贵阳市乌当区2026年网格员考试试题及答案

贵阳市乌当区2026年网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.贵阳市乌当区下辖的乡级行政区划单位不包括以下哪一项？（）A.新创路街道B.水田镇C.偏坡布依族乡D.青岩镇答案：D。解析：青岩镇为贵阳市花溪区下辖镇，乌当区现辖5个街道（观溪路、新光路、新创路、龙广路、东风路）、6个镇（水田、羊昌、新场、下坝、百宜、金华，注：金华镇委托观山湖管理，但行政区划仍属乌当）、2个民族乡（新堡布依族乡、偏坡布依族乡）。2.根据《乌当区网格化服务管理工作规范（2025年修订版）》，城区基础网格的标准覆盖规模为（）。A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上答案：B。解析：乌当区按照“规模适度、边界清晰、方便管理”原则划定网格，城区网格以300-500户或1000-1500人为标准，农村网格结合村组聚居情况以1-2个村民组为单元划定，特殊专属网格（园区、商圈、学校等）单独划定。3.网格员在日常巡查中发现辖区存在非法传销聚集线索，第一时间应当（）。A.直接入户驱赶涉传人员B.固定现场证据后第一时间上报社区（村）及市场监管、公安部门C.通知周边居民自行抵制D.隐瞒线索避免影响辖区考核答案：B。解析：网格员不具备行政执法权，面对涉传、涉黄涉赌、违法建设等风险线索，第一要务是通过拍照、录像、记录位置等方式固定证据，按“网格事件上报流程”逐级推送至对应职能部门处置，严禁直接与违法当事人发生正面冲突。4.乌当区正在推进的“一圈两场三改”建设中，“一圈”指的是（）。A.都市工业产业圈B.15分钟生活圈C.乡村旅游生态圈D.便民商业服务圈答案：B。解析：贵州省“一圈两场三改”民生工程中，“一圈”即15分钟生活圈，“两场”为停车场、农贸市场，“三改”为棚户区改造、老旧小区改造、背街小巷改造，乌当区2023-2025年已建成17个城市15分钟生活圈，2026年重点推进农村30分钟生产生活服务圈覆盖。5.网格员开展重点人群走访服务中，对分散供养特困人员的走访频次要求为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A。解析：根据《乌当区网格重点人群服务台账管理细则》，分散供养特困人员、独居老人、重度残疾人员、困境儿童等四类重点关爱对象，网格员每月至少上门走访1次，遇极端天气、节假日需增加走访频次，及时协调解决生活困难。6.城乡居民医保参保人员在乌当区定点村卫生室就诊，普通门诊统筹报销比例为（）。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D。解析：2026年贵阳市城乡居民医保普通门诊统筹政策明确，村卫生室（社区卫生服务站）报销比例80%，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）报销比例70%，二级医院报销比例60%，三级医院报销比例50%，年度普通门诊统筹封顶线为400元/人。7.网格员受理群众矛盾纠纷诉求时，首要工作原则是（）。A.依法依规、自愿平等B.各打五十大板快速息事宁人C.将矛盾直接推给司法所D.偏向关系熟悉的居民答案：A。解析：矛盾纠纷调解需坚持依法依规、自愿平等、公平公正原则，对网格内能调解的邻里纠纷、家庭矛盾第一时间介入调解，对涉及法律纠纷、利益冲突较大的矛盾，及时上报村（居）人民调解委员会、司法所联动处置，严禁偏袒当事人、激化矛盾。8.乌当区“1+2+N”网格服务团队配置中，“1”指的是（）。A.社区民警B.网格长C.专职网格员D.志愿者答案：C。解析：乌当区网格团队按照“1名专职网格员+2名兼职协管员（网格民警、网格辅警/村居干部）+N名志愿力量（党员志愿者、楼栋长、热心居民）”模式配置，专职网格员为网格服务第一责任人。