次亲子主题活动，服务覆盖社区80%以上有儿童的家庭；搭建社区亲子互助网络，解决部分双职工家庭课后临时托管需求，居民对社区服务的满意度提升至85%以上。（2）长期目标（2-3年）：建成符合晋安区儿童友好社区标准的服务体系，形成邻里互助、共建共享的社区氛围，提升居民社区归属感，打造新建小区“近邻服务”示范品牌。2.主要服务内容（8分）（1）空间营造服务：联动社区居委会、小区业委会、物业，将社区架空层闲置空间改造为“童享空间”，分设低龄儿童游乐区、中高年级儿童阅读区、手工活动区、亲子互动区，配置适配不同年龄段儿童的活动设施；在公共区域设置儿童友好步道、安全标识，消除儿童活动的安全隐患。（