2026年四川省导游资格考试政策法规练习题及答案

2026年四川省导游资格考试政策法规练习题及答案第1页共1页2026年四川省导游资格考试政策法规练习题及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者不得指定具体购物场所，但可以引导游客进行消费。以下说法正确的是：A.旅游经营者有权要求游客必须购买指定商品B.导游在引导消费时可以收取佣金C.旅游者有权拒绝参加购物活动D.指定购物场所属于经营者的自主行为参考答案：C2.导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当优先采取的措施是：A.立即联系当地医疗机构B.先向旅行社汇报情况C.让其他游客继续行程D.要求患者自行处理参考答案：A3.根据《导游人员管理条例》，导游人员在导游活动中，有权拒绝以下哪种行为：A.旅游者要求提供讲解服务B.旅游者要求安排住宿C.旅游者要求代订门票D.旅游者要求索要小费参考答案：D4.旅游者在旅游过程中，因旅行社安排不当导致人身损害，旅行社应当承担的责任是：A.仅承担经济赔偿责任B.仅承担行政责任C.承担民事赔偿责任D.由导游个人承担责任参考答案：C5.导游人员在讲解景点时，应当遵守的原则不包括：A.真实准确B.吸引游客C.任意增减景点D.尊重游客参考答案：C6.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供旅游行程安排，但可以不提供：A.行程中各景点的具体位置B.行程中各景点的门票价格C.行程中各景点的开放时间D.行程中各景点的讲解内容参考答案：A7.导游人员在带团过程中，发现旅游者携带违禁品，应当采取的措施是：A.让旅游者自行处理B.立即没收违禁品C.向当地公安机关报告D.要求旅游者离开团队参考答案：C8.旅游者对导游的服务不满意，可以向以下哪个机构投诉：A.旅行社B.当地旅游行政管理部门C.导游协会D.任何机构参考答案：B9.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴：A.旅行社颁发的导游证B.当地旅游行政管理部门颁发的导游证C.导游协会颁发的导游证D.任何有效证件参考答案：A10.旅游者在旅游过程中，因不可抗力导致行程延误，旅行社应当：A.免除所有责任B.只承担部分责任C.承担相应的责任D.由导游个人承担责任参考答案：C二、填空题（共10小题，每题2分）1.我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于______。参考答案：人民2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，必须经______注册登记。参考答案：旅游主管部门3.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动，应当向参加旅游的______提供符合强制保险条件的旅游意外保险。参考答案：旅游者4.导游人员进行导游活动时，应当着装整齐，佩戴导游证，使用______语言，讲解旅游景点的历史文化和风土人情。参考答案：规范5.旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝______。参考答案：强制交易6.旅行社应当按照包价旅游合同的约定安排旅游行程，不得擅自变更旅游行程安排，不得______。参考答案：增加或者变更旅游费用7.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者______。参考答案：索要小费8.旅游者有权获得安全保障，旅行社应当按照规定投保旅游意外保险，保障旅游者的______。参考答案：合法权益9.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯，不得有______行为。参考答案：有损国家利益和民族尊严10.旅游投诉处理机构应当自收到旅游投诉之日起______日内，作出处理决定。参考答案：三十三、判断题（共10小题，每题2分）1.导游人员进行导游活动时，可以擅自增加或减少旅游行程安排。参考答案：×2.旅游者有权拒绝导游人员提出的额外消费要求。参考答案：√3.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。参考答案：√4.旅游者有权要求导游人员提供真实的旅游信息。参考答案：√5.导游人员进行导游活动时，可以擅自改变旅游行程安排。参考答案：×6.旅游者有权要求导游人员退还额外收取的费用。参考答案：√7.导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法规和职业道德。参考答案：√8.旅游者有权要求导游人员提供必要的帮助和服务。参考答案：√9.导游人员进行导游活动时，可以擅自中止导游服务。参考答案：×10.旅游者有权要求导游人员对旅游过程中出现的意外情况负责。参考答案：×四、简答题（共8小题，每题2分）1.简述《导游人员管理条例》中关于导游人员行为规范的主要内容。