9.以下哪类事件属于网格员日常巡查的一级（紧急）上报事件？（）A.小区绿化带存在零星垃圾B.居民楼消防通道被违规停放车辆完全堵塞C.住户阳台花盆摆放存在掉落风险D.小区公告栏张贴小广告答案：B。解析：一级事件为可能直接引发人身伤害、重大财产损失的紧急事件，包括消防通道堵塞、燃气泄漏、山体滑坡风险、人员聚集滋事等，需10分钟内上报并同步联系对应应急处置部门；A、C、D选项属于三级一般事件，可由网格协调物业或自行处置。10.贵阳市全国文明城市创建工作中，要求社区志愿服务累计时长每年每户不低于（）。A.3小时B.12小时C.24小时D.48小时答案：B。解析：文明城市创建测评标准明确，社区注册志愿者人数占常住人口比例不低于13%，注册志愿者年人均服务时长不低于24小时，平均每户年参与志愿服务累计时长不低于12小时，网格员需牵头组织网格内志愿服务活动并做好时长记录。11.对网格员考核的核心指标中，占比最高的是（）。A.群众满意度B.台账资料完整性C.事件上报数量D.会议出勤情况答案：A。解析：乌当区网格员考核实行“群众评价为主、工作实绩为辅”的机制，群众满意度占考核权重的60%，事件处置率、重点人群服务准确率、政策宣传覆盖率等实绩指标占30%，日常考勤、台账管理占10%。12.乌当区特色农业产业中，被列为国家地理标志保护产品的是（）。A.乌当樱桃B.百宜黄金梨C.偏坡刺梨D.新场杨梅答案：B。解析：百宜黄金梨2014年获国家地理标志产品保护，是乌当区重点打造的特色农特产品，此外乌当区还有乌当糟辣椒、新场茶叶等多个区级特色农业品牌。13.网格员在消防安全排查中，发现居民楼疏散通道配备的干粉灭火器压力指针指向（）区域时，提示灭火器压力不足需更换。A.绿色B.黄色C.红色D.蓝色答案：C。解析：干粉灭火器压力指针在绿色区域为压力正常，黄色区域为压力过高（需注意检查但可正常使用），红色区域为压力不足，无法正常喷射灭火，需第一时间督促物业更换。14.最低生活保障家庭中，重病、重残人员单独纳入低保的政策，称为（）。A.分类施保B.特困供养C.单人保D.临时救助答案：C。解析：2026年贵州省低保政策明确，对低保边缘家庭、支出型困难家庭中的重病患者、重度残疾人，可参照单人户纳入低保范围，不与家庭其他成员收入绑定核算，有效保障困难群众基本生活。15.乌当区政务服务“一网通办”平台中，群众申请办理高龄补贴、居住证等事项，网格员可提供的服务是（）。A.代群众审核材料并直接审批发证B.帮办代办、指导群众线上提交材料C.要求群众必须自行到政务大厅办理D.向群众收取代办服务费答案：B。解析：网格员承担政务服务帮办代办职责，可为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供高龄补贴、医保缴费、居住证办理等事项的材料收集、线上申报、结果送达等服务，严禁收取任何服务费用，审批权限属于对应政务职能部门。16.发生强降雨天气时，网格员排查地质灾害隐患点的首要关注区域是（）。A.小区地下车库入口B.靠山边坡、切坡建房区域、低洼易涝点C.社区文化广场D.小区健身器材区域答案：B。解析：乌当区属于喀斯特地貌，山区面积占比超过70%，强降雨易引发山体滑坡、泥石流、山洪等地质灾害，靠山边坡、切坡建房点、河道沿岸、低洼易涝区为重点排查区域，发现险情第一时间组织群众转移。17.网格员开展反诈宣传时，以下哪种情形属于高风险诈骗需立即劝阻？（）A.老年人接到自称公检法人员要求转账至“安全账户”的电话B.居民在正规电商平台购买日用品C.学生通过学校官方渠道缴纳学费D.居民到社区医院就诊缴费答案：A。解析：公检法要求转账至安全账户、刷单返利、网络贷款先交手续费、“杀猪盘”投资、冒充客服退款为当前高发五类电信诈骗类型，网格员发现群众遭遇此类诈骗线索需第一时间劝阻，同步联系社区民警介入。18.