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文档简介
拈花湾景区新员工入职培训测试(20260715)测试卷及答案基本信息:[矩阵文本题]*部门:________________________姓名:________________________1.拈文投全称(
)[单选题]*A.无锡拈花湾文化投资发展有限公司(正确答案)B.无锡拈花湾景区C.无锡灵山文化旅游集团2.拈花湾景区开园时间(
)[单选题]*A.2014年11月14日B.2015年11月14日(正确答案)3.拈花湾文投隶属于(
)[单选题]*A.无锡灵山文化旅游集团(正确答案)B.无锡拈花湾集团4.拈文投成立于(
)年[单选题]*A.2012年(正确答案)B.2013年C.2014年D.2015年5.拈花湾景区的地址(
)[单选题]*A.无锡市滨湖区马山环山西路88号B.无锡市锡山区马山环山西路68号C.无锡市滨湖区马山环山东路68号D.无锡市滨湖区马山环山西路68号(正确答案)6.拈花湾景区的建筑特色(
)[单选题]*A.唐代风格B.宋代风格C.唐风宋韵(正确答案)7.拈花湾景区全国咨询预订热线(
)[单选题]*A.4001680303B.4001287777(正确答案)C.40016877778.灵山胜境是国家(
)级景区[单选题]*A.AAAB.AAAAC.AAAAA(正确答案)9.拈花湾单园年卡价格是(
)[单选题]*A.398B.199C.298(正确答案)10.拈花湾分游客中心咨询/救助电话(
)[单选题]*A正确答案)B.0510-8596888811.消防知识-四懂(
)*A.懂得岗位火灾的危险性(正确答案)B.懂得预防火灾的措施(正确答案)C.懂得扑救火灾的方法(正确答案)D.懂得逃生疏散的方法(正确答案)E.懂得大声呼救12.消防知识-四会(
)*A.会使用消防器材(正确答案)B.会报火警(正确答案)C.会组织疏散逃生(正确答案)D.会大声呼救E.会扑救初期火灾(正确答案)13.《禅行》活动的特色演出(
)*A.水幕电影(正确答案)B.禅者之家C.亮塔仪式(正确答案)D.花开五叶(正确答案)E.拈花一笑(正确答案)14.拈花湾景区员工行为准则(
)*A.安全至上(正确答案)B.殷情好客(正确答案)C.简单、健康、快乐D.尽善尽美(正确答案)E.协作高效(正确答案)15.拈花湾景区员工对客服务理念(
)*A.喜悦(正确答案)B.感动(正确答案)C.简单D.健康E.自在(正确答案)F.便捷(正确答案)16.拈花湾景区对客价值主张(
)*A.好好生活(正确答案)B.简单(正确答案)C.健康(正确答案)D.快乐(正确答案)17.拈花湾景区通过(
)方式体现禅意生活*A.禅意山水(正确答案)B.建筑(正确答案)C.景观(正确答案)D.活动(正确答案)E.业态(正确答案)18.拈花湾景区特色服务有(
)*A.拈花使者伴游(正确答案)B.观光小火车(正确答案)C.摇橹船(正确答案)D.VIP包车(正确答案)19.以下为生活禅活动体验场馆的是(
)*A.华服体验馆(正确答案)B.亲子体验馆(正确答案)C.拈花茶语D.拈花手作体验馆(正确答案)E.禅者之家(正确答案)20.消防“四个能力”(
)*A.检查消除火灾隐患的能力(正确答案)B.组织扑救初期火灾的能力(正确答案)C.组织人员疏散逃生的能力(正确答案)D.消防宣传教育培训的能力(正确答案)21.景区消控室(外线)电话(
)*A正确答案)B正确答案)C.0510-8535983122.以下购买景区门票享受半价票的人群(
)*A.无锡二十年教龄以上教师B.6周岁(不含6周岁)-18周岁(含18周岁)的未成年人(正确答案)C.全日制大学本科及以下学历在籍学生(正确答案)D.60周岁(含60周岁)至69周岁老人(正确答案)E.无锡三十年教龄以上教师(正确答案)23.分游客中心提供医疗救助服务[判断题]*对(正确答案)错24.VIP包车服务:600元/辆(限1小时12人,超过10分钟不足半小时按200元加收,超过半小时按400元加收)[判断题]*对错(正确答案)25.“拈花码”小程序,旨在一站式解决游客“吃住行游购娱”,为游客提供电子导览、酒店咨询、特色美食、节目演艺、景区交通、停车缴费、喜宴会议预订、门票预订等智慧服务,让游客在景区畅游无忧,悠然度假,尽享美好生活。[判断题]*对(正确答案)错26.无锡拈花湾波罗蜜多酒店,共有客房418间[判断题]*对(正确答案)错27.会议中心有9个会议室及多功能会议厅,总共5000平方米灵活可变的空间[判断题]*对(正确答案)错28.拈花客栈,共有25栋客栈,客房100间[判断题]*对错(正确答案)29.禅意村舍有四个院落,共计客房201间[判断题]*对错(正确答案)30.国内消防安全的基本方针:预防为主
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