玻璃清洗服务采购合同范本

玻璃清洗服务采购合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家专业从事房地产开发及物业管理的企业，拥有多个商业及住宅项目。为提升项目形象及维护设施设备的专业标准，甲方经评估后决定通过公开招标方式，选择具备专业资质及服务经验的乙方提供玻璃清洗服务。甲方现有多个商业广场、写字楼及高档住宅项目，玻璃幕墙、门窗、玻璃隔断等设施设备数量庞大，且维护需求频繁。为确保清洗效果及服务效率，甲方特此委托乙方提供长期、专业的玻璃清洗服务，以保障项目日常运营及客户体验。

根据甲方项目管理的实际需求，双方经友好协商，确认乙方具备丰富的玻璃清洗经验、完善的服务体系及符合行业标准的服务资质，故甲方选择乙方作为指定服务供应商。本合同旨在明确双方权利义务，确保乙方按照甲方要求提供高质量、安全可靠的玻璃清洗服务，同时保障甲方的合法权益。甲方在多个项目中均需定期进行玻璃清洗作业，包括但不限于商场橱窗、写字楼幕墙、住宅楼层玻璃等，且清洗工作需在不影响项目正常运营的前提下完成。因此，甲方要求乙方提供灵活、高效且专业的服务方案，并严格遵循安全操作规范及环保要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业清洁服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专注于商业及住宅项目玻璃清洗服务的专业企业，成立于XXXX年，拥有国家认证的清洁服务资质及丰富的行业经验。公司配备先进的清洗设备、环保清洁剂及专业的服务团队，致力于为客户提供高效、安全、环保的玻璃清洗解决方案。乙方服务范围覆盖全国多个城市，曾为多家知名商业综合体、写字楼及高端住宅项目提供长期服务，积累了丰富的项目经验及客户资源。

乙方在接到甲方委托后，将根据甲方提供的具体需求制定服务方案，包括清洗频率、作业区域、安全措施及应急预案等。乙方承诺所有服务人员均经过专业培训，持有相关操作证书，并严格遵守国家及地方关于高空作业及清洁作业的安全法规。同时，乙方将采用环保型清洁剂，减少对环境的影响，并确保清洗后的玻璃表面光洁无痕，符合甲方的高标准要求。

在合作过程中，乙方将配备专业的项目经理负责与甲方对接，确保服务进度及质量符合合同约定。乙方还将定期向甲方汇报服务情况，并根据甲方反馈及时调整服务方案，以提升客户满意度。甲方选择乙方作为服务供应商，主要基于乙方的专业能力、服务信誉及市场口碑。双方合作旨在建立长期稳定的合作关系，共同维护项目形象及客户体验。乙方将严格按照甲方要求提供服务，并接受甲方的监督与考核，确保服务质量达到合同标准。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在玻璃清洗服务领域的合作内容与标准，确保乙方能够按照甲方的要求，提供专业、安全、高效的玻璃清洗服务，以维护甲方所拥有或管理的商业广场、写字楼及高档住宅项目的玻璃幕墙、门窗、隔断等设施设备的清洁状态，提升项目整体形象并保障正常运营。服务范围具体包括但不限于：

1.对甲方指定项目区域的玻璃幕墙、外墙玻璃、橱窗玻璃、室内门窗玻璃、玻璃隔断等进行定期清洗或不定期的专项清洗；

2.清洗过程中涉及的安全措施落实，包括但不限于高空作业防护、人员保险购买、清洁工具的安全使用等；

3.提供清洗所需的专业设备、清洁剂及其他辅助材料，并确保其符合环保及安全标准；

4.按照甲方要求制定详细的清洗计划，包括清洗频次、时间安排、人员调配及作业区域划分；

5.清洗完成后进行现场清理，确保作业区域整洁，并接受甲方的初步验收；

6.建立服务档案，记录每次清洗的时间、区域、人员、发现问题及处理情况等，以备甲方查验。本合同旨在通过规范化、标准化的服务流程，实现甲方对玻璃清洁的高要求，同时保障乙方服务的顺利实施和双方利益的合法实现。

