事业编政务服务中心招聘笔试高频考题题库及解析

事业编政务服务中心招聘笔试高频考题题库及解析考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（共15题，每题1分）1.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是“十个明确”、“十四个坚持”和（）。A.十三个方面成就B.两步走战略安排C.新发展理念D.新时代中国特色社会主义思想2.根据《中华人民共和国行政许可法》，下列关于行政许可的设定说法正确的是（）。A.地方性法规可以设定经常性实施的许可B.尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可C.省级政府规章可以设定临时性行政许可D.任何部门规章都不得设定行政许可3.政务服务中心推行“一窗受理、集成服务”改革，其核心目的是（）。A.减少政府部门数量B.提高行政效率，优化营商环境C.降低行政成本D.取消行政审批事项4.根据《中华人民共和国民法典》，无民事行为能力人实施的民事法律行为（）。A.有效B.无效C.效力待定D.可撤销5.行政复议机关决定撤销、变更行政行为或者确认行政行为违法时，应当（）。A.对直接责任人员给予处分B.赔偿相对人的损失C.责令被申请人重新作出行政行为D.向上级行政机关报告6.党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的（）。A.首要任务B.战略任务C.第一要务D.根本保证7.在政务服务大厅中，工作人员对于办事群众提出的不合理要求，正确的处理方式是（）。A.婉言拒绝并解释政策B.尽量满足以获得好评C.严厉批评并拒绝服务D.置之不理8.根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于（）。A.一人B.两名C.三人D.五人9.“放管服”改革中的“放”是指简政放权，“管”是指（），“服”是指优化服务。A.严格执法B.宽进严管C.放宽标准D.精简人员10.下列不属于行政处罚种类的是（）。A.警告B.罚款C.没收违法所得D.暂扣许可证件11.某县政府为了招商引资，出台了文件规定对符合条件的投资企业免征部分行政事业性收费，该文件属于（）。A.法律B.行政法规C.地方政府规章D.行政规范性文件12.下列关于行政公开的说法，错误的是（）。A.行政机关应当公开政府信息B.涉及国家秘密的政府信息可以不予公开C.只要公众申请，行政机关就应当公开所有政府信息D.行政机关应当建立健全政府信息公开机制13.事业单位工作人员受到警告处分的，在受处分期间不能聘用到更高岗位等级，且（）。A.晋升工资档次B.晋升职务C.发放奖金D.考核结果为合格14.公文写作中，公告适用于（）。A.向国内外宣布重要事项B.在一定范围内公布应当遵守或周知的事项C.上级机关向下级机关指示工作、部署任务D.各机关之间商洽工作、询问和答复问题15.习近平总书记强调，要增强“八项本领”，其中“政治领导本领”要求做到（）。A.善于从政治上看问题，把握大局B.善于联系群众，解决实际问题C.善于改革创新，勇于担当作为D.善于防范风险，应对挑战二、多项选择题（共10题，每题2分。多选、少选、错选均不得分）16.下列属于《中华人民共和国行政许可法》规定可以设定行政许可的事项有（）。A.直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全的重要产品、特定行业、设备、设施B.提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项C.企业或者其他组织的设立登记及其前置审批D.市场机制能够有效调节的经济活动17.行政复议的基本原则包括（）。A.合法原则B.公正原则C.公开原则D.及时原则18.下列关于行政强制的说法，正确的有（）。A.行政强制措施由法律设定B.行政强制执行可以由法律设定C.尚未制定法律、行政法规的，地方性法规可以设定查封场所、设施或者财物的行政强制措施D.行政强制执行必须由行政机关申请人民法院强制执行19.全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。建设中国特色社会主义法治体系，包括（）。A.完备的法律规范体系B.高效的法治实施体系C.严密的法治监督体系D.有力的法治保障体系20.政务服务中心窗口工作人员应当具备的素质包括（）。A.扎实的业务知识B.良好的沟通能力C.严格的保密意识D.强烈的纪律观念21.下列属于公文常用上行文文种的有（）。A.报告B.请示C.意见D.议案22.习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容，包括（）。A.新时代坚持和发展中国特色社会主义的总任务B.新时代中国特色社会主义战略布局C.