参考答案：导游人员应当遵守宪法和法律法规，尊重社会公德，着装得体，举止文明，佩戴导游证；不得有损害国家利益和民族尊严的言行；不得私自收受游客财物；不得擅自变更行程安排；不得强迫或变相强迫游客购物；不得讲解与旅游无关的内容。（1分）2.说明导游人员在带团过程中享有的合法权益有哪些。参考答案：导游人员依法享有的合法权益包括：人格尊严不受侵犯；人身安全不受威胁；劳动报酬得到保障；依法参加社会保险；依法享受带薪休假；依法获得职业培训；依法获得劳动保护等。（1分）3.分析《旅游法》中规定的旅行社依法经营的基本要求。参考答案：旅行社依法经营的基本要求包括：持有有效的营业执照；依法缴存旅游服务质量保证金；配备必要的导游人员；制定合理的旅游行程；明示旅游服务项目和价格；保障旅游者的安全；履行旅游合同约定的义务；依法处理旅游投诉等。（1分）4.列举导游人员在处理游客投诉时应遵循的基本原则。参考答案：导游人员在处理游客投诉时应遵循的基本原则包括：认真倾听；耐心解释；依法处理；及时反馈；保护游客隐私；维护旅行社利益；妥善解决纠纷等。（1分）5.简述《旅游法》中关于旅游安全责任的主要规定。参考答案：《旅游法》中关于旅游安全责任的主要规定包括：旅行社应当对旅游者的安全负责；导游人员应当对旅游者的安全进行提示和保障；旅游者应当遵守安全规定，不得从事危险活动；旅游目的地人民政府应当提供必要的安全保障；发生旅游安全事故时，应当及时救助和处理。（1分）6.说明导游人员在引导旅游者消费时应注意的事项。参考答案：导游人员在引导旅游者消费时应注意的事项包括：不得强迫或变相强迫游客购物；不得引导游客进行不合理消费；不得接受游客的财物；不得讲解与旅游无关的内容；不得利用职务之便谋取私利；不得损害游客的合法权益等。（1分）7.分析《导游人员管理条例》中关于导游人员不得有的行为。参考答案：导游人员不得有的行为包括：私自收受游客财物；擅自变更行程安排；强迫或变相强迫游客购物；讲解与旅游无关的内容；损害国家利益和民族尊严；从事任何违法违规活动；泄露游客隐私；利用职务之便谋取私利等。（1分）8.列举导游人员在境外带团时应遵守的纪律要求。参考答案：导游人员在境外带团时应遵守的纪律要求包括：遵守当地法律法规；尊重当地风俗习惯；维护国家形象和民族尊严；不得从事任何违法违规活动；保护游客人身和财产安全；妥善处理突发事件；及时向旅行社报告情况等。（1分）五、案例分析（共8小题，每题3分）1.某游客在峨眉山景区游览时，因天气原因导致行程延误，要求导游退还部分门票费用。导游应如何处理？请结合《旅游法》相关规定进行分析。参考答案：导游应先安抚游客情绪，并向其解释《旅游法》第五十九条规定，因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，合同不能完全履行时，旅行社经向游客作出说明，可以在合理范围内变更合同；给游客造成损失的，应当依法减少旅游费用。导游可协助游客与景区协商退费事宜。2.导游小李在带团过程中，发现某游客携带了少量未经申报的濒危野生动物制品。请简述导游应采取的措施及依据的相关法律法规。参考答案：导游应立即制止游客行为，并报告景区管理部门及公安机关，协助调查。根据《旅游法》第五十五条规定，游客携带濒危野生动物制品属违法行为，导游有义务协助执法。同时，应向游客解释相关法律后果，并建议其配合调查。3.某旅行社在签订旅游合同时，未向游客明示自由行期间的交通、住宿安排及可能产生的费用。游客据此投诉旅行社违反合同约定。请分析旅行社的行为是否违法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为违法。根据《旅游法》第六十条规定，旅行社签订合同时应向游客明示自由行期间的安排及费用，未明示属违约行为。游客可要求旅行社承担违约责任，包括退还部分费用或赔偿损失。4.导游小张在讲解时，因个人情绪问题对游客进行言语攻击，导致游客身心受到伤害。请根据《旅游法》及相关司法解释，分析小张应承担的法律责任。参考答案：小张的行为违法。根据《旅游法》第九十九条规定，导游不得侮辱、殴打游客，否则需承担民事责任，情节严重者可能被吊销导游证。小张需向游客道歉并赔偿损失，旅行社也应承担管理责任。5.某景区为吸引游客，在宣传资料中夸大景点特色，实际游览时与宣传严重不符。游客据此要求景区退还部分费用。请结合《消费者权益保护法》相关规定，分析景区的行为是否违法及游客的维权途径。参考答案：景区的行为违法。根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供虚假宣传需承担民事责任，游客可要求退费或赔偿。景区需退还部分费用，并承担相应责任。6.导游小王在带团过程中，因疏忽导致游客遗失行李。事后游客要求导游赔偿损失，小王以“已提醒游客保管好行李”为由拒绝赔偿。请分析小王的处理方式是否合理，并说明依据。参考答案：小王的处理方式不合理。根据《旅游法》第七十一条规定，因旅行社或导游原因导致游客财产损失，旅行社应先行赔付，后向责任方追偿。小王需赔偿游客损失，并承担相应责任。7.某旅行社组织入境旅游团，在境外安排导游时，未确保导游具备合法从业资格。