第二条定义

为本合同之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1.“合同”系指本合同范本及其所有附件、补充协议的统称；

2.“甲方”系指本合同中的购买方、出租方或委托方，即XX房地产开发有限公司；

3.“乙方”系指本合同中的销售方、承租方或服务提供方，即XX专业清洁服务有限公司；

4.“玻璃清洗服务”系指乙方根据本合同约定，为甲方提供玻璃幕墙、门窗、隔断等设施设备的清洁作业；

5.“服务区域”系指甲方书面指定需要实施玻璃清洗服务的具体位置和范围；

6.“服务标准”系指本合同附件中约定的玻璃清洗质量要求，包括清洁度、无污渍、无划痕等；

7.“清洗频次”系指甲方要求乙方执行的玻璃清洗的频率，如每月、每季度或每年一次等；

8.“安全规范”系指国家及地方关于高空作业、化学品使用及清洁操作的相关法律法规和安全标准；

9.“验收”系指甲方对乙方完成的玻璃清洗服务是否符合合同约定标准进行的确认程序。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定及服务标准提供玻璃清洗服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。

（2）甲方有权根据项目运营需要，在不影响乙方合理工作安排的前提下，提出合理的清洗计划调整需求，并提前书面通知乙方。

（3）甲方有权对乙方提供的服务进行验收，并就服务是否符合合同约定提出异议。如乙方服务存在缺陷，甲方有权要求乙方在合理期限内修正。

（4）甲方应向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供服务区域的安全资料、明确危险区域、确保作业通道畅通等，以便乙方顺利开展服务。

（5）甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

（6）甲方应保证其提供的玻璃清洗服务区域在使用状态下的安全性，并对乙方人员在服务区域内可能遇到的非乙方原因造成的危险承担相应责任。

（7）甲方有权要求乙方遵守适用的安全规范和环保要求，并对乙方违反相关法规的行为进行监督和纠正。

（8）甲方应指定专门联系人，负责与乙方就服务相关事宜进行沟通协调，并及时反馈意见。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取玻璃清洗服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应确保其提供的服务人员均经过专业培训，持有有效的操作资格证书，并熟悉安全作业规程。乙方应自行承担服务人员的工资、社会保险、劳动保护及人身意外伤害保险费用。

（3）乙方应制定详细的服务方案，包括但不限于清洗方案、人员安排、设备配置、安全措施、应急预案及时间进度表，并经甲方书面确认后执行。

（4）乙方应配备足够且状态良好的专业清洗设备、环保型清洁剂及其他辅助材料，确保清洗效果符合合同约定的服务标准，并遵守国家及地方法规关于环保和废弃物处理的要求。

（5）乙方应严格按照合同约定的服务区域、频次和时间进行清洗作业，确保服务时间不对甲方的正常经营或使用造成实质性干扰。如遇特殊情况需调整服务时间，应提前与甲方协商并获得同意。

（6）乙方应采取严格的安全防护措施，特别是在高空作业中，必须设置安全网、佩戴安全带，并确保所有安全设备符合国家标准。乙方应自行承担因安全措施不足导致的事故责任及损失。

（7）乙方应负责清洗过程中产生的所有垃圾的清理和妥善处理，确保服务区域及周围环境在作业结束后保持整洁。

（8）乙方应建立完善的服务记录制度，保存清洗作业的相关文档，包括但不限于清洗记录、人员签到表、设备使用记录等，并应能够随时接受甲方的查阅。服务记录应真实、完整、准确。

（9）乙方应配备现场项目经理负责与甲方的日常沟通，及时处理服务过程中出现的问题，并应保持服务人员的行为规范，维护甲方的良好形象。

（10）乙方应遵守甲方现场的管理规定，如着装要求、出入管理、作息时间等，并应积极配合甲方或其他相关方的管理工作。

（11）在合同履行期间及服务完成后，乙方应对其提供的服务及人员行为承担全部责任，并保证不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权等。

