西安市雁塔区2026年社工考试题及答案

西安市雁塔区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据2025年最新修订的《西安市雁塔区社区工作者管理实施细则》，新录用社区工作者试用期为（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：B解析：细则明确新录用社工试用期3个月，试用期考核合格后方可正式聘用，不合格者取消录用资格。2.雁塔区下辖街道中，不包含以下哪个街道（）A.小寨路街道B.大雁塔街道C.鱼化寨街道D.纺织城街道答案：D解析：纺织城街道属于西安市灞桥区管辖，其余三个街道均为雁塔区下辖核心街道。3.社区工作者在接待低保申请居民时，对申请材料不齐的，应当场或在（）个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容A.2B.3C.5D.7答案：C解析：依据雁塔区最低生活保障经办规程，材料不齐需在5个工作日内一次性告知补正要求，杜绝“多次跑”问题。4.雁塔区2026年社区治理重点项目中，针对老旧小区推行的“三方联动”机制，“三方”指的是（）A.社区居委会、业主委员会、物业服务企业B.街道办事处、社区居委会、辖区派出所C.社区党组织、业主委员会、社会组织D.社区居委会、物业服务企业、辖区单位答案：A解析：2026年雁塔区老旧小区治理明确建立居委会、业委会、物业三方联动议事机制，每月至少召开1次协商会议。5.某社区独居老人王奶奶突发疾病，社工小李第一时间联系120并陪同就医，同时联系其在外务工的子女，这体现了社工的（）角色A.服务提供者B.资源筹措者C.倡导者D.关系协调者答案：A解析：直接为服务对象提供应急帮扶、陪同服务属于服务提供者角色范畴。6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年A.3B.4C.5D.6答案：C解析：2018年修订的居委会组织法明确居委会每届任期5年，可连选连任。7.雁塔区“雁塔社工日”定为每年的（），集中开展社工宣传、志愿服务等活动A.3月第三个星期二B.5月第二个星期五C.7月第一个星期三D.9月第四个星期四答案：A解析：结合国际社工日时间设置，雁塔区固定每年3月第三个星期二为区级社工宣传活动日。8.社区社会工作中，针对社区矫正对象开展的“monthly报到+心理疏导+技能培训”服务，属于（）A.矫正社会工作B.社区照顾C.社会救助D.家庭服务答案：A解析：针对社区矫正对象的监管、帮扶、心理支持属于矫正社会工作核心服务内容。9.以下不属于雁塔区2026年社工考核“德、能、勤、绩、廉”中“绩”的考核内容的是（）A.负责片区居民诉求响应率B.特殊群体探访完成率C.政策宣传覆盖度D.遵守工作考勤情况答案：D解析：考勤情况属于“勤”的考核范畴，其余三项均为工作实绩考核指标。10.社会工作者在开展儿童服务时，针对6岁以下困境儿童建立的“一人一档”台账，不包含以下哪项内容（）A.儿童健康状况B.家庭监护情况C.父母婚姻恋爱史细节D.政策享受情况答案：C解析：台账内容以服务必需为边界，父母婚恋隐私细节不属于建档必填内容。11.雁塔区社区应急响应队伍建设要求，每百户居民需配备至少（）名应急志愿者A.1B.2C.3D.5答案：A解析：按照雁塔区应急管理局2025年发布的社区应急队伍建设标准，每百户配1名以上应急志愿者。12.社区议事协商会议的参会人员构成中，居民代表占比不得低于（）A.40%B.50%C.60%D.70%答案：B解析：为保障居民主体地位，协商会议居民代表占比不得低于参会总人数的50%。13.针对社区内精神障碍患者，社工每季度至少开展（）次上门探访A.1B.2C.3D.4答案：A解析：雁塔区严重精神障碍患者帮扶规范明确季度探访机制，动态掌握患者病情及生活状况。14.以下哪个群体不属于雁塔区社区常态化探访的“四类重点人群”（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.