2026年垣曲社区试题(附答案)

2026年垣曲社区试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确选项）1.2025年12月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进城市社区嵌入式服务设施建设的指导意见》，明确到2027年，全国60%以上的城市社区要建成（）的嵌入式服务设施网络。A.15分钟生活圈B.10分钟服务圈C.20分钟便利圈D.5分钟互助圈2.垣曲县某社区拟开展“舜乡邻里文化节”，活动需遵循《山西省社区服务条例》。根据该条例，社区服务活动应当以（）为主体，鼓励社会力量参与。A.社区党组织B.居民委员会C.社区志愿者D.业主委员会3.某社区居民老张因楼下商铺夜间施工噪音问题多次投诉未果，情绪激动到社区办公室要求“必须今天解决”。作为社区工作者，首要处理措施是（）。A.立即联系环保部门上门检测B.安抚老张情绪，了解具体诉求C.调取商铺营业执照核查资质D.组织老张与商铺负责人直接对峙4.根据《中华人民共和国民法典》，社区内发生高空抛物致损事件，若无法查明具体侵权人，（）应当给予补偿，但能够证明自己不是侵权人的除外。A.物业企业B.社区居委会C.可能加害的建筑物使用人D.街道办事处5.垣曲县推行“红色网格”管理模式，每个网格配备“1+3+N”工作力量，其中“3”指的是（）。A.网格长、党员代表、志愿者B.社区民警、物业经理、业委会主任C.网格员、党建指导员、楼栋长D.包联干部、社工、社会组织负责人6.某社区拟修订《居民公约》，按照《城市居民委员会组织法》规定，修订程序需经（）讨论同意，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案。A.居民会议B.业主大会C.社区党委D.居民代表会议7.2026年垣曲县“民生实事”中明确，社区要为65岁以上老年人每年提供一次免费健康体检。该项服务属于社区（）。A.公共服务B.志愿服务C.商业服务D.互助服务8.社区工作者小杨在入户走访中发现独居老人王奶奶家中电线老化，存在安全隐患。小杨应首先（）。A.联系电力部门上门检修B.自掏腰包购买电线更换C.向社区汇报并记录隐患D.动员王奶奶子女出资维修9.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，部分居民反映积分规则不透明。根据社区工作原则，正确的处理方式是（）。A.暂停活动，重新制定规则B.召开居民议事会讨论调整C.请街道介入直接修改规则D.在社区公告栏公示积分明细10.垣曲县某社区因老旧小区改造需要占用部分公共绿地，部分居民强烈反对。社区应通过（）制度协调解决，保障居民参与权。A.社区协商B.行政裁决C.司法调解D.信访接待11.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中应尊重服务对象的个体差异，这体现了（）原则。A.以人为本B.公平正义C.个别化D.知情同意12.某社区微信群中出现“小区将整体拆迁”的不实信息，社区工作者的正确做法是（）。A.立即在群内发布官方辟谣信息B.联系公安部门追查造谣者C.要求群管理员删除所有相关消息D.组织居民讨论核实信息来源13.社区志愿者队伍建设中，为提升服务专业性，最有效的措施是（）。A.增加志愿者数量B.定期开展技能培训C.提高服务补贴标准D.建立志愿者积分档案14.某社区居民李某因家庭矛盾欲申请调解，根据《人民调解法》，社区人民调解委员会应当（）。A.主动介入调解B.要求李某提交书面申请C.收取一定调解费用D.在7个工作日内作出受理决定15.垣曲县推行“社区吹哨、部门报到”机制，当社区遇到需多部门协同解决的问题时，正确流程是（）。A.社区直接联系相关部门负责人B.通过街道向县级平台发起“吹哨”C.组织居民代表向县政府信访D.邀请人大代表介入协调16.社区工作者在制定年度工作计划时，应优先考虑（）。A.完成上级考核指标B.解决居民最急难愁盼问题C.打造社区特色品牌项目D.协调驻区单位资源17.某社区拟开展“亲子阅读角”建设，需与辖区幼儿园合作。社区工作者的首要任务是（）。A.制定合作协议B.调研居民需求C.申请建设资金D.选定场地位置18.根据《未成年人保护法》，社区发现未成年人父母长期虐待子女，应当立即向（）报告。A.教育部门B.民政部门C.公安机关D.司法行政部门19.社区应急管理中，针对冬季取暖安全，最有效的预防措施是（）。A.储备应急物资B.开展安全知识讲座C.建立应急救援队伍D.定期检查取暖设备20.某社区通过“议事厅”解决了停车位划分问题，这种治理方式体现了（）。A.政府主导B.居民自治C.社会协同D.法治保障二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）2.社区居民委员会可以自行决定将办公用房出租用于经营活动。（）3.社区工作者在服务中应避免评判服务对象的生活方式。（）4.业主委员会是社区居民委员会的下属机构。（）5.