2026年黑龙江省哈尔滨市尚志市苇河镇招聘社区工作者练习题附答案

2026年黑龙江省哈尔滨市尚志市苇河镇招聘社区工作者练习题附答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2026年中央一号文件明确提出“健全基层治理体系，提升社区治理效能”，其中重点强调要完善“四议两公开”制度。这里的“四议”指的是（）。A.党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、居民代表会议决议B.党支部提议、群众代表建议、党员大会审议、居民会议决议C.“两委”会提议、党员大会商议、居民代表审议、街道党工委决议D.党支部提议、党员大会商议、“两委”会审议、居民会议决议答案：A2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），成员可以连选连任。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D3.苇河镇位于尚志市东南部，张广才岭东麓，其特色产业中最具代表性的是（）。A.蓝莓种植B.黑木耳产业C.红树莓加工D.森林药材采集答案：B（苇河镇是“中国黑木耳之乡”，黑木耳种植及深加工为支柱产业）4.社区工作者在调解邻里纠纷时，需遵循“依法调解、自愿平等、尊重社会公德”原则。以下行为中违反“自愿平等”原则的是（）。A.邀请双方信任的老党员参与调解B.明确告知双方《民法典》相邻权规定C.强制要求一方接受调解方案D.分别倾听双方诉求后提出折中建议答案：C5.2026年哈尔滨市推行“社区议事厅”制度，要求每月至少召开1次居民议事会，重点讨论的事项不包括（）。A.社区公共设施维修资金使用B.小区宠物管理公约制定C.社区工作者绩效考核D.老旧小区加装电梯方案答案：C（社区工作者考核属街道或上级部门职责）6.某社区独居老人王奶奶（78岁）因突发疾病拨打社区服务热线，社区工作者的正确处理流程是（）。①联系120急救中心②通知老人子女③现场查看情况④跟进后续就医情况A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.②→③→①→④D.③→②→①→④答案：B（需先确认老人状况，再联系急救，同时通知家属）7.社会工作中的“个案管理”强调为服务对象协调多方资源。以下场景最符合个案管理的是（）。A.为失业青年提供职业技能培训信息B.为低保家庭申请临时救助金并跟进发放C.组织单亲妈妈参加亲子互动小组D.在社区开展防诈骗知识讲座答案：B（需协调民政、银行等多部门资源）8.苇河镇某社区拟开展“红色文化进社区”活动，结合本地红色资源（赵尚志纪念馆、抗联密营遗址），最适宜的活动形式是（）。A.邀请抗联后代讲述革命故事B.组织居民参观城市美术馆C.举办现代舞蹈比赛D.开展社区篮球赛答案：A9.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B10.社区工作者小张发现某出租屋存在群租现象（6人居住在40㎡房间），依据《哈尔滨市房屋租赁管理条例》，正确的处理方式是（）。A.直接要求租客搬离B.联系消防、住建部门联合核查C.没收房东违法所得D.对租客处以500元罚款答案：B（需联合职能部门处理）11.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，部分居民反映积分规则不透明。社区工作者的最佳回应是（）。A.“规则是街道定的，我们无权修改”B.“下周召开居民议事会，共同讨论修订规则”C.“积分只是鼓励，别太在意”D.“不参与活动就没有意见”答案：B12.社会工作价值观的核心是（）。A.效率优先B.利己主义C.助人自助D.绝对公平答案：C13.苇河镇2026年政府工作报告提出“打造生态宜居小镇”，社区工作者可推动的具体措施是（）。A.引进高污染企业增加就业B.拆除所有老旧民房统一建高层C.组织居民参与河道清淤志愿活动D.限制居民使用天然气答案：C14.社区居民委员会的性质是（）。A.基层政府派出机构B.基层群众性自治组织C.营利性社会组织D.事业单位答案：B15.某社区老年人占比35%，社区工作者计划开展适老化改造，优先考虑的设施是（）。A.儿童游乐区B.健身器材区C.无障碍坡道D.快递驿站答案：C16.