（12）乙方应确保其服务内容不违反任何适用的法律法规，并应主动采取合理措施避免服务过程中产生法律风险。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供玻璃清洗服务的价格根据服务区域、面积、清洗难度、清洗频次等因素综合确定。具体价格标准详见本合同附件一《玻璃清洗服务报价明细》。该报价为固定价格，包含乙方提供服务所需的人工、设备、清洁剂、耗材、保险及税费等全部费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：XX专业清洁服务有限公司；开户银行：XX银行XX支行；银行账号：XX。乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具等额合规发票。

3.支付时间：

（1）首期付款：本合同签订生效后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为项目启动预付款。

（2）中期付款：乙方完成合同约定服务面积XX%或第一个季度/半年度服务期满后X日内，经甲方验收合格，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

（3）尾期付款：合同约定的全部服务期结束，乙方提交最终服务总结报告，并经甲方最终验收合格后X日内，甲方向乙方支付合同总价款剩余的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

4.调价机制：在合同履行期间，如遇政府指导价调整、原材料价格浮动导致乙方服务成本显著增加（超过XX%），经甲乙双方协商一致，可对合同价格进行调整。乙方应提供相应的成本依据。

5.付款前提：乙方要求甲方支付任何款项前，应确保其提供的上一期服务已符合合同约定，并已获得甲方相应部分的书面验收确认。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.服务期限：乙方应按照合同约定的服务标准和频次，在合同有效期内持续为甲方提供玻璃清洗服务。初始服务周期为XX年，期满后如甲方无书面提出异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限，每次续展前XX个月，甲乙双方应就续展事宜进行协商。

3.首期服务启动：乙方应在收到甲方首期付款（即合同签订后X日内）后X日内，开始进入服务区域进行前期准备及首次清洗作业。

4.清洗作业时间：乙方的常规清洗作业时间应避免影响甲方的正常经营或使用。如需在营业时间或使用时间内作业，应经甲方书面同意，并采取必要的遮蔽及降噪措施。特殊情况下的夜间作业或紧急清洗，应提前与甲方协商确定。

5.关键时间节点：

（1）每年XX月XX日前，乙方应完成上一年度服务总结报告并提交甲方。

（2）每季度末X日内，乙方应向甲方提交本季度服务进度及费用结算申请（如适用）。

（3）任何一方如需变更合同内容（如解除合同、修改服务范围等），应提前XX日书面通知对方，并经对方书面同意。

6.不可抗力：本合同履行期限的设定不因不可抗力事件（如战争、自然灾害等）而自动延长，但遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供有效证明，双方应根据事件影响协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本合同第四条约定按时足额支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方仍未履行付款义务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价的XX%作为违约赔偿金。

（2）若甲方无正当理由单方面解除合同，应向乙方支付相当于合同未履行部分总价款XX%的违约金，并承担乙方已产生且合理的准备费用和损失。

（3）若因甲方原因（如未提供必要协助、未明确危险区域、指令错误等）导致乙方人员受伤、设备损坏或清洗效果不达标，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费、设备维修费/重置费等。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本合同第三条第（4）项约定配备合格人员及安全设备，或服务人员行为不端、违反安全规范导致事故，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、第三方索赔费用，并可能被甲方解除合同。甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。

（2）若乙方提供的服务不符合本合同约定的服务标准（如清洁度不达标、留有污渍或划痕等），甲方有权要求乙方在收到通知后XX日内修正。若乙方逾期未修正或修正后仍不合格，甲方有权自行或委托第三方完成修正，费用由乙方承担，并应在下次付款时从中扣除。若同一区域连续两次未能达到标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

（3）若乙方未按本合同第三条第（5）项约定，在非影响甲方正常运营的时间外进行清洗作业，或未采取必要措施造成甲方财产损失（如滴漏、划伤等），乙方应承担赔偿责任。

（4）若乙方在服务过程中违反环保规定，造成环境污染或第三方投诉，乙方应负责承担全部处理费用及赔偿，并承担甲方因此遭受的声誉损失。

（5）若乙方未按本合同第三条第（6）项约定清理作业垃圾，或未按第四条约定开具合规发票，甲方有权拒付相应款项，并要求乙方承担整理、补开等费用。

（6）若乙方单方面无正当理由解除合同，应向甲方支付合同总价的XX%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