社区志愿服务必须由社区工作者全程组织，不得交由社会组织承接。（）6.对社区内流动摊贩的管理属于市场监管部门职责，社区无需介入。（）7.社区档案管理只需保存居民个人信息，无需记录工作过程资料。（）8.社区开展文化活动时，应充分挖掘本地“舜文化”等特色资源。（）9.社区工作者可以以个人名义接受居民赠送的礼品。（）10.社区应急演练应至少每半年开展一次，重点针对火灾、地震等常见灾害。（）三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社区工作者在矛盾调解中的主要步骤。2.垣曲县某社区计划创建“老年友好型社区”，请列出需要重点推进的5项工作。3.结合《山西省社区治理促进条例》，说明社区如何推动“共建共治共享”治理格局形成。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：垣曲县古城社区为改善居住环境，启动老旧小区改造项目，计划拆除部分居民私搭乱建的围墙和储物间。改造前，社区仅在公告栏张贴了改造方案，未召开居民会议。施工过程中，部分居民以“未提前沟通”“影响生活”为由阻挠施工，甚至与施工队发生冲突。问题：（1）社区在改造过程中存在哪些问题？（2）作为社区工作者，应如何妥善处理当前矛盾？案例2：社区工作者小张在走访中发现，辖区内退休教师刘奶奶（78岁）独居，子女在外地工作，近期因视力下降难以自理，家中堆满杂物，存在消防隐患。刘奶奶性格内向，不愿麻烦他人，拒绝社区提供的日间照料服务。问题：（1）刘奶奶面临的主要困境有哪些？（2）小张应采取哪些措施帮助刘奶奶？答案及解析一、单项选择题1.A解析：《关于推进城市社区嵌入式服务设施建设的指导意见》明确目标为15分钟生活圈。2.B解析：《山西省社区服务条例》规定社区服务以居民委员会为主体。3.B解析：处理居民情绪问题时，首要步骤是安抚情绪并了解诉求。4.C解析：《民法典》第1254条规定可能加害的建筑物使用人承担补偿责任。5.C解析：垣曲“红色网格”中“1+3+N”指网格长+网格员、党建指导员、楼栋长+N类志愿者。6.A解析：《城市居民委员会组织法》规定居民公约需经居民会议讨论同意。7.A解析：政府主导的老年人健康体检属于社区公共服务。8.C解析：发现安全隐患应首先向社区汇报并记录，再协调专业部门处理。9.B解析：涉及居民利益的规则调整需通过居民议事会协商。10.A解析：社区公共事务争议应通过社区协商制度解决。11.C解析：尊重个体差异体现个别化原则。12.A解析：面对不实信息，社区应及时发布官方辟谣信息。13.B解析：定期技能培训是提升志愿者专业性的核心措施。14.A解析：《人民调解法》规定调解可主动介入，无需书面申请或收费。15.B解析：“社区吹哨、部门报到”需通过街道向县级平台发起。16.B解析：社区工作以解决居民实际需求为优先。17.B解析：开展项目前需先调研居民需求，确保针对性。18.C解析：发现未成年人受虐待应立即向公安机关报告。19.D解析：定期检查设备是预防冬季取暖安全事故的最有效措施。20.B解析：通过“议事厅”解决问题体现居民自治。二、判断题1.√解析：社区党组织是领导核心。2.×解析：社区办公用房不得擅自用于经营活动。3.√解析：社会工作强调非评判原则。4.×解析：业主委员会与居民委员会是协同关系，非隶属。5.×解析：社区可引导社会组织参与志愿服务。6.×解析：社区需协助相关部门做好流动摊贩管理。7.×解析：社区档案需全面记录工作过程和居民信息。8.√解析：挖掘本地文化资源是社区特色建设的重要内容。9.×解析：社区工作者不得私自接受居民礼品。10.√解析：社区应急演练应每半年至少一次。三、简答题1.主要步骤：①主动介入，了解矛盾双方基本情况；②分别沟通，倾听诉求并记录关键信息；③组织面对面协商，引导双方理性表达；④依据法律法规和公序良俗提出解决方案；⑤达成一致后签订调解协议；⑥定期回访，确保协议履行。2.重点工作：①完善社区适老化设施（如加装扶手、防滑地砖）；②建立老年人健康档案，链接医疗资源；③开设老年兴趣班（如书法、智能手机使用）；④培育老年志愿服务队，提升参与感；⑤推动“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老人服务高龄老人。3.推动方式：①强化社区党组织统筹，协调驻区单位、社会组织等多元主体；②落实社区协商制度，通过“议事会”“恳谈会”等平台引导居民参与；③培育社区社会组织，支持其承接养老、儿童关爱等服务；④推进“社区+社工+志愿者”联动，整合专业力量；⑤加强法治宣传，引导居民依法参与治理。四、案例分析题案例1：（1）存在问题：①改造前未充分征求居民意见，仅张贴公告，参与度不足；②风险评估缺失，未预判居民反对可能；③沟通机制不畅，未提前与居民建立信任。（2）处理措施：①暂停施工，召开居民代表会议，重新讲解改造方案和政策依据；②成立由居民、社区、施工方组成的协调小组，收集具体诉求（如储物间替代方案）；③调整改造计划，对确需拆除的部分提供临时储物点或补偿；④定期公示改造进度，邀请居民监督，重建信