2025年网格员考试题及答案重庆

2025年网格员考试题及答案重庆一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内）1.重庆市党建统领基层治理“一中心四板块一网格”架构中，“一网格”指的是（）A.专属网格B.全科网格C.单元网格D.行业网格2.根据重庆市网格划分工作规范，城市社区全科网格原则上按（）户或1000人左右的规模设置A.200-300B.300-500C.500-700D.700-10003.下列不属于网格员法定及工作范畴职责的是（）A.采集基础人口信息B.调解一般民间纠纷C.对违规占道经营商户实施罚款D.排查公共安全隐患4.作为新时代“枫桥经验”重庆实践的典型品牌，“老马工作法”的核心要义是（）A.依法裁判定分止争B.情理法融合开展调解C.依靠行政裁决处置纠纷D.以诉讼为主要解决路径5.重庆市打造的“渝快社区”智慧治理平台，核心功能不包括（）A.网格事件上报流转B.居民诉求在线响应C.社区政务服务代办指引D.跨境商品交易服务6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（）年，成员可连选连任A.3B.4C.5D.67.网格员在日常走访中发现某住户家中独居老人突发疾病昏倒、房门反锁，下列处置方式最恰当的是（）A.立即破门进入施救B.第一时间联系120急救，同步告知社区、联系家属并协调警务、开锁力量协助C.先拍摄视频留证再处置D.等待家属到场后再开展处置8.针对小区内的“飞线充电”违规行为，网格员按重庆市相关工作要求，首先应当采取的措施是（）A.直接剪断违规电线B.上门劝导制止并宣讲消防安全规范C.直接上报消防部门予以处罚D.告知物业后不再跟进9.下列人员中，不属于网格特殊人群重点服务管理对象的是（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.重度肢体残疾人D.普通退休党员10.网格基础工作“三活、四清、五必报”是重庆网格员的基本工作要求，其中“三活”不包括（）A.活户籍B.活档案C.活地图D.活政策11.根据《中华人民共和国民法典》规定，小区内占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，所有权属于（）A.小区开发企业B.物业服务企业C.全体业主共有D.街道办事处12.重庆市农村网格治理中普遍推行的“三长”联动机制，不包括下列哪一岗位（）A.网格长B.村民小组长C.楼栋长D.中心户长13.下列不属于矛盾纠纷人民调解工作应当遵循的原则的是（）A.自愿平等B.合法合规C.尊重当事人诉讼权利D.强制调解14.根据重庆市居家养老服务相关规定，网格员对网格内高龄独居、失能等特殊困难老年人的定期探访频次不少于（）A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次15.城市居民委员会的选举工作，由（）主持A.街道办事处B.居民选举委员会C.社区党组织D.区县民政部门16.网格员开展流动人口信息采集时，不得采集的信息是（）A.姓名、居民身份证号码B.居住地址、就业单位C.婚姻状况、共同居住人员信息D.银行账户、个人资产明细17.重庆市持续推进网格员减负增能工作，下列属于网格员可以承担的工作事项是（）A.出具居民财产证明B.代收各类行政罚款C.采集实有人口基础信息D.代替居民签署法律文书18.根据《中华人民共和国民法典》规定，发生高空抛物事件且难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由（）给予补偿A.物业服务企业B.街道办事处C.可能加害的建筑物使用人D.社区居民委员会19.重庆市“平安网格”创建的“六无”标准不包括下列哪一项（）A.无矛盾纠纷激化B.无安全责任事故C.无违法犯罪活动D.无物业服务投诉20.下列关于网格事件分级处置的说法，符合重庆市网格工作规范的是（）A.一般网格事件由网格员自行处置，无需登记上报B.较大网格事件由社区协调处置，无需上报街镇C.重大网格事件第一时间上报街镇基层治理指挥中心D.特别重大事件网格员可先自行处置，待处置完毕后再上报二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每道题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的字母填入括号内）1.重庆市“党建统领·网格治理”行动中，全科网格“多网合一”整合了以下哪些领域的网格资源（）A.综治B.民政C.应急D.城管2.重庆网格员“五必报”工作要求包括下列哪些内容（）A.不稳定因素必报B.安全隐患必报C.特殊人群异动必报D.公共设施损坏必报3.下列属于重庆市网格重点服务管理特殊人群的有（）A.严重精神障碍患者B.社区矫正对象C.留守困境儿童D.社戒社康人员4.下列属于网格员开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等B.合法合规C.尊重当事人诉讼权利D.不公开调解5.根据重庆市网格员管理相关办法，网格员的考核内容主要包括（）A.基础信息采集质效B.