在职年轻居民答案：D解析：四类重点人群为独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人、特殊困难低保对象，在职年轻人不属于常态化强制探访范围。15.社区工作者发现辖区内存在未成年人遭受家庭暴力的情况，应当第一时间向（）报告A.社区居委会B.公安机关C.街道办事处D.民政部门答案：B解析：依据《未成年人保护法》，发现未成年人遭受家暴需第一时间向公安机关报案，同步上报街道及民政部门。16.雁塔区2026年推行的“智慧社区”平台中，居民诉求响应的最长办结时限为普通问题（）个工作日A.3B.5C.7D.10答案：C解析：智慧平台设置“接诉即办”机制，普通问题7个工作日办结，紧急问题24小时内响应处置。17.社会工作价值观的核心是（）A.利他主义B.助人自助C.平等尊重D.接纳包容答案：A解析：社会工作以利他主义价值观为核心，以科学方法为支撑开展专业服务。18.社区志愿服务时长记录要求，志愿者服务满（）小时可认定为一星级志愿者A.30B.50C.100D.150答案：C解析：依据《志愿服务记录与证明出具办法》，服务满100小时为一星级志愿者，满300小时为二星级。19.雁塔区社区办公经费中，用于服务群众和开展活动的经费占比不得低于（）A.50%B.60%C.70%D.80%答案：B解析：区级社区经费管理办法明确服务群众活动经费占比不低于60%，严禁经费用于非服务类行政开支。20.社工在开展小组工作时，组员之间关系最紧密、互动最频繁的阶段是（）A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案：C解析：后期成熟阶段组员建立稳定信任关系，互动频次高、协作效果最好。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.雁塔区2026年社区工作者的薪酬构成包含以下哪些部分（）A.基础工资B.绩效工资C.岗位津贴D.年终一次性奖励E.加班补贴答案：ABCD解析：依据雁塔区社工薪酬体系，薪酬由基础工资、绩效工资、岗位津贴、年终奖励构成，加班按照调休政策执行，不单独设置加班补贴项。2.以下属于社区居委会法定职责的有（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.直接对辖区违法犯罪人员进行拘留处罚答案：ABCD解析：居委会无执法权，拘留处罚属于公安机关法定职权，其余选项均为居委会法定职责。3.雁塔区针对老年群体开展的“银发服务”项目包含以下哪些内容（）A.高龄津贴上门审核B.居家适老化改造申请代办C.老年智能手机培训D.老年助餐点运营服务E.老年人遗产继承公证全权代理答案：ABCD解析：公证代理不属于社区社工法定及常规服务范围，社工可协助对接公证机构资源，不得直接代理公证业务。4.社区工作者在开展服务过程中，应当遵守的伦理准则有（）A.保护服务对象隐私B.尊重服务对象自决权C.公平公正对待所有服务对象D.为达成服务目标可以适当夸大政策优惠E.维护专业形象，不收受服务对象财物答案：ABCE解析：社工需如实告知政策内容，不得夸大或虚假承诺，D选项违反伦理要求。5.雁塔区社区治理“五社联动”机制中的“五社”除了社区、社会工作者，还包含（）A.社会组织B.社区志愿者C.社区公益慈善资源D.辖区公安派出所E.辖区学校答案：ABC解析：五社联动指社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，派出所、学校属于辖区共建单位范畴，不属于五社核心要素。6.以下哪些情形，居民可以申请临时救助（）A.因火灾导致家庭基本生活暂时困难B.因突发重病支付大额医药费导致生活困难C.因子女支付私立学校高额学费导致家庭困难D.因遭遇交通事故暂时无法获得赔偿导致生活困难E.因赌博欠债导致生活困难答案：ABD解析：临时救助针对突发性、临时性、紧迫性基本生活困难，因自身高消费、赌博等违法违规行为导致的困难不予救助。7.社区开展未成年人保护工作，需要重点关注的情形有（）A.