新时代中国特色社会主义外交布局D.“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局23.关于政务公开，下列说法正确的有（）。A.政府采购信息应当及时向社会公告B.行政机关对涉及商业秘密的信息一律不予公开C.公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向监察机关或者上级行政机关举报D.公开政府信息，不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定24.下列属于行政处罚的适用情形的有（）。A.不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚B.精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，不予行政处罚C.违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚D.当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的，应当从轻或者减轻行政处罚25.公文格式中，眉首部分包括（）。A.发文字号B.签发人C.标题D.主送机关三、判断题（共5题，每题1分）26.行政复议是行政机关内部监督的一种形式，具有准司法性。27.只要属于政府信息公开的范围，行政机关就必须无条件地公开所有政府信息。28.某单位工作人员在办理业务时，收受了办事群众的礼品，这属于职务犯罪中的受贿罪。29.政务服务大厅内，工作人员可以佩戴饰品，但数量不得超过三件。30.“放管服”改革中，凡是市场机制能够有效调节的经济活动，一律取消审批。四、案例分析题（共2题，每题10分）31.案例材料：某市政务服务中心市场准入窗口工作人员小李在办理企业注册手续时，发现申请人提供的部分材料不符合法定形式，但材料基本齐全。按照规定，应当一次性告知申请人需要补正的全部内容。然而，考虑到该申请人是一家重点招商引资企业，且当天赶时间，小李便简化了流程，先予受理并办理了登记。事后，有群众向监察部门举报，认为小李违规操作，存在吃拿卡要的嫌疑（经查实并无此行为）。小李辩解称是为了优化营商环境，服务企业。问题：（1）小李的做法是否正确？为什么？（2）从依法行政的角度，小李的做法违反了哪些原则？（3）如果你是该窗口的负责人，应该如何处理此事？对其他工作人员有何警示？32.案例材料：市民张某到某区政务服务中心综合执法局窗口咨询办理“烧烤摊经营许可证”。窗口工作人员告知张某，根据《大气污染防治法》和当地政府规定，该区域目前禁止露天烧烤。张某对此表示不满，认为政府服务态度不好，且认为之前有人在此烧烤并未被禁止，于是情绪激动，大声喧哗，并对窗口工作人员进行推搡，导致现场办公秩序混乱。问题：（1）窗口工作人员在接待张某时，主要存在什么问题？（2）面对张某的过激行为，工作人员应如何正确处置？（3）请结合案例，谈谈政务服务中心在提升服务效能中应如何加强队伍建设？五、公文写作题（共1题，15分）33.假设你所在的单位是XX市政务服务和数据管理局。为了进一步优化营商环境，提升政务服务水平，决定在全市范围内开展“服务标兵”评选活动，并举办一次政务服务礼仪培训班。请根据上述背景，拟写一份通知（发文机关代字：X政数发，发文字号：2024第5号，签发人：张三）。要求：内容完整、格式规范、语言得体。试卷答案一、单项选择题1.A解析思路：本题考查政治理论。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容包括“十个明确”、“十四个坚持”和“十三个方面成就”。其中，“十个明确”和“十四个坚持”是核心内容。2.C解析思路：本题考查行政许可法。根据《行政许可法》第十二条，可以设定行政许可的事项包括直接关系公共利益的特定行业、设备、设施等；第十三条列举了可以不设行政许可的情形（如市场机制能调节等）。关于临时性许可，根据《行政许可法》第十五条，省级政府规章可以设定临时性行政许可。3.B解析思路：本题考查行政管理常识。“一窗受理、集成服务”旨在打破部门壁垒，整合资源，核心目的是提高行政效率，优化营商环境。4.B解析思路：本题考查民法典。根据《民法典》规定，无民事行为能力人（如不满8周岁）实施的民事法律行为无效。5.B解析思路：本题考查行政复议法。如果复议机关决定撤销行政行为，给申请人造成损失的，应当依法赔偿。6.A解析思路：本题考查时政。党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。7.A解析思路：本题考查职业道德。面对群众的不合理要求，工作人员应坚持原则，态度和蔼地解释政策，礼貌拒绝，而不是一味迎合或置之不理。8.B解析思路：本题考查行政处罚法。