2025年社区网格员笔试考试题库(附答案)

2025年社区网格员笔试考试题库(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.习近平总书记指出，（）是社会治理的“最后一公里”，是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。A.社区B.街道C.网格D.行政村2.根据2023年民政部等10部门印发的《关于加强城乡社区网格治理的指导意见》，城市社区网格原则上按照（）户、1000人左右的标准划分。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8003.根据现行《最低生活保障审核确认工作规程》，最低生活保障的审核确认主体是（）。A.村（居）民委员会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.县级人民政府民政部门D.市级人民政府民政部门4.社区网格员的核心职责不包括以下哪项（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.行政执法处罚D.安全隐患排查5.下列人员中，属于最低生活保障共同生活家庭成员的是（）。A.在国外定居的已婚子女B.在校接受全日制本科教育的成年子女C.已分家单独居住的父母D.挂靠户口的非亲属人员6.根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，违反该规定的个人，可处（）罚款。A.100元以上500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上2000元以下D.2000元以上5000元以下7.城乡居民基本养老保险的参保范围不包括以下哪类人员（）。A.年满16周岁的农村居民（不含在校学生）B.城镇非从业居民C.已领取职工基本养老金的退休人员D.未参加职工养老保险的灵活就业人员8.社区“红色网格”建设的核心是（）。A.把党组织建在网格上B.配齐网格硬件设施C.提高网格员薪酬待遇D.完善网格管理制度9.遇到居民疑似正在遭遇电信网络诈骗的情况，网格员第一时间应当采取的措施是（）。A.直接冻结居民银行账户B.协助居民联系银行止付并报警C.当面批评教育居民D.先观察一段时间再处理10.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.611.网格员在日常走访中发现独居老人突发疾病倒地、意识清醒但无法动弹，首要处理方式是（）。A.第一时间联系老人亲属B.立即拨打120急救电话C.搀扶老人到床上休息D.返回社区汇报情况12.下列不属于新时代“枫桥经验”核心内涵的是（）。A.小事不出村（社区）B.大事不出镇（街道）C.矛盾不上交D.全部依靠政府解决13.社区居家养老服务的重点服务对象是（）。A.所有60岁以上老年人B.独居、空巢、留守、失能、高龄老年人C.机关事业单位退休人员D.经济条件较好的老年人14.根据《中华人民共和国民法典》，业主共同决定使用建筑物及其附属设施的维修资金，需满足的法定条件是（）。A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意B.专有部分面积占比二分之一以上的业主且人数占比二分之一以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积三分之二以上的业主且参与表决人数三分之二以上的业主同意C.专有部分面积占比四分之三以上的业主且人数占比四分之三以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意D.全体业主一致同意15.下列不属于网格员基础信息采集范畴的是（）。A.常住人口信息B.流动人口信息C.居民银行存款信息D.特殊群体信息16.二十届三中全会提出，要健全（）的城乡社区治理体系，夯实中国式现代化的基层基础。A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.党委领导、政府主导、社会参与、居民自治C.政府主导、市场运作、社会参与D.居民自治、法治保障、德治教化17.社区未成年人保护工作的重点关注对象不包括（）。A.留守儿童B.困境儿童C.闲散未成年人D.品学兼优的在校学生18.网格员在排查安全隐患时，发现辖区某商铺存在消防通道堵塞问题，应当首先（）。