处理社区矛盾时，“共情”技巧的关键是（）。A.直接给出解决方案B.重复对方的话表示理解C.站在自身立场评价D.忽略情绪只谈问题答案：B17.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有。A.物业公司B.社区居委会C.全体业主D.街道办事处答案：C18.社区工作者小李发现某居民在楼道堆放杂物，存在消防隐患。正确的沟通方式是（）。A.“你再堆杂物就罚款！”B.“楼道是公共空间，堆杂物影响大家通行和安全，麻烦今天清理好吗？”C.“别人都不堆，就你特殊！”D.“不清理的话，我们直接扔了。”答案：B19.哈尔滨市2026年推行“社区服务事项准入制度”，以下需经街道审核准入的是（）。A.组织居民开展端午节包粽子活动B.协助统计人口普查数据C.承接某企业委托的产品推广任务D.开展社区环境卫生自查答案：C（企业推广属额外负担，需准入）20.社会工作者在制定服务计划时，应遵循的首要原则是（）。A.符合自身工作便利B.服务对象参与决策C.模仿其他社区经验D.追求短期效果答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.苇河镇作为尚志市重要的红色旅游节点，社区工作者可通过（）方式传承红色文化。A.开发“抗联小道”红色徒步路线B.组织青少年参观赵尚志纪念馆C.编排抗联主题社区文艺节目D.将红色故事融入社区宣传栏答案：ABCD2.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.服务居民、奉献社区B.廉洁自律、公平公正C.保守居民隐私D.参与商业盈利活动答案：ABC3.某社区拟开展“关爱困境儿童”项目，需链接的资源可能有（）。A.教育局（提供教育支持）B.医院（提供医疗义诊）C.企业（提供物资捐赠）D.志愿者（提供课业辅导）答案：ABCD4.根据《黑龙江省社区治理条例》，社区协商的主体包括（）。A.社区居民B.驻区单位C.社会组织D.社区工作者答案：ABCD5.社区应急管理的重点工作有（）。A.制定应急预案B.开展消防演练C.储备应急物资D.隐瞒突发事件信息答案：ABC6.社区工作者在入户走访时，应注意的沟通技巧有（）。A.提前了解居民基本情况B.使用方言拉近距离（如当地适用）C.随意评价居民家庭隐私D.认真记录居民诉求答案：ABD7.下列属于社区公共服务的是（）。A.社区卫生服务中心提供的免费体检B.物业公司收取的物业费C.社区老年大学开设的书法课程D.快递员提供的上门送货服务答案：AC8.推动社区“多元共治”的措施包括（）。A.成立业委会、自管会B.引导社会组织参与社区服务C.鼓励驻区单位开放资源D.仅由社区工作者包办所有事务答案：ABC9.社区工作者需掌握的基础法律知识包括（）。A.《中华人民共和国未成年人保护法》B.《中华人民共和国劳动合同法》C.《中华人民共和国反家庭暴力法》D.《中华人民共和国刑法》（总则部分）答案：ABCD10.针对社区“空巢老人”的服务需求，可设计的服务项目有（）。A.“一键呼叫”紧急求助系统B.定期上门送餐、打扫卫生C.组织老人参加兴趣小组D.强制要求老人入住养老院答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.社区工作者可以以个人名义接受居民赠送的贵重礼品。（）答案：×（需遵守廉洁纪律）2.居民委员会成员可以从社区工作者中选举产生。（）答案：√（符合《居民委员会组织法》）3.社区调解达成的协议不具有法律效力，当事人可随意反悔。（）答案：×（经司法确认的调解协议具有强制执行力）4.社区工作者应定期向居民公开社区经费使用情况。（）答案：√（需保障居民知情权）5.为提升工作效率，社区工作者可将居民个人信息提供给商业机构用于精准营销。（）答案：×（侵犯隐私权）6.苇河镇因冬季寒冷，社区可组织居民开展“暖冬行动”，为困难家庭送取暖物资。（）答案：√7.社区社会组织必须经过民政部门登记才能开展活动。（）答案：×（未登记的社区社会组织可在社区备案后活动）8.社区工作者在处理信访问题时，应耐心倾听、及时反馈，避免矛盾激化。（）答案：√9.社区内的健身器材损坏后，社区工作者应直接使用社区办公经费维修。（）答案：×（需按程序申请公共设施维修资金）10.社会工作的“优势视角”强调关注服务对象的缺点和问题。