我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（）。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C。解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》明确，居民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举，成员可以连选连任，村民委员会任期同步为五年。19.乌当区推进的“两严一降”专项工作中，“降”指的是（）。A.降低群众办事成本B.降低刑事发案率C.降低空气污染指数D.降低信访诉求量答案：B。解析：“两严一降”即严打严防刑事犯罪、降低刑事发案率，是贵阳市平安建设核心工作，网格员需参与巡逻防控、线索上报、平安宣传等工作，助力提升辖区群众安全感。20.网格员在入户走访时，以下哪种行为是不符合工作规范的？（）A.着装规范、佩戴工作证件B.选择居民休息时间（如中午12点-2点、晚上9点后）入户C.对居民提供的个人信息严格保密D.耐心解答居民咨询的政策问题答案：B。解析：网格员入户需合理选择走访时间，尽量避开居民休息、用餐时段，原则上以上午9:00-11:30、下午14:30-18:00、晚上19:00-20:30为宜，入户时主动出示证件，严格保护居民隐私，不得泄露居民个人及家庭信息。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.乌当区网格化服务管理的核心工作职能包含以下哪些内容？（）A.基础信息采集B.风险隐患排查C.民生服务代办D.矛盾纠纷调解E.政策法规宣传答案：ABCDE。解析：乌当区专职网格员承担“信息采集员、隐患排查员、民生服务员、矛盾调解员、政策宣传员”五大员职责，实现网格内“人、地、事、物、组织”五类基础信息全掌握。2.网格员日常巡查需重点关注的特殊群体包括（）。A.独居空巢老人B.困境留守儿童C.社区矫正对象D.重度残疾人E.精神障碍患者答案：ABCDE。解析：网格重点服务群体涵盖特困人员、低保对象、独居老人、困境儿童、重度残疾人、精神障碍患者、社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员等，需分类建立服务台账，落实定期走访、联动服务机制。3.以下属于乌当区生态环境保护网格排查事项的有（）。A.企业违规排放污水、废气B.露天焚烧秸秆、垃圾C.饮用水源保护区内违规垂钓、搭建构筑物D.餐饮门店未安装油烟净化设施E.小区垃圾分类投放不规范答案：ABCDE。解析：乌当区将生态环境保护纳入网格巡查范畴，重点排查污染排放、露天焚烧、水源地保护、油烟污染、垃圾分类等问题，发现线索第一时间上报生态环境、综合执法等部门处置。4.网格员开展政策宣传时，可采用的有效方式有（）。A.网格居民微信群推送权威信息B.入户发放宣传手册当面讲解C.小区院落召开坝坝会集中宣讲D.在公告栏张贴官方政策海报E.转发来源不明的网传信息答案：ABCD。解析：政策宣传需保证信息权威、来源正规，严禁转发未经证实的网传谣言、不实信息，要结合群众生产生活需求，采用群众喜闻乐见的方式提升宣传覆盖率和知晓率。5.网格员发现以下哪些情况需要第一时间启动应急响应并上报？（）A.辖区发生燃气泄漏、火灾事故B.地质灾害隐患点出现裂缝、掉块等滑坡征兆C.出现疑似新冠病毒感染聚集性疫情D.小区出现供水、供电大面积中断E.邻里之间因噪音问题发生口角答案：ABCD。解析：燃气泄漏、火灾、地质灾害征兆、聚集性疫情、公共服务大面积中断均属于紧急应急事件，需第一时间上报并配合开展应急处置；邻里口角属于一般矛盾纠纷，可先介入调解，调解不成再上报。6.乌当区推进基层治理“一中心一张网十联户”机制中，“十联户”联户长的主要职责有（）。