（7）乙方应在合同约定的付款时间节点前提交费用结算申请，如因乙方原因（如数据错误、计算失误）导致结算金额错误，乙方应承担由此给甲方造成的损失，并应在收到甲方更正通知后XX日内退还多付款项或补足少付款项。

3.不可抗力违约：若因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任，但遭遇不可抗力一方应在事件发生后XX日内通知对方，并提供证明。双方应根据事件情况协商合同变更或解除。

4.紧急补救：若任何一方违约行为对另一方造成紧迫危险或损失（如玻璃幕墙污损严重危及结构安全），守约方有权立即采取必要的补救措施，相关费用由违约方承担。

5.赔偿限额：除本合同另有明确约定外，任何一方对另一方的赔偿责任原则上不超过违约行为发生前一年度甲方支付给乙方的服务费用总额。但若违约行为造成甲方人身伤害或重大财产损失，或严重侵犯第三方合法权益，责任不受此限额限制。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、禁令）、法律变化、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍合同任何一方履行其在本合同下的部分或全部义务。

2.通知与证明：任何一方在发生或预见到可能发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供书面证明文件（如政府公告、新闻报道、官方报告等），说明事件的性质、影响范围及预计持续时间。通知应在知晓事件后XX日内发出。

3.合理措施：在不可抗力事件影响期间，双方应采取一切合理的商业谨慎措施来减轻其影响，包括但不限于暂停受影响区域的服务、调整人员与设备、寻求替代方案等，以尽快恢复正常履行。

4.责任免除：若不可抗力事件导致合同部分或全部无法履行，受影响方根据事件影响和自身采取的措施，可部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力影响的持续期间由双方根据提供的证明文件协商确定。

5.合同解除：若不可抗力事件持续超过XX日，且双方经协商无法就合同变更或解除达成一致，或事件导致合同目的无法实现的，受影响方有权单方面书面通知对方解除本合同。合同解除后，双方应就各自产生的费用及损失进行结算，已履行的部分按实际完成情况结算。

6.不可免除的责任：因不可抗力导致的服务延迟或质量瑕疵，若在不可抗力消除后XX日内无法恢复正常服务或达到标准，则视为乙方未能履行义务，应承担相应的违约责任（除非双方另有约定或不可抗力本身已构成免责理由）。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人（甲方：XXX，乙方：YYY），通过书面或口头方式进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。

2.调解：若协商在收到一方书面要求后XX日内未能解决争议，双方同意将争议提交给合同签订地（或双方约定的其他地点）的XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则。调解达成协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签字盖章后具有约束力，如调解不成或一方不履行调解协议，任何一方均有权采取下一步行动。

3.法律途径：若协商或调解未能解决争议，或任何一方在收到协商/调解请求后XX日内明确表示不接受协商/调解，争议应提交至合同签订地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。除诉讼外，任何一方不得单方面申请仲裁。

4.证据：双方应妥善保存与争议相关的所有文件、证据和信息，并在被要求时及时提供给对方或处理机构。

5.专属管辖：本条款约定之争议解决方式具有优先性。任何一方在本条款约定解决方式生效前，未经对方书面同意，不得就同一争议向其他机构提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知：与本合同有关的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并应通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本合同首部列明的地址或双方后续书面指定的地址。以专人递送方式发出的通知，在投递时视为送达；以挂号信方式发出的通知，在寄出后XX日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的通知，在成功发送至指定邮箱或传真号码时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。任何口头约定或非书面形式作出的变更均无效。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。双方均不得基于合同订立前的事实或情况提出抗辩。

4.可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余部分仍应完全有效并具有约束力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方转让权利需通知乙方，乙方转让义务需经甲方书面同意。

6.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共