网格事件处置情况C.群众满意度D.招商引资完成情况6.城市居民自治的主要内容包括（）A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主监督7.网格员针对老年群体开展反诈宣传时，应当重点提醒的高发诈骗类型有（）A.养老服务诈骗B.保健品诈骗C.冒充亲友诈骗D.冒充公检法诈骗8.重庆市农村网格治理中推行的“院坝会”工作机制，主要作用包括（）A.宣传政策法规B.收集群众诉求C.调解矛盾纠纷D.部署行政执法工作9.下列属于网格员日常巡查应当重点关注的区域有（）A.老旧小区B.沿街商铺C.学校周边D.公园广场10.重庆市“渝快社区”智慧平台为网格员履职赋能的主要功能有（）A.基础信息掌上采集B.网格事件快速流转C.群众诉求实时响应D.执法文书自动生成三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”，请将答案填在括号内）1.网格员具备行政执法权，可以对辖区内的违规经营、乱搭乱建等行为实施行政处罚。（）2.“老马工作法”是重庆市江北区观音桥街道调解员马善祥总结的矛盾纠纷调解工作法，是新时代“枫桥经验”重庆实践的代表性品牌。（）3.居民委员会是基层群众性自治组织，街道办事处与居民委员会之间是领导与被领导的关系。（）4.重庆网格工作“四清”要求具体指家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清。（）5.业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。（）6.重庆市“党建统领·网格治理”要求实现网格党小组全覆盖，网格党小组组长原则上由党员网格员担任。（）7.网格员在采集居民个人信息时，对涉及居民隐私的信息负有严格保密义务，不得违规泄露、使用。（）8.农村村民委员会每届任期为3年，城市居民委员会每届任期为5年，成员均可连选连任。（）9.重庆市“平安网格”创建的核心目标是实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。（）10.网格内发生重大火灾事故时，网格员应当第一时间组织居民扑救，待火势控制后再上报消防部门及街镇。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.结合重庆市“党建统领·网格治理”工作要求，简述全科网格员的主要工作职责。2.网格员在日常巡查中发现网格内某小区存在飞线充电、消防通道堵塞等安全隐患，请简述规范的处置流程。3.简述重庆市深化“枫桥经验”实践、推进网格矛盾纠纷化解的主要工作措施。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：重庆市渝中区某老旧社区网格员小李在日常走访中，接到邻居反映：网格内72岁的独居老人张婆婆在家中摔倒无法起身，房门反锁，隐约能听到呼救声。小李核实了解到，张婆婆唯一的儿子在外地工作，短期内无法赶回；该小区是无物业老旧小区，长期存在飞线充电、楼道堆物等安全隐患，此前已发生多起老人摔倒、消防通道不畅等问题。请结合重庆网格治理工作要求，回答以下问题：（1）小李面对张婆婆摔倒的突发情况，应当如何开展处置？（2）针对该小区的安全隐患问题，小李应当采取哪些长效治理措施？案例2：重庆市沙坪坝区某社区网格内，3楼住户王某家卫生间漏水，导致2楼住户李某家墙面、吊顶发霉损坏，财物损失约2000元。李某多次找王某协商赔偿事宜，王某认为漏水是房屋质量问题，责任在开发商，自己不应承担赔偿责任；开发商则表示房屋已过5年保修期，不再承担维修责任。双方争执不下，一度出现肢体冲突苗头，小区居民反响较大。请结合“枫桥经验”重庆实践与网格员工作职责，回答以下问题：（1）作为该网格的网格员，你应当如何介入调解此次纠纷？（2）从网格治理角度，谈谈如何预防此类邻里与物业类纠纷的发生。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.D6.C7.B8.B9.D10.D11.C12.C13.D14.A15.B16.D17.C18.C19.D20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.×四、简答题1.【参考答案】重庆市全科网格员的主要工作职责围绕“全科履职、多网融合”要求，涵盖7个核心维度：（1）基础信息采集。负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位、特殊人群等基础信息的采集、更新与动态维护，落实“三活、四清”工作要求，确保网格底数清、情况明。（2分）（2）政策法规宣传。面向网格居民宣传党的路线方针政策、重庆市基层治理决策部署，以及民政社保、反诈防骗、消防安全等领域的法律法规和惠民政策，提升群众政策知晓率。（1.5分）（3）矛盾纠纷排查化解。常态化排查网格内邻里、物业、家庭等各类矛盾隐患，对一般纠纷运用“老马工作法”就地调解；对疑难纠纷及时上报社区、街镇，严格落实“五必报”要求，推动矛盾化解在萌芽状态。（2分）（4）安全隐患排查整治。