（）答案：×（优势视角关注服务对象的潜能和资源）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：苇河镇某社区“阳光小区”是建于2003年的老旧小区，共有6栋楼180户居民，无物业管理，长期存在“三大痛点”：①楼道灯损坏率达70%，夜间出行存在安全隐患；②公共区域被居民堆放杂物、停放电动车，消防通道堵塞；③垃圾清运不及时，垃圾桶周边卫生脏乱。近期，3单元201室居民因电动车充电引发小型火灾（无人员伤亡），居民反映强烈，要求社区介入解决。问题：如果你是该社区工作者，将如何解决上述问题？请结合社区工作方法提出具体措施。答案要点：（1）前期调研：①通过入户走访、线上问卷（业主群）收集居民对问题的具体意见，明确整改优先级（如消防通道堵塞因引发火灾需优先处理）；②联系消防部门对小区消防隐患进行专业评估，出具整改建议。（2）组织协商：召开“阳光小区居民议事会”，邀请街道包片干部、党员代表、热心居民、消防志愿者参与，共同讨论解决方案：楼道灯维修：争取上级“老旧小区改造”专项经费，不足部分由居民自愿集资（可设置“楼道灯维护基金”，按户分摊小额费用）；杂物清理：张贴《消防法》相关规定告知书，限期自行清理，逾期由社区联合城管、物业（若引入）统一清理，清理后设置“临时存放点”方便居民处理无用物品；电动车管理：规划集中充电车棚（利用小区空地），引入智能充电设备（扫码付费），联系电力部门协助安装；垃圾清运：与环卫部门协商增加清运频次（由每日1次改为2次），在垃圾桶旁设置“文明投放提示牌”，组织“垃圾分类督导员”（招募志愿者）引导居民正确投放。（3）长效管理：①成立“阳光小区自管委员会”，由居民代表、党员组成，负责后续设施维护、卫生监督；②定期公示经费使用情况（如楼道灯维修费用），接受居民监督；③开展“文明小区”评比活动（如“最美楼道”“卫生示范户”），调动居民参与积极性；④联合学校、社区志愿者开展“消防知识进小区”宣传活动（模拟逃生演练、播放火灾案例视频），提升居民安全意识。案例2：社区居民李女士（45岁），丈夫因工伤去世，独自抚养12岁女儿（在读初中），无固定工作，靠打零工月收入约2000元，居住在30㎡公租房内。近期，李女士因女儿成绩下滑（数学不及格）感到焦虑，常与女儿发生争吵；同时因工作不稳定、经济压力大，出现失眠、情绪低落等症状。社区工作者小王在日常走访中了解到这一情况。问题：如果你是小王，将如何为李女士提供帮助？请运用社会工作专业方法设计服务方案。答案要点：（1）接案与建立关系：①初次访谈时，以“关心母女生活”为切入点（如询问女儿学习情况），表达理解（“一个人照顾孩子不容易”），建立信任；②运用倾听、共情技巧，让李女士充分表达焦虑（如“你提到晚上睡不好，是担心女儿学习还是经济压力？”），避免急于给出建议。（2）需求评估：通过“社会生态系统图”分析李女士的问题：个人层面：情绪困扰（焦虑、失眠）、职业技能不足（打零工收入低）；家庭层面：亲子沟通问题（与女儿争吵）；社会层面：经济压力（月收入2000元需负担房租、女儿教育等）、支持网络薄弱（无亲戚协助）。（3）服务计划：①个案工作：情绪疏导：运用“理性情绪疗法”，帮助李女士识别不合理信念（如“女儿成绩差=我是失败的母亲”），引导其关注积极面（如女儿懂事、自己努力工作）；提供放松技巧（如冥想、深呼吸）缓解失眠；亲子沟通：开展“母女沟通工作坊”（2-3次），教授“非暴力沟通”技巧（如表达感受而非指责：“妈妈看到你数学没及格，有点担心你的学习，但更担心你是否遇到了困难”），安排“亲子合作任务”（如一起做一顿饭）增进关系；职业支持：联系街道就业服务中心，为李女士提供技能培训（如家政、养老护理），推荐稳定工作岗位（如社区保洁、托育机构辅助人员）；协助申请“低保边缘家庭”临时救助（根据黑龙江省政策，人均收入低于低保标准1.5倍可申请）。②资源链接：联系社区“爱心超市”，为其女儿提供学习用品、书籍；协调学校心理老师，为女儿提供课后辅导（数学）及心理支持；动员社区志愿者（如退休教师）定期上门陪伴李女士女儿写作业；引入“家庭综合服务中心”社工，提供长期跟踪服务。（4）评估与跟进：每周与李女士电话沟通，了解情绪、亲子关系变化；每月评估服务效果（如女儿数学成绩是否提升、李女士是否找到稳定工作）；3个月后根据情况调整服务计划（如情绪稳定后减少个案辅导频次，重点转向职业发展）。五、公文写作题（共20分）背景：2026年10月，苇河镇