根据规定，行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于两人。9.B解析思路：本题考查“放管服”改革。“管”即“宽进严管”，强调事中事后监管。10.D解析思路：本题考查行政处罚种类。A、B、C、D均为行政处罚种类。注意：此题若为标准考题，通常D选项会设为“查封场所、设施或者财物”等行政强制措施，以考察对行政处罚与行政强制措施区别的掌握。若按题目字面意思，四个选项均为行政处罚种类。此处假设题目意在考察行政处罚与行政强制的区别，答案选D（若D为行政强制措施）。11.D解析思路：本题考查行政法规范体系。法律、行政法规、地方性法规、地方政府规章。规范性文件不属于法律、法规、规章，但具有约束力。12.C解析思路：本题考查政府信息公开。并非所有信息都应公开，涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等法律、法规规定不予公开的信息除外。13.B解析思路：本题考查事业单位人事管理条例。警告处分期间，不得晋升职务、级别和工资档次。14.A解析思路：本题考查公文文种。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。15.A解析思路：本题考查政治本领。增强“八项本领”，政治领导本领要求善于从政治上看问题，把握大局、大势。二、多项选择题16.ABC解析思路：本题考查行政许可的设定。根据《行政许可法》第十二条，A、B、C属于可以设定行政许可的事项。D属于第十三条可以不设行政许可的事项。17.ABCD解析思路：本题考查行政复议原则。行政复议应遵循合法、公正、公开、及时、诚实、高效等原则。18.ABC解析思路：本题考查行政强制。根据《行政强制法》第十二条，行政强制措施由法律设定；第十三条，行政强制执行可以由法律设定。第十四条，尚无法律、行政法规的，地方性法规可以设定查封等行政强制措施。D选项错误，行政强制执行既可以由行政机关实施，也可以申请法院实施。19.ABCD解析思路：本题考查法治体系。建设中国特色社会主义法治体系包括完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系。20.ABCD解析思路：本题考查综合素质。窗口工作人员需要具备扎实的业务知识、良好的沟通能力、严格的保密意识和强烈的纪律观念。21.ABD解析思路：本题考查上行文。报告、请示、议案是上行文。意见既可以上行也可以下行或平行，不是典型的上行文。22.ABC解析思路：本题考查政治理论。习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容是“十个明确”、“十四个坚持”和“十三个方面成就”。D项属于其战略布局。23.ACD解析思路：本题考查政府信息公开。B选项错误，涉及商业秘密、个人隐私的信息，经权利人同意或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，可以公开。24.ABCD解析思路：本题考查行政处罚的适用。根据《行政处罚法》，A（不满14周岁）、B（精神病人在不能辨认或控制下）、C（违法轻微并及时纠正）、D（主动消除危害后果）均属于应当不予处罚或从轻减轻处罚的情形。25.AB解析思路：本题考查公文格式。眉首部分包括发文字号、签发人等。标题、主送机关属于主体部分。三、判断题26.√解析思路：行政复议是行政机关内部监督的一种形式，通过解决行政争议，既纠正违法不当的行政行为，又保护公民、法人和其他组织的合法权益，具有准司法性。27.×解析思路：政府信息公开应遵循合法、公正、公平、便民的原则。并非所有信息都必须公开，涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等法律、法规规定不予公开的信息除外。28.√解析思路：国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物，或者非法收受他人财物为他人谋取利益，是受贿罪。工作人员在办理业务时收受礼品，构成受贿。29.×解析思路：国家机关工作人员在公务活动中，应当遵守着装规定，佩戴标志应当规范、整洁。通常要求不得佩戴与工作无关的饰品，并非简单规定数量。30.×解析思路：“放管服”改革要求最大限度减少政府对资源的直接配置，最大限度减少政府对市场的直接干预。凡是市场机制能够有效调节的经济活动，一律取消审批。四、案例分析题31.（1）小李的做法不正确。（2）违反了依法行政原则、程序正当原则和诚实守信原则。违反了“一次告知”的程序规定，简化流程属于违规操作。（3）处理：责令小李撤销该违规登记，向当事人说明情况并补正材料；对小李进行批评教育、通报批评，并调离窗口岗位。警示：所有审批必须依法依规进行，严禁为追求政绩或人情违规操作。32.（1）工作人员缺乏耐心和优质服务意识，对群众咨询态度生