A.对商铺经营者进行罚款B.责令商铺立即停业整改C.劝导整改并上报社区及相关职能部门D.直接查封商铺19.下列属于社区公共服务代办事项的是（）。A.为居民代办工商营业执照B.为行动不便的独居老人代办养老金资格认证C.为居民代办房屋过户手续D.为居民代办银行贷款20.农村社区中，村规民约的制定主体是（）。A.村党支部B.村民委员会C.村民会议D.乡镇人民政府【单项选择题参考答案】1.A2.C3.B4.C5.B6.B7.C8.A9.B10.C11.B12.D13.B14.A15.C16.A17.D18.C19.B20.C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.根据《关于加强城乡社区网格治理的指导意见》，网格员的主要职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办E.行政执法2.最低生活保障家庭认定的核心要件包括（）。A.户籍状况B.家庭收入C.家庭财产D.家庭人口数量E.家庭成员学历3.社区“三治融合”治理体系指的是（）。A.自治B.法治C.德治D.智治E.共治4.针对社区老年群体的常见诈骗类型包括（）。A.养老服务诈骗B.保健品诈骗C.虚假投资理财诈骗D.冒充公检法诈骗E.AI换脸冒充子女诈骗5.下列属于社区特殊帮扶群体的是（）。A.独居高龄老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保对象E.留守妇女6.网格员开展日常走访工作的基本要求包括（）。A.定期全覆盖走访B.佩戴工作证件C.尊重居民隐私D.做好走访记录E.随意泄露居民信息7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，我国未成年人保护“六位一体”工作体系包括家庭保护、学校保护、（）。A.社会保护B.网络保护C.政府保护D.司法保护E.社区保护8.社区应急管理中，常见的突发事件类型包括（）。A.自然灾害（如暴雨、地震）B.事故灾难（如燃气泄漏、电梯困人）C.公共卫生事件（如传染病疫情）D.社会安全事件（如聚众滋事）E.邻里口角纠纷9.下列属于居民委员会自治职能的是（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议E.制定地方性法规10.智慧社区建设的主要功能包括（）。A.智能门禁B.公共区域视频监控C.智慧养老服务D.便民服务线上办理E.完全替代人工服务【多项选择题参考答案】1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.社区网格员是在社区网格中承担具体服务管理职责的专职工作人员，具有行政执法权。（）2.最低生活保障待遇申请只能由户主本人向户籍所在地的乡镇（街道）提出书面申请，不能委托他人代办。（）3.居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（）4.网格党小组是社区党组织领导下的基层战斗单元，负责组织网格内党员开展服务群众工作。（）5.电信网络诈骗案件只能由公安机关受理，社区网格员无需参与防范宣传工作。（）6.对生活不能自理的特困供养人员，应当优先提供集中供养服务。（）7.社区物业服务企业的所有工作都由居民委员会直接管理。（）8.网格员采集的居民个人信息可以根据工作需要随意提供给其他单位和个人。（）9.城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金组成，支付终身。（）10.新时代“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交、就地解决。（）【判断题参考答案】1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述2025年城乡社区网格划分的基本原则和主要标准。2.简述网格员在社区反电信网络诈骗工作中的主要职责。3.简述最低生活保障申请及审核确认的基本流程。4.简述社区“红色网格”建设的主要内容。【简答题参考答案】1.基本原则：坚持党建引领、为民服务，坚持科学划分、规模适度，坚持一员多能、一岗多责，坚持因地制宜、分类施策。（2分）主要标准：城市社区网格原则上按照300—500户、1000人左右的标准划分；农村地区结合村民小组、自然村等划分，规模较大的自然村单独划分网格，较小的自然村可联合划分网格；对商圈、园区、楼宇等特殊区域，可根据实际情况单独划分专属网格。