未成年人辍学在家B.未成年人长期由年迈老人监护无抚养能力C.未成年人经常被家长体罚虐待D.未成年人上下学由家长接送E.未成年人沉迷网络游戏大额充值答案：ABCE解析：家长正常接送上下学属于安全监护行为，不属于需要重点介入的风险情形。8.社区矛盾纠纷调解的基本原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.中立公正原则D.强制调解原则E.及时便民原则答案：ABCE解析：调解需建立在双方自愿基础上，不得强制当事人接受调解结果，D选项错误。9.雁塔区2026年社工培训的必修内容包含以下哪些模块（）A.民政政策法规B.社会工作专业方法C.应急处置技能D.社区工作沟通技巧E.金融投资理财知识答案：ABCD解析：金融理财不属于社工岗位必修培训内容，其余选项均为区级统一要求的必修培训模块。10.社区社会工作中，开展社区需求分析的常用方法有（）A.居民访谈法B.问卷调查法C.焦点小组法D.观察法E.随机猜测法答案：ABCD解析：需求分析需基于实证调研，不得主观猜测，E选项错误。三、判断题（共10题，每题1分，正确打√，错误打×）1.社区居委会是街道办事处的派出机构，需要完全服从街道的所有工作指令。（）答案：×解析：社区居委会是基层群众性自治组织，街道办事处对其工作给予指导、支持和帮助，不是领导与被领导的派出关系。2.雁塔区社工年度考核优秀等次比例不超过社区社工总人数的20%。（）答案：√解析：依据考核细则，优秀比例严格控制在20%以内，考核结果与绩效薪酬、岗位晋升直接挂钩。3.社会工作者可以代替服务对象做出所有服务决策，以提高服务效率。（）答案：×解析：社工需尊重服务对象自决权，除非服务对象无民事行为能力且面临生命危险等紧急情形，否则不得代替服务对象做决策。4.雁塔区所有社区均已实现社区服务站“一窗受理、全科服务”模式全覆盖。（）答案：√解析：2025年底雁塔区完成所有社区服务站窗口改革，2026年全面推行全科社工服务模式，实现所有公共服务事项一窗办理。5.低保家庭的认定只需要考量家庭人均收入是否低于当地低保标准，不需要核查家庭财产状况。（）答案：×解析：低保认定需同时符合户籍状况、家庭收入低于标准、家庭财产符合规定三个条件，需核查家庭房产、存款、车辆等财产情况。6.社区志愿服务记录应当真实、准确，不得伪造、篡改志愿服务时长。（）答案：√解析：志愿服务记录需客观真实，伪造时长等行为按照志愿服务相关规定追究相关人员责任。7.针对社区内的空巢老人，社工只需要提供物质帮扶，不需要关注精神慰藉需求。（）答案：×解析：老年服务需兼顾物质帮扶、生活照料、精神慰藉多重需求，尤其空巢老人孤独感较强，精神慰藉是核心服务内容之一。8.雁塔区社区工作者享有带薪年休假、定期体检、社会保险等法定福利待遇。（）答案：√解析：区级管理细则明确社工按照国家规定享受法定休假、体检、社保等待遇，保障社工合法权益。9.开展社区文化活动只需要面向老年群体，不需要覆盖儿童、青少年及在职居民。（）答案：×解析：社区公共文化服务需覆盖全年龄段居民，针对不同群体需求设计差异化活动内容，实现服务均等化。10.社工在服务中得知服务对象有自杀倾向且不愿接受帮助时，可以突破保密原则，联系其家属及相关部门做好防护。（）答案：√解析：当服务对象存在伤害自身或他人的紧迫风险时，保密原则让位于生命安全原则，可在必要范围内告知相关责任主体做好干预。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：雁塔区小寨路街道某社区属于混合型社区，辖区内有3个老旧小区无物业管理，老年人口占比28%，其中独居空巢老人72人，存在老年助餐需求强烈、老旧小区杂物堆积消防隐患突出、邻里纠纷多发、寒暑假儿童托管难等问题。2026年该社区计划引入专业社工站驻点服务，联动各方资源解决居民急难愁盼问题。问题：（1）结合案例分析该社区存在哪些核心服务需求？（7分）（2）假如你是该社区驻站社工，你会采取哪些介入策略？