A.联动收集联户内居民诉求B.协助网格员排查安全隐患C.参与政策宣传、邻里互助D.代替行政执法人员开展执法E.牵头开展联户内矛盾纠纷劝解答案：ABCE。解析：联户长为基层治理最小单元联络员，不具备行政执法资格，主要承担诉求收集、隐患排查、政策宣传、邻里互助、矛盾劝解等职责，配合网格员做好网格服务工作。7.网格员在开展养老服务宣传时，乌当区针对60岁以上老人提供的普惠性服务包括（）。A.80岁以上老人发放高龄津贴B.65岁以上老人每年免费健康体检C.特殊困难老人提供居家上门养老服务D.所有老人免费入住公立养老院E.老年人就诊享受绿色通道服务答案：ABCE。解析：公立养老院入住需符合特困供养、低收入等特定条件，并非面向所有老人免费；乌当区已建立覆盖全体老人的普惠养老服务体系，落实高龄津贴、免费体检、就诊绿色通道、居家上门服务等政策。8.以下关于网格员工作纪律的要求，说法正确的有（）。A.不得接受居民赠送的礼品、礼金B.不得利用职务之便谋取不正当利益C.不得泄露在工作中知悉的居民个人隐私D.对待群众诉求不得推诿扯皮、吃拿卡要E.可代行动不便老人保管银行存折、证件答案：ABCD。解析：网格员严禁代为保管居民的存折、银行卡、身份证、密码等重要财物和信息，避免引发财产纠纷和信任危机，特殊情况需由村居两委工作人员共同见证并签订委托协议方可协助办理相关业务。9.乌当区乡村振兴网格帮扶重点关注的内容有（）。A.监测户、边缘户收入变化和“两不愁三保障”情况B.农村饮水安全、住房安全隐患排查C.农村特色产业发展需求收集D.农村劳动力就业技能培训、岗位推荐E.督促农户将承包土地流转给指定企业答案：ABCD。解析：乡村振兴网格服务需充分尊重农户生产经营自主权，不得强制农户流转土地，重点围绕防返贫监测、“3+1”保障排查、产业服务、就业帮扶等内容开展工作。10.网格员在处理群众诉求时，正确的做法有（）。A.对诉求做好登记，明确办理时限和反馈渠道B.对不属于职责范围的诉求，做好解释并引导至对应部门办理C.对能当场答复的政策咨询当场准确答复D.对已办理完成的诉求及时向诉求人反馈结果E.对无法解决的诉求直接告知群众“办不了”答案：ABCD。解析：面对群众诉求要落实“首问负责制”，对无法解决的诉求要做好解释说明，及时上报协调相关部门处置，不得简单以“办不了”为由推诿搪塞群众。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.乌当区是贵阳市首个国家全域旅游示范区，拥有香纸沟、相思河、偏坡布依寨等多个旅游景区。（）答案：正确。解析：乌当区2019年获评首批国家全域旅游示范区，生态旅游、乡村旅游资源丰富，是贵阳市民周末休闲的重要目的地。2.网格员在工作中发现疑似精神障碍患者肇事肇祸，应当第一时间上前控制当事人。（）答案：错误。解析：遇到精神障碍患者肇事肇祸，网格员需第一时间避让，确保自身安全，同时上报公安、卫健及属地乡镇（街道），由专业人员到场处置，严禁直接与发病患者发生肢体冲突。3.群众申请临时救助时，网格员可协助收集家庭困难证明材料，指导提交救助申请。（）答案：正确。解析：临时救助是针对遭遇突发困难、基本生活陷入困境群众的应急性救助，网格员承担主动发现、协助申请的职责，确保困难群众及时得到救助。4.网格内所有事件都必须由网格员亲自处置，不能上报请求职能部门协助。（）答案：错误。解析：网格实行“小事不出网格、大事联动处置”机制，对网格员职责范围内可解决的一般事项自行处置，对需要行政执法、专业处置的事项，通过网格化平台分流至对应职能部门处置，网格员配合做好协调、反馈工作。5.乌当区网格服务热线与12345政务服务便民热线实现互联互通，群众反映的网格诉求可直接转派至对应网格员处置。（）答案：正确。解析：2024年起乌当区完成网格化平台与12345热线系统对接，实现诉求一键转派、处置过程跟踪、结果反馈闭环管理，提升诉求处置效率。