（3分）2.（1）反诈宣传职责：定期在网格内通过上门宣讲、微信群推送、张贴海报等方式普及反诈知识，重点针对老年、青少年等易受骗群体开展精准宣传；（2分）（2）隐患劝阻职责：日常走访中排查涉诈可疑人员、窝点，及时劝阻疑似受骗居民，协助做好止付、报警工作；（1分）（3）线索收集职责：收集网格内居民反映的涉诈信息，及时上报社区及公安机关；（1分）（4）配合处置职责：协助公安机关开展涉诈案件调查、受害居民安抚等工作。（1分）3.（1）申请环节：由共同生活的家庭成员向户籍所在地或经常居住地的乡镇（街道）提出书面申请，也可委托村（居）委会或他人代为申请；（1分）（2）受理环节：乡镇（街道）对申请材料进行审核，材料齐全的予以受理，不齐全的一次性告知补正；（1分）（3）家庭经济状况调查环节：通过信息核对、入户调查、邻里访问等方式核查申请人家庭收入、财产状况；（1分）（4）审核确认环节：乡镇（街道）根据调查情况作出审核确认决定，符合条件的予以确认并发放低保证，不符合的书面告知理由；（1分）（5）动态管理环节：定期对低保家庭进行复核，根据家庭情况变化及时调整待遇。（1分）4.（1）健全网格党组织：在网格建立党小组或党支部，实现党的组织和工作全覆盖；（1分）（2）配强网格党建力量：选拔党员担任网格长或专职网格员，组织机关、企事业单位下沉党员编入网格参与服务；（1分）（3）完善党员联户机制：建立网格党员联系居民制度，每名党员固定联系若干户居民，常态化开展走访服务；（1分）（4）强化党建引领作用：以网格党组织为核心整合辖区资源，协调解决网格内矛盾问题和居民诉求；（1分）（5）开展网格党建活动：结合网格实际开展主题党日、志愿服务等活动，发挥党员先锋模范作用。（1分）五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某城市社区网格员小张在日常巡查时，接到3号楼2单元101室居民刘阿姨的求助：楼上201室住户家卫生间漏水，导致自家天花板发霉、墙皮脱落，多次找201室住户陈先生协商，陈先生认为漏水是开发商房屋质量问题，自己没有责任，拒绝配合维修，双方多次发生口角，矛盾有升级趋势。问题：假如你是网格员小张，你会如何处理该矛盾纠纷？2.某老旧社区网格员老李在每周例行走访中，发现78岁的独居老人王奶奶摔倒在客厅地上，无法动弹。王奶奶的子女均在外地工作，平时只有一位远房侄女每月上门探望1次，家中未安装紧急呼叫设备。问题：假如你是网格员老李，你会如何处置该突发情况？并说明网格员在独居老人关爱服务中应当做好哪些常态化工作？【案例分析题参考答案】1.（1）现场核实安抚：第一时间上门查看刘阿姨家的受损情况，拍照留存证据，耐心倾听刘阿姨的诉求，做好情绪安抚，告知其会协调解决，避免双方再次发生冲突。（3分）（2）上门沟通劝导：前往201室住户陈先生家，亮明身份，客观说明漏水对楼下住户的影响，解读《民法典》中关于相邻权的相关规定，引导其理性对待问题，避免推诿责任。（3分）（3）排查漏水原因：联系小区物业、专业维修人员上门排查漏水点，明确责任主体：若为住户装修或使用不当导致，由住户承担维修责任；若为房屋质量问题且在保修期内，由开发商承担维修责任；若为公共管道老化导致，由物业动用公共维修资金维修。（3分）（4）组织调解协商：在明确责任后，组织双方当事人、物业工作人员在社区调解室开展调解，按照自愿、合法原则，协商维修方案、赔偿金额等事宜，引导双方互谅互让，达成书面调解协议。（3分）（5）跟进回访闭环：调解完成后，跟进维修进度，确保问题整改到位；维修完成后对双方进行回访，了解后续情况，避免矛盾反复，同时做好矛盾纠纷台账记录，总结工作经验。若调解不成，引导双方通过司法途径理性维权。（3分）2.第一部分：应急处置（6分）（1）立即呼叫急救：第一时间拨打120急救电话，清晰告知老人住址、年龄、摔倒后无法动弹的症状，同时告知老人不要随意挪动，避免造成二次伤害。（2分）（2）联系亲属到场：立即拨打王奶奶子女及远房侄女的电话，告知老人摔倒的具体情况，要求其尽快赶往医院或社区，同步向社区值班领导汇报情况。（2分）（3）现场陪同等待：联系社区志愿者或同事到场陪同，守候在老人身边，安抚老人情绪，等待救护车到来，协助医护人员将老人送往医院，帮忙办理挂号、缴费等手续，直到亲属到场后再离开。（2分）第二部分：常态化服务工作（9分）（1）建立精准信息台账：全面摸排网格内独居老人的基本信息、健康状况、亲属联系方式、服务需求等，建立“一人一档”，动