2026年养老机构管理业务培训考试试卷

2026年养老机构管理业务培训考试试卷一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《养老机构管理办法》，养老机构应当建立入院评估制度，对老年人进行入院评估的时限是老年人入院之日起（）。A.3个工作日内B.5个工作日内C.7个工作日内D.10个工作日内答案C解析根据《养老机构管理办法》规定，养老机构应当建立入院评估制度，对老年人身心状况进行评估，并根据评估结果确定照料护理等级。入院评估应当在老年人入院之日起7个工作日内完成。2.养老机构消防安全管理中，夜间防火巡查的频次要求是（）。A.每1小时一次B.每2小时一次C.每3小时一次D.每4小时一次答案B解析养老机构属于消防安全重点单位，夜间防火巡查应当每2小时一次。养老机构夜间是火灾高发时段，老年人行动能力弱，需要加密巡查频次。3.养老护理员与自理老年人的推荐配比，较为合理的标准是（）。A.1:3～1:5B.1:8～1:12C.1:15～1:20D.1:20～1:25答案B解析按照养老服务行业通行标准，养老护理员与自理老年人的配比一般为1:8～1:12。全失能老年人则建议达到1:3～1:5，半失能老年人为1:5～1:8。4.老年人跌倒风险等级评估中，下列哪项不属于跌倒高风险因素？（）A.近6个月内发生过跌倒B.服用镇静催眠药物C.视力下降D.每日规律散步30分钟答案D解析规律散步有助于保持下肢肌力和平衡能力，不属于跌倒高风险因素。近6个月跌倒史、服用镇静催眠药、视力下降均属于跌倒高风险因素。5.养老机构食品留样应当冷藏保存，留样时间不少于（）。A.24小时B.36小时C.48小时D.72小时答案C解析养老机构食堂每餐次食品应当留样，每个品种留样量不少于125克，在专用冷藏设备中存放48小时以上，以备食品安全事件溯源。6.老年人突发噎食、呼吸困难、面色发绀时，首先应采取的措施是（）。A.立即喂水B.鼓励老年人用力咳嗽，不能咳出时采用海姆立克法施救C.让老年人平卧休息D.立即给予口服急救药物答案B解析完全性气道梗阻可危及生命，应立即判断梗阻程度。意识清醒者鼓励用力咳嗽，咳嗽无效时采用海姆立克急救法冲击上腹部，驱出异物。7.养老机构应当建立老年人健康档案，档案一般保存期限为老年人离开机构后不少于（）。A.5年B.10年C.15年D.20年答案B解析根据养老机构服务质量相关规范，老年人健康档案在老年人离开机构后至少保存10年，以备查询和纠纷处理。8.下列哪项属于养老机构管理中的“虐待老年人”行为？（）A.对失能老年人进行翻身拍背B.对不安分老年人长期采取约束带固定C.引导老年人参加文娱活动D.对拒食老年人进行劝食答案B解析约束带仅限在医疗需要且无其他替代措施时，经评估和家属知情同意后短期使用。无指征、长期或惩罚性约束属于虐待老年人行为。9.养老机构制定的突发事件应急预案，应当至少每（）组织一次演练。A.半年B.1年C.2年D.3年答案A解析消防、食品、传染病、老年人意外等应急预案应当每半年至少组织一次演练，提高从业人员应急处置能力。10.养老机构发现老年人出现疑似传染病症状时，正确做法是（）。A.先观察几天再处理B.立即采取隔离防护措施，并报告疾病预防控制机构和民政部门C.直接通知家属接走即可D.避免上报以免影响机构声誉答案B解析养老机构发现疑似传染病时，应立即采取相应隔离防护措施，并按规定向所在地疾病预防控制机构和民政部门报告，不得迟报、漏报、瞒报。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.养老机构服务质量基本规范中，老年人个人生活照料服务主要包括（）。A.清洁卫生照料B.饮食照料C.排泄照料D.移动与卧位照料答案ABCD解析个人生活照料涵盖清洁卫生、饮食、排泄、移动与卧位等多个方面，是养老机构基础性服务内容。2.养老机构应当依法与入住的老年人或者其代理人签订服务协议，服务协议通常应当载明（）。A.照料护理等级及服务内容B.收费标准及支付方式C.双方权利义务D.违约责任及争议解决方式答案ABCD解析服务协议应当明确照料护理等级、服务内容与标准、收费、双方权利义务、违约责任、争议处理等，以减少服务纠纷。3.下列属于养老机构消防安全重点部位的有（）。A.老年人居室B.厨房C.配电室D.药房答案ABCD解析老年人居室、厨房、配电室、药房等部位火灾风险较高或疏散难度大，均应列为消防安全重点部位并加强管理。4.养老机构老年人心理支持服务的内容包括（）。A.情绪疏导B.危机干预C.环境适应支持D.临终关怀答案ABCD解析老年人心理支持服务包括情绪疏导、心理危机干预、入院环境适应、临终关怀等，目的是维护和改善老年人心理健康。5.养老机构老年人用药管理应做到（）。A.药品统一保管或协助保管B.按医嘱按时按量协助服药C.观察用药后反应D.不得擅自改变医嘱答案ABCD解析用药管理应坚持安全第一，统一或协助保管药品，严格按照医嘱给药，密切观察药物不良反应，严禁擅自更改医嘱。6.养老机构预防老年人压疮的措施包括（）。A.定时翻身拍背B.使用减压床垫C.保持皮肤清洁干燥D.加强营养支持答案ABCD解析压疮预防应综合干预，包括定时变换体位、使用减压器具、保持皮肤清洁干燥、改善营养、及时处理大小便等。7.