6.网格员入户采集居民信息时，对于不配合的居民可以采取停水、停电等方式强制要求提供信息。（）答案：错误。解析：网格员入户采集信息需耐心做好宣传解释，争取居民理解配合，严禁采用强制手段、威胁方式采集信息，不得干扰居民正常生活。7.每年农历“六月六”是乌当区布依族、苗族等少数民族的传统节日，网格员需配合做好民族文化活动服务保障工作。（）答案：正确。解析：偏坡乡、新堡乡等布依族聚居地每年“六月六”会举办民族风情节，网格员需配合做好活动秩序维护、安全隐患排查、游客服务等工作，助力民族文化传承。8.居民在小区内饲养烈性犬、不拴绳遛狗的行为不属于网格排查范围。（）答案：错误。解析：不文明养犬是城市治理重点排查事项，网格员发现不拴绳遛狗、烈性犬禁养区域饲养烈性犬、犬只扰民等问题，需及时劝导，劝导无效的上报综合执法、公安部门处置。9.网格员开展工作应当坚持“从群众中来、到群众中去”的工作方法，定期收集群众意见建议，及时回应群众关切。（）答案：正确。解析：网格员是联系群众的“最后一米”纽带，需始终坚持群众路线，把群众满意度作为工作的出发点和落脚点。10.对于网格内发现的违规占道经营、流动摊点，网格员可直接没收商贩的经营物品。（）答案：错误。解析：没收经营物品属于行政处罚措施，只有具备行政执法资格的工作人员按法定程序才能实施，网格员可对占道经营行为进行劝导，劝导无效的上报综合执法部门处置。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例一：你是乌当区新创路街道某社区专职网格员，在日常巡查时发现小区3栋2单元一楼住户私自将阳台墙面打通，占用单元旁公共绿地搭建约10平方米的钢架棚，准备作为自家杂物间使用，周边多名居民向你反映该行为侵占公共空间，且搭建的钢架棚距离燃气管道仅1米左右，存在安全隐患，要求尽快处理。问题：作为网格员，你将按什么流程处置该事件？参考答案：（1）第一时间固定证据，到现场拍摄违建位置、搭建现状、与燃气管道距离等影像资料，记录反映诉求的居民联系方式，明确搭建业主信息（3分）；（2）上门与搭建业主沟通，耐心宣讲《城乡规划法》《乌当区违法建设管控办法》及燃气安全相关规定，告知业主占用公共绿地搭建钢架棚属于违法建设，且紧邻燃气管道存在爆炸、火灾等安全风险，劝导业主自行拆除违建、恢复公共绿地原貌，明确告知若逾期不拆除，综合执法部门将依法强制拆除并产生相应罚款（4分）；（3）第一时间将线索上报社区网格站及街道公共管理办、综合执法中队、燃气公司，请求燃气公司到场核查燃气管道安全隐患，综合执法部门按违建处置流程开展执法，全程做好居民与执法部门的沟通衔接（4分）；（4）后续跟进事件处置进度，及时将违建拆除、隐患整改情况向反映诉求的居民反馈，同时在网格内开展违法建设、燃气安全宣传，引导居民自觉遵守城市管理规定，共同维护公共空间（4分）。2.案例二：你是乌当区水田镇某村网格网格员，在汛期强降雨天气巡查时，发现网格内一处切坡建房的农户屋后边坡出现约2厘米宽的新裂缝，坡体上有松动的土石随时可能掉落，该户居住着2名70岁以上的独居老人，老人觉得“住了几十年都没出事，裂缝不影响”，不愿意转移到村里的临时安置点。问题：你将如何开展工作，确保群众生命安全？参考答案：（1）第一时间在裂缝区域设置警示标识，禁止人员靠近坡体危险区域，同时立即将隐患情况上报村“两委”、镇自然资源所、应急办，请求专业人员到场核查滑坡风险等级（4分）；（2）耐心对老人开展劝导，用通俗易懂的语言讲解近期强降雨引发滑坡的周边案例、裂缝扩大后可能造成的垮塌风险，告知老人临时安置点已准备好食宿、医疗等保障物资，待隐患排查整治完成、确认安全后即可返家，同时联系老人的外出务工子女，通过子女共同劝导老人转移（5分）；（3）在专业人员到场前，联合村支委工作人员、联户长在现场值守，待老人同意转移后，协助老人收拾必要的随身物品、贵重物品，搀