定期巡查老旧小区、沿街商铺、学校周边等重点区域，排查消防、燃气、建筑、食品药品等领域安全隐患，能当场整改的督促当场整改，不能当场整改的及时上报并跟踪闭环。（1.5分）（5）特殊人群服务管理。配合相关部门做好社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、留守困境儿童、重度残疾人等特殊人群的日常随访、关爱帮扶、风险预警工作，落实定期探访要求。（1分）（6）公共服务代办协助。协助社区开展政务服务代办、养老服务、志愿服务、公共卫生等工作，依托“渝快社区”平台为居民提供办事指引，收集并反馈居民诉求。（1分）（7）完成上级交办的其他网格治理相关任务，配合开展“平安网格”“文明网格”等创建活动。（1分）2.【参考答案】网格员发现飞线充电、消防通道堵塞等安全隐患时，应遵循“早发现、早处置、早闭环”的原则，按以下流程处置：（1）现场核实劝导。第一时间赶到隐患现场，对违规当事人开展劝导，宣讲《重庆市消防条例》等规定及隐患危害，对能够当场整改的（如收回飞线、移开堵塞杂物），督促当场整改，同步做好拍照、登记工作。（3分）（2）分类上报流转。对无法当场整改的隐患，第一时间通过“渝快社区”平台或网格工作群上报，明确隐患位置、类型、涉及主体等信息：属于物业管辖范围的，同步抄告小区物业限期整改；属于城管、消防、应急等部门管辖的，由社区、街镇协调相关执法部门处置。（2分）（3）跟踪整改进度。对上报的隐患建立跟踪台账，定期查看整改进度，对整改缓慢的责任主体及时提醒，必要时报请街镇基层治理指挥中心协调督办。（2分）（4）整改回访销号。隐患整改完成后，网格员现场核实整改情况，确认达标后在平台销号；涉及居民反映强烈的隐患，同步回访周边居民满意度。（2分）（5）常态宣传引导。在网格内常态化开展消防安全宣传，通过院坝会、楼栋群、宣传栏等方式普及安全知识，引导居民自觉遵守安全规范，从源头减少隐患。（1分）3.【参考答案】重庆市深化“枫桥经验”实践、推进网格矛盾纠纷化解的主要措施包括：（1）坚持党建统领网格。实现网格党小组全覆盖，由党员网格员担任组长，牵头矛盾纠纷排查化解工作，把党的领导贯穿矛盾化解全过程，发挥党员先锋模范作用。（2分）（2）健全矛盾预警机制。落实网格员日常巡查制度，常态化排查各类矛盾隐患，对苗头性、倾向性问题早发现、早介入、早处置，严格落实“五必报”要求，将矛盾化解在萌芽状态。（2分）（3）推广本土调解经验。全面推广“老马工作法”“六步调解法”等重庆本土调解方法，坚持情理法融合，兼顾法理与人情，聚焦群众实际诉求，提升调解成功率和群众满意度。（2分）（4）完善多元联动体系。建立“网格员+楼栋长（中心户长）+社区调解员+法律顾问+职能部门”的多元调解队伍，对疑难复杂纠纷，协调派出所、司法所、城管、物业等多方力量联合调处，形成化解合力。（2分）（5）深化群众自治参与。依托院坝会、楼栋议事会、居民恳谈会等自治载体，引导居民主动参与矛盾化解和公共事务协商，切实实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。（2分）五、案例分析题案例1【参考答案】（1）针对张婆婆摔倒的突发情况，小李应坚持“生命优先、快速处置”原则，按以下步骤开展工作：①第一时间赶到现场，通过喊话方式安抚张婆婆情绪，告知其不要随意挪动，避免二次受伤，稳定老人状态。（1分）②立即拨打120急救电话，准确说明老人情况、具体住址等信息，同步联系社区居委会、辖区派出所和正规开锁机构，协调人员到场协助开门施救。（2分）③第一时间联系张婆婆的儿子，告知老人摔倒情况及处置进展，要求其尽快赶回重庆，同时说明社区可提供临时帮扶服务，打消家属顾虑。（1分）④待老人送医后，配合社区做好后续帮扶对接，比如协调社区养老服务站助老员为老人出院后提供居家照料服务，落实每周不少于1次的定期探访要求。（1分）（2）针对小区安全隐患的长效治理措施：①建立特殊群体台账。对小区独居老人、残疾人等特殊群体逐一摸排建档，落实“一人一档”，明确探访频次和帮扶责任人，联合社区志愿者、楼栋长开展常态化结对帮扶。（1分）②推动隐患源头治理。针对飞线充电、楼道堆物等问题，一方面通过宣传栏、楼栋群、院坝会等方式开展全覆盖安全宣传，提升居民安全意识；另一方面协调街镇应急办、消防救援支队、城管大队等开展联合整治，对拒不整改的违规行为依法处置。（1.5分）③完善硬件设施配套。主动对接街镇、住建部门，将该小区纳入老旧小区改造储备项目，推动安装智能充电桩、完善消防设施、疏通硬化消防通道，从硬件层面消除安全隐患。（1分）④引导居民自治管理。发动小区党员、热心居民成立业主自治小组，推选楼栋长、单元长，建立日常巡查机制，引导居民自我管理、自我监督，共同维护小区安全环境。（1分）⑤优化网格巡查机制。将该小区列为网格重点巡查区域，增加巡查频次，定期排查安全隐患，发现问题及时处置，形成“排查-整改-销号”的闭环管理。（0.5分）案例2【参考答案】（1）作为网格网格员，应按照“枫桥经验”“矛盾不上交、就地化解”的要求，分步骤介入调解：①第一时间到场处置。接到反映后立即赶到现场，制止双方冲突苗头，安抚双方情绪，告知其理性维权的渠道和方式，避免矛盾进一步升级。（1分）②全面调查核实情况。分别向双方当事人了解纠纷缘由，实地查看李某家受损