请分析该旅行社的行为是否违法，并说明理由。参考答案：该旅行社的行为违法。根据《旅游法》第一百零二条规定，入境旅游需安排持有合法从业资格的导游，否则属违法行为。旅行社需承担相应责任，并可能被处罚。8.导游小刘在带团过程中，因车辆故障导致行程延误，为弥补游客损失，主动提出安排餐饮和娱乐活动。请分析小刘的行为是否属于合法的补偿方式，并说明依据。参考答案：小刘的行为属于合法补偿方式。根据《旅游法》第六十四条规定，因不可抗力或旅行社原因导致行程延误，旅行社可采取补救措施，如安排餐饮或娱乐活动。小刘的行为符合法律规定。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：C解析：根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅游经营者不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。导游在引导消费时不得收取佣金。旅游者有权拒绝参加购物活动。选项A错误，旅游经营者无权要求游客必须购买指定商品；选项B错误，导游在引导消费时不得收取佣金；选项C正确，旅游者有权拒绝参加购物活动；选项D错误，指定购物场所属于违法行为。2.参考答案：A解析：根据《导游人员管理条例》第二十一条规定，导游人员在导游活动中，应当妥善处理旅游者的突发疾病，立即联系当地医疗机构，并协助送医。选项B错误，虽然向旅行社汇报情况是必要的，但不是优先措施；选项C错误，让其他游客继续行程是不负责任的行为；选项D错误，要求患者自行处理是不当的做法。3.参考答案：D解析：根据《导游人员管理条例》第十九条规定，导游人员在导游活动中，不得索取小费。选项A、B、C都是导游的职责范围，而选项D要求导游索要小费是违反规定的。4.参考答案：C解析：根据《旅游法》第七十九条规定，旅行社组织团队旅游，应当对旅游者的安全负责。因旅行社安排不当导致人身损害，旅行社应当承担民事赔偿责任。选项A、B、D都是错误的，旅行社不仅承担经济赔偿责任，还应当承担民事责任。5.参考答案：C解析：根据《导游人员管理条例》第二十条规定，导游人员在讲解景点时，应当遵守真实准确的原则，不得任意增减景点。选项A、B、D都是导游应当遵守的原则，而选项C任意增减景点是违反规定的。6.参考答案：A解析：根据《旅游法》第六十一条规定，旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供旅游行程安排，包括行程中各景点的具体位置、门票价格、开放时间等。但行程中各景点的讲解内容可以不提供。选项B、C、D都是旅游行程安排的内容，而选项A不是必须提供的。7.参考答案：C解析：根据《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员在带团过程中，发现旅游者携带违禁品，应当立即向当地公安机关报告。选项A、B、D都是错误的做法，导游无权自行处理违禁品，也不应当要求旅游者离开团队。8.参考答案：B解析：根据《旅游法》第九十三条规定，旅游者对导游的服务不满意，可以向当地旅游行政管理部门投诉。选项A、C、D都不是法定的投诉机构。9.参考答案：A解析：根据《导游人员管理条例》第十八条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴旅行社颁发的导游证。选项B、C、D都是错误的做法，导游证必须由旅行社颁发。10.参考答案：C解析：根据《旅游法》第六十四条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力导致行程延误，旅行社应当承担相应的责任。选项A、B、D都是错误的做法，旅行社不能免除所有责任，也不能只承担部分责任，更不能由导游个人承担责任。二、填空题1.参考答案：人民解析：根据《中华人民共和国宪法》第二条，中华人民共和国的一切权力属于人民，这是我国宪法的基本原则。2.参考答案：旅游主管部门解析：根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，必须经旅游主管部门注册登记，这是导游从业的基本要求。3.参考答案：旅游者解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十六条，旅行社组织旅游活动，应当向参加旅游的旅游者提供符合强制保险条件的旅游意外保险，这是保障旅游者权益的重要措施。4.参考答案：规范解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十八条，导游人员进行导游活动时，应当着装整齐，佩戴导游证，使用规范语言，讲解旅游景点的历史文化和风土人情，这是导游的职业规范。5.参考答案：强制交易解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四条，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝强制交易，这是保障旅游者自主选择权的重要规定。6.