养老机构疫情防控常态化措施通常包括（）。A.出入人员登记测温B.重点区域定期消毒C.员工健康监测D.减少不必要的聚集活动答案ABCD解析养老机构应根据传染病防控要求，落实出入管理、环境消毒、人员健康监测、聚集活动管控等措施，降低感染传播风险。8.养老机构财务收费管理中，下列哪些行为属于违规？（）A.单方面提高服务收费标准B.收取未公示的费用C.预收超过规定期限的服务费D.收取押金后拒不退还或违规使用答案ABCD解析养老机构收费应公开透明、按合同约定执行。单方面涨价、收取未公示费用、超期限预收、违规占有使用押金等均属违规行为。9.养老机构护理员交接班时，需要重点交接的内容有（）。A.老年人病情变化及特殊情况B.医嘱执行情况C.饮食、睡眠、二便情况D.安全注意事项答案ABCD解析交接班是保障服务连续性的重要环节，应重点交接老年人身心状况、医嘱执行、生活照料情况、异常情况及安全事项。10.老年人跌倒后，现场处置的正确做法是（）。A.立即扶起老年人B.先观察意识、呼吸、疼痛及有无明显外伤C.怀疑骨折时保持原位，固定受伤部位D.及时通知医护人员和家属答案BCD解析跌倒后应立即评估生命体征、意识和损伤情况。怀疑骨折或脊柱损伤时，不宜盲目扶起，应原地保护、固定并等待专业处置。三、判断题（每题1分，共10分）1.养老机构必须取得《食品经营许可证》后方可从事餐饮服务活动。答案正确2.养老机构可以要求所有老年人统一购买机构指定的商业保险。答案错误解析养老机构不得强制老年人购买指定商业保险，应按自愿原则规范推荐和协助投保。3.老年人入院评估结果一次形成后，如无重大健康变化，一般不需动态复评，可沿用至离院。答案错误解析老年人身体状况和照料需求会发生变化，应按规定定期复评，发生重大变化时及时复评，并调整照料护理等级。4.养老机构不得利用房屋、场地等开展与养老服务无关的活动。答案正确5.老年人房间可以安装防盗门、铁栅栏，以增强安全性。答案错误解析养老机构老年人居室和疏散通道不得安装影响疏散逃生和灭火救援的铁栅栏、防盗门等障碍物。6.养老机构可以与无监护人、无经济来源的失能老年人解除服务合同，劝其离院。答案错误解析养老机构不得以老年人无监护人、无经济来源等理由拒绝收住或强制老年人离院，应依法保障其基本养老服务权益。7.养老机构应当每年至少开展一次消防安全培训。答案错误解析养老机构应定期开展消防安全培训，一般每半年至少一次，新员工上岗前还须接受岗前培训。8.养老机构出现疑似食品安全事故时，应就地封存可疑食品及原料、工具、设备。答案正确解析疑似食品安全事故发生后，应停止使用相关食品、原料、工具、设备，就地封存并配合调查，防止证据灭失。9.养老护理员可以擅自替老年人使用处方药，只要平时经常使用该药物即可。答案错误解析处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方使用，护理员不得擅自给药，否则可能造成用药安全事故并承担法律责任。10.养老机构开展医养结合服务，不属于养老机构管理范围。答案错误解析养老机构开展医养结合服务属于养老机构服务管理的重要内容，应当依法取得相应资质，规范医疗护理行为。四、简答题（每题4分，共12分）1.简述养老机构突发事件应急预案应当主要包括哪些内容。答案应急预案应包括：组织机构及职责分工；突发事件的类型及预防预警措施；事件发生后报告程序和时限；应急处置流程和救援措施；疏散路线及疏散方式；应急物资储备及供应；与医疗、消防、公安、民政等部门的联动机制；事后处置与总结评估。2.简述养老机构老年人入院评估的主要内容。答案入院评估主要包括：老年人基本情况、身体健康状况、精神心理状态、生活自理能力、认知能力、社会交往能力、特殊疾病和用药情况、跌倒、压疮、噎食等风险评估，以及老年人照护需求和意愿等。3.简述养老机构药品安全管理的基本要求。答案药品应由专人或指定人员管理，分类存放、定期检查有效期；处方药与非处方药分开，外用药与内服药分开保管；按医嘱准确协助老年人服药，做到“送药到手、看药到口、服后检查”；观察用药反应并记录；发现异常及时报告医护人员，不得擅自变更用药。五、案例分析题（每题4分，共8分）1.某养老机构一名82岁半失能老年人夜间自行如厕时不慎跌倒。值班护理员发现后，立即将其扶起送回床上，未做其他处理。次日晨起老年人腿部疼痛、无法站立，送医发现股骨骨折。问题：指出该护理员处置中的不当之处，并说明正确的处置流程。答案：不当之处：老年人跌倒后未进行意识、伤情评估，未观察有无骨折、外伤等，盲目扶起并送回床上，可能加重骨折损伤；未及时报告，未做记录。正确处置流程：立即赶到现场，观察老年人意识、呼吸、疼痛反应、四肢活动及有无外伤；怀疑骨折时不要随意搬动，保持原位，固定受伤肢体；立即通知医护人员和机构负责人；协助专业人员进行初步救治并拨打急救电话；通知家属；做好事件记录和上报。解析：案例的核心考点是跌倒后不应盲目搬动。老年人骨质疏松，跌倒易发生髋部、股骨等骨折，不当搬运可能导致骨折移位、神经血管损伤加重。2.某养老机构食堂采购的一批蔬菜未严格执行进货查验记录制度，几天后数名老年人出现恶心、腹泻等症状。经调查，该批蔬菜农药残留超标。问题：该机构存在哪些管理问题？应如何规范食品安全采购管理？答案：管理问题：未严格执行食品采购进货查验记录制度；未查验并留存供应