（8分）参考答案：（1）核心需求：①老年群体服务需求：高龄独居老人占比高，存在居家养老、助餐送餐、日常探访、安全照料的刚性需求；（2分）②社区安全治理需求：无物业老旧小区杂物堆积，消防隐患突出，存在公共空间治理、隐患排查整改、应急能力建设的需求；（2分）③矛盾调解需求：邻里纠纷多发，存在矛盾排查、调解协商、邻里关系营造的需求；（1.5分）④儿童服务需求：双职工家庭寒暑假儿童托管缺口大，存在未成年人课后及假期照料、素质拓展的服务需求。（1.5分）（2）介入策略：①老年服务领域：对接雁塔区老年助餐政策，在社区设立助餐点，针对行动不便老人提供上门送餐服务；建立“社工+志愿者”结对探访机制，每周至少上门探访1次独居老人，链接家政、医护资源为有需要的老人提供居家养老服务，协助开展适老化改造申请。（2分）②社区治理领域：发动社区党员、居民骨干组建志愿巡逻队，联合街道应急办、消防部门开展杂物清理专项行动，通过居民议事会制定小区公共空间管理公约，建立隐患排查常态化机制；引入物业企业或成立小区自管组织，破解无物业管理难题。（2分）③矛盾调解领域：吸纳社区老党员、退休法律工作者成立人民调解委员会，建立“小事不出楼栋、大事不出社区”的调解机制，定期开展邻里文化活动，搭建居民互动平台，从源头减少矛盾纠纷。（2分）④儿童服务领域：链接高校志愿者、社会组织资源，开办寒暑假“小雁塔托管班”，提供作业辅导、兴趣培养、安全宣教服务，解决双职工家庭看护难题。（2分）2.案例：雁塔区电子城街道某社区居民张某，42岁，此前在外地打工因工伤致残，肢体四级残疾，回到社区后无法从事重体力劳动，妻子打零工收入微薄，儿子正在读初中，家庭人均收入低于雁塔区低保标准，张某因残疾产生自卑情绪，很少出门参与社区活动，近期因儿子缴纳教辅资料费出现临时经济困难，到社区寻求帮助。问题：（1）按照社会救助相关政策，张某一家可以申请哪些救助帮扶政策？（7分）（2）作为负责该片区的社工，你会如何为张某一家提供专业服务？（8分）参考答案：（1）可申请的政策：①最低生活保障：张某家庭收入低于低保标准、财产符合认定条件，可申请纳入低保范围，按月领取低保金；（2分）②困难残疾人生活补贴与重度残疾人护理补贴：张某为肢体四级残疾，纳入低保后可按政策申请困难残疾人生活补贴；（1.5分）③临时救助：因子女教育等支出导致临时生活困难，可申请一次性临时救助金缓解当下压力；（1.5分）④教育救助：儿子就读初中阶段，可申请义务教育阶段家庭经济困难学生生活补助，减轻教育支出负担；（1分）⑤就业帮扶：张某有劳动能力但因残疾就业受限，可对接残联、人社部门的残疾人技能培训、公益性岗位安置政策，帮助其实现就近就业。（1分）（2）专业服务策略：①政策协助：第一时间协助张某准备低保、临时救助、残疾人补贴、教育救助的申请材料，对接街道民政办加快审核流程，尽快落实相关待遇，缓解家庭经济压力；（2分）②心理支持：定期上门与张某沟通，倾听其情绪困扰，通过同理、支持等专业技巧帮助其疏解自卑情绪，链接社区内有相似经历的残疾就业成功人士与其结对交流，重建生活信心；（2分）③就业帮扶：对接雁塔区残疾人就业服务机构，根据张某的身体状况推荐适合的技能培训项目（如电商客服、手工制作等），对接辖区企业、社区公益性岗位（如文明引导、图书管理员等），帮助其实现灵活就业，增加家庭收入；（2分）④社会融入：邀请张某参与社区残疾人互助小组、社区文化活动，帮助其拓展社交网络，融入社区生活；链接志愿者为其儿子提供学业辅导，解决家庭后顾之忧。（2分）五、实务写作题（共1题，20分）雁塔区大雁塔街道某社区计划在2026年全国助残日（5月第三个星期日）当天，开展“助残暖巢·共享阳光”主题宣传服务活动，面向辖区残疾居民开展政策宣讲、义诊、康复指导、心愿征集等服务，现需面向社区全体居民发布一份活动通知，要求内容完整、要素齐全、格式规范，字数不低于400字。参考答案：各位居民朋友：2026年5月18日是第三十六次全国助残日，为进一步弘扬扶残助残的传统美德，落实雁塔区残疾人帮扶相关政策，精准对接辖区残疾居民服务需求，社区居委会、社区社工站联合雁塔区残疾人联合会、西安交通大学第一附属医院康复科、辖区爱心企业，定