参考答案：增加或者变更旅游费用解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定安排旅游行程，不得擅自变更旅游行程安排，不得增加或者变更旅游费用，这是保障旅游者权益的重要措施。7.参考答案：索要小费解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十八条，导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费，这是导游的职业规范。8.参考答案：合法权益解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十六条，旅游者有权获得安全保障，旅行社应当按照规定投保旅游意外保险，保障旅游者的合法权益，这是保障旅游者安全的重要措施。9.参考答案：有损国家利益和民族尊严解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十八条，导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯，不得有损害国家利益和民族尊严的行为，这是导游的职业规范。10.参考答案：三十解析：根据《中华人民共和国旅游法》第八十三条，旅游投诉处理机构应当自收到旅游投诉之日起三十日内，作出处理决定，这是旅游投诉处理的基本时限要求。三、判断题1.参考答案：×解析：根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定，导游人员进行导游活动时，应当按照旅行社确定的行程安排进行，不得擅自增加或减少旅游行程安排。擅自增加或减少旅游行程安排属于违规行为。2.参考答案：√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条规定，旅游者有权拒绝导游人员提出的额外消费要求。导游人员不得强制或变相强制旅游者进行额外消费。3.参考答案：√解析：根据《导游人员管理条例》第五条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。导游证是导游人员从事导游活动的合法凭证，佩戴导游证是导游人员的法定义务。4.参考答案：√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十三条规定，旅游者有权要求导游人员提供真实的旅游信息。导游人员应当向旅游者提供真实、准确的旅游信息，不得提供虚假或误导性信息。5.参考答案：×解析：根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定，导游人员进行导游活动时，应当按照旅行社确定的行程安排进行，不得擅自改变旅游行程安排。擅自改变旅游行程安排属于违规行为。6.参考答案：√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十五条规定，旅游者有权要求导游人员退还额外收取的费用。导游人员不得擅自收取额外费用，旅游者有权要求退还。7.参考答案：√解析：根据《导游人员管理条例》第六条规定，导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法规和职业道德。导游人员应当依法从业，遵守职业道德，维护旅游者的合法权益。8.参考答案：√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条规定，旅游者有权要求导游人员提供必要的帮助和服务。导游人员应当为旅游者提供必要的帮助和服务，保障旅游者的合法权益。9.参考答案：×解析：根据《导游人员管理条例》第七条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自中止导游服务。导游人员应当完成旅行社确定的导游服务任务，不得擅自中止导游服务。10.参考答案：×解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十六条规定，旅游过程中出现的意外情况，导游人员应当协助旅游者处理，但并不承担全部责任。旅游者应当自行承担旅游过程中出现的意外风险。四、简答题1.参考答案：导游人员应当遵守宪法和法律法规，尊重社会公德，着装得体，举止文明，佩戴导游证；不得有损害国家利益和民族尊严的言行；不得私自收受游客财物；不得擅自变更行程安排；不得强迫或变相强迫游客购物；不得讲解与旅游无关的内容。（1分）解析：本题考查导游人员行为规范。《导游人员管理条例》明确规定了导游人员的职业道德和行为准则，包括政治素质、服务态度、业务能力等方面。导游人员必须遵守法律法规，维护国家形象和民族尊严，不得从事任何违法违规活动。同时，导游人员还应当注重个人形象，保持良好的服务态度，为游客提供优质的服务。（2分）2.参考答案：导游人员依法享有的合法权益包括：人格尊严不受侵犯；人身安全不受威胁；劳动报酬得到保障；依法参加社会保险；依法享受带薪休假；依法获得职业培训；依法获得劳动保护等。（1分）解析：本题考查导游人员的合法权益。《旅游法》和《导游人员管理条例》明确规定了导游人员的合法权益，包括人格尊严、人身安全、劳动报酬等方面的保障。导游人员依法享有获得劳动报酬、参加社会保险、享受带薪休假等权利，同时，导游人员的人格尊严和人身安全也受到法律保护，任何单位和个人不得侵犯。（2分）3.参考答案：旅行社依法经营的基本要求包括：持有有效的营业执照；依法缴存旅游服务质量保证金；配备必要的导游人员；制定合理的旅游行程；明示旅游服务项目和价格；保障旅游者的安全；履行旅游合同约定的义务；依法处理旅游投诉等。（1分）解析：本题考查旅行社依法经营的基本要求。《旅游法》对旅行社的经营行为进行了严格的规定，旅行社必须持有有效的营业执照，依法缴存旅游服务质量保证金，配备必要的导游人员，制定合理的旅游行程，明示旅游服务项目和价格，保障旅游者的安全，履行旅游合同约定的义务，依法处理旅游投诉等。这些要求旨在规范旅行社的经营行为，保障旅游者的合法权益。（2分）4.参考答案：导游人员在处理游客投诉时应遵循的基本原则包括：认真倾听；耐心解释；依法处理；及时反馈；保护游客隐私；维护旅行社利益；妥善解决纠纷等。（1分）解析：本题考查导游人员处理游客投诉的基本原则。《导游人员管理条例》和《旅游法》规定，导游人员在处理游客投诉时应当认真倾听游客的意见，耐心解释相关情况，依法处理投诉，及时向游客反馈处理结果，保护游客的隐私，维护旅行社的利益，妥善解决纠纷。导游人员应当以专业、公正的态度处理投诉，确保游客的合法权益得到保障。（2分）5.参考答案：《旅游法》中关于旅游安全责任的主要规定包括：旅行社应当对旅游者的安全负责；导游人员应当对旅游者的安全进行提示和保障；旅游者应当遵守安全规定，不得从事危险活动；旅游目的地人民政府应当提供必要的安全保障；发生旅游安全事故时，应当及时救助和处理。（1分）解析：本题考查《旅游法》中关于旅游安全责任的主要规定。《旅游法》明确规定了旅游安全责任，旅行社应当对旅游者的安全负责，导游人员应当对旅游者的安全进行提示和保障，旅游者应当遵守安全规定，不得从事危险活动，旅游目的地人民政府应当提供必要的安全保障。发生旅游安全事故时，应当及时救助和处理，确保旅游者的生命财产安全。（2分）6.参考答案：导游人员在引导旅游者消费时应注意的事项包括：不得强迫或变相强迫游客购物；不得引导游客进行不合理消费；不得接受游客的财物；不得讲解与旅游无关的内容；不得利用职务之便谋取私利；不得损害游客的合法权益等。（1分）解析：本题考查导游人员在引导旅游者消费时应注意的事项。《旅游法》和《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者消费时应当遵守职业道德，不得强迫或变相强迫游客购物，不得引导游客进行不合理消费，不得接受游客的财物，不得讲解与旅游无关的内容，不得利用职务之便谋取私利，不得损害游客的合法权益。导游人员应当以诚信、公正的态度引导游客消费，确保游客的合法权益得到保障。（2分）7.参考答案：导游人员不得有的行为包括：私自收受游客财物；擅自变更行程安排；强迫或变相强迫游客购物；讲解与旅游无关的内容；损害国家利益和民族尊严；从事任何违法违规活动；泄露游客隐私；利用职务之便谋取私利等。（1分）解析：本题考查《导游人员管理条例》中关于导游人员不得有的行为。《导游人员管理条例》明确规定了导游人员不得有的行为，包括私自收受游客财物、擅自变更行程安排、强迫或变相强迫游客购物、讲解与旅游无关的内容、损害国家利益和民族尊严、从事任何违法违规活动、泄露游客隐私、利用职务之便谋取私利等。导游人员必须严格遵守这些规定，不得从事任何违法违规活动，确保旅游活动的顺利进行。（2分）8.参考答案：导游人员在境外带团时应遵守的纪律要求包括：遵守当地法律法规；尊重当地风俗习惯；维护国家形象和民族尊严；不得从事任何违法违规活动；保护游客人身和财产安全；妥善处理突发事件；及时向旅行社报告情况等。（1分）解析：本题考查导游人员在境外带团时应遵守的纪律要求。导游人员在境外带团时应当遵守当地法律法规，尊重当地风俗习惯，维护国家形象和民族尊严，不得从事任何违法违规活动，保护游客人身和财产安全，妥善处理突发事件，及时向旅行社报告情况。导游人员应当以专业、负责的态度带团，确保旅游活动的顺利进行，维护国家形象和民族尊严。（2分）五、案例分析1.参考答案：导游应先安抚游客情绪，并向其解释《旅游法》第五十九条规定，因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，合同不能完全履行时，旅行社经向游客作出说明，可以在合理范围内变更合同；给游客造成损失的，应当依法减少旅游费用。导游可协助游客与景区协商退费事宜。解析：本题考查《旅游法》中不可抗力条款的应用。导游需首先确认延误是否属于不可抗力，并尽到合理告知义务。根据法律规定，旅行社有权在合理范围内变更合同，但需保障游客权益，依法减少费用。导游应依法依规处理，避免激化矛盾。2.参考答案：导游应立即制止游客行为，并报告景区管理部门及公安机关，协助调查。根据《旅游法》第五十五条规定，游客携带濒危野生动物制品属违法行为，导游有义务协助执法。同时，应向游客解释相关法律后果，并建议其配合调查。解析：本题